Principales ejemplos de campañas exitosas de contenido generado por usuarios en todo el mundo

En la actualidad, las principales marcas del mundo realizan cada vez más campañas de contenido generado por el usuario para comercializar sus productos. Con la ayuda de las redes sociales, todas estas marcas importantes presentan ideas únicas y las comparten con el mundo.

El contenido generado por el usuario (UGC) se refiere a cualquier contenido, como videos, imágenes o texto creado por los usuarios de un producto o servicio en particular.

Hay una serie de razones por las que las mejores marcas utilizan UGC para promocionar su marca. Como-

• Establecer lealtad a la marca y hacer crecer una comunidad
• Generar confianza entre el cliente y la marca.
• Fortalecer la visibilidad de la marca en línea
• Recopile comentarios de usuarios reales

Por ejemplo, la campaña "Live There" de Airbnb presentó historias reales de viajeros sobre experiencias únicas que vivieron durante su estadía en alquileres de Airbnb en todo el mundo. La campaña generó más de 130 millones de visitas en múltiples plataformas y resultó en un aumento del 10 % en las reservas.

¿Interesado en saber más sobre cómo las principales marcas han utilizado el contenido generado por el usuario para sus ventajas de marketing?

Entonces, aquí hay una publicación para usted que destaca algunos de los mejores ejemplos de campañas exitosas de contenido generado por el usuario. Seguramente obtendrá muchas ideas alucinantes e inspiración de estos ejemplos.

Por qué las marcas necesitan contenido generado por el usuario

Más que en las propias marcas, los clientes confían mucho entre sí. De hecho, varias encuestas sugirieron que más del 60% de las personas confían en los comentarios publicados o las fotos tomadas por otros clientes. En lugar de creer las tomadas por el propio vendedor o fabricante.

Esto respalda aún más la importancia del contenido generado por el usuario para estas marcas y empresas.

El contenido generado por el usuario convierte a un consumidor leal y entusiasta en un activista automático de las marcas. Mejorará los compromisos de construcción entre varias comunidades para sus productos o servicios.

La idea básica del contenido generado por el usuario es que los clientes o socios apasionados de la marca brinden una recomendación más auténtica. Ayudará a otras comunidades y clientes a tomar una decisión de compra.

Se encuentra que el 85% de los usuarios están más influenciados por el UGC que el contenido creado por las marcas directamente – Adweek

Las estadísticas anteriores ya alientan a las empresas a conectarse con sus clientes de una manera más atractiva y personalizada.

En el mundo actual impulsado por las redes sociales, el uso de contenido generado por el usuario es realmente ideal y rentable. De hecho, el 70% de las marcas cree que UGC les ayuda a conectarse mejor con los clientes en las redes sociales.

Sin mencionar su capacidad para reforzar la confiabilidad de su marca, aumentar el alcance instantáneo y mejorar la confianza y autenticidad del cliente.

5 ejemplos de campañas de contenido generado por el usuario de Top Brand

A continuación se muestran los ejemplos de las mejores marcas que obtienen un gran éxito en las campañas de contenido generado por el usuario:

1. Coca-Cola

Al equipo de marketing de Coca-Cola se le ocurrió la idea de iniciar una campaña "Comparte una Coca-Cola" a través del canal social y de anuncios.

De la noche a la mañana, comenzó a ver una gran respuesta de los clientes generales de todo el mundo. Esta idea surgió por primera vez para el australiano en 2011, cuando Coca-Cola decidió imprimir alrededor de 150 nombres más comunes y populares en sus botellas pidiendo a las personas que "compartieran una Coca-Cola" con sus seres queridos.

La campaña se realizó en rotación en diferentes países según la cultura, las costumbres y los antecedentes de cada uno de esos países.

Esta idea fue recibida con los brazos abiertos y la gente comenzó a compartir profusamente fotos con las botellas en las redes sociales. La campaña “Share a Coke” se convirtió en un éxito instantáneo. No solo en Australia, sino en todo el mundo en más de 80 países más adelante.

Si desea utilizar las redes sociales para la promoción de su marca, esta guía puede ayudarlo. – Cómo crear un flujo de trabajo de contenido de redes sociales fructífero.

2.Netflix

Inspirándose en el título de la serie original de Netflix 'Stranger Things' , han decidido promocionar su serie a través de contenido generado por el usuario (UGC, por sus siglas en inglés) creativo.

Normalmente, para difundir los próximos estrenos de Netflix, promocionan ampliamente las publicaciones de los fanáticos utilizando hashtags simples, generalmente el título del programa.

En una de esas campañas, Netflix usó el título 'Stranger Things2' en el hashtag para promocionar su próxima segunda temporada de la serie. Debido a tal acción, los curiosos usuarios de Instagram fueron atraídos nuevamente a la página de Netflix para averiguar de qué se trataba el verdadero alboroto.

Al entretenerse con esta idea, miles de personas se animaron y comenzaron a publicar imágenes de cosas más extrañas en su vida diaria, etiquetando con hash/etiquetando el título del programa. Usando esos UGC únicos compartidos en todo el mundo, Netflix generó casi 1 millón de audiencias en solo 2 semanas.

Al ser testigos de esta abrumadora respuesta, se dieron cuenta de que también pueden sacar provecho de dicho UGC en el futuro y compartieron tales campañas la mayoría de las veces.

En una campaña reciente, en su página de Instagram, compartieron contenido de influencers como 'Baby Barb'. Además, los productores de alimentos especializados en gofres y huevos, como Eggo, usaron el título de la serie para mejorar la participación. Entonces, sin duda, estos UGC jugaron un papel vital en la estrategia de redes sociales de Netflix.

3. Adobe

La empresa de software de diseño Adobe pensó en realizar una campaña innovadora para diseñadores y artistas talentosos utilizando un Hashtag. Comenzaron una Serie Art Maker , donde se les pidió a los diseñadores ingeniosos que compartieran sus obras de arte creativas y resaltaran sus habilidades utilizando cualquiera de los productos de Adobe, como Illustrator, Photoshop, etc., en una demostración de videos de ritmo rápido.

Luego, Adobe usó estos UGC compartidos para recomendaciones de usuarios, promociones de productos/funciones y otros avales de expertos. Con tal UGC, Adobe ha tratado de mostrar sus capacidades de diseño.

Usan otro hashtag #AdobePerspective donde los creadores de contenido de diseño dotados pueden compartir su trabajo visionario y el de otros usuarios de forma gratuita. Esto se vio como una gran oportunidad para que Adobe interactuara con los usuarios de otras comunidades.

Hasta que vean la muestra de estos UGC, a muchos usuarios nuevos les puede resultar difícil saber qué pueden hacer realmente con su software. Así que este UGC jugará como una forma de mostrar la enorme capacidad de los productos de Adobe.

Adobe es, de hecho, un ejemplo inspirador de UGC y sus campañas siempre son un punto destacado para otros usuarios capaces. También valoran la integridad y la cultura de su fraternidad. Esto realmente los mantiene por delante de la carrera haciendo que su UGC parezca bastante real y auténtico para los espectadores.

4. manzana

Nada es más auténtico y convincente que sus usuarios respondan por el producto que aman. Apple se dio cuenta rápidamente de esto después de enterarse de la insatisfacción del usuario con las capacidades promedio de la cámara para tomar fotografías con poca luz. Sin perder tiempo, Apple lanzó una campaña #ShotOnIphone para redimir la confianza perdida en las aptitudes de la cámara del iPhone.

Apple estaba perdiendo una cantidad significativa de fanáticos debido a este problema. Así que, ante la urgencia de recuperar la confianza de sus usuarios, Apple se apresuró a abordar este asunto dándole mucha importancia a esta campaña. La campaña consistía en usuarios novatos y profesionales que tomaban fotos con poca luz con sus iPhones y las compartían en línea.

Esas hermosas tomas con poca luz se publicaron en Youtube con el nombre de campaña "Toma en iPhone". La campaña mostró principalmente algunas de las imágenes con poca luz más magníficas de los usuarios cotidianos que se tomaron con la lente del iPhone.

Al utilizar un contenido generado por el usuario tan innovador, Apple no solo recuperó la confianza de sus usuarios escépticos, sino que también ahorró una gran cantidad de costos de desarrollo y producción. Además, minimiza el costo de implementación de su estrategia de marketing.

Apple hizo que todos esos usuarios se sintieran realmente especiales cuando usaron su contenido visual en los anuncios de Apple en todo el mundo.

Esta campaña de UGC de larga duración también mejoró la participación de los usuarios en la comunidad de Apple. Hizo que todos los usuarios se sintieran parte de la comunidad. Esto ayudó a Apple a revivir su estatus entre sus fans.

Sin duda, un plan maestro para hacer el uso adecuado de la campaña UGC, convirtiéndola en parte de su estrategia de marketing central durante los últimos 3 años.

5. Starbucks

En 2014, Starbucks alentó a sus clientes a dibujar algunos garabatos artísticos en sus vasos blancos y lanzó un concurso para ellos en Twitter con el hashtag #WhiteCupContest.

Starbucks anunció que los dibujos de vasos blancos ganadores presentados por los clientes se usarían como una plantilla de edición limitada para el diseño de vasos de Starbucks. Este concurso generó entonces un gran interés en la mente del cliente. En solo un lapso de 3 semanas, recibió una gran respuesta con alrededor de 4000 tazas dibujadas que los usuarios enviaron a Starbucks después de eso.

Al observar el gran éxito de #WhiteCupContest, en 2016 Starbucks ideó otro concurso desafiante para sus entusiastas clientes. Esta vez, al gigante del café se le ocurrió un concurso al que llamó desafío #RedCupArt bajo el hashtag.

Esto también ha recibido excelentes comentarios de su cliente. Brinda una enorme popularidad en las redes sociales para Starbucks en Twitter e Instagram.

Ambas campañas de UGC fueron el ejemplo perfecto de cómo crear un gran impacto en las redes sociales incluso sin tener que gastar mucho. Y lo suficientemente emocionante, para Starbucks, estos concursos fueron un gran truco publicitario que funcionó como magia. Todo el contenido generado por los usuarios valorado por Starbucks también demostró que aprecia los comentarios de los clientes.

Otra razón para que estas campañas de contenido generado por el usuario tengan éxito es que es muy fácil participar para cualquiera. Además, algo que esté directamente relacionado con el producto favorito del cliente.

Leer más: Impulse el crecimiento de su comercio electrónico con contenido generado por el usuario.

Cómo permitir contenido generado por el usuario en su sitio web de WordPress

Eres usuario de WordPress y tu sitio ya funciona con UGC o simplemente quieres comenzar a alojarlos ahora. Luego, hay una serie de complementos de WordPress gratuitos y de pago que hacen que el alojamiento de contenido generado por el usuario sea mucho más fácil que nunca.

Para administrar el contenido generado por el usuario desde el front-end, manteniéndolo alejado de la molestia de ir al back-end. Puede usar WP User Frontend Pro.

Tiene una de las interfaces de usuario más fáciles de usar. Puede tener su propio panel de control frontal desde donde puede administrar su UGC. Permita que los usuarios publiquen su contenido generado directamente desde el front-end sin ningún problema.

Entonces, si necesita una herramienta confiable para promover los envíos de contenido generado por el usuario, WP User Frontend es perfecto para usted.

¿Has visto algún otro UGC que te haya inspirado?

Es cierto que puede aumentar la autenticidad y la credibilidad de su sitio web con contenido generado por el usuario. Las personas también encuentran que el UGC es más honesto y genuino en comparación con la información que las marcas brindan al cliente. Por lo tanto, tener UGC es una forma fantástica de promocionar sus productos.

¿Encontraste alguna otra campaña de UGC lo suficientemente interesante como para compartirla con nosotros? Háganos saber a través de la sección de comentarios a continuación.