Cómo optimizar todas sus páginas de destino de comercio electrónico

Cuando escuche la frase "página de destino", probablemente piense en una página dedicada en un sitio web. O incluso podría pensar en la página de inicio de su tienda.

La mayoría de los blogs de marketing sugieren que utilice páginas de destino dedicadas para mostrar mensajes de marketing a los nuevos visitantes, u ofrecer a un público específico un trato o una propuesta diseñada solo para ellos. Y claro, para algunos sitios, esta es una estrategia efectiva, pero es diferente en el mundo del comercio electrónico.

Cuando ejecuta una tienda en línea, las páginas de destino no se limitan a unos pocos lugares seleccionados . La realidad es que casi todas las páginas de tu tienda pueden ser una página de destino, en las circunstancias adecuadas.

Con esto en mente, su objetivo no debería ser establecer lanzamientos especiales u ofertas limitadas a ciertos visitantes. Debe optimizar todas sus páginas de la misma manera para que, sin importar a dónde llegue un comprador, reciba el mensaje correcto .

Echemos un vistazo a lo que realmente son sus páginas de destino y cómo puede hacer que trabajen más para usted.

Páginas de destino definidas y por qué no necesita crearlas para su tienda

Wikipedia define una página de destino como una "página única que aparece en respuesta al hacer clic en un resultado de búsqueda o en un anuncio en línea". Por lo general, cuando alguien habla de una página de destino, se refiere a una página dedicada que lleva a los visitantes desde la búsqueda o un anuncio al siguiente punto del proceso de ventas .

Algunos creadores de tiendas crean este tipo de páginas porque creen que les ayudarán a vender más. Quieren tener una página dedicada con algún tipo de mensaje de venta especial o cupón, o adaptada a un grupo específico de clientes.

Pero la mayoría de los clientes de comercio electrónico no responden positivamente a estas páginas de destino. Vienen a una tienda con un propósito o producto específico en mente, y para ellos, un especial "¡mira esto primero!" La página solo se interpone en el camino .

En lugar de construir muros entre usted y sus clientes, su objetivo debe ser hacer que sea más fácil para ellos conocerlo, interesarse en su tienda y (en última instancia) comprar sus productos.

Puede hacerlo optimizando las páginas a las que ya llegan los clientes potenciales para satisfacer mejor sus necesidades . En la mayoría de los casos, esto significa realizar mejoras en las páginas de sus productos, la página de "aterrizaje" más común en el comercio electrónico, y otros destinos populares.

Pero para saber qué optimizar, primero debe saber qué es popular. Así que aquí le mostramos cómo averiguar cuáles son sus páginas de destino.

Cómo encontrar las páginas de destino existentes de su tienda

Si ha dedicado todo su tiempo a agregar mensajes de ventas y declaraciones de "por qué nosotros" solo en su página de inicio, es probable que la mayoría de sus visitantes no los estén viendo . Y eso es porque, como se mencionó, las páginas de productos son el punto de entrada más común a una tienda en línea.

Pero cada tienda es diferente, por lo que no debe cambiar nada antes de saber con certeza dónde comienzan realmente sus visitantes. Afortunadamente, si está utilizando Google Analytics con su tienda WooCommerce, hay un informe integrado que puede ejecutar para averiguar en qué páginas llegan los visitantes .

En Google Analytics, vaya a Comportamiento > Contenido del sitio > Páginas de destino. Haga clic en este informe, ajuste las fechas a su gusto y ahí lo tiene: una lista de las páginas de destino más frecuentadas del período de tiempo que elija.

Estas son las páginas a las que sus clientes ya están llegando desde motores de búsqueda, enlaces de otros sitios o marketing . Son las páginas que brindan a los nuevos visitantes y clientes potenciales su primera impresión de su tienda, sus productos y todo lo relacionado con su marca.

Mire su lista y piense en esto por un segundo: ¿estas páginas brindan a los visitantes la mejor primera experiencia posible?

Su respuesta probablemente será “no”, y eso está bien . Hasta que ejecuta una tienda por un tiempo, no se da cuenta de cuánto tráfico ingresa a su sitio desde otras páginas en comparación con su página de inicio. Entonces, aunque probablemente haya hecho mucho (¡valioso!) trabajo para que su página de inicio brille, ahora es el momento de comenzar a pensar en estas otras páginas.

Primero echemos un vistazo a cómo puede mejorar las páginas de sus productos y transformarlas en herramientas de ventas trabajadoras que den una gran primera impresión.

Por qué las páginas de productos son las páginas de destino más comunes y qué debe hacer para optimizarlas

Cuando mira su informe de páginas de destino en Google Analytics, probablemente notará algunas páginas de productos en la parte superior de su lista. Para muchas tiendas, estas páginas serán el primer encuentro que un cliente potencial tenga contigo.

Esto se debe a que los compradores no suelen buscar las tiendas que necesitan, sino los productos que necesitan . Tiene más sentido para un consumidor buscar "lápiz labial rojo" o "lápiz labial a prueba de agua en rojo brillante" que buscar "tienda de maquillaje". ¿Por qué hurgar en una tienda entera si puedes ir directamente a lo que quieres?

Esto significa que probablemente necesitará cambiar su enfoque con las páginas de productos. En lugar de pensar en ellos únicamente como un lugar para esconder información de productos individuales, tendrá que empezar a pensar en ellos como herramientas de ventas . Es su trabajo causar una gran primera impresión y convencer a un comprador potencial para que haga clic en el botón "agregar al carrito".

Estas son las dos cosas más importantes que puede hacer para que sus páginas de productos sean excelentes herramientas de venta para su tienda.

Permita que los nuevos clientes aprendan sobre usted rápidamente, desde cualquier lugar

Hemos hablado antes sobre algunas de las mejores cosas que se pueden tener en las páginas de productos de alto rendimiento: redacción detallada, imágenes nítidas, etc. Pero si piensa en las páginas de productos como páginas de destino, rápidamente se dará cuenta de que podrían ser la primera introducción de un comprador a su empresa, sus productos y toda la "historia" de su marca.

Con esto en mente, necesitará más que fotos hermosas y una propaganda inteligente, porque no solo está vendiendo un producto, está vendiendo su tienda . Por lo tanto, una de las mejores formas en que puede optimizar estas páginas pensando en los nuevos clientes es hacer que sea más rápido y más fácil aprender acerca de su tienda .

No importa dónde llegue un comprador por primera vez a su tienda, el mensaje que entregue debe ser el mismo. Deberían poder aprender en cuestión de segundos quién es usted, de qué se trata y por qué es una mejor opción que sus competidores.

Echa un vistazo a lo que hace la joyería fina (¡y la tienda impulsada por WooCommerce!) Roberto Coin con sus páginas de productos. La página de producto de cada anillo tiene un gráfico debajo de la descripción larga que menciona su rubí característico:

Al hacer clic, se abre una nueva ventana para explicar cuál es el significado de este pequeño rubí, dónde aparece y por qué el diseñador elige agregarlo a cada pieza.

No importa cómo alguien llegue a estos productos o cuál vea primero, esto garantiza que el mensaje sea el mismo: un nuevo cliente puede hacer clic en ese gráfico y leer sobre el rubí en cada página.

Piense en cómo podría hacer esto para sus productos. Esto podría significar:

• Agregar sus principios de diseño únicos a cada página , ya sea a través de texto, un gráfico o un enlace (como la ventana modal de Roberto Coin que se muestra arriba)
• Incluir la misma publicidad en toda la copia de su producto ; por ejemplo, cada una de sus descripciones podría terminar con "100% orgánico" o "hecho con ingredientes naturales".
• Agregar una foto o imagen adicional que cuente su historia, muestre cómo se usa el producto o brinde algo de historia

Nunca suponga que un nuevo cliente hará clic en su tienda para conocer estos detalles por su cuenta . Si hay algo importante sobre su empresa o productos que deberían saber por adelantado, póngalo en todas las páginas de sus productos para asegurarse de que lo vean, sin importar cómo lleguen allí.

Cree una ruta clara desde la página del producto hasta el carrito de compras

Cuando un cliente potencial llega a una de las páginas de su producto desde un motor de búsqueda, su intención de compra es alta. Saben lo que quieren y están evaluando su producto para determinar si satisface sus necesidades.

Sus páginas de productos deben aprovechar ese deseo de realizar una compra . Además de las mejoras generales que puede realizar en las páginas de sus productos, debe intentar crear una ruta completamente despejada entre el producto y el botón final de "comprar".

Por un camino sin obstrucciones, queremos decir:

• Asegúrese de que el botón "agregar al carrito" sea visible , no pequeño y ciertamente no en la parte inferior de la página
• Evitar agregar pantallas adicionales o ventanas emergentes después de que un comprador haga clic en "agregar al carrito", ya que pueden ser molestos o distraer.
• Haga que el carrito sea inmediatamente accesible después de agregar un producto , a través de un enlace en la navegación, un ícono de bolsa de compras dedicado, etc.

Mira lo que hace La Marzocco con sus fichas de producto, como esta del molinillo de café Lux D. El botón "agregar al carrito" salta a la vista en un naranja vibrante en la parte superior de la página (encima de la copia del producto):

Agréguelo a su carrito, y hay dos formas de ingresar rápidamente y comprar el molinillo: desde el enlace de confirmación que aparece instantáneamente en la parte superior de la página, o desde el ícono del carrito en la esquina superior derecha. Rapido y facil.

Sugerencias de optimización para páginas de destino que no son de productos

Es posible que algunas de las principales páginas de destino de ese informe de Google Analytics no sean páginas de productos. De hecho, para nosotros aquí en WooCommerce, algunas de nuestras páginas principales son documentos y recursos de soporte.

Aunque es posible que estas páginas no siempre sean partes críticas del proceso de ventas, siguen siendo la primera exposición de un cliente potencial a su tienda , y todavía están allí porque estaban buscando algo que esta página (y su tienda) tiene.

Para optimizar estas páginas para sus nuevos visitantes, considere:

• Agregar información de fácil acceso sobre usted y sus productos en algún lugar, ya sea en el pie de página, desde un enlace o tal vez un gráfico inteligente en una barra lateral que se vincule a una página "acerca de nosotros".
• Hacer que su navegación principal sea muy visible desde todas las páginas que no sean del carrito , incluso si se trata de una página especial (como sus preguntas frecuentes o su blog), ¡nunca sabe dónde terminará alguien o qué podría estar buscando!
• Incrustar productos relevantes en ellos, si tiene sentido : use un código abreviado de WooCommerce para hacerlo de forma rápida y sencilla

Cuándo podría necesitar una página de destino dedicada

Las páginas de productos suelen ser el primer lugar que visita un cliente potencial. Y con algunas mejoras en línea con las que ya hemos descrito, pueden hacer una doble función.

Pero esto no quiere decir que nunca necesitará una página de destino dedicada . Hay momentos en los que debe crear una nueva página para los visitantes en lugar de enviarlos a una existente. Son un poco más inusuales para las tiendas en línea (especialmente las más pequeñas), pero pueden ser beneficiosas.

Es posible que deba crear una página de destino especial si :

• Envíe una campaña de correo electrónico dirigida : es posible que necesite una página solo para el grupo de clientes a los que envía un correo electrónico o el asunto del correo electrónico, de modo que los enlaces en los que hacen clic los lleven a la información exacta que desean/sobre lo que deberían tomar medidas
• Cree un cupón o promoción que solo se aplique a productos específicos ; en este caso, la página de destino solo tendría esos productos (y la oferta)
• Asóciese con otra tienda o sitio web : una página de destino puede ser útil aquí, ya que le permite configurar una URL personalizada, saludar a la audiencia personalmente y ofrecerles una oferta exclusiva.

Estas son tres de las situaciones más comunes en las que una página de destino de comercio electrónico podría ser útil, pero hay algunas más. Echa un vistazo a este artículo de HubSpot para conocer algunos otros.

En lo que respecta a la creación de esa página de destino, hay algunas formas de hacerlo. Puede crear una página en WordPress utilizando su tema actual y el editor incorporado, o puede probar algunas de estas ideas de codeinwp.com para eliminar distracciones, modificar la apariencia de la página, etc.

Optimice sus páginas de destino existentes para brindarles a los visitantes la mejor experiencia posible

Motivar a sus visitantes a realizar una compra o probar sus servicios no significa que tenga que crear una nueva página de destino elegante. Al realizar pequeñas mejoras en las páginas a las que ya acceden los clientes potenciales, puede aumentar sus ventas y crear una mejor experiencia .

¿Estás listo para optimizar las páginas de destino únicas de tu tienda? ¿Tiene alguna pregunta para nosotros sobre cómo asumir esta tarea? Los comentarios están abiertos y siempre estamos ansiosos por saber de usted.