Cómo empaquetar sus productos en línea

Cuando hablamos de “empacar un producto”, es probable que su mente se desvíe hacia cajas de cartón corrugado, plástico de burbujas y cinta, es decir, empaque físico. Pero, ¿ha pensado en cómo empaqueta sus productos en línea ?

Para algunos dueños de tiendas, exhiben y venden sus productos de manera simple. Sus productos se venden independientemente unos de otros, y depende del comprador elegir las piezas con las que quiere coordinar, o incluso las piezas que podrían ser necesarias para que ese artículo principal funcione.

Pero esto puede crear algunos problemas. ¿Qué pasa si un comprador olvida los soportes que necesita para colgar un estante? Además, esta configuración simple no deja espacio para el marketing, por ejemplo, sugerir artículos similares que deberían venderse juntos, o incluso crear buena voluntad al ofrecer obsequios o regalos.

Vale la pena reflexionar un poco sobre este tema: si solo debe ofrecer productos individuales vendidos de forma independiente o artículos que se ofrecen como parte de un paquete, cadena u otro paquete . El empaque adecuado, como aprenderá, no solo puede aumentar sus ventas, sino también disminuir la frustración de los clientes y hacer que su tienda sea más fácil de usar.

Echemos un vistazo a cinco formas en las que puede empaquetar sus productos en línea y llevar sus páginas de simples a sistemáticas.

Como parte de un paquete de productos

Algunos de los productos en su tienda pueden combinar bien, por ejemplo, una línea de ropa que usa los mismos patrones y colores básicos, o un juego de vasos que se ven hermosos juntos en el gabinete. Y es posible que desee incentivar a los compradores para que compren más de uno de estos artículos combinados.

Si usa la extensión Paquetes de productos con WooCommerce, puede crear paquetes de productos preconfigurados que recompensan a los clientes por comprar un "conjunto" completo de productos . Con la extensión, crea paquetes de artículos existentes y, opcionalmente, puede ofrecer descuentos o artículos gratuitos como incentivo para comprar todos los artículos de ese paquete.

En el siguiente ejemplo, los clientes que compran los tres vasos para beber reciben un juego de vasos de chupito sin cargo, lo que significa un ahorro de $5:

Otra forma de usar paquetes de manera efectiva es extender los descuentos a los compradores que compran cada artículo. ¿Tienes una blusa, una falda y un cinturón a juego? ¡Anímelos a comprarlos juntos y haga que los artículos a juego sean más fáciles de encontrar! — configurando un paquete con un 15% de descuento.

Crear paquetes de productos con productos existentes es una experiencia sin complicaciones, y WooCommerce aún permitirá a los compradores comprar artículos de paquetes individualmente si así lo desea. También hay muchas otras configuraciones que se pueden cambiar para que sus paquetes funcionen tal como lo desea.

Empaquetar sus productos como parte de un paquete los hace parecer más atractivos para los compradores que principalmente desean ahorrar dinero u obtener algo gratis cuando compran más de un artículo . Pero no es la única opción que tienes, ni mucho menos.

Como parte de una cadena, donde los que no sean el artículo "principal" son gratuitos si se compran juntos

Los paquetes son una buena opción para productos en igualdad de condiciones, por ejemplo, tres vasos similares o las opciones antes mencionadas de su nueva línea de ropa. Pero los productos en su tienda a menudo varían en tamaño, costo y atención al cliente, por lo que proporcionar un incentivo puede no ser tan simple como ofrecer un descuento.

Otra opción a considerar es crear un producto encadenado. Los productos encadenados son ideales para productos de alto precio con los que desea ofrecer bonificaciones gratuitas , es decir, incentivos que no pueden o no se mantendrán en igualdad de condiciones o tomarán la forma de un descuento, pero aún así se ven algo atractivos.

En el ejemplo anterior, la extensión Chained Products se usa para ofrecer obsequios con esta computadora portátil. Cuando el producto "principal" (la computadora portátil) se agrega al carrito de compras de un cliente, los productos adicionales resaltados a continuación también se agregarán automáticamente sin costo alguno.

Sin embargo, los productos encadenados que agregue no tienen que ser físicos. También puede usar la extensión para agregar productos digitales al carrito de un cliente, por ejemplo, para forzar la descarga de una guía de usuario en PDF con la compra de un monitor.

Por último, también puedes encadenar productos que tengan un coste asociado , como una garantía o un plan de protección. Sin embargo, hay otra manera de hacer esto que es un poco más sencilla, a la que llegaremos en un momento.

En un grupo, donde se sugiere un conjunto de elementos juntos

Hasta ahora hemos hablado de incentivar la compra de varios productos y encadenar varios artículos junto con la compra de un producto "principal". Estos empujan a los compradores a comprar más de un producto al mismo tiempo, un escenario ideal, pero no siempre realista.

Una opción central en WooCommerce le permite sugerir productos que idealmente deberían comprarse juntos, pero no necesariamente . Los productos agrupados se pueden crear para mostrar conjuntos de productos que funcionan juntos en el mismo grupo, pero aún se pueden comprar como bienes individuales a precios individuales.

Piense en un producto agrupado como un contenedor lleno de golosinas . Puede comprar el contenedor y todo su contenido por un precio si lo prefiere, o puede abrir el contenedor y sacar solo los elementos específicos que desee.

La mayoría de las veces verá productos agrupados que se utilizan para vender descargas digitales de música, donde el producto agrupado es un álbum y las canciones individuales se pueden comprar por separado. Pero puedes crear un grupo con lo que quieras: atuendos, juegos de muebles, decoraciones e incluso comida.

La clave de los productos agrupados es que cada elemento individual es opcional. Pero con esta próxima idea de empaque, es exactamente lo contrario.

En una venta forzada, donde los artículos deben venderse juntos

Por otro lado, hay situaciones en las que los productos deben venderse absolutamente juntos . En estas situaciones, Force Sells es la extensión ideal para evitar clientes enojados y devoluciones innecesarias.

Force Sells literalmente fuerza uno o más productos adicionales en el carrito de compras de un cliente: si compran un producto, los artículos asociados vendrán automáticamente con él. Es algo así como encadenar productos, excepto que los productos encadenados están destinados a usarse como obsequios o golosinas, mientras que las ventas forzadas se utilizan mejor para garantizar compras adecuadas .

Por ejemplo, si usa WooCommerce para ofrecer reparaciones de pantallas de teléfonos y tabletas rotas, querrá estar absolutamente seguro de que un comprador no solo compra el vidrio nuevo para su pantalla rota, sino que también paga el servicio de reparación:

Entonces usaría la extensión aquí para forzar ambos artículos en el carrito. Tenga en cuenta que en la captura de pantalla anterior, el cliente puede ver el nuevo producto de vidrio vinculado al servicio de reparación de vidrio de $50, para que sepa por qué se agregó un artículo adicional y qué es exactamente lo que está pagando.

Puede configurar la extensión para asegurarse de que al eliminar uno de los elementos también se eliminen los demás que dependen de él, es decir, para que un comprador no pueda comprar solo una pantalla nueva sin pagar el servicio de reparación. Eche un vistazo a las otras configuraciones y vea si esta extensión puede serle útil.

Dentro de un kit de producto compuesto o construcción

Nuestra última sugerencia de empaque es quizás el abuelo de todos los empaques de productos en línea: el producto compuesto.

Los productos compuestos son aquellos que los clientes literalmente construyen ellos mismos. Ellos deciden cómo quieren que se vea, funcione y calce el artículo, basándose únicamente en los criterios disponibles y las piezas que usted suministre .

Uno de los mejores ejemplos de estos productos es un monopatín personalizado. Hay muchas tablas, ruedas, acabados y configuraciones disponibles para las patinetas, y todo almacenado en una ubicación central. Depende del cliente decidir qué quiere y cómo se verá su artículo.

Hay muchas configuraciones y opciones para productos compuestos. Configurarlos requiere la creación de componentes, las piezas individuales de sus productos que los clientes pueden configurar, así como una opción sobre cómo mostrar el proceso de "construcción" en la página del producto.

Si su intención es ofrecer productos completamente personalizados y creados desde cero, esta es la extensión que necesita para que sus productos se vean increíblemente atractivos . También elimina el trabajo manual, las conjeturas y la comunicación exhaustiva del diseño personalizado: ¿por qué pedir a los clientes que le envíen un correo electrónico para solicitar un presupuesto o una construcción especial cuando pueden crearlo ellos mismos en solo unos momentos?

El embalaje online es tan importante como el embalaje físico

La venta de productos empaquetados de forma independiente es la forma en que funcionan muchas tiendas. Pero vale la pena pensar en el éxito que podría tener si también ofreciera paquetes, grupos, ventas forzadas u otras configuraciones creativas de productos utilizando WooCommerce .

De esta manera, la forma en que empaqueta los artículos en línea es tan importante como la forma en que los empaqueta fuera de línea: puede hacer que se vean más deseables y motivar más compras. ¡Así que pruebe algunas configuraciones nuevas y vea cómo van!

¿Tiene alguna pregunta sobre cómo deben configurarse o “empaquetarse” sus productos en su tienda? ¿No está seguro de qué configuración de producto sería mejor para su escenario específico? Los comentarios están abiertos y estaremos encantados de echarte una mano. Pregunta.