Redes sociales multilingües: estrategias que realmente funcionan (10 pasos)

¿Está buscando formas de crear una presencia multilingüe en las redes sociales?

Ya sea que desee convertir visitantes ocasionales en clientes leales o expandir su negocio a territorios más nuevos, agregar contenido de redes sociales multilingüe (junto con otras estrategias de localización) es una excelente manera de garantizar un rápido crecimiento de su negocio.

Este artículo cubre algunos de los métodos probados para crear una presencia multilingüe en las redes sociales. Pero primero, veremos cómo exactamente una presencia multilingüe en las redes sociales beneficia a las empresas.

Vamos a sumergirnos de lleno.

Beneficios de crear una presencia multilingüe en las redes sociales

Crear una presencia multilingüe en las redes sociales ayuda a acelerar el crecimiento empresarial. Así es cómo:

Mejor alcance: al comunicarse en varios idiomas, puede llegar a una audiencia más amplia que habla diferentes idiomas. Abre puertas a nuevas oportunidades de crecimiento y expansión global.

Seguimiento mejorado: adaptar su contenido a diferentes culturas muestra respeto por la diversidad y establece su marca como inclusiva y moderna. Es probable que la audiencia reconozca el esfuerzo que usted pone para satisfacer sus preferencias lingüísticas y eventualmente comience a confiar en su marca, lo que generará una mayor participación y seguimiento en las redes sociales.

Mayores conversiones: al llegar a un grupo demográfico más amplio a través de contenido multilingüe, las empresas pueden mejorar la satisfacción del usuario, lo que lleva a mayores decisiones de compra y mejores tasas de conversión.

Ventaja competitiva: tener cuentas de redes sociales multilingües puede brindarle una ventaja sobre los competidores que solo operan en un idioma. Le permite atraer una base de clientes más diversa, impulsando su recaudación de ingresos y el crecimiento empresarial.

Longevidad del negocio: el contenido multilingüe no sólo amplía el alcance del mercado y las tasas de conversión, sino que también fortalece el negocio contra riesgos como las fluctuaciones del mercado local y las crisis económicas que contribuyen al éxito y la longevidad a largo plazo.

A grandes rasgos, estos son algunos de los beneficios de tener presencia multilingüe en redes sociales para una empresa.

Cómo construir una presencia multilingüe en las redes sociales

Para crear una presencia multilingüe en las redes sociales, debe seguir los siguientes pasos:

1. Definir el público objetivo

Establecer una audiencia objetivo es esencial para crear estrategias enfocadas y efectivas que resuenen en las personas adecuadas, impulsen la participación adecuada y, en última instancia, conduzcan al éxito.

Estos son los pasos que debe seguir para definir el público objetivo:

Identificar la demanda: para elegir un público objetivo, primero debe realizar una investigación de mercado exhaustiva e identificar las regiones donde sus productos o servicios tienen demanda.

Características de la audiencia: también deberá determinar características como la edad, el sexo, el nivel de ingresos y los intereses de la audiencia potencial para asegurarse de que el contenido de sus redes sociales esté diseñado para satisfacer sus necesidades y preferencias específicas.

Dominio del idioma: proceda a determinar los niveles de dominio del idioma de su público objetivo. Por ejemplo, en algunas áreas urbanas, la gente habla una mezcla de inglés y su idioma nativo, lo que significa que es necesario crear contenido que refleje esta preferencia particular.

Estudio de la competencia: también es importante estudiar las estrategias de redes sociales multilingües de sus competidores para obtener información sobre qué está funcionando bien, áreas de mejora y oportunidades potenciales para diferenciar su enfoque.

2. Establecer metas

Es importante establecer objetivos porque construir una presencia multilingüe en las redes sociales requiere mucho tiempo y esfuerzo.

Establecer metas le permite estar constantemente consciente de en qué está trabajando para realizar un seguimiento de su progreso , evitar la frustración y saber que va en la dirección correcta.

Puede comenzar definiendo lo que pretende lograr con su presencia multilingüe en las redes sociales.

¿Quiere aumentar el conocimiento de la marca o generar tráfico en el sitio web? ¿Quiere generar clientes potenciales o aumentar las ventas?

Todos estos pueden parecer buenos objetivos a perseguir, pero es importante identificar uno o dos objetivos principales .

Para tomar esa decisión, debe analizar sus objetivos comerciales generales. Por ejemplo, una startup puede querer aumentar la adquisición y la participación de usuarios globales, mientras que una empresa de cadena mediana puede intentar aumentar la lealtad a la marca y la recaudación de ingresos.

Después de definir su objetivo, debe identificar objetivos cuantificables razonables , como aumentar el número de seguidores en un 20 % entre los usuarios de habla hispana dentro de seis meses o mejorar las tasas de clics en un 15 % entre los usuarios de idioma alemán al final del trimestre.

Puede resultar complicado identificar objetivos cuantificables razonables porque es necesario considerar varios factores para garantizar que sus objetivos sean desafiantes y alcanzables. Necesitas:

• Analiza tu rendimiento actual
• Mire los datos históricos para comprender las tasas de crecimiento típicas.
• Realice un análisis competitivo para comparar su desempeño.
• Considere los recursos disponibles para respaldar sus esfuerzos.
• Analice el mercado para comprender la viabilidad de su éxito

3. Elija las plataformas adecuadas

Existen múltiples plataformas de redes sociales. Por lo general, las empresas no se centran en todas las plataformas porque no todas se adaptan a todos los tipos de negocios y/o es posible que no tenga los recursos para desarrollar su presencia en las redes sociales en todas las plataformas.

Al determinar qué plataformas de redes sociales son adecuadas para una empresa, es esencial considerar factores como el público objetivo, los objetivos comerciales, el tipo de contenido y los recursos disponibles.

Público objetivo: las diferentes plataformas de redes sociales atraen diferentes datos demográficos de usuarios. Por ejemplo, una marca de moda dirigida a personas jóvenes preocupadas por la moda podría encontrar plataformas como Instagram y Pinterest más adecuadas para su negocio.

Objetivos comerciales: una empresa de software B2B que se centra en establecerse como líder de la industria podría priorizar plataformas como LinkedIn para mostrar su experiencia y establecer credibilidad profesional.

Tipo de contenido: evalúe el tipo de contenido que su empresa querría compartir en las redes sociales. Por ejemplo, un blog de comida querría compartir imágenes de comida y vídeos de recetas de alta calidad. En ese caso, plataformas como Pinterest y YouTube, donde el contenido visual funciona bien, son más adecuadas.

Recursos disponibles: una pequeña empresa local con recursos limitados puede optar por plataformas como Facebook y Twitter, que son más fáciles de administrar que plataformas que requieren más producción de contenido visual como YouTube.

Recomendamos elegir varias plataformas (mínimo dos) para garantizar que su empresa pueda mitigar los riesgos asociados con depender únicamente de una plataforma.

4. Utilice herramientas de traducción y contrate traductores

Después de elegir las plataformas de redes sociales adecuadas, debe decidir si desea confiar en herramientas de traducción o contratar traductores profesionales para crear publicaciones multilingües en las redes sociales.

Herramientas de traducción A menudo son más económicos en comparación con la contratación de traductores profesionales. Las herramientas ofrecen traducciones rápidas y automatizan procesos para producir grandes volúmenes de contenido, pero son más adecuadas para textos con complejidades relativamente bajas. Es posible que no siempre capturen el contexto o las sensibilidades culturales necesarias para una comunicación eficaz.

Traductores profesionales asegúrese de que mantengan el significado, el tono y los matices originales de la cultura para evitar posibles malentendidos y promover una imagen de marca positiva y credibilidad. Sin embargo, los traductores profesionales son caros y sus traducciones manuales son un proceso que requiere mucho tiempo.

Puede optar por utilizar herramientas de traducción o contratar traductores profesionales, pero también puede adoptar un enfoque híbrido . Por ejemplo, utiliza herramientas para producir publicaciones en masa en las redes sociales, pero las ejecuta un traductor para garantizar traducciones precisas.

5. Localizar contenido visual

Al crear una presencia multilingüe en las redes sociales, es importante asegurarse de que sus imágenes resuenen con audiencias diversas en diferentes idiomas y culturas.

Aquí hay algunas cosas a considerar al crear contenido visual para sus cuentas de redes sociales multilingües:

• Utilice lenguajes neutrales y universalmente comprendidos , como imágenes, íconos y símbolos que transmitan mensajes sin depender del texto.
• Al localizar imágenes, considere localizar elementos como el fondo, los estilos de ropa, etc. para reflejar mejor la gente y las costumbres locales.
• Comprender los matices y preferencias culturales para evitar el uso de imágenes y superposiciones de texto o subtítulos que puedan ser inapropiados, ofensivos o mal entendidos.
• Tenga en cuenta el simbolismo del color , ya que ciertos colores pueden tener diferentes significados o connotaciones en una región diferente.
• Incorpore días festivos, festivales y eventos culturales específicos de sus regiones objetivo para conectarse con el público.
• Manténgase actualizado sobre tendencias locales, memes y referencias populares en cada mercado objetivo para crear contenido visual que se sienta actual y identificable.

Recomendamos realizar pruebas de localización para recopilar comentarios de hablantes nativos y garantizar que su contenido visual sea culturalmente apropiado y transmita eficazmente su mensaje en cada idioma.

6. Utilice hashtags

El uso de hashtags en las plataformas de redes sociales es necesario porque ayuda a aumentar la visibilidad del contenido al hacerlo visible para los usuarios que buscan o siguen esas etiquetas.

Al crear hashtags de marca , puede aumentar el reconocimiento de la marca y fomentar el contenido generado por los usuarios relacionado con su marca o sus campañas.

Además, aprovechar las tendencias o los hashtags populares puede mantener su contenido actualizado y alineado con conversaciones, eventos o tendencias virales en curso, lo que aumenta la probabilidad de participación y visibilidad.

Puede utilizar hashtags para realizar un seguimiento y medir el rendimiento de sus campañas en las redes sociales y obtener información sobre lo que resuena con su audiencia.

7. Colabora con personas influyentes locales

Los influencers locales tienen seguidores dedicados que confían en sus recomendaciones. Asociarse con ellos puede ayudarle a ampliar su alcance, establecer credibilidad y generar confianza entre las comunidades multilingües.

Para iniciar el proceso de colaboración, busque personas influyentes que se alineen con los valores de su marca y la demografía objetivo.

Luego, comuníquese con personas influyentes con mensajes personalizados que describan los beneficios de la colaboración y asegúrese de trabajar estrechamente con ellos para desarrollar contenido que resuene en su audiencia.

8. Tenga cuidado con los horarios de publicación

Es importante determinar los horarios de publicación ideales para diferentes grupos lingüísticos porque publicar en los momentos adecuados puede afectar significativamente el alcance y la participación de su contenido.

Para saber cuál es el momento ideal para publicar en las redes sociales para diferentes grupos lingüísticos, es necesario investigar las horas pico de actividad para cada grupo lingüístico al que se dirige.

Además, debe conocer las costumbres, los eventos y los días festivos locales, ya que afectan los patrones de uso de las redes sociales.

Hay toneladas de investigaciones sobre los horarios ideales para publicar en línea. Puedes seguirlos y también experimentar por tu cuenta para identificar cuándo tu audiencia es más activa y receptiva.

Una vez que disminuyan las horas pico, desarrolle un cronograma de publicación que se alinee con esas horas manteniendo una cadencia regular. Esto ayuda a establecer expectativas entre sus seguidores y los mantiene comprometidos constantemente.

9. Supervisar los resultados y optimizar la estrategia

El seguimiento es un paso importante para construir una presencia multilingüe en las redes sociales.

Realiza un seguimiento del rendimiento de su contenido, ayuda a comprender las preferencias de la audiencia y toma decisiones informadas sobre cómo optimizar su estrategia de redes sociales.

Se requiere la optimización de la estrategia para garantizar que sus esfuerzos en redes sociales multilingües se alineen con sus objetivos comerciales .

Puede utilizar herramientas de análisis proporcionadas por plataformas de redes sociales como Facebook Insights, Twitter Analytics o herramientas de terceros como Google Analytics para recopilar datos valiosos sobre el rendimiento del contenido y el comportamiento de la audiencia.

Es importante tener en cuenta que, si bien el seguimiento y la optimización continuos son cruciales, se debe dejar tiempo suficiente para que las estrategias maduren y produzcan resultados.

Intente lograr un equilibrio entre el refinamiento proactivo y la paciencia estratégica.

10. Localice su sitio web

Al crear una presencia multilingüe en las redes sociales de Internet, considere localizar el sitio web de su empresa.

Los sitios web comerciales son una parte importante de su presencia en línea.

Cuando sus seguidores en las redes sociales buscan información sobre su empresa, es probable que encuentren el sitio web de su empresa (suponiendo que tenga uno).

Sería aconsejable localizar el sitio web de su empresa a los grupos lingüísticos a los que se dirige.

Así como le recomendamos que adopte un enfoque híbrido que utilice herramientas de traducción y traductores profesionales para traducir el contenido de las redes sociales, aquí también le ofrecemos el mismo consejo.

Recomendamos utilizar nuestro potente y popular complemento TranslatePress para automatizar las traducciones y mejorar manualmente los textos traducidos utilizando el editor frontal del complemento.

TraducirPrensa multilingüe

TranslatePress es la forma más sencilla de traducir su sitio de WordPress. Es rápido, no ralentizará su sitio web, funciona con CUALQUIER tema o complemento y es compatible con SEO.

Obtener el complemento

O descargar la versión GRATIS

Puede realizar las traducciones manuales usted mismo o contratar agencias de traducción certificadas o traductores autónomos para que lo hagan por usted.

Conclusión

Crear una presencia en las redes sociales puede ayudar a mejorar la visibilidad de la marca, llegar a una audiencia diversa, aumentar los ingresos y establecer la longevidad de su negocio.

Para construir una presencia exitosa en las redes sociales, debe seguir los siguientes pasos:

1. Definir público objetivo
2. Fijar metas
3. Elige las plataformas adecuadas
4. Utilice herramientas de traducción y contrate traductores profesionales
5. Localizar contenido visual
6. Usa hashtags
7. Colabora con influencias locales.
8. Tenga en cuenta los tiempos de publicación
9. Supervisar los resultados y optimizar la estrategia.
10. Localice su sitio web

Se necesita mucho tiempo y esfuerzo para construir una presencia significativa en las redes sociales, pero con un esfuerzo constante, las empresas pueden obtener recompensas sustanciales en el futuro.

Si tiene alguna pregunta sobre la presencia multilingüe en las redes sociales, háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación.