Las principales frustraciones del sitio web que impulsan a los visitantes y cómo solucionarlos

Con solo un promedio de 15 segundos para causar una impresión en un visitante del sitio web, no puede permitirse permitir que los problemas frustrantes los alejen. Nunca ha habido un momento más importante para concentrarse en mejorar la facilidad de uso de su sitio web que en 2025. Aprenda las frustraciones comunes de la experiencia del usuario con las que una empresa de diseño web profesional puede ayudar para que pueda disfrutar de un mejor retorno en la inversión de su sitio web. Al identificar estos errores, puede incluso detenerlos antes de que se implementen en su sitio web en primer lugar.

Tiempos de carga lentos

Nadie quiere visitar un sitio web solo para que tarda años en cargarse finalmente. Si una página web se niega a cargarse en unos pocos segundos, máximo, un usuario abandonará el sitio y los motores de búsqueda hará su sitio web. Las causas más comunes de este problema incluyen imágenes grandes que están formateadas incorrectamente, servicios de alojamiento deficientes o código no optimizado que está resultando en problemas. Hay una gran cantidad de formas de solucionar esto, pero concéntrese en optimizar los activos, usar un sitio web de alojamiento más rápido o implementar el software de monitoreo de rendimiento. Estos pequeños ajustes pueden ayudarlo a ajustar su sitio web para garantizar que solo se utilicen los recursos más vitales.

Navegación confusa

Si bien su sitio web puede parecer fácil de usar desde su perspectiva, otros pueden tener dificultades para navegarlo. Si este es el caso y no pueden encontrar lo que necesitan dentro de unos segundos de ingresar a su sitio, lo más probable es que se vayan. Los culpables comunes que hacen que los sitios web sean difíciles de navegar incluyen menús ocultos, demasiadas opciones para reducir las cosas o un etiquetado poco claro en el sitio. Para evitar esto, agilice sus menús para que sea obvio dónde un usuario necesita hacer clic para ver las opciones. Su sitio web también debe tener un flujo natural, así que pruebe su diseño con un grupo de prueba para ver con qué facilidad navegan las cosas. También debe intentar seguir una jerarquía de páginas lógica, como vincular páginas relacionadas entre sí en lugar de mantenerlas separadas.

Diseño no móvil

Teniendo en cuenta que el 32% de los adultos usan teléfonos inteligentes para realizar compras, no optimizar su sitio web para una vista móvil es una idea horrible. Esta estadística solo aumentará con el tiempo, lo que significa que debe asegurarse de que su sitio web se vea bien y fácil de navegar en un dispositivo móvil. Los botones pequeños, el mono de contenido y los problemas de desplazamiento horizontal pueden llevar a un usuario móvil a salir de su sitio. Si esto sucede lo suficientemente constante, su sitio web será penalizado por los motores de búsqueda. Evite esto comenzando con un diseño móvil primero y luego expandiéndose a una página web estándar. También debe implementar pruebas de diseño receptivas que le permitan ver cómo su sitio web se ve a las visualizaciones, ya que luego puede hacer cambios en tiempo real para ajustarse.

Medios o ventanas emergentes de reproducción automática

Nadie quiere navegar por un sitio web solo para ser interrumpido por una ventana emergente o medios frustrantes que se reproduce automáticamente. Esto puede distraer e interrumpir el enfoque de una persona y, especialmente teniendo en cuenta que puede estar buscando comprar un producto, es lo último que desea que sus usuarios pasen. Cualquier videos con ventanas emergentes generales de plomo sólido o agresivos debe ser compartimentada o, al menos, encogida para que no interrumpan la línea de los ojos de alguien que ve su sitio. Desarrolle la interactividad reflexiva para su sitio web o considere el contenido retrasado que no se reproduce de inmediato. Mejor aún, considere agregar contenido activado por el usuario que solo comienza a reproducirse cuando un usuario lo activa, para que sepa exactamente lo que va a suceder.

Marca inconsistente y desorden visual

No hay nada más confuso y desagradable estéticamente que la marca inconsistente y el desorden visual en un sitio web. Esto puede conducir a una erosión de la confianza y al surgimiento de la disonancia cognitiva mediante el uso de demasiados colores y fuentes, imágenes fuera de marca y una falta general de espacio en blanco. Prevenir este problema requerirá que desarrolle una identidad visual cohesiva para su marca mientras usa el espacio blanco estratégicamente. Además de esto, debe utilizar un lenguaje de diseño limpio que los espectadores de sitios web de todas las edades puedan comprender e interpretar.

Falta de llamadas claras (CTA)

Al final del día, el propósito de un sitio web es impulsar las conversiones, lo que significa que desea convertir a quienes vean el sitio en clientes que pagan. La única forma de hacerlo de manera efectiva es implementar llamadas a las acciones en su sitio web, lo que solicita a los usuarios sobre qué hacer. Sin embargo, demasiados sitios web modernos no tienen CTA, demasiados CTA (hasta el punto de que un usuario está abrumado) o la colocación general de CTA pobre. Arreglar esto es tan fácil como colocar estratégicamente CTA orientados a la acción que se alinea con la intención del usuario para que alguien se le indique que tome medidas sin que su sitio no se moleste.

Contenido anticuado o irrelevante

Una de las formas más rápidas de alejar a alguien de su sitio es tener contenido desacuerdo o irrelevante en comparación con sus necesidades. Esta situación disminuye su credibilidad e impactará negativamente en el SEO de su sitio web, por lo que debe evitarse. Los enlaces rotos, las publicaciones de blog antiguas y la información irrelevante son los mayores culpables de este problema, por lo que realizar auditorías de contenido regulares, ver con actualizaciones regulares y emplear técnicas de estrategia de contenido dinámico para evitar el problema.

Reforzar el efecto de su sitio web SEO

Nadie quiere darse cuenta de que su sitio web está mal diseñado, pero no darse cuenta de que esto solo perjudicará a su marca a largo plazo. Es por eso que es importante centrarse en implementar un buen diseño que elimine la fricción, genere confianza y mantenga a los usuarios comprometidos con su página el mayor tiempo posible. Al hacer esto, puede convertir a más visitantes del sitio web en que los clientes pagan que refuerzan su SEO a su vez. Si no tiene experiencia con el diseño del sitio web o simplemente está despegando su negocio, considere comunicarse con un socio profesional de diseño web que pueda asesorar sobre las mejores prácticas de SEO al tiempo que garantiza que su sitio lea como uno que convertirá a los clientes potenciales a los clientes.