Una guía rápida para el marketing por correo electrónico dirigido con éxito (2023)
Publicado: 2023-02-08Dicen que el dinero está en la lista. Decimos que el dinero está en la lista de objetivos .
Los usuarios de hoy buscan activamente una experiencia de cliente personalizada. El marketing por correo electrónico dirigido es una excelente manera de responder a esa necesidad enviándoles mensajes relevantes.
Por lo tanto, este artículo es una guía simple sobre cómo tener éxito en la realización de marketing por correo electrónico dirigido para obtener mejores clics y retorno de la inversión.
Profundicemos y veamos cómo hacer que sus correos electrónicos suenen como si vinieran de un ser querido en lugar de una marca.
¿Qué es el marketing por correo electrónico dirigido?
El marketing por correo electrónico dirigido es una técnica en la que las empresas envían correos electrónicos personalizados a audiencias específicas en función de sus intereses, datos demográficos, comportamientos o ubicación.
No envía correo promocional a todas las personas de su lista (email blast). En su lugar, crea listas o segmentos de correo electrónico específicos, personaliza el contenido de su correo electrónico en función de los usuarios de esta lista y luego les envía un correo electrónico.
Beneficios del marketing por correo electrónico dirigido
Una estadística de correo electrónico muestra que las tasas de conversión para correos electrónicos dirigidos son siempre más altas, alrededor de 3 veces en comparación con los correos electrónicos no personalizados. Sin embargo, alrededor del 60% de las marcas no personalizan sus correos electrónicos.
La creación de segmentos le brinda la oportunidad de interactuar mejor con los usuarios y construir relaciones. Así que para resumir los beneficios:
- Libertad para enviar un mensaje más relevante y adoptar un enfoque informal.
- Los clientes estarán emocionados de abrir, leer y tomar alguna acción positiva.
- Mejora el ROI del marketing por correo electrónico.
- Fácil de retener clientes y vender algo más.
- Es menos probable que los clientes se vuelvan inactivos.
Entonces, si ignora el canal de comunicación más poderoso, se está perdiendo el ROI deseado.
Con los beneficios claros, pasamos a las estrategias de orientación.
4 tipos de segmentación de marketing por correo electrónico dirigido
Puede segmentar su lista en función de cuatro tipos de orientación:
Orientación basada en la ubicación / marketing por correo electrónico con orientación geográfica
Segmente su lista de correo electrónico según la ubicación geográfica del cliente. Luego, envíe mensajes relevantes para mejorar sus posibilidades de conversión.
Por ejemplo, el 4 de julio, puede enviar correos electrónicos promocionales solo a clientes de EE. UU. como una oferta de venta del Día de la Independencia.
Orientación demográfica
Aquí, segmenta su lista de correo electrónico según la edad, el género, los ingresos, la educación y la profesión.
Si está vendiendo algunas camisetas originales, entonces los jóvenes se convierten en una de sus listas de objetivos. Si vende carteras de marca, entonces las mujeres que van a la oficina pueden ser sus clientes objetivo.
Segmentación por comportamiento
En esta estrategia, segmenta su lista de correo electrónico en función de las acciones o comportamientos de los usuarios en su sitio web.
Por ejemplo, los usuarios que han abandonado sus carritos de compras, los clientes que han realizado una compra recientemente o los clientes que no han realizado una compra en un año pueden ser sus segmentos de correo electrónico.
El análisis RFM es una excelente estrategia para dividir su lista en once segmentos según el comportamiento y enviar campañas de marketing por correo electrónico específicas.
Orientación basada en intereses
La orientación basada en intereses implica segmentar su lista de correo electrónico en función de los intereses de sus clientes.
Por ejemplo, los usuarios que han mostrado interés en tu nuevo producto pueden ser un segmento. Otro segmento podría ser el de los usuarios interesados en su programa de membresía.
Crear listas de correo electrónico segmentadas es genial. Pero antes de los segmentos, debe crear una lista de correo electrónico. Veamos cómo.
5 formas de crear una lista de correo electrónico específica
Desde recopilar direcciones de correo electrónico hasta segmentarlas y mantenerlas, esto es lo que necesita saber.
Recopilar direcciones de correo electrónico
No todos le darán su dirección de correo electrónico a menos que les proporcione algo valioso.
La creación de una lista de correo electrónico exitosa depende del imán principal que muestres a tus visitantes. ¡Aquí están las mejores ideas de imanes de prospectos que garantizan más suscriptores!
Solicitar permiso
Siempre pida permiso antes de enviar cualquier correo electrónico de marketing. Esto se puede hacer incluyendo una casilla de verificación en los formularios de registro o registros en la tienda, o proporcionando una opción clara y visible para que los suscriptores opten por no recibir correos electrónicos futuros.
Usa un opt-in doble
A los nuevos suscriptores se les envía un correo electrónico pidiéndoles que confirmen su suscripción. Esto ayuda a garantizar que solo las personas genuinas que estén interesadas en recibir sus correos electrónicos se suscriban a la lista.
Segmentar la lista de correo electrónico
Una vez que haya recopilado las direcciones de correo electrónico, puede comenzar a segmentar la lista en función de cuatro criterios: ubicación geográfica, demográfico, de comportamiento y basado en intereses, como se mencionó anteriormente.
Limpia tu lista regularmente
Al igual que su cuerpo necesita higiene, su lista de correo electrónico no es una excepción. Limpie su lista de correo electrónico eliminando suscriptores inactivos, correos electrónicos rebotados o direcciones de correo electrónico no válidas .
Esto no sesgará las estadísticas de su campaña de correo electrónico y sus mensajes llegarán a la audiencia correcta.
Recomendamos leer estas mejores prácticas de administración de listas de correo electrónico para usuarios de WordPress.
Ahora que tenemos la lista y los segmentos, es hora de configurar campañas de marketing por correo electrónico específicas.
6 pasos para crear campañas de marketing por correo electrónico dirigidas
Nada difícil aquí. Simplemente siga estos pasos y estará listo para continuar.
Personaliza la línea de asunto y el contenido.
Utilice el nombre del destinatario en la línea de asunto o incluya información que sea relevante para él en función de sus interacciones anteriores con su empresa.
También puede usar líneas de asunto cortas e innovadoras para disparar la tasa de apertura de correo electrónico. Pero no incluya contenido de correo electrónico que se desvíe del asunto . Las personas también pueden darse de baja.
Usa contenido dinámico
Incluya información personalizada en sus campañas de correo electrónico en función de los intereses, comportamientos e interacciones anteriores del destinatario.
Usa imágenes y videos
Incluir imágenes o videos puede hacer que sus correos electrónicos sean más atractivos y visualmente atractivos.
Añade una llamada a la acción clara
Asegúrese de que sus campañas de correo electrónico incluyan una llamada a la acción (CTA) clara que aliente al destinatario a realizar una acción específica, como visitar cualquier página de destino, realizar una compra o descargar algunos recursos.
Prueba A/B de tus campañas
Modifique algunos elementos y cree una variación similar de su correo electrónico, y luego mida qué versión funciona mejor. Esto puede ayudarte a optimizar tus campañas y mejorar su eficiencia.
Por ejemplo, puedes probar:
- Enlace de texto vs botón para CTA
- Banner y sin banner
- Tabla de precios con precios recortados y sin reducciones
- Descuento vs sin descuento
Automatice sus campañas de correo electrónico
Esto le ahorrará tiempo y recursos, y también puede ayudarlo a enviar el mensaje correcto a la audiencia correcta en el momento correcto.
El complemento de automatización de marketing le permite poner sus actividades de marketing en piloto automático. Puede:
- Enviar correos electrónicos de bienvenida
- Enviar transmisiones de boletines
- Mantener listas de audiencia específicas del producto
- Automatice los correos electrónicos de secuencia de seguimiento
- Dar de baja a los clientes si reembolsan o cancelan
- Acceda a plantillas de diseño de correo electrónico de alta conversión
También puede administrar controles de spam, mejorar los niveles de seguridad, realizar limpiezas de listas, automatizar el cron de entrega de correo electrónico y mucho más para su sitio web de WordPress.
Envío de correo electrónico y análisis
Bueno, ¿cómo puedo olvidar la plataforma de envío de correo electrónico y el rendimiento del correo electrónico?
Para enviar correos electrónicos, necesita un proveedor de servicios de correo electrónico conocido o su socio de alojamiento que se asegure de que todos sus correos electrónicos se envíen a los usuarios respectivos.
Y también, controle los KPI de marketing por correo electrónico importantes, como la tasa de apertura, la tasa de clics, la tasa de cancelación de suscripción, la tasa de capacidad de entrega, etc. Esto lo ayuda a identificar las áreas que necesitan mejoras y hacer los ajustes correspondientes.
También puede solicitar a sus clientes comentarios sobre sus campañas de correo electrónico y utilizar estos comentarios para mejorar futuras campañas.
liquidando
Los costos de marketing por correo electrónico dirigidos son bajos y, al estar basados en datos, puede medir y analizar el éxito de sus campañas y hacer los ajustes necesarios.
En general, el marketing por correo electrónico dirigido es una estrategia valiosa para cualquier empresa que busque aumentar la participación, las tasas de conversión y el ROI.