¿Están relacionados el tráfico del sitio web y el tráfico de correo electrónico? (Conexión KPI)
Publicado: 2024-01-17El mundo del marketing digital es una red compleja de canales interconectados, pero destacan dos pilares: el tráfico del sitio web y el tráfico de correo electrónico. Estos canales no existen de forma aislada; en cambio, se complementan entre sí en el recorrido del cliente.
Piense en su sitio web como la ubicación de destino y en el correo electrónico como el GPS. Prácticamente trabajan juntos para guiar a su audiencia hasta el punto final deseado.
La mayoría de los sitios web exitosos dependen no sólo del contenido de alta calidad sino también de campañas de marketing por correo electrónico para atraer nuevos visitantes constantemente.
En este blog, puede aprender sobre la intrigante relación entre el tráfico del sitio web y el tráfico de correo electrónico. También puedes explorar cómo funcionan juntos y por qué deberías preocuparte por ambos.
Imagine que su sitio web y sus correos electrónicos son dos mejores amigos que siempre se apoyan mutuamente. Trabajan juntos como un dúo dinámico. Ambos pueden ayudar a guiar a los clientes potenciales a lo largo de su proceso de compra.
Así es como se interconectan el correo electrónico y el tráfico del sitio web:
El marketing por correo electrónico sirve como una herramienta principal para crear conciencia y dirigir el tráfico hacia los sitios web.
No estaría mal decir que los correos electrónicos son como los animadores personales de su sitio web, que ondean banderas para llamar la atención.
Por ejemplo, utilizamos correos electrónicos para ayudar a aumentar las ventas o dirigir el tráfico a sitios web. En otras palabras, el tráfico de correo electrónico suele convertirse en tráfico del sitio web.
Presentamos nuestras ofertas más recientes o ofertas interesantes a través de boletines informativos por correo electrónico y atraemos a las personas al sitio web para realizar una compra.
Esas líneas de asunto pegadizas y descuentos tentadores en sus boletines informativos por correo electrónico pueden hacer maravillas. Sirven como catalizadores en la transición del tráfico de correo electrónico al tráfico del sitio web.
Aquí te dejamos una imagen para entender esto.
Entonces, sí, existe una conexión o relación profunda entre el correo electrónico y el tráfico del sitio web.
Emprendedores, directores ejecutivos, vendedores en línea y propietarios de tiendas WooCommerce utilizan con frecuencia Icegram Express, el complemento líder de marketing por correo electrónico de WordPress, para promocionar boletines informativos y convertir el tráfico de correo electrónico en visitantes del sitio web o clientes leales.
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Express se puede utilizar como complemento de marketing por correo electrónico de WooCommerce para plantillas de boletines ya preparadas.
¿Cómo se unen el correo electrónico y el sitio web para gestionar el tráfico? Gestión del tráfico de correo electrónico
Los correos electrónicos y los sitios web forman una asociación poderosa en el ámbito del marketing digital. Cada uno complementa al otro en la gestión del tráfico y la mejora de la participación de los usuarios.
Esta sinergia ayuda de dos maneras:
- Fomenta una experiencia de cliente integral y fluida.
- Fomenta las conexiones, proporciona información y fomenta los clientes potenciales en diversas etapas del recorrido del cliente.
Los correos electrónicos y los sitios web funcionan uno al lado del otro y hacen las siguientes cosas durante un trabajo de marketing.
Introducción y compromiso inicial
Los correos electrónicos sirven como punto de contacto inicial, presentando a los suscriptores las ofertas, promociones o actualizaciones de su marca.
Actúan como teasers, atrayendo a los destinatarios con contenido, promociones o fragmentos intrigantes.
Sin embargo, la narrativa completa se encuentra en el sitio web.
Es similar al cautivador avance de una película: mientras que los correos electrónicos brindan una vista previa, el sitio web sirve como la historia completa, detallando las características del producto, los servicios o las ofertas de contenido.
Tanto los correos electrónicos como los sitios web comparten la responsabilidad de educar e involucrar a la audiencia.
Los correos electrónicos brindan información concisa o resaltan problemas y soluciones clave.
Por el contrario, los sitios web profundizan más y ofrecen amplios recursos como publicaciones de blogs, estudios de casos o descripciones detalladas de productos.
Este enfoque compartido atiende a diversas preferencias de audiencia. Proporciona información rápida a través de correos electrónicos y un conocimiento completo del sitio web.
Facilitación de la conversión
Para convertir a alguien interesado en comprador, es importante facilitar el proceso desde la recepción de correos electrónicos hasta la compra en el sitio web.
Los correos electrónicos que guían las compras, junto con un sencillo proceso de pago en el sitio web, funcionan en conjunto como un equipo para que las compras sean sin complicaciones.
Este trabajo en equipo aumenta la probabilidad de convertir a las personas interesadas en clientes satisfechos.
Compromiso posterior a la compra
La relación no termina después de una compra.
Los correos electrónicos juegan un papel crucial en el mantenimiento de las conexiones posventa. Mantienen al cliente interesado, ofreciéndole actualizaciones posteriores a la compra, ofertas especiales o comunicaciones amigables.
Este compromiso continuo fomenta la lealtad a la marca y fomenta la repetición de compras. Esto garantiza que los clientes permanezcan conectados y valorados más allá de su transacción inicial.
Los emprendedores y las empresas se esfuerzan por mantener conexiones continuas con su base de clientes, especialmente después de la compra, ya que la retención de clientes tiene un valor significativo.
Para los fundadores y especialistas en marketing digital, interactuar con los clientes después de una compra abre vías para realizar ventas adicionales o cruzadas de productos o servicios.
Aquí hay un estudio de John Carlson, asesor y estratega de marketing.
Dice que la probabilidad de vender a un cliente existente es significativamente mayor, oscilando entre el 60% y el 70%, en comparación con la probabilidad de vender a un cliente nuevo, que cae entre el 5% y el 20%.
Estos datos subrayan la importancia de la retención de clientes y el potencial de aumentar las ventas y los ingresos de los clientes existentes.
Icegram Express, un práctico complemento de marketing por correo electrónico de WordPress, sirve como una herramienta valiosa para la retención de clientes y la participación posterior a la compra.
Al instalar Icegram Express en su sitio web de WordPress, puede iniciar campañas de correo electrónico dirigidas específicamente a los clientes que han realizado una compra.
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Tráfico de correo electrónico y de sitios web: ¿deberían los especialistas en marketing ocuparse de ambos?
Los especialistas en marketing deben gestionar tanto el tráfico del correo electrónico como del sitio web, ya que tienen diferentes propósitos a la hora de atraer clientes y prospectos.
Entonces, sí, los especialistas en marketing tienen que lidiar con ambos. Entendamos esto con un ejemplo.
Todas las organizaciones comparten un objetivo de marketing común: dirigir el tráfico de los correos electrónicos a sus sitios web.
Por ejemplo, considere una empresa de software que ofrece una guía descargable gratuita relacionada con su aplicación en su sitio web.
El objetivo es atraer a los visitantes interesados en la guía a enviar sus direcciones de correo electrónico para acceder a ella.
Para lograr esto, los formularios de suscripción se utilizan comúnmente en los sitios web, mientras que se emplean campañas de correo electrónico para promocionar la guía simultáneamente.
Este enfoque no sólo aumenta el tráfico del sitio web al atraer más visitas a la guía, sino que también establece una base de datos de clientes potenciales para futuras campañas de correo electrónico.
Este es un ejemplo de un formulario de doble suscripción a continuación.
Pero hay más en esto.
La combinación de información procedente de análisis de correo electrónico (tasas de apertura, tasas de clics, cancelaciones de suscripción) y análisis de sitios web (fuentes de tráfico, visitas a páginas) ofrece una visión holística del comportamiento del cliente.
Esta sinergia de datos conduce a decisiones mejor informadas.
Además, mantener una marca coherente en los correos electrónicos y el sitio web mejora la autoridad y credibilidad de la marca. Una experiencia coherente en ambas plataformas refuerza el mensaje de la marca.
En resumen, el tráfico del correo electrónico y del sitio web siempre forma una relación fructífera para los especialistas en marketing y las organizaciones. Ambos ayudan a los especialistas en marketing de muchas maneras, como por ejemplo:
- Nutrición y conversión de leads
- Mayor alcance al cliente
- Diversas oportunidades de participación
- Comunicación cohesiva y sincronizada.
- Mejor adaptación al comportamiento y preferencias del cliente
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A continuación se muestra una imagen de algunas métricas importantes utilizadas en campañas de marketing de sitios web y correo electrónico.
Tráfico de correo electrónico y tráfico del sitio web – Conclusión
Más visitantes al sitio web normalmente significan un grupo más grande de suscriptores potenciales de correo electrónico.
A medida que dirige a las personas a su sitio a través de varias campañas, algunas optarán por recibir su lista o boletín informativo por correo electrónico.
Por otro lado, los correos electrónicos también promocionan el contenido del sitio web.
Al crear intriga en torno a los artículos de su blog o las páginas de productos en los boletines, fomenta los clics en estas páginas. Esto amplía su alcance en el sitio y sus niveles de participación.
Icegram Express se erige como un multiplicador de fuerza en el marketing por correo electrónico que puede mover eficazmente el tráfico de los correos electrónicos a los sitios web.
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