Presione esto: Estado de Woo 2023

Bienvenido a Press This, el podcast comunitario de WordPress de WMR. Cada episodio presenta invitados de toda la comunidad y debates sobre los problemas más importantes que enfrentan los desarrolladores de WordPress. La siguiente es una transcripción de la grabación original.

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Ahora estamos en octubre de 2023 y Halloween está al alcance de la mano. Puedo extender la mano y tocarlo. Y ya estoy planeando mi disfraz de Halloween. Y mientras lo hago, las personas que tienen sitios de comercio electrónico, con suerte, están dando los toques finales a sus tiendas en preparación para una gran época del año, un auge gigante y repentino de las ventas en línea.

Ha pasado un tiempo desde que hablamos de WooCommerce en este podcast. Así que invité a Josh Dailey a que viniera y nos pusiera al día sobre las novedades de Woo. Josh es gerente senior de marketing de productos en WP Engine y también es un experto en el mundo de WooCommerce. Bienvenido al espectáculo, Josh.

Josh Dailey : Es bueno estar de nuevo con usted, doctor. Gracias por invitarme.

DP : ¿Ya has pensado en tu disfraz de Halloween para este año?

JD : Dios mío, no he dedicado mucho tiempo a eso. Tengo cinco hijos y por eso dedicamos más tiempo a sus disfraces.

DP : Estoy emocionado de hablarles no sobre Halloween, sino sobre el comercio electrónico y las novedades de WooCommerce. Porque como dije, no hemos hablado de este tema específico, lo sé, en mucho tiempo en el programa. Así que sé que han pasado muchas cosas y sé que también has estado trabajando en muchas funciones de comercio electrónico en WP Engine, de las que podemos hablar al final del programa.

Pero por ahora, creo que mientras grabamos este episodio, es como un día después de WooSesh, una conferencia virtual de dos días para creadores de tiendas WooCommerce. Y hubo muchas conclusiones excelentes en WooSesh. Pero creo que lo principal que tú y yo podemos analizar por un momento es el State of the Woo de WooSesh. ¿Puedes decirnos en primer lugar cuál es el estado de Woo?

JD : Sí, el estado de Woo: el CEO y algunos de sus líderes de productos vinieron y compartieron ideas sobre dónde se encuentra WooCommerce y hacia dónde se dirige en el futuro. Las cosas en las que están trabajando, las cosas que están priorizando a nivel de producto y también para conseguir soporte a nivel comunitario.

Y fue bueno escucharlo porque también pude verlo virtualmente el año pasado y ver lo que lograron a lo largo del año y mejorar el producto y la solución, ya sabes, continuar creciendo y avanzando, pero luego para ver dónde está su espacio de cabeza en el futuro.

DP: Y, ya sabes, ya mencionaste una conclusión clave en comunidad, la palabra "comunidad" aquí, que en WordPress escuchamos todo el tiempo. Y en WooCommerce, no lo sé, no es necesariamente algo en lo que pienso con WooCommerce; obviamente, hay una comunidad de usuarios de WooCommerce, pero no es como la comunidad de WordPressers donde estamos hablando de ayudar a transcribir charlas y comprometerse. hasta el núcleo y cosas así. Siento que la comunidad son dos cosas diferentes, pero parece que WooCommerce realmente se está centrando en la comunidad en su charla este año. ¿Puedes hablar sobre los intentos que están haciendo para involucrar a su comunidad y tal vez probar nuevas funciones con ellos?

JD: Sí. Entonces, en particular, están sucediendo algunas cosas importantes o cambios importantes en el código base. Y necesitan que la gente pruebe esas cosas y las experimente realmente para poder mejorar la forma en que sirve a los millones de sitios que contiene.

Ahora mismo, piense en esto, tienen 4,4 millones de sitios web activos. De eso están hablando, que están utilizando WooCommerce en cierta capacidad para sus tiendas, y el 33 por ciento del millón de tiendas en línea principales funcionan con WooCommerce.

Entonces, cuando hacen un cambio, un ajuste, tiene que ser sólido como una roca, ¿verdad? Y esto no es solo el blog de alguien, sino su medio de vida en muchos casos: la forma en que monetizan su sitio web es a través de WooCommerce.

Entonces, cuando piensas en la forma en que necesitan participación, es para asegurarse de que cuando se estén preparando y desarrollando nuevas funciones, estas funciones agregarán un montón de valor a los comerciantes. Ya sabes, esto agregará un montón de valor a esas tiendas para que puedan concentrarse en lo que les genera ingresos.

DP: Y Josh, ¿puedes dejarme saber tu vibra aquí cuando alguien usa WordPress? Siento que tal vez se están uniendo a una comunidad y son parte de algo. Siento que tal vez no sean completamente conscientes de su naturaleza de código abierto. , pero no creo que las expectativas sean tan altas como cuando son usuarios de WooCommerce; tal vez piensen en eso como una herramienta, y es un servicio, y tal vez incluso se destine dinero a WooCommerce. Entonces, ¿tengo razón al pensar que esa comunidad puede no pensar que quiere trabajar gratis o, ya sabes, querer participar en el tipo de ayuda de trabajo gratuito para WooCommerce?

JD: Sí, creo que es justo decirlo. Hay algunas cosas que considero... Probablemente hay tres cosas que he definido como algo que interesa a todas las tiendas de comercio electrónico. Quieren vender más, quieren que sus productos sean más fáciles de descubrir y quieren que su sitio sea más fácil de administrar, su tienda; no quieren pensar tanto en el aspecto técnico de su tienda como si esto simplemente funciona. ¿para mí?

Y así, el grupo de personas que quieren participar a nivel de código abierto para una tienda en sí suele ser el desarrollador, la agencia. Este es el tipo de personas a las que les importará su naturaleza de código abierto.

El comerciante invertirá más en que su tienda funcione correctamente. Y por eso muchas veces no quieren ser simplemente un probador beta gratuito.

DP: Y, por supuesto, dicho esto, si ofrecen ayuda, probablemente estén mejorando una herramienta de una manera que los beneficie. Así que no es necesariamente que estén haciendo trabajo gratuito sin ningún motivo. Es en gran medida una cosa de dos vías.

Entonces, si alguien lo hace, si el dueño de una tienda quiere involucrarse con este llamado a la acción para, ya sabes, ser parte de la comunidad y ayudar a probar cosas, ¿qué les pide específicamente WooCommerce que hagan?

JD: Sí. Yo diría que te involucres en su Slack. Tienen un Slack disponible y supongo que probablemente podríamos incluirlo en las notas del programa. Y luego seguir su blog es una buena manera de hacerlo, su blog de desarrollador.

Por ejemplo, este año una gran iniciativa que cubrieron en el estado de Woo fue el almacenamiento de pedidos de alto rendimiento, y esto supondrá un gran giro en la forma en que se almacenan y acceden los datos a los sitios de comercio electrónico o a los sitios de WooCommerce. .

Porque ahora mismo, todos los datos se almacenan en la misma tabla de base de datos que WooCommerce. Y esto se puso en marcha y está disponible ahora, pero también cambia la forma en que los diferentes complementos interactúan con ese contenido, ¿verdad?

Entonces, estamos lidiando con un gran cambio en la forma en que se almacena y administra el contenido, y eso es lo que una vez que se publica y está disponible para el público debe poder revertirse, pero hay un gran valor en ello. que funcione.

El almacenamiento de pedidos de alto rendimiento es enorme para escalar las tiendas, y la forma en que se migran y almacenan las cosas y el contenido es un enorme beneficio de rendimiento. Y si es así, si queremos mantenernos al día con productos SaaS como Shopify o Wix o esas cosas, tenemos que evolucionar continuamente la base del núcleo de WooCommerce.

DP: Y, ¿es básicamente venir a nuestro sitio y descargar esta versión inicial de Woo, o hay un repositorio de GitHub involucrado y algún tipo de expectativas de saber cómo usar Git?

JD: Sí, está el repositorio de GitHub, pero el almacenamiento de pedidos de alto rendimiento ahora está disponible, por lo que es el valor predeterminado cuando enciendes o pones en marcha un sitio WooCommerce, pero debes ingresar y alternar Control si ya tenías un sitio existente para cambiar a ese, por lo que hay algunas pruebas involucradas allí y luego poder proporcionar comentarios.

DP: Bueno, vamos a tomar un breve descanso. Y cuando regresemos, retomaremos nuestra conversación con Josh Dailey sobre las novedades de Woo. Y vamos a hablar sobre Woo Express y Woo sin cabeza y todo tipo de funciones nuevas que llegarán a Woo. Así que estad atentos para más información después del breve descanso.

DP: Bienvenido de nuevo a Press This, un podcast comunitario de WordPress. Soy tu anfitrión, Doc Pop. Hoy hablo con Josh Dailey, director senior de marketing de WP Engine. Estamos hablando de WooCommerce a través de los ojos de State of the Woo, que acaba de suceder. Hubo muchas estadísticas excelentes, muchas miradas al futuro de WooCommerce y, por lo tanto, al futuro del 33% del millón de tiendas en línea principales, o el futuro de 4,4 millones de sitios web activos que usan Woo. Vaya, esas son estadísticas asombrosas.

Josh, acababas de hablar sobre las pruebas y cómo WooCommerce en WooSesh realmente estaba presionando para que la gente se involucrara y ayudara a probar nuevas funciones.

Ahora quiero hablar un poco sobre algunas de las cosas nuevas que podrían ser nuevas para algunos oyentes. Hablemos de WooExpress y de lo que está pasando allí. ¿Puedes darnos una introducción a Woo Express y luego contarnos sobre algunos cambios?

JD: Simplemente pensaría en Woo Express porque, quiero decir, esto es algo realmente emocionante para nosotros porque abre... simplifica, elimina la complejidad de configurar WooCommerce y realmente lo compara con una tienda en una caja SaaS como Shopify, por lo que esto es emocionante porque se dirige a un mercado principiante y les permite experimentar WooCommerce y una audiencia completamente nueva para WordPress. Tal vez alguien que no necesariamente conozca WordPress, conozca la comunidad, esté familiarizado con él, pero quiera poner una tienda en funcionamiento.

Eso es lo que es Woo Express. Es una interfaz diferente, una experiencia de usuario diferente, una experiencia de configuración diferente con algunos de los complementos y extensiones más utilizados de WooCommerce ya integrados para que alguien pueda crear un sitio rápidamente.

DP: Mencionaste que Woo Express actúa como un grupo de prueba beta para algunas de las nuevas funciones y parece que ellos impulsan esas funciones en lugar de que a mí me guste obtener otra extensión. Parece que Woo Express es algo así como, aquí hay una característica, aquí hay una característica, aquí hay algo de IA para que juegues y simplemente les gusta implementarla y supongo que los usuarios simplemente la prueban, ¿verdad?

JD: Sí, yo diría que menos que una prueba beta, es más como un grupo focal de tiendas, así que... Muchas veces lo que sucede con el desarrollo es que te desconectas de la experiencia real del usuario final y construyes lo que crees que alguien quiere. versus lo que realmente necesitan. Y creo que en este caso, lo que ha hecho WooCommerce es crear un grupo realmente condensado que pueden usar para decir: “¿qué es lo que buscan los eCommerce o las tiendas online? ¿Qué necesitan los comerciantes?

Y poder proporcionar esas herramientas y ser un poco más progresistas, y luego integrarlas en el núcleo cuando estén un poco más probadas en batalla, ¿sabes?

DP: Bueno, avancemos un poco. No se puede tener ningún tipo de comercio electrónico sin pagos y eso es: los pagos son algo difícil de hacer para mucha gente, ¿verdad? ¿Qué hay de nuevo en el mundo de WooCommerce y la ampliación de las opciones de pago?

JD: Sí, en su mayoría están expandiendo la funcionalidad de la que hablaron el año pasado y continúan agregando soporte para diferentes países, es lo que escuché dentro de eso. Algunas de las cosas que me entusiasman son las diferentes formas en que se integran los pagos a nivel de plataforma, incluso en WP Engine, como si estuviéramos desarrollando asociaciones con Stripe.

Y por eso tenemos una profunda integración de Stripe Connect que simplemente simplifica ese proceso de configuración. Y creo que eso es también lo que WooCommerce está tratando de hacer: volver a hacerlo más accesible y de acceso más rápido. Hablaban de la cantidad de clics que se reducen en la configuración.

Y cosas como comprar ahora, pagar después, diferentes opciones de pago dependiendo del país en el que se encuentre alguien. Entonces, realmente, lo emocionante de esto es que puedes hablar de pagos todo el día, pero realmente es la internacionalización o salir del país lo que estás dentro y pudiendo vender en cualquier parte del mundo. Supongo que llevar tu tienda a nivel global, ¿sabes?

Eso es lo que me resulta interesante de los pagos, es que puedes activar una integración y tener una cosa, pero cuantos más países, bancos, métodos de pago, opciones de pago, cosas como comprar ahora, pagar después se estén integrando, más más oportunidades de vender globalmente tienes.

DP: Está bien. Siento que la IA se ha mencionado varias veces aquí. Dudo un poco en entrar en detalles porque siento que muchas veces el anuncio de la IA en estas cosas es: "oh, te ayudaremos a escribir algunas meta descripciones para fines de SEO, o te ayudaremos a completar descripciones". "

Y estoy muy decepcionado al escuchar tantas cosas sobre IA en este momento. Yo digo, sí, todo el mundo está añadiendo este tipo de cosas. Es algo obligatorio ahora. ¿Es eso lo que están haciendo con la IA? ¿O hay algo que me falta y que WooCommerce está experimentando en ese espacio?

JD: No, definitivamente todo es todavía experimental, ¿verdad? Para todos, no es un golpe a Automattic y lo que están tratando de poner en Woo y todo eso, creo que realmente están adoptando un enfoque de vanguardia para experimentar con eso y sacar características.

Pero uno de los que pensé que probablemente era más emocionante de una experimentación de UX es poder ingresar la información de su tienda y luego crear un sitio basado en bloques o un sitio de edición de sitio completo para usted como plantilla para que pueda obtener empezó con.

Así que saltamos esa fase de plantilla en la que todos obtienen exactamente la misma plantilla. De hecho, esto podría generar un sitio para usted que podría ser un mejor punto de partida para su experiencia única. Muy personalizado. Sí.

DP: Sí, definitivamente hay muchas personas que están tratando de descubrir cómo realizar esa incorporación. Muchos servidores de WooCommerce y WordPress y cosas así están tratando de hacer que la instalación sea lo más fluida posible. Así que definitivamente esa parece ser una de las formas en que estamos viendo que se utiliza la IA ahora y eso es bastante bueno.

Y con suerte, tal vez haya algo, como más adelante, tal vez dentro de un año, hablaremos sobre cómo reducir la cantidad de clics necesarios para que alguien ordene algo y, al mismo tiempo, reducir el fraude o algo así. Eso será bastante emocionante en el futuro, pero por ahora parece que la incorporación es un proceso agradable y más fluido.

Pasemos a HPOS, que, um, sin cabeza, progresivo... No sé qué es eso. ¿Qué es HPOS?

JD: Oh, sí, de eso estábamos hablando al principio. Ese es el almacenamiento de pedidos de alto rendimiento. Sí. Entonces eso es lo que es el HPOS. Y es sólo otra forma de ver la entrega de datos.

Esto ha sido una gran petición durante mucho tiempo, pero es un gran impulso para el equipo. Y yo, comenzamos a hablar de esto el año pasado, WP Engine ha estado analizando esto desde que comenzaron a trabajar en ello, porque va a cambiar las reglas del juego desde una perspectiva de rendimiento y escalabilidad tener tablas de datos separadas que manejan diferentes productos.

DP: Supongo que mi última pregunta es ¿qué pasa con el comercio electrónico sin cabeza? ¿Hay algo nuevo que Woo esté aportando aquí? Porque estoy seguro de que tienen algunas ofertas en ese espacio.

JD: Sabes, no hablaron demasiado en el espacio sin cabeza. Creo que, cuando pienso en el comercio electrónico sin cabeza y el papel que está desempeñando en este momento, se trata más bien de, yo diría, ampliar su sitio de WordPress, los componentes sin cabeza. ¿Escuchaste algo específico?

DP: No, no lo hice. Sigo pensando en, ya sabes, estar sentado en la parte trasera de un taxi o algo así, y hay una especie de escaparate y, a veces, ya sabes, en una pantalla frente a mí, y había estado pensando en como , oh, eso es probablemente una integración sin cabeza para United Airlines o algo así, ya sabes, simplemente tienen esta versión sin cabeza de su sitio que me permite realizar pedidos. Es... es un ejemplo extraño, pero últimamente he estado pensando un poco en el comercio electrónico sin cabeza.

Y solo tenía curiosidad por saber si tenían algo nuevo en ese espacio.

JD: Sí. Así que ahora están más centrados en la experiencia y parece ser ese punto de entrada. Y entonces, la tecnología sin cabeza es una oportunidad con visión de futuro. Y creo que cuando empiezas a pensar en tiendas que obtienen quizás 5 millones de ingresos al año y empiezan a ver cómo van a continuar integrándose con WordPress y esa experiencia, pero que también necesitan ser multiplataforma como Usted dijo.

Fue genial ver algunos de esos complementos. Creo que ese podría ser el componente más cercano, pero algunas de las asociaciones y complementos que habían creado para integrar cosas como, ¿qué era? ¿Tik Tok? Sí. Entonces, ese tipo de cosas, poder vender donde se encuentra el cliente en múltiples plataformas diferentes, creo que es algo enorme, pero no sé si lo llamaría "sin cabeza" específicamente en esa implementación.

DP: Bueno, vamos a tomar nuestro último descanso aquí y, cuando regresemos, concluiremos nuestra conversación con Josh, quien mencionó algunas de las cosas que están sucediendo en WP Engine en términos de comercio electrónico y mejoras allí. .

Entonces, cuando regresemos, hablaremos sobre en qué ha estado trabajando Josh y nos vemos pronto. Así que estad atentos para más información después del breve descanso.

DP: Bienvenido de nuevo a Press This, el podcast comunitario de WordPress sobre WMR. Soy tu anfitrión, Doc Pop. Hoy hablo con Josh Dailey y hablamos sobre algunas de las estadísticas que escuchamos del State of the Woo en WooSesh. Y estamos hablando de algunas de las nuevas funciones que WooCommerce está implementando y animando a sus usuarios a probar.

Y ahora me gustaría centrarme un poco, Josh, en lo que has estado trabajando y darte la oportunidad de hablar, sé que estás entusiasmado; pude escucharlo en tu voz cuando estábamos hablando. —sobre comercio electrónico, pagos y cosas así. ¿Por qué no nos cuentas algunas de las cosas en las que estás trabajando ahora y que te entusiasman?

JD: Sí, creo que lo que me levanta por la mañana es, ya sabes, seguir superando los límites de lo que es posible con WooCommerce, ¿verdad? Y realmente centrarse en el rendimiento, la concurrencia de compradores, el alto volumen de tráfico, ya sabes, la capacidad de tomar esa tienda y globalizarla con soluciones de pago, ese tipo de cosas.

Y entonces, nuestra solución en los últimos dos años, en particular, ha evolucionado para incluir, ya sabes, un tipo especial de solución de caché, la llamamos EverCache para WooCommerce y esto... no sé cómo lo conocen las personas que trabajan en WordPress. lo son, pero entendiendo la diferencia y los matices de manejar contenido dinámico versus contenido estático.

En muchos blogs, puedes cobrar todo y eso lo hace realmente rápido y eficaz, pero en una tienda de comercio electrónico, con WooCommerce en particular, el caché se detiene en un punto determinado. Eso realmente descompone el recorrido del comprador. Ralentiza el viaje del comprador. Por eso estamos haciendo cosas para decir: ¿cómo podemos hacer que el viaje del comprador de principio a fin sea una mejor experiencia?

Por lo tanto, hemos podido cambiar realmente el juego del rendimiento en torno al contenido dinámico en todo el recorrido del comprador. Y luego también pudimos resolver el problema de los fragmentos del carrito. Y si estás en el espacio WooCommerce, dirás: “¿Qué? hombre, conozco ese problema”, pero esencialmente la capacidad de mantener experiencias de compra personalizadas con totales de carrito actualizados y pago, ese tipo de cosas, sin que el rendimiento se ralentice con el tiempo.

Y la capacidad de poder atender a más compradores simultáneos. Entonces, no solo piense en uno o dos compradores, sino en tener 40 o 50 compradores en su sitio. Y esas son cosas importantes. Especialmente en torno al Black Friday, ¿verdad? Así que este es un gran momento para que nuestra base de clientes prepare sus tiendas. Y espero que todos estén haciendo eso y tengan una buena lista de verificación para llegar allí.

Y luego, obviamente, tenemos nuestra función Búsqueda instantánea de tiendas: la experiencia de compra mejorada, impulsada por ElasticPress. Y luego, este año, nos costó mucho trabajo lograr la integración de Stripe Connect y acabamos de lanzar seis opciones de pago adicionales que cubren la Unión Europea y los países de Europa. Pensando en Alemania, Austria y Polonia, y en todo el mundo ahora, para poder aceptar pagos más fácilmente e integrarse sin tener que pensar demasiado en ello. Así que están sucediendo muchas cosas buenas para nosotros en el espacio del comercio electrónico y continuamos expandiendo esos esfuerzos.

Y por último, diría que es nuestro trabajo sin cabeza lo que hemos hecho con Atlas. Hemos sido pioneros en esto al analizar realmente qué significa poder moverse libremente entre la plataforma de elección.

Y ha habido un trabajo divertido incluso con otras soluciones comerciales como BigCommerce y Shopify para ver cómo nos aseguramos de que las personas permanezcan con WordPress, sin importar la plataforma que elijan, volviéndose un poco más independientes de la plataforma y pudiendo hacer esas selecciones, pero usando lo mejor de su clase de WordPress y lo que eso significa también.

Entonces, muchas cosas interesantes en WooCommerce siempre serán nuestro pan de cada día. Sirve, ya sabes, el 90 por ciento de los sitios que usan WordPress eligen WooCommerce. Y ahí es donde vamos a seguir creciendo y escalando. Pero también tendremos soluciones a medida que la gente vaya a esos mercados empresariales.

DP: Bueno, Josh, realmente aprecio tu tiempo hoy. Gracias por ponernos al día sobre el mundo de Woo. ¿Puede decirnos cómo comunicarnos con usted si alguien tiene preguntas o simplemente quiere seguir en qué está trabajando estos días?

JD: Sí, lo haré, siempre nos topamos con decir X ahora, ¿verdad? ¿En Twitter? Pero estoy en X y, puedes encontrarme @JoshDailey y deletreo Dailey un poco raro; tengo tanto la "I" como la "E", así que "DAILEY" y puedes encontrarme de esa manera. Y sí, dije, esa es prácticamente la clave para mi asunto personal. También estoy en LinkedIn, búscame allí. Y luego, lo último que diría es seguir WP Engine porque ahí es donde estoy la mayor parte del tiempo, publicando contenido y hablando.

DP: Correcto. Bueno, muchas gracias por acompañarnos hoy. En el próximo episodio, hablaremos con Matthew Viette y David Cavins de BuddyPress sobre, creo, sobre la integración en Fediverse, que también se cubrió en un episodio reciente, pero BuddyPress tiene algunas cosas interesantes en proceso. Así que estad atentos la próxima semana para conocer más sobre eso.

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