Código abierto vs SaaS: la mejor plataforma de comercio electrónico para su negocio electrónico
Publicado: 2021-03-24Código abierto o SaaS, ¿qué plataforma debería usar para su nuevo sitio de comercio electrónico? Esta es probablemente la primera pregunta que te harías cuando decidas entrar en el negocio del comercio electrónico por primera vez. Si bien la batalla por Open Source vs SaaS ha estado ocurriendo durante demasiado tiempo. La gente hoy en día es inteligente y le gusta comparar diferentes plataformas antes de conformarse con la que quiere.
La evolución de las compras en línea ha experimentado un crecimiento masivo durante la última década más o menos. Esto provocó un rápido crecimiento en el comercio electrónico y su plataforma a lo largo de los años. Pero mientras decide ingresar al negocio del comercio electrónico, podría convertirse en un dolor de cabeza para usted cuando elija la plataforma para ello.
Elegir una plataforma para el comercio electrónico significa que al menos estará ocupado con ella durante los próximos años, a menos que decida comenzar el negocio nuevamente o cerrar su sitio comercial anterior de repente. Y para hacer la elección correcta, debe comprender los diferentes aspectos, características, beneficios y limitaciones de cada plataforma.
Esto también podría incluir el costo, la configuración, el mantenimiento, el soporte, la facilidad de uso, la flexibilidad, la seguridad y más. Todos estos determinantes podrían convertirse en un factor decisivo para cualquiera que quiera comenzar con su negocio de comercio electrónico.
Entonces, echemos un vistazo a todas las funcionalidades, ventajas y características esenciales para tener una idea general sobre estas dos plataformas populares para el comercio electrónico.
Comercio electrónico de código abierto frente a SaaS: las diferencias clave que los distinguen
Más que nada, la gente quiere saber en qué áreas ambas plataformas difieren entre sí. Esto facilita que los posibles usuarios de comercio electrónico comparen y decidan qué plataforma necesitan usar.
Estas diferencias seguro que te ayudarán a entender mejor el sector clave de estas dos plataformas. Entonces, veamos algunas de las diferencias clave que posee la plataforma de código abierto y SaaS para comercio electrónico en términos de:
Costos y Gastos
Comercio electrónico de código abierto
Aunque las plataformas de código abierto son generalmente gratuitas, cuando sumas el costo de su alojamiento, desarrollo, personalizaciones, integraciones, seguridad y cumplimiento, esto podría costar varios miles de dólares cada año.
Pero como plataforma de comercio electrónico, este gasto a lo largo de los años no es mucho cuando observa las infinitas opciones que tiene para personalizar y desarrollar el sistema.
Comercio electrónico SaaS
Por otro lado, SaaS sigue un modelo de negocio basado en suscripción. Esto significa que su empresa deberá suscribirse a un plan mensual o anual y pagar una tarifa de suscripción fija.
Este modelo de pago es totalmente escalable y la empresa puede cambiar a una versión anterior o superior a los distintos planes según los requisitos de la empresa.
Aspectos técnicos
Comercio electrónico de código abierto
Uno de los inconvenientes del código abierto es la cantidad de tiempo y costo que requiere para cumplir con su trabajo técnico. La mayoría de ellos necesitan contratar desarrolladores para realizar este trabajo.
El trabajo técnico relacionado con el alojamiento, las instalaciones de la plataforma, el cumplimiento de la seguridad PCI y las actualizaciones de software, y el mantenimiento de la interfaz de back-end, etc., necesitan una orientación y un seguimiento adecuados en todo momento en la plataforma de código abierto.
Comercio electrónico SaaS
Ahora, aquí en esta plataforma, casi todo el trabajo técnico lo realiza y administra el proveedor de servicios para usted. Una vez que haya decidido lanzar su comercio electrónico con una plataforma SaaS, ya no necesitará preocuparse por su alojamiento, actualizaciones de software, instalaciones, seguridad, configuración, etc.
Está comúnmente diseñado para que cualquier persona que no sea aficionada a la tecnología pueda administrar fácilmente su tienda en línea.
Configuración e instalación
Comercio electrónico de código abierto
No es demasiado difícil configurar e instalar cualquiera de las plataformas. Además, el código abierto brinda la opción de su instalación sin costo alguno.
Pero cuando se trata de configurar la plataforma para un sitio de comercio electrónico, tendrá que hacer todo desde cero en esta plataforma.
Comercio electrónico SaaS
Por otro lado, en su mayoría tendrá que optar por una prueba gratuita en la plataforma SaaS antes de decidir suscribirse a sus servicios. Tampoco es necesario empezar todo desde cero.
Muchos de los procesos ya los realizará el proveedor de servicios. Además, la mejor parte es que tendrá acceso a una amplia gama de temas, complementos, módulos y bibliotecas de complementos prediseñados. Incluso puedes construir tu sitio simplemente dibujando y soltando sus elementos.
Facilidad de uso y flexibilidad
Comercio electrónico de código abierto
A veces, como propietario de un sitio de comercio electrónico, es posible que necesite utilizar herramientas de terceros para la contabilidad, el almacén, la gestión de inventario, etc., para mejorar algunas de las funcionalidades de su aplicación.
Pero el proceso de integración de estas extensiones puede ser un poco complicado y demorarse un poco más si no tiene conocimientos previos de codificación.
Comercio electrónico SaaS
Mientras que, en la plataforma SaaS, hay miles de opciones de integración de aplicaciones de terceros. Por lo tanto, cualquiera puede integrarlos sin problemas, incluso si no tiene un amplio conocimiento previo de codificación.
Es tan simple como conectar y usar. La facilidad de uso y la flexibilidad le permiten dedicar menos tiempo a aprender las características técnicas. Además, puede pasar más tiempo explorando e implementando nuevas estrategias de marketing de comercio electrónico.
Diseño y Personalización
Comercio electrónico de código abierto
Tanto la plataforma de comercio electrónico tiene necesidades básicas de diseño como de personalización. En el caso del código abierto, es una plataforma que soporta las mejores funcionalidades de diseño y personalización.
Así que no hay límite a la hora de manejar la personalización de tu eCommerce y adaptarse al diseño y desarrollo de tu e-store. Debido a su fácil diseño y opción de personalización, la mayoría de las empresas deciden optar por plataformas de código abierto para su comercio electrónico.
Nota: si tiene una plataforma de WordPress para su sitio de comercio electrónico, puede diseñar su sitio sin esfuerzo con los complementos de Happy Elementor.
Comercio electrónico SaaS
Ya se mencionó anteriormente que las plataformas de comercio electrónico SaaS son bien conocidas por su procedimiento de configuración fácil y sin complicaciones. Sin mencionar su oferta de amplias aplicaciones relacionadas con el mercado que aumentan la funcionalidad del abandono del carrito de comercio electrónico, el marketing por correo electrónico, la atención al cliente y más.
Incluso después de todo eso, existe una restricción en el acceso a su código fuente que no permite al usuario editarlo o actualizarlo para su propio uso. Por este motivo, las capacidades de personalización de funciones, complementos, temas y rendimiento también son limitadas.
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Seguridad y cumplimiento del sitio web
Comercio electrónico de código abierto
La seguridad de cada sitio web de comercio electrónico y el cumplimiento de PCI son lo más importante que genera confianza entre los clientes. Con una plataforma de código abierto, usted mismo es responsable de garantizar la seguridad de su sitio web.
Puede elegir su propia herramienta de seguridad para mantener su sitio de comercio electrónico seguro y protegido de amenazas externas. Además, deberá asegurarse de que su firewall de seguridad esté actualizado con correcciones de errores y cumpla con los estándares de cumplimiento de PCI.
Comercio electrónico SaaS
Ahora, en el caso de las plataformas SaaS, los proveedores de servicios son responsables de ocuparse de los problemas de seguridad del sitio web. Manejarán y cuidarán la seguridad, así como el cumplimiento de PCI para su sitio de comercio electrónico.
Incluso lanzarán nuevas actualizaciones de seguridad cuando sea necesario para mantener protegido su sitio de comercio electrónico. De arriba a abajo, toman todas las medidas necesarias para la seguridad de su sitio web.
Lea también: Las mejores herramientas de seguridad para proteger su sitio web de WordPress
Soporte de mantenimiento
Comercio electrónico de código abierto
Al igual que la seguridad del sitio de comercio electrónico, deberá ser responsable del mantenimiento y soporte de esta plataforma. Esto significa que también debe ocuparse de la administración y la infraestructura de la plataforma.
Más aún, deberá estar atento a todas las actualizaciones de software, así como a las actualizaciones. Si ocurre algún problema dentro de su sistema, tendrá que encontrar una solución y hacer todas las correcciones por su cuenta.
Nota: si tiene un sitio de WooCommerce pero no tiene el presupuesto o el tiempo para mantener y administrar su mercado, entonces puede recurrir a un proveedor completo de servicios de soporte y mantenimiento del mercado, weCare
Comercio electrónico SaaS
Ahora, cuando se trata del mantenimiento de una plataforma SaaS para comercio electrónico, esto requiere un esfuerzo total por parte del proveedor de servicios. De manera continua, obtiene actualizaciones de software del host y también está atento a las actualizaciones necesarias.
Desde el punto de vista del usuario, no tendrá que ocuparse del mantenimiento del servidor o de los problemas de rendimiento y más. Esto significa que siempre tendrá a alguien a quien acudir, cada vez que tenga algún problema o se quede atascado con el sistema o las aplicaciones. Como es totalmente su responsabilidad solucionar todos estos problemas por usted.
Comercio electrónico de código abierto vs SaaS: pros y contras
Hemos terminado con las diferencias y similitudes clave de estas dos plataformas preeminentes para el comercio electrónico. Y ahora es el momento de comprender sus ventajas y limitaciones básicas. Esto sin duda le daría una mejor idea sobre estas dos plataformas y por qué debería obtener una sobre la otra.
Fuente abierta
ventajas | Contras |
---|---|
Totalmente personalizable gracias al control sobre el código fuente | Modificar el código fuente puede ser complejo |
Muy útil, fuerte y amplio apoyo de la comunidad. | Tiene algunas vulnerabilidades de seguridad. |
Construido con la generación futura en mente | Se requiere un mantenimiento pesado para mantenerlo en funcionamiento |
Altamente escalable cuando se comienza con una pequeña empresa | |
Solución rápida, confiable y de bajo costo |
Los ejemplos de algunos de los principales comercios electrónicos de código abierto incluyen:
- WooCommerce
- Magento
- carro abierto
SaaS
ventajas | Contras |
---|---|
Capacidad de configuración rápida para un lanzamiento al mercado más rápido | Falta de variación en términos de usar solo ciertas aplicaciones |
Fácil de usar e implementar | No es posible la alteración o personalización del código fuente |
Plataforma de comercio electrónico rápida y segura | Falta de disponibilidad de personalización avanzada para procesos comerciales complejos |
Escalable con el crecimiento de su negocio | Carece de necesidades comerciales B2B |
Sólida comunidad y atención al cliente |
Los ejemplos de algunos de los principales comercios electrónicos de SaaS incluyen:
- Shopify
- grancomercio
- espacio cuadrado
Veredicto final: ¿Cuál debería elegir para su negocio en línea?
Está bastante claro que no hay escasez de plataformas de comercio electrónico en el mercado actual. Por lo tanto, podría ser un poco confuso para el nuevo comerciante de comercio electrónico saber cuál elegir para su negocio.
Pero con suerte, la siguiente tabla lo ayudará con su decisión de elegir una de estas plataformas. Y probablemente podrá determinar el tipo de plataforma de comercio electrónico que debe elegir después de esto. Así que aquí va:
Elija una plataforma de código abierto si | Elija la plataforma SaaS si |
---|---|
Necesita su propia hoja de ruta de desarrollo con múltiples integraciones para sus productos únicos. | Los clientes no quieren involucrarse en características y funcionalidades extensas y no tienen muchos productos únicos o integraciones externas. |
Quiere compartir las ganancias por venta y no quiere pagar tarifas anuales de alquiler. | Usted es consciente de los costos de su negocio y tiene un presupuesto de TI bajo, además se enfoca más en la estabilización del negocio. |
Mejorar e innovar la experiencia de sus clientes es su objetivo para obtener una ventaja competitiva. | Su empresa se encuentra en las fases de crecimiento de puesta en marcha y expansión, generalmente en sus primeros 3 años. |
Desea poseer los datos y el alojamiento de su cliente. | Necesita un modelo de negocio de comercio electrónico que tenga un costo y un proceso de implementación muy sencillos con una plataforma que esté completamente administrada por el proveedor de servicios. |
¿Y lo que es más?
Además de todo esto, también debe saber que código abierto significa código libre de licencia/propietario. Y se incluye con una serie de módulos esenciales. Puede hacer cualquier tipo de personalización según sus necesidades en su sitio de comercio electrónico con él. Por otro lado, la plataforma SaaS también es muy popular para desarrollar sitios de comercio electrónico que tienen herramientas preconstruidas y configurables que permiten al usuario elegir entre una amplia gama de características y funcionalidades.
Por último, sobre todo, ya sea que opte por su negocio de comercio electrónico con una plataforma de código abierto o SaaS, siempre deberá asegurarse de tener la configuración y las funcionalidades adecuadas disponibles para usted. Ambas plataformas consisten en características y perspectivas que atenderían a todos los diferentes tipos de usuarios. Dependerá de usted ahora comprender todas las opciones útiles básicas que ofrecen estas dos plataformas destacadas para su comercio electrónico.
Elija sabiamente su plataforma de comercio electrónico para convertir su negocio electrónico en uno exitoso
Bueno, si observa las diferencias detalladas y la comparación anterior, probablemente le resulte lo suficientemente difícil llegar a una conclusión con respecto a elegir cualquiera de estas dos plataformas a menos que sepa exactamente qué necesita o desea en ella.
Desde el exterior, uno realmente no puede llamar a ninguna de estas plataformas la mejor. Pero si miras lo suficientemente de cerca, seguramente encontrarás áreas más adecuadas y beneficiosas para ti en una de estas soluciones. Simplemente necesita saber cuáles son y obtener la plataforma que
Para empezar, le recomendamos que comience con una solución basada en código abierto para su comercio electrónico como WooCommerce. Y si desea convertir su sitio de WooCommerce en un mercado completo de múltiples proveedores, obtenga la solución de mercado de código abierto número 1 para Dokan.
Y en unos años, si lo encuentra lo suficientemente adecuado y fácil de usar, continúe con la plataforma de código abierto; de lo contrario, siempre tendrá la opción de migrar a la plataforma SaaS o incluso PaaS (Producto como solución).
Pero independientemente de la plataforma que seleccione para su sitio de comercio electrónico, debe prestar toda su atención y vigilar las características que ofrece para el futuro en lugar de lo que ofrece hoy. Dado que las características y capacidades que tiene hoy en día podrían no ser adecuadas en los próximos años. Entonces, esto es realmente esencial para obtener una plataforma que sea futurista.
Además, siempre elija la plataforma anticipando su plan futuro y sus ofertas en mente. De lo contrario, a mitad de camino, es posible que tenga que culparse a sí mismo por no poder ampliar su negocio según la demanda futura.