Tácticas de marketing para tiendas nuevas (y las extensiones para hacerlas realidad)
Publicado: 2015-12-22Cuando inicia una tienda en línea, hay cientos de cosas que exigen su atención. Junto con los conceptos básicos (despacho de pedidos, servicio al cliente, reabastecimiento y producción de productos), también hay tácticas diseñadas para hacer crecer y mejorar su negocio.
El marketing es algo en lo que los nuevos propietarios de tiendas generalmente saben que deben invertir su tiempo y energía, pero al principio les resulta difícil. Encontrar tácticas de marketing que funcionen es complicado, al igual que tomarse el tiempo para aplicar dichas tácticas a su tienda.
Para ayudarlo, hemos recopilado algunas de las formas más ideales en las que puede correr la voz sobre su nueva tienda, junto con las extensiones de WooCommerce que hacen que estos métodos sean posibles. También hemos incluido información sobre cómo saber si esto es adecuado para usted, además de lectura adicional sobre cada táctica.
¿Desea iniciar su comercialización? Echa un vistazo a las estrategias que te recomendamos.
Permita que sus clientes hagan el marketing por usted
Ciertamente hay mucho que puede hacer para comercializar su tienda, pero sus clientes pueden compartir una cantidad sorprendente en su nombre.
Aquí hay dos formas en que puede habilitar rápidamente el marketing a través de los primeros compradores que encuentre.
1. Permita que cualquier persona cree y comparta listas de deseos en las redes sociales.
Una de las primeras cosas que aprenderá sobre cómo administrar una tienda en línea es que no todos sus compradores realizan una compra en su primera visita. Algunos necesitan dos o tres visitas para decidirse, otros pueden pasar algunas semanas decidiendo una compra.
Las listas de deseos de WooCommerce permiten que su tienda no atienda a estos compradores "Volveré a buscarlo más tarde", pero también les da el poder de compartir listas de deseos, que contienen enlaces en vivo a su tienda, a través de las redes sociales .
Tanto los usuarios registrados como los invitados pueden crear y compartir cualquier número de listas de deseos privadas o públicas. El enlace a estas listas de deseos se puede distribuir a individuos ("esto es lo que quiero para mi cumpleaños, mamá") o grupos masivos ("aquí hay algunas ideas de regalos, amigos de Facebook").
Esencialmente, le está dando a sus clientes el poder de compartir sus productos por usted. Qué lujo.
Cómo saber si esto es adecuado para usted: querrá tener variedad de productos y una cantidad sólida de artículos (por ejemplo, más de 50) antes de habilitar las listas de deseos. Los artículos individuales son fáciles de vincular por sí solos: las listas de deseos son mejores para tiendas diversas y en crecimiento.
Leer más: Cómo las tiendas pueden atender a los compradores que "simplemente navegan"
Compre la extensión de listas de deseos de WooCommerce
2. Dales algo de tiempo en el centro de atención a cambio de un hashtag
A los clientes felices les encanta mostrar sus compras más recientes. También se emocionan al obtener unos minutos de fama, ya sea a través de un retweet, un sitio web destacado o tal vez una acción compartida en Instagram. Entonces, ¿por qué no aprovechar ese amor por la fama para su comercialización?
Con la extensión de Instagram de WooCommerce, puede mostrar una galería en cualquier página de producto que dependa de un hashtag de Instagram . Si alienta a los compradores a usar hashtags específicos al publicar sus fotos de productos, puede reutilizarlos para una prueba social instantánea.
Cómo saber si esto es adecuado para usted: querrá tener un buen conocimiento de Instagram antes de comenzar con esto. ¿Estás considerando registrarte? Instagram es mejor para las marcas con productos elegantes y visualmente atractivos, como ropa, maquillaje, joyas o accesorios.
Leer más: Las 5 cosas que debes probar cuando tu marca se une a Instagram
Compre la extensión de Instagram de WooCommerce
Optimiza tu tienda para la búsqueda
La optimización de motores de búsqueda (o SEO) es algo sobre lo que muchos nuevos propietarios de tiendas leen junto con el marketing, pero en última instancia dedican demasiado tiempo en las primeras etapas. Es importante, sin duda, pero no siempre es una misión crítica.
Aquí hay una extensión que lo ayudará a automatizar parte del proceso para que pueda concentrarse.
3. Mejora automáticamente tus imágenes para buscarlas
La esencia (muy simplificada) del SEO es hacer que su tienda sea más amigable para los motores de búsqueda. Cuanto más amigable sea, más fácil será para los motores de búsqueda incluirlo en los resultados y más probable será que los compradores lo encuentren.
Las imágenes amigables con SEO eliminan gran parte del trabajo de hacer que su tienda tenga muchas imágenes amigables para los motores de búsqueda . La extensión agrega automáticamente el texto alternativo y de título faltante a las imágenes cargadas, y también crea un mapa del sitio de imágenes compatible con Google para arrancar.
Cómo saber si esto es adecuado para usted: clave para tiendas con muchas imágenes de productos alternativos (por ejemplo, vistas múltiples). Lo mejor para cualquier persona que no tenga tiempo para hacer el trabajo de SEO manualmente.
Leer más: La guía práctica del dueño de la tienda para ser amigable con los motores de búsqueda
Obtenga la extensión de imágenes amigables con SEO
Envíe a los compradores mensajes de correo electrónico relevantes y oportunos
El marketing por correo electrónico es una de las mejores tácticas para que cualquier tienda aumente las ventas, pero es un poco engañoso para los nuevos propietarios de tiendas, ya que su enfoque se centrará directamente en construir su audiencia inicial.
Aquí hay algunos consejos de correo electrónico que puede utilizar en la etapa inicial, además de extensiones útiles que definitivamente querrá probar por sí mismo.
4. Actualice sus recibos integrados y correos electrónicos de envío
WooCommerce viene con una poderosa selección integrada de correos electrónicos de confirmación, estado y envío, pero son un poco simples por defecto. Conversio potencia todas estas interacciones, transformando un correo electrónico aburrido en una oportunidad de marketing .
Además de afectar el estilo visual de sus correos electrónicos transaccionales, Conversio le permite agregar promociones, contenido personalizado y más funciones que harán que sus compradores regresen una y otra vez.
Cómo saber si esto es adecuado para usted: una gran idea para cualquier tienda que carezca de mano de obra de diseño y busque aumentar el compromiso del correo electrónico, especialmente si aún no ha creado una gran lista de marketing por correo electrónico.
Leer más: Cómo los recibos de correo electrónico personalizados pueden mejorar su tienda
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5. Inicie una lista de correo electrónico y anime a sus clientes a registrarse
En lo que respecta al marketing por correo electrónico, comenzar una lista es fácil. Pero lograr que los compradores y clientes se registren en esa lista y se involucren con el contenido que está creando y enviando... eso es un desafío.
La extensión de Suscripción al boletín es una forma en la que puede animar a sus clientes de WooCommerce a registrarse en una lista de MailChimp o Campaign Monitor que ya ha creado .
Si está utilizando una de estas dos plataformas amigables para novatos, puede colocar un cuadro de registro en cualquier área amigable de widgets de su tienda. Luego, simplemente agregue un texto que explique por qué los compradores deberían unirse y listo: ya está a mitad de camino.
Cómo saber si esto es adecuado para usted: si está utilizando MailChimp o Campaign Monitor, esto es imprescindible. El marketing por correo electrónico es fantástico para cualquier tienda nueva, pero asegúrese de concentrarse en acumular suscriptores antes de enviar una tonelada de contenido.
Leer más: Guía de marketing por correo electrónico de MailChimp para vendedores en línea
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Ofrecer cupones y descuentos especiales
A veces, la mejor manera de correr la voz acerca de su tienda es armarse con algo increíble de qué hablar. Y por algo increíble, nos referimos a un descuento o una oferta.
Aquí hay algunos métodos probados y verdaderos para comercializar con cupones u otros descuentos especiales.
6. Crea y comparte cupones con los compradores
WooCommerce tiene funciones integradas de cupones y descuentos, pero con Smart Coupons, la extensión más poderosa para crear ofertas especiales , puedes llevarlo al siguiente nivel.
¿Quiere ofrecer códigos de cupón únicos automáticamente? Lo tienes. ¿Necesita crear ofertas válidas solo por un período de tiempo limitado y solo para clientes específicos? No hay problema. Los cupones inteligentes pueden manejar todo, desde códigos de regalo hasta descuentos automáticos.
Cómo saber si esto es adecuado para usted: ideal si desea llevar el marketing promocional de su tienda más allá de lo básico, ej. "ahorre un 15 % esta semana" o "utilice este código no único para obtener $5 de descuento", u ofrezca certificados de regalo y/o recompensas especiales como códigos únicos distribuidos automáticamente. Mejor para tiendas más grandes con una lista de correo electrónico existente.
Leer más: La pequeña caja que le está costando mucho dinero
Compre la extensión de cupones inteligentes
7. Muestre ofertas especiales a través de una ventana emergente simple
Supongamos que tiene una excelente oferta y desea que sus clientes la conozcan para aumentar sus ventas mensuales. Puede hacer correr la voz en las redes sociales o por correo electrónico, pero ¿qué sucede si estos canales aún no están prosperando para usted?
WooCommerce Splash Popup te permite promocionar tus ofertas en el canal que funciona para ti, es decir, tu tienda . Con una ventana superpuesta simple, puede mostrar a los invitados, clientes o a todos cualquier oferta de su elección, ya sea un descuento de producto o un código de cupón para toda la tienda.
Cómo saber si esto es adecuado para usted: una excelente opción para cualquier tienda que todavía esté trabajando para aumentar las fuentes externas de tráfico (redes sociales, correo electrónico...) pero que busque usar cupones o descuentos para aumentar las ventas.
Leer más: 6 formas de generar ingresos con ventanas emergentes
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8. Permita que los clientes acumulen puntos y los intercambien por recompensas
Los descuentos son geniales, pero algunos de sus clientes leales pueden querer algo más sustancial, especialmente si han estado con usted desde el principio . No se preocupe, lo tenemos cubierto. WooCommerce Points and Rewards le brindará un sistema perfecto para recompensar a los compradores frecuentes con descuentos automáticos basados en sus compras.
El funcionamiento es sencillo: cuantos más pedidos haga un cliente, más puntos acumulará. Usted controla la tasa de acumulación, el valor de los puntos (p. ej., 100 = $1 de descuento) y cuándo se pueden canjear. También puede cambiar el nombre de los puntos a cualquier cosa que desee (por ejemplo, monedas o recompensas de lealtad).
Cómo saber si esto es adecuado para usted: no es ideal para tiendas pequeñas, pero es fantástico para las grandes con una gran variedad donde es probable que los compradores regresen con frecuencia y vuelvan a hacer pedidos, o quizás confíen en usted para el mismo tipo de producto con frecuencia.
Leer más: 11 formas más de mostrar amabilidad a sus clientes
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El mejor consejo para comercializar una nueva tienda: comience de a poco y escale con el tiempo
Como mencionamos, cuando tu tienda es nueva, hay cientos de cosas que van a demandar tu atención. El marketing es solo una de esas cosas, y puede ser un gran desafío decidir no solo qué hacer primero, sino también cuánto tiempo dedicar a cada táctica.
¿Nuestro consejo? Empieza pequeño. Elija una o dos tácticas que suenen mejor, según los factores de calificación que hemos enumerado, y pruébelas durante algunas semanas. Si van bien, puedes cultivarlos, o tal vez agregar otro.
No caigas en la tentación de lanzar todo a la vez. Es un error común crear páginas en todas las redes sociales , comenzar con el marketing por correo electrónico y lanzar un plan de SEO a gran escala. Solo tiene un tiempo limitado, así que elija lo que sea mejor para su tienda para comenzar y amplíe sus actividades con el tiempo .
Esperamos que nuestras recomendaciones de tácticas de marketing para principiantes te hayan resultado útiles. ¿Tiene alguna pregunta o comentario para nosotros? Nos encantaría escucharlos.