¿Planea usar Instagram para su negocio? Conocer estos conceptos básicos primero

Como un negocio que busca crecer en el mercado en constante cambio de hoy, puede parecer que hay muchas cosas que hacer. Desde la creación de un sitio web que ofrece una experiencia de usuario de primer nivel hasta la construcción de una presencia en las redes sociales que fomenten el compromiso y la interacción con sus clientes objetivo, la lista es larga. Para evitar tales situaciones, siempre es mejor planificar con anticipación y crear contenido que muestre de qué se trata su negocio.

Esto puede ayudar a su negocio a atraer al público que están realmente interesados ​​en sus productos o servicios. Al mismo tiempo, debe reconocer los pasos que necesita ejecutar para que su crecimiento orgánico se destaque. Si bien optar por un servicio de crecimiento orgánico de Instagram puede ser beneficioso, es igualmente importante reconocer las formas en que puede usar la plataforma de redes sociales para su negocio.

¿Por qué usar Instagram para su negocio en primer lugar?

Instagram ofrece numerosas herramientas y características que una empresa puede usar para aumentar su compromiso, visibilidad y presencia en línea. Aquí hay algunos beneficios para saber:

• Instagram ofrece la capacidad de compartir videos e imágenes en diferentes formatos, lo que permite a las organizaciones seleccionar contenido personalizado para intrigar a su público objetivo.
• La tasa de compromiso en Instagram es alta, asegurando que lo que publique sea visto por la gente. La función de exploración de la página de Explore promueve aún más contenido de calidad que genera amplios me gusta, comentarios y acciones, lo que aumenta la visibilidad de la marca.
• Se vuelve más fácil recopilar contenido generado por el usuario, ya que la mayoría de las personas hoy en día tienden a compartir una imagen de su compra o experiencia mientras etiquetan la marca o lo mencionan en forma de etiqueta de ubicación. Esto permite que su negocio muestre la autenticidad y la calidad de sus productos.
• La función de compra en Instagram simplifica el proceso de compra al mostrar a sus clientes potenciales los productos o servicios que ofrece su marca. Las compras se pueden hacer con unos pocos clics, aumentando las ventas y los ingresos a través de la plataforma.
• La función publicitaria específica permite a su negocio dirigirse solo a los clientes dentro de sus criterios de segmentación. Esto da como resultado mayores ventas y gastos optimizados del presupuesto publicitario. Al mismo tiempo, es crucial filtrar la calidad de los clientes potenciales que sus campañas publicitarias están generando y optimizarlas para un mejor rendimiento.

Cómo aprovechar la plataforma de redes sociales para un crecimiento maximizado

Instagram es vasto. Si no sabe por dónde comenzar, su negocio solo terminará publicando contenido pero no ganará tracción ni conversiones. Para asegurarse de que está utilizando la plataforma al máximo potencial, siga estos pasos:

• Crear una cuenta comercial dedicada

Antes de que pueda comenzar con el uso de Instagram con fines comerciales, es importante sentar las bases fuertes. En lugar de crear una cuenta personal, cree una cuenta comercial y manténgala pública. De esta manera, todos pueden seguirte en función del contenido que ven.

Las cuentas comerciales de Instagram vienen con funciones de análisis de datos que facilitan el seguimiento del rendimiento de su contenido, las cuentas que está alcanzando y el alcance de mejora.

• Invierte en contenido visual de calidad

Instagram se trata de compartir imágenes y contenido de video, por lo que es esencial invertir en equipos de alta calidad. Con ellos, puede tomar fotos de alta calidad y grabar videos claros. Ya sea un negocio basado en productos o servicios, si lo que hace no está claro, es menos probable que las personas se interesen e interactúen.

Antes de publicar, también debe retocar a fondo sus productos utilizando software de edición de fotos y videos. Asegúrese de evitar exagerar detalles. De lo contrario, sus clientes se sentirán engañados cuando el producto o servicio que reciban difieren de lo que se muestra en su perfil.

• Ir a vivir

Además de ver que su marca crea carretes y publicaciones interesantes, los usuarios también tienen curiosidad por ver cómo las personas dentro de su organización interactúan, sus procesos de pensamiento y su experiencia. Se recomienda ir en vivo en Instagram, ya que permite a los expertos dentro de su organización interactuar con sus clientes, organizar eventos en vivo en colaboración con otros profesionales de la industria y simplemente mostrar cómo funcionan los cerebros detrás de su éxito comercial.

Este aspecto también permite que su marca introduzca nuevos productos o servicios, realice talleres e incluso realice ventas de productos en vivo. Tales formatos de venta de productos y servicios se están volviendo cada vez más populares, y al participar en ellos, su negocio puede utilizar tendencias continuas para generar ventas y al mismo tiempo interactuar con sus clientes.

• Use historias de Instagram

Las historias aparecen en Instagram permiten que un negocio interactúe con su público objetivo organizando encuestas, encuestas y cuestionarios. Este aspecto ofrece un sentido de comunidad mientras hace que su marca parezca más cerca de su audiencia. Esto rompe las barreras o reservas que sus clientes pueden tener sobre su negocio.

A diferencia de las publicaciones, no hay restricciones sobre lo que puedes publicar en tus historias. Significa que puede publicar piezas de contenido detrás de escena, compartir actualizaciones y cualquier otro tipo de contenido que de otro modo no pueda publicar en historias. La variación en los formatos de contenido publicados crea más canales de comunicación, lo que permite que su marca se exprese libremente sin sobrepasar las pautas de publicación existentes.

• Interactuar con tus seguidores

Responder al comentario de un cliente enojado sobre su perfil, responder a un mensaje directo (DM) o compartir comentarios es esencial para su negocio. Cuando su marca no responde, parece poco profesional. Con el tiempo, sus seguidores pueden querer retractarse de su compromiso con su marca, reduciendo la presencia y la reputación en línea de su marca. En cambio, tenga una estrategia sólida para mantener las respuestas planificadas y listas.

Por ejemplo, considere crear un documento de preguntas frecuentes que contenga todas las preguntas de sus clientes y respuestas adecuadas. Esto ahorrará tiempo al dejar que sus seguidores sepan lo que buscan. Reserve el tiempo durante el día para verificar los comentarios que quedan en sus publicaciones y responda a ellos. Se recomienda asistir a comentarios negativos, ya que muestra que su marca se preocupa por sus clientes y su experiencia con ella.

El resultado final

Instagram es un lugar de zumbido, que permite a las empresas construir su comunidad, interactuar libremente con sus seguidores y dar un vistazo a lo que sucede en la oficina. Pero para aprovechar la plataforma de redes sociales para su ventaja, es esencial sentar una base sólida, publicar de manera consistente y centrarse en la calidad sobre la cantidad.

No todas las interacciones en las redes sociales serán placenteras, y también se aconseja que esté preparado para manejar situaciones difíciles. Esto asegura que su marca continúe adheriéndose a sus principios y valores en todo momento.