Formas inteligentes en que los restaurantes pueden aprovechar al máximo su sitio web

Si es dueño de un restaurante, lo que sucede en su sitio web probablemente no sea tan importante como lo que sucede dentro de sus cuatro paredes. Después de todo, no ganas dinero en línea, lo haces en tu restaurante.

Pero, ¿y si pudieras ganar dinero en línea? ¿Qué pasaría si hiciera mejoras en su sitio web que empujaran incluso a un 1%, 2%, tal vez un 5% más de clientes a través de sus puertas? ¿O lo elevó a la parte superior de los resultados de búsqueda por esa frase relevante a la que ha estado apuntando durante años?

Su sitio web debe ser más que un marcador de posición. Debería ser una oportunidad de hacer dinero por sí sola. Con algunos ajustes y experimentos inteligentes, puede hacer que el sitio web de su restaurante trabaje más para usted, aumentando tanto sus ganancias como el tráfico peatonal.

En esta publicación, ofreceremos algunas formas en que puede hacer que su sitio sea más que un lugar al que los clientes potenciales van para verificar su horario de atención. ¿Intrigado? Empecemos.

Tu sitio web puede ayudarte a hacer crecer tu restaurante

Su primera reacción a este concepto (trabajar en el sitio web de su restaurante) o a algunas de las ideas de esta publicación podría ser "esto parece llevar mucho tiempo".

Algunas de estas ideas no son soluciones rápidas. Y algunos de ellos también pueden ser desafiantes. Estas ideas pueden sacarte de tu zona de confort o pedirte que aprendas algo nuevo.

Pero administrar un restaurante tampoco es fácil, lo sabes. De lo contrario, no tendríamos programas en la televisión donde los chefs famosos rescatan a los propietarios que están demasiado metidos, atraídos por la promesa de riqueza ilimitada y tiempo para pasar con sus familias. La realidad no es tan dulce.

La única forma de hacer crecer su restaurante es investigar agresivamente y probar nuevas ideas. A veces es un nuevo elemento del menú. En este caso, está intentando algo diferente con su sitio web.

En este momento, su sitio podría ofrecer a los comensales potenciales su horario de atención, un menú y alguna información o historial. Pero al probar solo una o dos cosas nuevas, es posible que pueda aumentar la cantidad de visitantes que cruzan sus puertas. Entonces, al igual que con esos nuevos elementos del menú, al probar algo, no tiene nada que perder y mucho que ganar.

Exploremos algunas ideas de crecimiento, ¿de acuerdo?

Ofrezca un menú optimizado para dispositivos móviles o múltiples formatos convenientes

La mayoría de las listas de "consejos de marketing para restaurantes" comienzan con lo obvio. Ponga un menú en su sitio. Así que probablemente ya hayas hecho esto.

Pero hay algo más a considerar. Abra el sitio web de su restaurante en su teléfono, una tableta o el dispositivo móvil de un miembro de la familia. Echa un vistazo al menú. ¿Qué tan legible es?

Los comensales potenciales utilizan cada vez más sus teléfonos inteligentes para encontrar restaurantes, tomar decisiones y ver menús sobre la marcha. Un estudio realizado por Rockbot encontró que el 83 % de los consumidores confían en su teléfono inteligente para tomar una decisión gastronómica mientras viajan, y el 33 % de los encuestados mencionaron específicamente los menús optimizados para dispositivos móviles como más influyentes que cualquier otra información .

Tener un menú en línea es un obstáculo superado, pero no te hará ganar la carrera. Para acomodar a los visitantes en todos los dispositivos, su menú debe ser compatible con dispositivos móviles (es decir, receptivo). Cargar un escaneo de su menú en papel no será suficiente: ¡reconstruya desde cero y recuerde mantenerlo actualizado!

También puede considerar ofrecer múltiples formatos, como PDF e in-page, para que los visitantes puedan guardar fácilmente su menú para más tarde y verlo en el dispositivo de su elección. También puede agregar su menú a sitios de revisión y ubicación que lo admitan, como Yelp y Foursquare, lo que puede ayudar a establecer coherencia con los comensales potenciales que llegan a su sitio desde otros destinos (o viceversa).

Si su restaurante está construido con WordPress, consulte OpenMenu: es un excelente complemento de WordPress que le permite agregar menús fácilmente en cualquier lugar de su sitio.

Vender y enviar un artículo exclusivo, como una salsa, un producto horneado o una camisa.

Algunos restaurantes tienen una "cosa", algo por lo que son conocidos por encima de casi todo lo demás. Tal vez sea la salsa de las alas. Tal vez sean los deliciosos cupcakes en miniatura que se sirven tres en un plato al final de cada comida. O tal vez es un dicho o eslogan.

Su “cosa”, sea lo que sea, no tiene por qué limitarse a su restaurante. Puede hacerte ganar dinero en línea. Y la mejor parte es que ya tiene un concepto probado y clientes que pagan.

Casi cualquier persona puede abrir una tienda en línea en estos días, pero la mayoría de los sitios web de comercio electrónico tienen que aumentar su audiencia con el tiempo. Se necesita tiempo y esfuerzo para reunir a esos primeros clientes que pagan. Como empresa establecida con clientes existentes, si decide vender algo que ya ha demostrado ser popular, tiene una gran ventaja.

Entonces, ¿qué debe vender en su sitio? Eso depende de usted. Piense en lo que sus comensales dicen que es único, o lo que ha surgido como un punto de venta único para usted , y cómo eso podría traducirse en uno o más artículos vendibles.

Algunas ideas:

• Camisetas con el nombre de tu restaurante, eslogan o un evento especial (quizás una edición limitada)
• Mezcla en caja de un postre popular, como pastel o cupcakes, mucho más fácil de enviar que el producto horneado final.
• Salsas, como salsa para alitas, salsa para pasta o salsa BBQ
• Los paquetes, por ejemplo, verduras frescas, un bistec cortado a mano y la receta para hacer un plato de su restaurante, solo se pueden enviar localmente y pueden ser costosos, ¡pero podrían ser un buen regalo!

Dependiendo de los artículos vendidos y de cuánto tiempo dedique a empaquetar y enviar pedidos, podría obtener una buena ganancia adicional vendiendo en línea. Considere probar solo un artículo para comenzar y vea qué tan cómodo se siente con el crecimiento de su tienda a partir de ahí.

Nuevamente, si su sitio web está construido en WordPress, no hay mejor manera de agregar la funcionalidad de comercio electrónico que con nuestro propio complemento gratuito de WooCommerce.

Permitir pedidos en línea con recogidas locales

A veces es mejor comer una comida en casa. Los padres, familias y trabajadores ocupados no tienen tiempo para comer fuera, pero aún quieren saborear su deliciosa comida.

Hay, por supuesto, una forma de evitar esto. Y es otra forma en que puede hacer que su sitio web sea inmensamente valioso para los visitantes: permita que los clientes hagan pedidos en línea, recojan en su restaurante y lleven su comida con ellos .

Esto no solo hace que obtener comida de su restaurante sea más conveniente, sino que aumenta la probabilidad de que gane dinero. El 46% de los adultos dice que la capacidad de pedir comida para llevar afecta su elección de comer contigo en primer lugar.

Si decides seguir este camino, querrás:

• Agregue una sección a su sitio web dedicada a aceptar pedidos
• Haga que el menú sea accesible (si no está en la misma página que el formulario de pedido)
• Anuncie la nueva opción desde su página de inicio, cualquier sitio externo (Yelp, etc.) y dentro de su restaurante
• Asegúrese de ofrecer un número de teléfono en el sitio para cualquier persona que se confunda o tenga problemas con su pedido.

Una vez más, si está ejecutando WordPress, aquí hay una recomendación: puede hacerlo con una copia de WooCommerce y la opción de recogida local. ¿Tienes varios restaurantes? Pruebe el complemento Local Pickup Plus, que permite a sus clientes especificar de qué ubicación tomarán su comida.

Crea contenido único del que valga la pena hablar

Uno de los mayores desafíos que enfrentan los dueños de restaurantes es lograr que más visitantes crucen sus puertas. Dependiendo de su ubicación, si los comensales no pueden encontrarlo en línea, es posible que ni siquiera sepan que existe.

Pero sobresalir en línea es más difícil de lo que parece. Las palabras clave son competitivas y la optimización de motores de búsqueda requiere mucho tiempo. Entonces, ¿qué puedes hacer para llamar la atención?

Una cosa que puede probar es la producción de contenido único para el sitio web de su restaurante . El contenido, como publicaciones de blogs, infografías, videos, etc., es fácilmente consumido por aquellos que están hambrientos de información. También es muy atractivo para los motores de búsqueda, mucho más que las simples palabras que puede colocar en su página de inicio para describir su restaurante.

El contenido único a menudo tiene un efecto dominó. Supongamos que escribe una publicación de blog realmente interesante y creativa sobre un tema relevante para su restaurante, como cómo preparar una pechuga realmente jugosa. Esto podría suceder:

• Compartes la publicación en las redes sociales.
• Tus seguidores notan lo que compartes, leen la publicación y la comparten ellos mismos.
• A partir de una de estas acciones, el propietario de otro sitio web nota el contenido y lo vincula.
• A partir de este enlace, su sitio gana mayor autoridad, lo que ayuda a su clasificación.
• Este proceso se repite con algunas publicaciones más y su autoridad aumenta con el tiempo, lo que hace que supere a sus competidores locales.

El contenido no se trata solo de obtener clasificaciones más altas, por supuesto. El contenido también lo ayuda a destacarse desde el punto de vista del consumidor. Es más probable que alguien que busca un restaurante para comer elija el establecimiento que le dio consejos o ideas valiosos en el pasado que el que ocupa el puesto número 1 en una búsqueda. O el que tiene algunos videos realmente geniales que muestran cómo se prepara la comida que el que tiene imágenes estáticas.

¿Qué contenido único puedes crear que te ayude a sobresalir y llamar la atención? No requiere mucho tiempo ni dinero, pero puede tener un gran impacto en su negocio y en cómo se percibe su sitio web.

Su sitio web debe ser mucho más que un marcador de posición

Ahí tienes. El sitio web de su restaurante no tiene que ser un marcador de posición ni servir como un simple destino de dos páginas donde los visitantes pueden encontrar su horario. Hay varias formas de hacer que funcione más para usted, y estas son solo algunas de ellas.

Aquí hay un par de recursos más que quizás desee consultar, si tiene un minuto:

• Cuatro consejos para llevar a cabo el marketing de tu propio restaurante
• Consejos esenciales para sitios web de restaurantes
• 10 ideas de publicaciones de blog para tu restaurante

¿Tiene alguna pregunta sobre cómo aprovechar al máximo el sitio de su restaurante? ¿O algún otro consejo propio para agregar? Los comentarios están abiertos, nos encantaría saber de usted.