Tres formas de medir el compromiso de la comunidad

Entendemos que ha creado un fabuloso sitio web de comunidad en línea donde los clientes de todo el mundo hablan sobre su producto, servicios y marca. Sus miembros se divierten en su comunidad y todo parece estar bien. ¿Pero estás completamente seguro? Bueno, solo puedes estar seguro en última instancia al verificarlo todo. Pero espera, ¿cómo haces eso? No te preocupes; ¡te respaldamos! En esta publicación, analizaremos tres formas de medir el compromiso de la comunidad y cómo corregirlas para que el sitio web de su comunidad siga funcionando sin obstáculos.

¿Por qué es importante medir el compromiso de la comunidad?

Quizás se esté preguntando cómo medir el compromiso de la comunidad en línea. Cuando decimos "medir el compromiso de la comunidad", significa averiguar cómo los miembros de su comunidad interactúan con el contenido y otros miembros de la comunidad.

Medir el compromiso de la comunidad le permite mantener a todos informados, justificar la inversión y, finalmente, comprometerse con la aceptación interna en todos los departamentos y equipos (ya que pueden mirar más allá de la cantidad de miembros que tiene y comprender por qué y cómo se involucran, y cómo influye en el ¡organización!).

Una vez que haya terminado con la medición, puede comenzar a desarrollar estrategias para cubrir los temas que faltan en el sitio web de su comunidad en línea.

¿Cómo medir el compromiso de la comunidad? – 3 Maneras de saber

La evaluación efectiva de la participación de la comunidad está determinada principalmente por las herramientas de medición de participación de la comunidad disponibles para usted. Lo más probable es que pueda utilizar las tres medidas enumeradas a continuación para comprender mejor qué funciona (y qué no) en su comunidad.

1. Comprueba cómo interactúan tus miembros con el contenido

Saber cómo interactúan sus miembros con el contenido disponible es esencial para medir el compromiso de la comunidad. Aunque depende en gran medida de las características y el diseño de su comunidad.

Debería poder verificar cómo sus miembros interactúan con su material. Debería poder evaluar el contenido de mayor rendimiento entre sus publicaciones y las publicaciones de sus miembros. Y debe impulsar ese contenido más allá y llevar a sus miembros a un tema mucho más cercano al original.

2. Miembros activos, inactivos y contribuyentes

Los miembros activos, inactivos, que no contribuyen y los miembros activos que contribuyen son métricas importantes que se deben tener en cuenta al medir el compromiso de su comunidad en línea. Puede comparar la cantidad de usuarios activos con la cantidad de personas que contribuyen a su comunidad. Le dará una idea de cuántos son realmente atractivos y quiénes no contribuyen.

Las organizaciones pueden comprender mejor las necesidades e intereses de sus miembros de esta manera, permitiéndoles tomar mejores decisiones sobre cómo involucrarlos. Además, identificar a los miembros contribuyentes puede ayudar a las empresas a reconocer y recompensar a las personas que han realizado contribuciones sustanciales a la organización.

3. Número de miembros y crecimiento mental

Como medida del compromiso de la comunidad, el número de miembros y el crecimiento mental son dos indicadores críticos que pueden ayudar a las organizaciones a comprender el nivel de participación en sus comunidades en línea.

Mediante el seguimiento del número de miembros y su crecimiento mental, las organizaciones pueden obtener información valiosa sobre cómo sus miembros interactúan entre sí y cómo contribuyen al crecimiento general de la organización.

Esta información puede ayudarlos a comprender mejor las necesidades de sus miembros y desarrollar estrategias para involucrarlos de manera más efectiva. Además, las organizaciones pueden identificar áreas para servir mejor a sus miembros mediante el seguimiento de estas métricas.

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¿Cuáles son las mejores herramientas de medición del compromiso de la comunidad?

Medir el éxito de la participación comunitaria es esencial para cualquier empresa u organización. Ayuda a realizar un seguimiento del progreso e identificar áreas de mejora. Con las herramientas adecuadas, puede medir con precisión el compromiso de su comunidad y comprender mejor cómo sus esfuerzos impactan a su audiencia.

Las mejores herramientas de medición de participación de la comunidad proporcionarán información valiosa sobre cómo las personas interactúan con su contenido, qué temas les interesan más y qué canales son más efectivos para llegar a ellos. Estas herramientas pueden ayudarlo a comprender la efectividad de sus campañas y garantizar que aproveche al máximo sus esfuerzos.

Una de esas herramientas es BuddyPress Stats. El complemento BuddyPress Stats realiza un seguimiento de todo en su sitio de la comunidad potenciado por BuddyPress. Guarda todos los recuentos en el perfil de usuario y muestra varios datos sobre los miembros de su comunidad. Muestra el número total de miembros, miembros activos, actualizaciones de estado, grupos, publicaciones, actividades, grupos y blogs en el pie de página o widget de su comunidad BuddyPress.

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¿Cómo BuddyPress Stats lo ayuda a medir el compromiso de la comunidad?

Con BuddyPress Stats, puede obtener una actualización rápida de la actividad del usuario en el sitio web de su comunidad. Comparamos registros de usuarios, actividades recién formadas y grupos del día anterior al día actual, la semana pasada a la semana actual y el mes pasado al mes actual en este widget.

• Proporciona un widget separado que muestra un resumen de las acciones de todos los miembros del sitio. Estas acciones se pueden ordenar por el mes anterior, el mes actual, el año actual y los últimos siete días.
• El complemento incluye un widget específico del grupo que muestra el número total de actividades completadas por los miembros de un grupo específico. Estas actividades se pueden filtrar según varios criterios, incluidas las creadas en los últimos siete días, el mes pasado, el mes actual y el año actual.

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¿Cómo instalar BuddyPress Stats, requisitos del sistema? (Una guía rápida)

Acceda a esta guía rápida para instalar y ejecutar BuddyPress Stats en el sitio web de su comunidad. Para instalar el complemento, siga los pasos a continuación:

• Descargue el archivo zip desde Mi cuenta << Sección de descargas de su perfil de wbcomdesigns.com.
• Cargue el complemento "BP Stats" en el directorio "/wp-content/plugins/" a través de FTP.
• Active el complemento a través del menú "Complementos".
• Alternativamente, puede usar el instalador de complementos de WordPress desde Panel de control >> Complementos >> Agregar nuevo para agregar este complemento.

Y ya terminaste con la activación del complemento. Sin embargo, antes de comenzar a usar el complemento, continúe y verifique si cumple con los requisitos del sistema.

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Requisitos del sistema

Por favor, compruebe que estos puntos son válidos; si todos coinciden con su sistema, no tendrá problemas para usar el complemento BuddyPress Stats.

• Tiene un sitio web de WordPress v5.0 o superior y ha utilizado el complemento BuddyPress para crear su comunidad en línea.
• Su versión de PHP es 5.6 o superior. Nota: Siempre es mejor tener la última versión.

Eso es todo. ¡Ahora volvamos al artículo!

Envolviendo palabras

Una comunidad próspera y activa es fundamental para todas las empresas. Puede ayudar a atraer nuevos miembros, aumentar la lealtad del consumidor y aumentar los ingresos. Sin embargo, medir el desempeño de una comunidad y hacer un seguimiento de su crecimiento a lo largo del tiempo puede ser un desafío.

Es por eso que entender cómo evaluar la participación de la comunidad es fundamental para identificar áreas de progreso y garantizar que su organización esté en el camino correcto.

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