Cómo probar los pedidos de WooCommerce: 3 métodos

¿Quieres aprender a realizar un pedido de prueba en WordPress? En esta guía, le mostraremos diferentes métodos para probar los pedidos de WooCommerce en su tienda.

Si tiene una tienda de comercio electrónico donde vende productos y servicios, es muy importante probar los pedidos para asegurarse de que las transacciones y los pagos funcionen como se espera. El problema es que su sitio debe estar activo antes de que pueda probar los pedidos correctamente.

En esta guía, le mostraremos diferentes métodos para probar pedidos en WooCommerce. Pero antes de que aprendamos cómo hacerlo, comprendamos mejor por qué debe probar sus pedidos y transacciones.

¿Por qué debería probar los pedidos en su tienda?

Cuando creas una tienda en línea o un sitio web para vender productos, una de las mayores ventajas es la facilidad de pago a través de transacciones en línea. Estas transacciones son seguras y convenientes tanto para el vendedor como para el comprador.

Pero para asegurarse de que el proceso se desarrolle sin problemas, los compradores primero deben realizar un pedido para comprar un producto. Es por eso que también debe asegurarse de que todos los pedidos realizados en su tienda WooCommerce se completen sin problemas. Si eso falla, no solo corre el riesgo de perder la confianza de sus clientes, sino que también podría enfrentar acciones legales.

La buena noticia es que puede evitar todo eso probando sus pedidos de WooCommerce utilizando varios métodos y pasarelas de pago. De esta manera, encontrará errores y errores relacionados con la realización de pedidos antes de que su sitio web esté activo. Podrá solucionar cualquier problema, no tendrá que preocuparse por perder la confianza de sus clientes y evitará muchos dolores de cabeza en el futuro.

Ahora que comprendemos mejor la importancia de probar los pedidos de WooCommerce, veamos cómo hacerlo.

Cómo probar los pedidos de WooCommerce

Hay 3 formas principales de probar los pedidos de WooCommerce en WordPress:

1. Uso de complementos
2. Desde WooCommerce Dashboard (habilitación de cheques)
3. Transacciones Reales + Reembolso

Echemos un vistazo a cada método.

NOTA : Antes de comenzar, asegúrese de haber configurado correctamente WooCommerce.

1. Pruebe los pedidos de WooCommerce usando un complemento

Una de las formas más fáciles de probar los pedidos de WooCommerce es mediante el uso de un complemento. Todo lo que necesita hacer es instalar una de las siguientes herramientas según las pasarelas de pago que utilice. En esta sección, le mostraremos cómo hacerlo utilizando cada uno de estos complementos.

Si desea utilizar el complemento, todo lo que necesita hacer es instalarlo y activarlo descargándolo o desde el panel de control de WordPress. Puede consultar nuestra guía para instalar un complemento de WordPress manualmente para obtener más información si es necesario.

1.1. Pasarela de pago WooCommerce Stripe

WooCommerce Stripe Payment Gateway es un complemento de WordPress que le permite integrar Stripe con WooCommerce. Dado que Stripe es una de las pasarelas de pago más populares, esta herramienta puede ser muy útil para las tiendas en línea que tienen clientes de todo el mundo. Además, viene con funciones para probar los pedidos de WooCommerce en su tienda en línea.

Como se trata de un complemento de WordPress, primero debe instalarlo y activarlo. Vaya a Complementos > Agregar nuevo y busque "WooCommerce Stripe Payment Gateway". Luego, haga clic en Instalar ahora y active el complemento.

1.1.1. Integre WooCommerce con Stripe para el modo de prueba

Una vez que haya instalado y activado correctamente el complemento, debe configurarlo para el modo de prueba y obtener sus claves API. Para eso, debe ir a su cuenta de Stripe y abrir Desarrolladores> Claves API .

Verá las claves publicables y secretas de su cuenta de Stripe aquí. Copie ambas claves.

Después de eso, vaya a WooCommerce> Configuración y abra la pestaña Pagos desde su panel de WordPress. Verás todos los métodos de pago disponibles para tu web. Habilite la opción para el método de pago Stripe: tarjeta de crédito y haga clic en Configurar .

Si ya configuró Stripe, todo lo que necesita hacer es presionar el botón Administrar .

Será redirigido a las opciones de Stripe para WooCommerce. Aquí, marque la opción Habilitar modo de prueba y pegue las claves secretas y publicables que acaba de copiar del panel de control de Stripe en la clave publicable de prueba y la clave secreta de prueba, respectivamente.

Después de eso, haga clic en Guardar cambios .

1.1.2. Pruebe los pedidos de WooCommerce con Stripe

Una vez que haya configurado Stripe para el modo de prueba, es hora de probar sus pedidos de WooCommerce. Para hacer eso, vaya a la interfaz de su sitio web y compre cualquier producto. Agregue cualquier producto al carrito y vaya a la página de pago. Agregue todos los detalles de facturación necesarios y luego incluya también los detalles de la tarjeta de crédito para Stripe.

Dado que esto es solo una prueba, puede ingresar cualquier información válida para ello. Por ejemplo, para la tarjeta de crédito, puede ingresar "4242424242424242". Del mismo modo, también puede ingresar cualquier fecha válida y código CVC.

Después de haber completado toda la información, presione Realizar pedido para continuar.

Ahora ve a tu panel de control de Stripe y abre la pestaña Pagos . Debería ver el pedido que acaba de realizar. Si es así, significa que los pedidos pagados a través de Stripe funcionan perfectamente, por lo que puedes empezar a vender tus productos con Stripe como pasarela de pago.

Para hacer que su sitio web esté activo, vaya a WooCommerce> Configuración y abra la pestaña Pagos desde su panel de control de WordPress. Luego administre la puerta de enlace Stripe – Tarjeta de crédito , desmarque la opción "Habilitar modo de prueba" y complete los detalles necesarios. Una vez que termines, recuerda guardar los cambios.

Para obtener más información al respecto, puede consultar nuestra guía detallada sobre cómo integrar WooCommerce con Stripe.

1.2. Prueba de orden de WC

Si desea un complemento para verificar el proceso de pago en su tienda WooCommerce, la prueba de pedido de WC es una excelente opción para usted. Es una herramienta simple y fácil de usar que no requiere ninguna clave API o pasarelas de pago configuradas. Todo lo que necesita hacer es instalar y activar el complemento y habilitar la opción de prueba para probar los pedidos de WooCommerce.

Después de eso, ve a WooCommerce > Configuración y abre la pestaña Pagos . Aquí verás que hay una nueva opción de pasarela de pago llamada Order Test – Order Test Gateway . Habilítelo y haga clic en Configurar .

Solo hay una opción con esta puerta de enlace de prueba que es Habilitar la puerta de enlace de prueba de pedidos . Marque la casilla de esta opción y presione Guardar cambios .

Ahora está listo para probar los pedidos de sus productos. Vaya a la interfaz de su tienda, agregue cualquiera de sus productos al carrito y proceda a pagar. Complete toda la información de facturación requerida y, en la parte inferior de la página, podrá ver la opción de Order Test Gateway .

Tenga en cuenta que esta opción solo estará disponible si ha iniciado sesión como administrador. Selecciónalo y haz clic en Realizar pedido para continuar.

Después de eso, mostrará que su pedido ha sido recibido junto con todos los detalles necesarios del mismo. Verifique la información para asegurarse de que sea correcta y, si lo es, significa que sus pedidos de WooCommerce funcionan bien.

Además, puede verificarlo yendo a WooCommerce> Pedidos . Solo asegúrese de anotar el número de pedido correctamente para que sea más fácil de encontrar.

1.3. PayPal (caja de arena de PayPal)

PayPal es una de las pasarelas de pago más populares que puede integrar fácilmente con un sitio web de WordPress y usar para probar los pedidos de WooCommerce.

PayPal está incluido en WooCommerce de forma predeterminada con PayPal Standard, pero para realizar pedidos de prueba necesitará una cuenta de PayPal Sandbox del sitio web de desarrolladores de PayPal.

1.3.1. ¿Qué es una cuenta Sandbox de PayPal?

Un sandbox es un entorno de prueba proporcionado por un sistema (preferiblemente software) sin costo alguno. Le permite construir o probar varias funcionalidades del sistema antes de ponerlas en funcionamiento en su sitio web. Esto lo ayuda a encontrar problemas y solucionarlos para asegurarse de que todo funcione correctamente.

PayPal también le proporciona una zona de pruebas para probar en su sitio web, pero para usarla debe crear una cuenta de zona de pruebas desde el sitio web de su desarrollador. Entonces, antes de que pueda probar los pedidos de WooCommerce en su tienda, veamos cómo crear la cuenta PayPal Sandbox.

1.3.2. Crear una cuenta de zona de pruebas de PayPal

Vaya al sitio web oficial para desarrolladores de PayPal e inicie sesión con su cuenta de PayPal. Después de eso, será redirigido al Panel de control del desarrollador de PayPal.

Aquí, ve a Sandbox > Cuentas y presiona Crear cuenta .

Aparecerá una ventana emergente que le preguntará si desea una cuenta comercial (comerciante) o personal (comprador) junto con el país/región. Para fines de prueba, necesitaremos tanto el correo electrónico del comerciante como el del comprador, por lo que si selecciona primero la cuenta comercial, seleccione su país/región y presione Crear . Luego, repita el proceso y cree una cuenta de sandbox personal.

NOTA : asegúrese de que el país/región coincida con la moneda predeterminada de su tienda para evitar que los pedidos se configuren como pagos pendientes.

Después de eso, haga clic en el botón Opciones en la sección Administrar cuentas para la cuenta de sandbox recién creada y seleccione Ver/editar cuenta .

Le mostrará todos los detalles de la cuenta de la cuenta sandbox. En la pestaña Perfil , verá la dirección de correo electrónico y la contraseña de las cuentas del Comprador y del Comerciante. Copie los ID de correo electrónico y las contraseñas y colóquelos en un lugar a mano, ya que los necesitará para probar los pedidos de WooCommerce en los próximos pasos.

1.3.3. Habilitar la zona de pruebas de PayPal

Ahora ve a WooCommerce > Configuración y abre Pagos . Luego, habilite la puerta de enlace estándar de PayPal y haga clic en Configurar si no ha configurado PayPal para su sitio web. Si ya configuró PayPal, presione Administrar .

Primero, debe habilitar PayPal estándar, así que marque la opción Habilitar estándar de PayPal y agregue el correo electrónico comercial (comerciante) de PayPal en el correo electrónico de PayPay y el correo electrónico del receptor . Finalmente, marque la opción Habilitar sandbox de PayPal y guarde los cambios.

1.3.4. Pruebe los pedidos de WooCommerce con PayPal

Ahora puede proceder a probar el pedido con PayPal Sandbox desde su sitio web. Debe continuar abriendo su tienda pública en línea en otro navegador web o en una pestaña de incógnito.

Luego agregue cualquier producto al carrito y proceda a pagar. Después de ingresar todos los detalles de facturación necesarios, seleccione PayPal como método de pago y haga clic en Continuar con PayPal para continuar con el pago.

Dado que está ejecutando el modo sandbox, será redirigido al sitio web de sandbox de PayPal para confirmar el pedido. Ingrese la dirección de correo electrónico de la cuenta de sandbox personal (comprador) e inicie sesión en PayPal.

Luego, seleccione Pagar con un saldo de PayPal y presione Pagar ahora para pagar con la cuenta del comprador de sandbox.

Verá una pantalla que confirma su pago y que su pedido está realizado.

Para asegurarse de que todo funcione correctamente, puede iniciar sesión en la zona de pruebas de PayPal con la cuenta de comerciante de la zona de pruebas y consultar la sección Actividad reciente en su panel de control. Si ve la nueva transacción allí, significa que todo funciona correctamente y puede comenzar a usar transacciones en vivo para su sitio web a través de PayPal.

Para hacerlo, en su panel de control de WordPress, vaya a WooCommerce > Configuración > Pagos y haga clic en Administrar para el estándar de PayPal. Luego desmarque la opción Habilitar PayPal Sandbox , ingrese los detalles necesarios para su propia cuenta de PayPal y guarde los cambios.

¡Así es como puede probar sus pedidos de WooCommerce con PayPal!

Para obtener más información, consulte nuestra guía paso a paso sobre cómo integrar WooCommerce con PayPal.

2. Pruebe los pedidos de WooCommerce desde el panel de control de WooCommerce

Si no desea instalar ningún complemento o habilitar los modos de prueba, el método más fácil para crear pedidos de prueba es habilitar las comprobaciones desde el panel de control de WooCommerce.

Los cheques generalmente se usan para transacciones físicas como una alternativa fácil al efectivo, por lo que no habrá transacciones en línea en este proceso.

Para habilitar los cheques, en su panel de control de WordPress, vaya a WooCommerce > Configuración y abra la pestaña Pagos . Allí, habilite la opción para Pagos con cheques y presione Configurar o Administrar si ha usado cheques antes en su tienda.

Marque la casilla para habilitar los pagos con cheque e ingrese los detalles necesarios para el título, la descripción y las instrucciones si es necesario. Luego, presiona Guardar cambios .

Ahora vaya a la interfaz de su tienda, agregue un producto al carrito y continúe con la página de pago. Ingrese los detalles de facturación necesarios, seleccione Verificar pago como método de pago y presione Realizar pedido para confirmar su compra.

Será redirigido a su pedido realizado. Como se mencionó anteriormente, este proceso no incluye ninguna transacción en línea, por lo que si puede ver que su pedido se recibió correctamente con los detalles correctos, sus pedidos y transacciones funcionarán sin problemas en su sitio web.

3. Pruebe los pedidos de WooCommerce con transacciones reales y reembolsos

Si no desea perder su tiempo con modos de prueba, complementos o métodos de pago adicionales, también puede usar transacciones reales para probar los pedidos de WooCommerce. Esto significa que realizará una transacción real desde su propia cuenta y luego realizará un reembolso tan pronto como se confirme el pedido.

Sin embargo, vale la pena señalar que no recomendamos este enfoque porque implica más riesgo. Incluso si desea seguir adelante con este método, le recomendamos que solo lo haga si es el propietario del sitio web y desea que su tienda en línea se active de inmediato. Tenga en cuenta que si hay errores o problemas con los pedidos de su sitio web, es posible que no recupere su pago como reembolso hasta que se solucione. Por lo tanto, es mejor agregar un producto con un precio muy bajo o gratis para fines de prueba.

De forma predeterminada, puede utilizar una transferencia bancaria directa o PayPal si tiene una cuenta de PayPal. Si ya ha configurado Stripe, también puede usarlo.

Ahora, sin más preámbulos, veamos cómo probar pedidos en WooCommerce con transacciones reales.

3.1. Haz una transacción real

Para realizar una transacción real, vaya a WooCommerce > Configuración y abra la pestaña Pagos . Seleccione la pasarela de pago que desea utilizar, actívela y presione el botón Configurar o Administrar para el método de pago seleccionado.

Para este tutorial, utilizaremos Stripe, ya que es una de las pasarelas de pago más sencillas para probar pedidos, pero el proceso es similar independientemente de la pasarela de pago que elija.

Como elegimos Stripe, marcamos la opción Habilitar Stripe para habilitarlo como nuestra pasarela de pago. Luego, agregue las claves API de su cuenta de Stripe como se muestra en el método del complemento de puerta de enlace de Stripe y otros detalles para su cuenta. Como probaremos transacciones en vivo, asegúrese de desmarcar la opción Habilitar modo de prueba .

Ahora ve al front-end de tu tienda y agrega un producto al carrito. Una vez más, te recomendamos añadir un producto muy barato o gratuito. Luego, vaya a la página de pago y agregue sus detalles de facturación.

Finalmente, seleccione la pasarela de pago que desea utilizar. En este caso, usaremos Stripe. Agregue toda la información requerida y haga el pedido .

Si se le redirige a la página de pedidos con toda la información correcta, significa que sus pedidos y transacciones funcionan perfectamente en su sitio web y puede comenzar a vender productos en su tienda.

3.2. Reembolsos de prueba para la transacción real

La transacción real que acaba de realizar fue probar los pedidos de WooCommerce. Para recuperar su pago, deberá reembolsarse a sí mismo. Para facilitar el proceso, asegúrese de anotar su ID/número de pedido .

Para obtener su reembolso, vaya a WooCommerce > Pedidos y haga clic en el pedido que acaba de realizar, asegurándose de que el ID del pedido coincida con el pedido que acaba de realizar.

En la sección Artículo, haga clic en el botón Reembolso .

Después de eso, ingrese el monto total del reembolso y seleccione Reembolso a través de Stripe para completar el reembolso.

El botón de devolución final dependerá de la pasarela de pago que hayas utilizado. Por ejemplo, si ha utilizado PayPal, la opción será Reembolso a través de PayPal .

Si el pago se reembolsa en su cuenta, puede estar seguro de que tanto las transacciones en vivo como los reembolsos funcionan sin problemas en su tienda WooCommerce.

Tenga en cuenta que algunas pasarelas de pago pueden tardar algunas horas o días en procesar el reembolso, por lo que es posible que deba esperar para recuperar su dinero.

Consejo adicional: deshabilite los campos de pago para probar los pedidos de WooCommerce rápidamente

Cuando pruebe el pedido de WooCommerce, es posible que deba agregar los detalles de facturación o envío durante el proceso de pago. Si realiza varias pruebas, esto puede ser molesto y hacerle perder un tiempo valioso porque deberá ingresar los detalles cada vez. En esta sección, le mostraremos cómo puede deshabilitar campos innecesarios durante el pago al probar pedidos para ayudarlo a ahorrar tiempo.

La mejor manera de eliminar los campos de pago es instalar el complemento WooCommerce Direct Checkout . Es un complemento freemium que tiene muchas funciones para administrar el pago y aumentar la tasa de conversión. Para deshabilitar los campos de pago, puede usar la versión gratuita.

En su panel de WordPress, vaya a Complementos > Agregar nuevo y busque WooCommerce Direct Checkout . Luego, instálalo y actívalo.

Después de eso, ve a WooCommerce > Configuración y en Pago directo , abre la pestaña Pago . Aquí, puede seleccionar los campos que desea eliminar de la página de pago. Seleccione los campos que desea eliminar en el cuadro Eliminar campos de pago para acelerar el proceso de prueba y guardar los cambios .

Ahora revise su tienda desde el frente y verá que los campos de pago no se muestran en la página de pago. De esta manera, puede completar algunos campos en la página de pago y ahorrar mucho tiempo al probar los pedidos de WooCommerce.

Una vez que termine de probar, recuerde agregar los campos que desea incluir en la página de pago antes de configurar su tienda para que esté activa.

La mayoría de los usuarios abandonan sus carritos durante el proceso de pago porque el proceso es demasiado largo y complicado, por lo que recomendamos mantener el proceso de pago lo más simple posible para aumentar las tasas de conversión. Para obtener más información al respecto, consulte nuestra guía sobre cómo eliminar los campos de pago.

Conclusión

En general, realizar pedidos de prueba antes de que su tienda entre en funcionamiento es una buena idea para asegurarse de que el proceso de pago se desarrolle sin problemas y no haya ningún problema. Probar los pedidos asegura que cada transacción se registre correctamente y, como resultado, tus clientes confiarán en tu servicio y evitarás quejas y reembolsos.

En esta guía, le mostramos diferentes métodos para probar los pedidos de WooCommerce. Todos son efectivos y cumplen su función, así que elige el que mejor se adapte a tus necesidades y a la pasarela de pago que utilices.

La forma más fácil de probar los pedidos es habilitar las comprobaciones en el panel de control de WooCommerce. Alternativamente, puede usar complementos dedicados y habilitar modos de prueba según la pasarela de pago que use. Finalmente, puede usar transacciones reales y luego reembolsar el pago de inmediato. Este es el método más arriesgado, por lo que no lo recomendamos.

Esperamos que esta guía le haya resultado útil y pueda probar los pedidos de WooCommerce sin ningún problema.

Para obtener más guías para mejorar su tienda, eche un vistazo a estas publicaciones:

• ¿El botón Agregar al carrito de WooCommerce no funciona? ¡Como arreglarlo!
• Agregue campos condicionales al pago de WooCommerce
• Cómo exportar pedidos en WooCommerce