Opción única versus opción doble: ¿cuál debería elegir?

Publicado: 2024-09-06

Al registrar suscriptores en su lista de correo electrónico, existen dos métodos principales entre los que toda empresa debe elegir: suscripción simple y suscripción doble.

¿Pero cómo se toma esa decisión?

Al comienzo de mi carrera, no pensé que los métodos de suscripción fueran algo importante para quitarme el sueño. Me equivoqué.

Con el tiempo, aprendí que vale la pena pensar qué enfoque de suscripción debería utilizar para su sitio web. Esto puede afectar cosas importantes como la reputación de su dominio de correo electrónico, las tasas de cancelación de suscripción, las tasas de participación e incluso su puntuación de spam.

En este artículo, explicaré los métodos de registro de suscripción simple y doble y describiré qué alternativa se adapta a sus objetivos comerciales específicos.

Cree su formulario de registro personalizado ahora

Single Optin vs Double Optin: una mirada más profunda

Exploremos los procesos de registro de suscripción única frente a los de registro de suscripción doble uno por uno.

  • ¿Qué es el registro de suscripción única?
    • Cuándo utilizar el registro de opción única
    • Pros y contras de la opción única
  • ¿Qué es el registro de doble opción?
    • Cuándo utilizar el registro de doble opción
    • Pros y contras de la doble opción
  • Cómo crear un formulario de suscripción de correo electrónico
    • Ninguna estrategia de suscripción está escrita en piedra

      ¿Qué es el registro de suscripción única?

      La opción única es el más simple de los dos métodos. Cuando un visitante completa su formulario y hace clic en "Suscribirse", se agrega instantáneamente a su lista de correo electrónico. Es sencillo, sencillo y preferido por muchos especialistas en marketing que desean que sus listas crezcan rápidamente.

      Así es como suele funcionar:

      1. Un visitante llega a su sitio web y ve su formulario de registro.
      2. Ingresan su dirección de correo electrónico y hacen clic en "Suscribirse".
      3. Se agregan a su lista de correo electrónico al instante, listos para recibir sus correos electrónicos.

      Cuándo utilizar el registro de opción única

      Si tiene un sitio web nuevo centrado en hacer crecer rápidamente su lista de correo electrónico, debería considerar utilizar la opción de suscripción única. Debido a que implica menos pasos que la doble suscripción, el proceso de suscripción es más rápido y eso, naturalmente, aumenta la velocidad a la que nuevas personas se unen a su lista de correo electrónico.

      Pero también es importante considerar su audiencia, industria y cualquier requisito legal que se aplique a su empresa. Si recopila información confidencial y su audiencia espera un alto nivel de privacidad de datos, la opción de suscripción única no sería la opción ideal.

      También está sujeto a las leyes de marketing por correo electrónico dependiendo de dónde se encuentren sus suscriptores. Es posible que la opción de suscripción única no sea una opción para usted si la ley exige que utilice la opción de suscripción doble para sus suscriptores.

      Pros y contras de la opción única

      Ventajas de la opción única Desventajas de la opción única
      Crecimiento de lista más rápido: con menos pasos, es probable que más personas completen el proceso de registro. Lista de menor calidad: podría terminar con más correos electrónicos no válidos o suscriptores desinteresados.
      Compromiso inmediato: puede comenzar a enviar correos electrónicos de inmediato. Potencial de quejas de spam: si alguien olvida que se registró, es posible que marque sus correos electrónicos como spam.
      Tasa de suscripción más alta: la simplicidad a menudo genera más suscripciones en general. Preocupaciones legales: en algunas regiones, es posible que la opción de suscripción única no cumpla con las leyes de marketing por correo electrónico.

      ¿Qué es el registro de doble opción?

      La doble suscripción agrega un paso adicional al proceso de registro, pero eso no significa que sea más complejo de ninguna manera. La única diferencia es que, después de que un visitante envía su dirección de correo electrónico, debe confirmar su suscripción haciendo clic en un enlace en un correo electrónico de confirmación.

      Este paso adicional verifica que la dirección de correo electrónico sea válida y que la persona realmente quiera estar en su lista.

      El proceso normalmente se ve así:

      1. Un visitante ingresa su dirección de correo electrónico en su formulario de registro.
      2. Reciben un correo electrónico de confirmación con un enlace para verificar su suscripción.
      3. El visitante hace clic en el enlace para confirmar.
      4. Se convierten en suscriptores de su lista.

      Cuándo utilizar el registro de doble opción

      La doble suscripción es el camino a seguir si usted es una marca confiable y reconocida con una audiencia que sabe que puede esperar correos electrónicos de alta calidad de su parte. Los especialistas en marketing que buscan crear una lista altamente comprometida de lectores genuinos a menudo prefieren utilizar el registro de doble suscripción.

      Si bien su lista puede crecer un poco más lentamente de esta manera, también verá una tasa de cancelación de suscripción reducida (por lo que menos personas se irán después de suscribirse).

      Sin embargo, mi ventaja favorita de utilizar la doble suscripción es que elimina el spam y los registros falsos. Cada suscriptor que adquiere es una persona real con un correo electrónico validado, por lo que reduce el riesgo de que sus correos electrónicos sean rebotados o enviados a una audiencia desinteresada.

      Como resultado, es más fácil mantener una puntuación de spam baja si tienes doble opción de suscripción.

      Pros y contras de la doble opción

      Ventajas de DOBLE Optin Desventajas de la opción DOBLE
      Mejores tasas de participación: es más probable que los suscriptores confirmados abran y hagan clic en sus correos electrónicos. Crecimiento de lista más lento: es posible que algunas personas no completen el paso de confirmación.
      Menos quejas de spam : los suscriptores que pasan por el paso adicional de registrarse tienen menos probabilidades de reportarlo como spam. Paso adicional en la configuración: es posible que deba editar su correo electrónico de confirmación de registro.
      Cumplimiento legal: la doble opción es la opción más segura para cumplir con las leyes de correo electrónico en muchas jurisdicciones. Tasa de registro más baja: el paso de confirmación adicional puede hacer que algunos usuarios abandonen, lo que resulta en una tasa de registro inicial ligeramente más baja.

      Cómo crear un formulario de suscripción de correo electrónico

      Implementar la opción de suscripción única y doble es muy fácil con las herramientas adecuadas. Solo necesitará el complemento WPForms Pro en su sitio de WordPress y un servicio de marketing por correo electrónico superior como ConvertKit.

      Usaré el complemento WPForms ConvertKit para sincronizar un formulario de registro con ConvertKit, así que asegúrese de tener WPForms instalado en su sitio web.

      Nota : ConvertKit aplica la doble opción como método predeterminado. Si desea utilizar la opción de suscripción única, deberá cambiar esta configuración del formulario ConvertKit.

      Agregar registro de doble opción con la integración de WPForms-ConvertKit

      Con el menú de administración de WordPress abierto, navegue hasta WPForms »Agregar nuevo .

      Add New Form

      Debería ver aparecer la pantalla de configuración del formulario, con las opciones para ingresar un nombre para el formulario que está a punto de crear y seleccionar una plantilla adecuada.

      Usaré la plantilla Formulario de suscripción al boletín, que es un formulario súper simple ideal para este escenario.

      Newsletter signup form template

      Cuando se abre la plantilla de formulario, puede editarla si desea cambiar algo insertando nuevos campos o ajustando la configuración de los campos actuales.

      Se supone que un formulario de registro es muy simple, así que usaré esta plantilla tal como está con los dos campos que vienen precargados.

      Newsletter signup form loaded

      A continuación, haga clic en la pestaña Marketing de la barra lateral de la izquierda y luego seleccione ConvertKit .

      ConvertKit addon settings

      Después de eso, haga clic en el botón Agregar nueva conexión en la esquina superior derecha.

      Adding new connection for ConvertKit

      Ahora se le pedirá que proporcione un nombre para la conexión. Presione Aceptar después de ingresar el nombre de la conexión.

      Nota : necesitarás tener instalado el complemento ConvertKit para realizar este paso. Si aún no ha instalado el complemento, puede consultar esta guía sobre la instalación de complementos de WPForms para obtener más detalles.

      New connection name

      En este punto, verá aparecer opciones adicionales en la pantalla. Comience seleccionando su cuenta ConvertKit usando el menú desplegable. Después de eso, simplemente continúe usando los menús desplegables para seleccionar una acción a realizar y asigne los campos de su formulario de registro con su cuenta ConvertKit.

      Es importante tener en cuenta que, para que esta integración funcione, necesitará dos formularios:

      • El formulario que acaba de crear en WordPress usando WPForms
      • Un formulario guardado en su cuenta ConvertKit que creó utilizando el creador de formularios de ConvertKit.

      Luego deberá seleccionar el formulario ConvertKit en el menú desplegable Formulario mientras configura los ajustes del complemento WPForms ConvertKit. En mi caso, creé un formulario en ConvertKit llamado "Lead Gen (Prueba)". Esto es lo que seleccionaré al asignar campos dentro de WPForms.

      Consejo: No es necesario publicar su formulario ConvertKit. Un borrador guardado de un formulario aún se puede sincronizar con cualquier formulario de WordPress que haya creado y publicado directamente en su sitio usando WPForms.

      ConvertKit field mapping

      Ahora puede continuar, guardar su formulario y proceder a incrustarlo.

      Save form

      Cuando haya publicado el formulario, complételo usted mismo para asegurarse de que los contactos pasen correctamente desde sus formularios de WordPress a su cuenta ConvertKit.

      Dado que ConvertKit utiliza la opción doble de forma predeterminada, al enviar el formulario se enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección que proporcionó al completar el formulario. Continúe, abra el correo electrónico y haga clic en el botón "Confirmar su suscripción".

      ConvertKit confirmation email

      Después de completar esta acción, diríjase al panel de su cuenta ConvertKit. Encontrarás un nuevo suscriptor creado con los detalles que proporcionaste al completar el formulario.

      ¡Bien hecho! Acaba de crear un formulario de registro de doble suscripción en su sitio de WordPress que se sincroniza perfectamente con su cuenta ConvertKit.

      Cambiar el método Optin en ConvertKit

      Recuerde que WPForms solo seguirá el método de suscripción configurado con el formulario ConvertKit al que está conectado. Si desea utilizar la opción de suscripción única, vaya a su cuenta ConvertKit y abra el formulario que ha integrado con WPForms.

      Luego, haga clic en Configuración .

      ConvertKit form settings

      Seleccione el menú Incentivo y luego desmarque la casilla junto a Enviar correo electrónico de incentivo . Asegúrese de presionar Guardar después de realizar estos cambios.

      Disable incentive email in ConvertKit

      Ahora, los visitantes se agregarán inmediatamente como suscriptores a su ConvertKit tan pronto como envíen su formulario de WordPress. Ya no recibirán un correo electrónico de confirmación en el que deberán hacer clic para suscribirse.

      El proceso para seleccionar el método de suscripción varía según el proveedor de servicios de correo electrónico, así que asegúrese de consultar con su proveedor en particular si necesita configurar la suscripción simple o doble para sus suscriptores.

      Ninguna estrategia de suscripción está escrita en piedra

      Mi consejo para cada nueva startup es evitar tomar una decisión al azar cuando se trata de elegir opción simple o doble. Es importante pensarlo detenidamente y luego elegir la que crea que es la mejor opción para usted.

      Pero es aún más importante no pensar demasiado en esto. Porque esta NO es una decisión irreversible. Incluso si tomas la decisión equivocada, no es que te estés condenando al fracaso.

      En la mayoría de los casos, puedes cambiar de un método de suscripción a otro sin ninguna dificultad.

      Entonces, si no está seguro de esto, le sugiero comenzar con la opción de suscripción única (asumiendo que esté legalmente permitida para usted) y monitorear sus correos electrónicos. Si observa una interacción deficiente, quejas frecuentes de spam y/o una tasa alta de cancelaciones de suscripción, puede cambiar a la doble suscripción.

      Información: el factor más importante detrás del bajo rendimiento del correo electrónico es la calidad de sus correos electrónicos. Entonces, si sus correos electrónicos no resuenan en su audiencia, simplemente cambiar su método de suscripción no solucionará nada. Pero si confía en la calidad de sus correos electrónicos pero no ve los resultados que esperaba, siempre vale la pena intentar cambiar de suscripción simple a doble.

      ¡Y ahí lo tienes! Ahora tiene toda la información que necesita para tomar una decisión informada sobre si debe utilizar la opción de suscripción única o doble para su lista de correo electrónico.

      A continuación, obtenga más información sobre los formularios para clientes potenciales

      Los formularios para clientes potenciales son algunas de las herramientas más poderosas disponibles para cualquier especialista en marketing digital. Pero a pesar de su simplicidad, no siempre está claro para los especialistas en marketing principiantes cómo se supone que debe ser un formulario de cliente potencial para su escenario particular.

      Si necesita un repaso, consulte nuestra guía introductoria sobre formularios para clientes potenciales.

      Cree su formulario de registro personalizado ahora

      ¿Listo para construir tu formulario? Comience hoy con el complemento de creación de formularios de WordPress más sencillo. WPForms Pro incluye muchas plantillas gratuitas y ofrece una garantía de devolución de dinero de 14 días.

      Si este artículo le ayudó, síganos en Facebook y Twitter para obtener más tutoriales y guías gratuitas de WordPress.