Las 7 formas más creativas de realizar campañas de correo electrónico personalizadas
Publicado: 2024-01-17Estoy en el negocio online del marketing por correo electrónico y creo en este concepto: conectarse personalmente es más importante que nunca. Como creador de contenido y comercializador de campañas de correo electrónico personalizadas, quiero que mis lectores se conecten con mis palabras e historias a nivel personal.
Por eso escribo mi contenido en consecuencia en mis boletines. Mi atención se centra en construir relaciones significativas con mis lectores.
Las líneas de asunto personalizadas, la orientación geográfica y la adición del nombre del destinatario son ejemplos de técnicas obsoletas para campañas de correo electrónico personalizadas o individualizadas. Siguen siendo útiles, pero en mi opinión no son tan eficaces como antes.
No puedo esperar para compartir más y mejores ideas (y herramientas de correo electrónico como Icegram Express) contigo para crear increíbles campañas de marketing por correo electrónico individualizadas.
Déjame decirte qué me funcionó y qué no en las campañas personalizadas.
Las 7 formas más creativas de realizar campañas de correo electrónico personalizadas
Los correos electrónicos automatizados que activan el comportamiento siguen siendo los de mejor rendimiento en las campañas personalizadas
Posiblemente la característica más importante del marketing por correo electrónico sean los correos electrónicos automatizados que activan el comportamiento. Simplemente funcionan y por eso los amo. Supongo que todos los especialistas en marketing por correo electrónico están asombrados por las campañas de correo electrónico basadas en el comportamiento.
En mi opinión, se encuentran entre las mejores formas de atraer a su audiencia y personalizar sus campañas de correo electrónico. Te explicaré por qué.
Los correos electrónicos desencadenantes de comportamiento son correos electrónicos automatizados que envía en función de lo que hacen sus suscriptores en su sitio web o en sus correos electrónicos anteriores.
Por ejemplo, si alguien se suscribe a su boletín informativo, puede enviarle un correo electrónico de bienvenida para presentarse a sí mismo y a su marca.
O si alguien añade un producto a su carrito pero no completa la compra, ¿qué harías? Simplemente envíeles un correo electrónico de abandono del carrito para recordarles lo que dejaron atrás y tentarlos a regresar y completar la compra. ¡Suena interesante! ¿bien?
Estos tipos de correos electrónicos desencadenantes son excelentes porque demuestran que usted se preocupa por sus suscriptores y sus necesidades.
No les estás enviando simplemente mensajes genéricos que todos los demás reciben. Les está enviando mensajes relevantes y oportunos que coinciden con sus intereses y acciones.
De esta manera, puede generar confianza, lealtad y compromiso con sus lectores de correo electrónico.
Icegram Express es un software de marketing por correo electrónico asequible todo en uno para plataformas WordPress y WooCommerce. Puede utilizar este complemento de WP para mejorar las secuencias de correo electrónico automatizadas o los correos electrónicos que activan el comportamiento.
Lo mejor es que este complemento de WordPress viene con un montón de funciones gratuitas (descárgalas aquí) que ayudarán a que tu marketing por correo electrónico sea económico y constructivo.
Si ya tiene una lista de correo electrónico grande, puede comenzar directamente con la versión Pro o Max.
Exploremos algunas formas populares de correos electrónicos desencadenantes basados en el comportamiento. Si no sabes de qué estoy hablando, busca esta imagen a continuación.
Muestra un ejemplo de un boletín informativo que se entregó a un consumidor que inesperadamente dejó de usar el servicio sin comprar una suscripción premium.
Correos electrónicos de abandono del carrito: el mejor amigo de su carrito de compras
Digamos que estás mirando esas modernas zapatillas blancas en línea. Simplemente los agrega a su carrito y realiza el pago, pero se atasca o se distrae. La compra nunca se realiza.
Pero después de un tiempo, llega un correo electrónico de abandono del carrito del vendedor. ¿Te diste cuenta? Es simplemente el vendedor que le dice o le recuerda que debe completar la compra y ofrecer una venta.
Muchos compradores notan estos correos electrónicos de recordatorio automático y completan la compra. Increíble, ¿verdad?
Correos electrónicos transaccionales: generando confianza en cada compra
Creo que estos correos electrónicos basados en el comercio electrónico son los héroes anónimos del ecosistema de compras en línea. Le aseguran que su compra es segura, su información está segura y que el nuevo dispositivo que ha estado mirando está en camino hacia usted.
Una gran mayoría de marcas y especialistas en marketing por correo electrónico utilizan estos correos electrónicos e intentan vender más sus productos y servicios. Este truco me ha producido resultados increíbles.
Si envía un correo electrónico transaccional inteligente que satisfaga los deseos del cliente en ese momento particular, un comprador que ya haya realizado una compra en su sitio no dudará en comprar otra.
Correos electrónicos de bienvenida: despliegue la alfombra roja para los recién llegados
Las primeras impresiones importan, ¿verdad? Los correos electrónicos de bienvenida pueden ser su mejor aliado para causar una primera impresión sólida. No me gusta meterme demasiado con mis correos electrónicos de bienvenida.
Para mí, estos correos electrónicos son como una guía amigable. Muestran a mis lectores el camino a seguir.
Por lo general, los correos electrónicos de bienvenida se utilizan para establecer expectativas, presentar la marca y hacer que los lectores del correo electrónico se sientan como en casa.
Correos electrónicos para ocasiones especiales: celebrando hitos juntos
Todo el mundo ama a un amigo atento que recuerda cumpleaños y aniversarios. Aplíquelo a los correos electrónicos y tendrá una poderosa herramienta a su disposición.
Correos electrónicos de cumpleaños, correos electrónicos de aniversario: ¡demuestran que te preocupas e incluso pueden traer una pequeña sorpresa!
Lo que creo es que estos correos electrónicos automatizados que activan el comportamiento humanizan su marca. Crean una conexión, una conversación y aseguran perspectivas a largo plazo.
Es como tener un amigo que sabe cuándo dar un codazo, cuándo celebrar y cuándo decir: "Oye, te extrañamos".
Aquí hay una lista de cosas que no salieron bien cuando probé estos correos electrónicos automatizados basados en el comportamiento.
- Recordatorios por correo electrónico demasiado frecuentes
- Contenido impersonalizado y repetitivo (nunca es bueno en email marketing)
- Momento incorrecto (si los correos electrónicos desencadenantes no se envían en el momento adecuado o si hay un retraso, pierden su potencia)
Lea también: Aprovechar el poder de la segmentación conductual en el marketing por correo electrónico
El contenido generado por el usuario (CGU) hace que las campañas de correo electrónico personalizadas sean más poderosas
UGC se ha convertido en el mejor socio para empresas y emprendedores en línea, incluidos los CTO y CMO.
UGC es cualquier contenido creado por sus clientes o fanáticos, como reseñas, testimonios, fotos, videos o publicaciones en redes sociales.
UGC muestra cómo personas reales usan y disfrutan sus productos o servicios. UGC se puede reutilizar para un propósito. Puede mostrarlos en su boletín informativo o sitio web y hacérselo saber a otros lectores de correo electrónico.
Me encanta usar UGC en mis campañas de correo electrónico porque las hace más personalizadas y atractivas.
En lugar de simplemente decirles a mis suscriptores lo fantásticos que son mis productos, puedo mostrarles lo que otros clientes sienten por ellos.
De esta manera, puedo crear un sentido de comunidad y pertenencia entre mis suscriptores y animarlos a compartir sus propias experiencias con mi marca.
Por ejemplo, recientemente lancé una campaña de correo electrónico para un cliente. Se trataba de su nueva línea de productos orgánicos para el cuidado de la piel. El cliente me contrató para marketing por correo electrónico. Quieren correr la voz sobre sus nuevos productos.
En lugar de simplemente enviar un correo electrónico promocional con descripciones de productos y precios, decidí presentar algunos UGC de los seguidores de Instagram del cliente que habían probado los productos y publicado sus comentarios.
Luego creé una campaña de correo electrónico que mostraba estos UGC, junto con una línea de asunto llamativa, un llamado a la acción claro y un código de descuento para los nuevos productos.
¡El resultado fue asombroso!
El correo electrónico tenía una alta tasa de apertura, tasa de clics y tasa de conversión. Mi cliente también recibió muchas respuestas positivas de sus suscriptores.
Cosas que no funcionan según el mandato de UGC:
- CGU de baja calidad, mal escrito o sin editar (siempre perjudicial)
- UGC desactualizado (la información antigua nunca impresiona)
- Utilicé UGC sin contar las historias detrás de él. Fracasó estrepitosamente porque olvidé que una fuerte contextualización es fundamental en UGC.
Las recomendaciones de productos personalizadas son demasiado valiosas para ignorarlas
¿Alguna vez has notado que empresas como Amazon, Best Buy y Walmart te envían correos electrónicos con recomendaciones de compra personalizadas? Con frecuencia utilizan esta táctica.
Estos correos electrónicos son fantásticos y ofrecen más beneficios.
Según McKinsey, este truco de personalización puede aumentar las ventas en un 10% o más y generar un retorno de la inversión en marketing de 5 a 8 veces.
La clave es que es necesario investigar y examinar los datos del usuario. Con un software de marketing por correo electrónico como Icegram Express, puede segmentar su lista de correo electrónico en muchas categorías.
Todo lo que necesita hacer ahora es usar Express (ver demostración en vivo) para lanzar una campaña de correo electrónico automatizada y personalizada para recomendaciones de productos.
Por ejemplo, digamos que tienes una librería en línea y tienes un cliente que ha comprado varios libros del género fantástico. Puede utilizar esta información para enviarles un correo electrónico con recomendaciones personalizadas de otros libros de fantasía que les puedan gustar.
También puedes incluir algunas reseñas o valoraciones de otros clientes que hayan disfrutado de esos libros.
¿Quiere crear una sensación de curiosidad y confianza en su cliente? ¡Empiece a enviar recomendaciones de productos personalizadas utilizando Express ahora!
A continuación se ofrecen algunos consejos para recomendaciones personalizadas.
- Si tiene información y datos de usuario limitados, no envíe recomendaciones
- Evite enviar recomendaciones monótonas y predecibles
- Una mala segmentación de la lista de correo electrónico no funcionará
Las encuestas y sondeos interactivos son la nueva tendencia
Las encuestas y sondeos son muy sencillos de crear y, sin embargo, dan mucho a cambio.
Utilizo encuestas y sondeos interactivos para recopilar opiniones, segmentar listas de manera eficiente y más. Utilizo herramientas como Typeform, SurveyMonkey y software de marketing por correo electrónico como Icegram Express. Express también me permite crear boletines informativos atractivos para impulsar mis encuestas y sondeos.
También puedes utilizar herramientas de correo electrónico SaaS como MailChimp y AWeber, pero para mí, estas herramientas siguen siendo costosas.
También puedes incorporar contenido infográfico para experimentar junto con encuestas y sondeos.
Considere también lo siguiente: no lo arruinemos.
- No incluyas datos antiguos u obsoletos en las encuestas
- Evite plantear preguntas complejas en las encuestas
- No compartas temas irrelevantes o asuntos vagos
Jugar con los datos del usuario de manera efectiva para obtener una ventaja
Una de mis formas favoritas de jugar con los datos de los usuarios es integrando una herramienta CRM y verificando la actividad del usuario en mi sitio web.
De esta manera puedo ver qué hacen mis contactos en mi sitio web, redes sociales u otros canales en tiempo real. Estos datos me ayudan a enviarles correos electrónicos que sean relevantes para sus intereses y necesidades.
Pero no recopilo datos por el simple hecho de hacerlo. Tengo un plan claro sobre cómo quiero usarlo para personalizar mis correos electrónicos. Pienso en qué tipo de correos electrónicos serían interesantes y útiles para mis clientes y cómo puedo utilizar los datos para hacerlos aún más valiosos.
Por ejemplo, en lugar de ofrecer la misma oferta a todos los suscriptores, utilizo datos para personalizar mis correos electrónicos de descuentos.
Podría ofrecer un descuento a cada persona que haya comprado mi producto más popular en los últimos meses para animarlos a comprar nuevamente.
O podría ofrecer una prueba gratuita a todas las personas que visitaron mi página de precios pero no se registraron.
Encuentre todas las integraciones que funcionan con Icegram Express aquí.
Los enlaces organizados y el contenido de texto menos falso son imprescindibles
Cuando se trata de marketing por correo electrónico, trato de centrarme en algo más que escribir el mensaje individualizado perfecto. Mi objetivo es aportar valor durante todo el proceso a mis suscriptores.
Para hacerlo bien, pensé mucho en vincular estratégicamente desde mis correos electrónicos.
Por ejemplo, siempre compruebo que los enlaces de los productos estén actualizados antes de enviarlos. Lo último que quiero es que alguien haga clic esperando comprar algo y descubra que ya no está disponible.
También creo páginas de destino específicas para diferentes tipos de suscriptores.
Para los clientes leales, mis páginas pueden destacar ofertas exclusivas. Pero para los nuevos suscriptores, mantengo las cosas ligeras y simplemente comparto la historia y los testimonios de mi marca.
Al adaptar mi contenido y mis ofertas de esta manera, mi objetivo es comprender a cada lector como un individuo. Ya sea a través de mis correos electrónicos o páginas de destino, quiero que se sientan escuchados en cada paso.
Por supuesto, también hay peligros que evitar. Demasiados enlaces pueden abrumar y los genéricos dañan la confianza. Las páginas largas o abarrotadas hacen perder gente rápidamente.
Por eso, mantengo las cosas concisas, con un llamado a la acción claro en cada sección del boletín o mensaje de campaña.
Mi objetivo es un recorrido del cliente sin fricciones, desde la bandeja de entrada hasta el pedido potencial.
Si puedo generar comprensión y atención en cada punto de contacto, la lealtad surgirá. Ésa es la verdadera victoria para cualquier negocio.
¿Puede ayudar la herramienta de marketing por correo electrónico Icegram Express WP? Sí puede. Express le ayuda a crear boletines informativos llamativos para que los enlaces parezcan más organizados.
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Enviar adelantos de productos es muy gratificante
¿Quiere generar anticipación y curiosidad instantáneas? Los adelantos de productos pueden ser nuestro socio perfecto en campañas de correo electrónico personalizadas.
Las principales agencias de marketing por correo electrónico y especialistas en marketing digital utilizan con frecuencia adelantos de productos en su contenido de marketing por correo electrónico. Puede ser en forma de adelanto, vista previa o pista sobre lo que está por venir.
Por ejemplo, si estás lanzando una nueva línea de ropa, puedes enviar un correo electrónico con algunas fotos de las telas, colores o patrones que estás usando, pero no los diseños reales.
También puedes incluir algunos titulares atractivos, como
- “No creerás lo que tenemos reservado para ti”
- “Algo sorprendente se avecina en tu camino”.
Esto hará que su audiencia esté ansiosa por ver más y los mantendrá enganchados hasta la fecha de lanzamiento.
Otro ejemplo es si está lanzando una nueva función de software, puede enviar un correo electrónico con una captura de pantalla o un video de cómo funciona, pero no con todos los detalles.
También puedes pedirle a tu audiencia que adivine qué es o cómo les beneficiará. Esto creará una sensación de compromiso e interacción con su audiencia y les hará sentir parte del proceso.
Sin embargo, hay algunas cosas que debes evitar al enviar adelantos. Éstos son algunos de ellos:
- No envíe demasiados adelantos ni con demasiada frecuencia. Esto hará que tu audiencia pierda el interés o se sienta abrumada. Quieres mantenerlos curiosos, no aburridos ni molestos.
- No envíe adelantos que sean demasiado similares a sus productos existentes o a los de la competencia. Esto hará que tu audiencia sea indiferente o escéptica. Quiere mostrarles que está ofreciendo algo nuevo, único y valioso, no algo que ya tengan o que puedan conseguir en otra parte.
Estas son sólo algunas ideas para comenzar con una campaña de correo electrónico individualizada y fenomenal.
Recuerde, la clave es
- Ponte en el lugar de tu lector
- Habla su idioma
- Ofrezca valor genuino a los lectores
Ahora que conoces las formas creativas del marketing por correo electrónico personalizado, permíteme compartirte algunos trucos interesantes sobre cómo hacer que las campañas de correo electrónico sean aún más personalizadas y efectivas.
Consejos para crear campañas de correo electrónico individualizadas para lectores de correo electrónico
Aquí hay cuatro consejos que he aprendido y que marcan una gran diferencia en las campañas de marketing por correo electrónico personalizadas.
Consejo #1: Las imágenes dicen mucho durante la comunicación digital. Ya sea una toma panorámica o una fotografía de producto, agregar imágenes les da a los suscriptores una idea de mi mundo.
Si sé que a ciertos clientes les encanta el senderismo, una imagen de paisaje podría resonar mucho. Por supuesto, la privacidad también es importante. Pero cuidar la personalización con imágenes relevantes añade calidez que ninguna palabra por sí sola puede igualar.
Consejo #2: También intento enviar ofertas especiales únicas diseñadas solo para individuos.
En el pasado, ofrecer a un amigo clases de cocina a mitad de precio por su cumpleaños era un éxito. Demostró que me preocupaba por sus intereses. Hacer que los lectores se sientan vistos es muy poderoso para construir relaciones a lo largo del tiempo.
Consejo nº 3: por último, los correos electrónicos oportunos marcan la diferencia.
Algunas personas que conozco viajan temprano, mientras que otras prefieren las noches. Al observar patrones, puedo dar la bienvenida a las personas cuando les convenga.
° 4: las herramientas de inteligencia artificial ayudan a mejorar las campañas de marketing por correo electrónico. En este momento, es la realidad última.
Numerosas herramientas increíbles impulsadas por IA han ingresado al mercado gracias a los avances en el aprendizaje automático y la inteligencia artificial y muchas de ellas pueden aplicarse a campañas de marketing por correo electrónico.
Mi consejo es utilizar tantas herramientas de inteligencia artificial (IA) como sea posible para investigar, agregar variedad y superar tareas tediosas.
Estos consejos realmente han valido la pena.
Mis mensajes se sienten más significativos y, como resultado, los suscriptores responden de manera más positiva. Espero que otros también puedan tener éxito poniendo su propio sello personalizado en sus campañas.
¡Hola campañas de correo electrónico personalizadas! Aquí vengo
Ahí lo tiene: siete formas de crear campañas personalizadas que realmente resuenan en su audiencia de correo electrónico.
Puedo decir esto ahora: una conexión significativa requiere esfuerzo, pero vale la pena cuando se hace marketing por correo electrónico.
Mi objetivo en cada campaña de correo electrónico personalizada es crear una comunidad donde todos nos sintamos apoyados y reconocidos.
Recuerde, en el marketing por correo electrónico o en las campañas por correo electrónico, la personalización no es sólo algo agradable de tener. Es imprescindible. Entonces, adelante, inténtalo. Y agrega algo de magia con herramientas de inteligencia artificial, te prometo que no te arrepentirás.
Utilice Icegram Express para crear boletines informativos por correo electrónico personalizados y captar la atención de los lectores durante su campaña de correo electrónico. Descubra la documentación de Icegram Express para conocer los aspectos técnicos. El equipo de soporte siempre está ahí para ayudarlo.
Por último, si también realiza campañas de marketing por correo electrónico, envíe sus comentarios. Su opinión es crucial; Quiero aprender cómo servir mejor en ediciones futuras.
Tu sabiduría impulsa mi viaje como generador de contenido, editor y comercializador.