Cómo garantizar que su LearnDash LMS escale con su negocio: 9 trucos de crecimiento infalibles
Publicado: 2019-10-14
Comencemos con un escenario simple: tiene un LMS basado en LearnDash , con algunos cursos en línea. Los comercializa en todas las plataformas de redes sociales y logra obtener una cantidad decente de tráfico en su sitio web.
A medida que aumenta la popularidad de sus cursos en línea, se da cuenta de que sus cursos tienen un potencial real. Comienza a crear más cursos y ahora está listo para llevar su LearnDash LMS al siguiente nivel. Entonces, ¿qué es realmente este próximo nivel?
Bueno, la respuesta es llevar tus cursos en línea a un público más amplio.
Pero una oleada repentina de estudiantes puede abrumar rápidamente a un sistema de aprendizaje electrónico que no cuenta con la infraestructura necesaria para manejar la carga.
Puede resultar en estudiantes insatisfechos, malas críticas, demandas de reembolso y todo lo demás que temes. ¡Tu incipiente carrera en línea podría reducirse a cenizas antes de que te des cuenta!
Entonces, ¿cómo te preparas para este crecimiento y evitas el desastre? Lo adivinaste. La respuesta es prepararse para el crecimiento.
¡Veamos cómo!
#1 Obtenga un plan de alojamiento adecuado
Para empezar, debe realizar una revisión exhaustiva de su proveedor de alojamiento existente.
¿Enfrentó algún problema con su anfitrión actual? ¿El soporte es lo suficientemente bueno? ¿Garantiza un tiempo de actividad del 99%? ¿Cuánto almacenamiento adicional necesitará?
Un programa de aprendizaje en línea tiene un conjunto único de demandas en lo que respecta al tipo de medios (videos, imágenes, audio) incluidos en el curso y la cantidad de usuarios que acceden al contenido al mismo tiempo.
Si está satisfecho con su anfitrión, siempre puede pasar a un plan mejorado que ofrecen. Como mínimo, es posible que desee considerar dejar de lado un plan de alojamiento compartido, si está utilizando uno.
Sin embargo, si está buscando opciones alternativas, aquí hay una lista de algunos buenos proveedores de alojamiento que recomendamos.
- Económico: SiteGround
- Rango medio: WPEngine, Kinsta
- Premium: Liquid Web
¿Qué es el alojamiento administrado?Por lo general, los proveedores de alojamiento administrado son responsables de sus actualizaciones de seguridad, soporte técnico, mantenimiento del sistema, monitoreo del tiempo de actividad, actualizaciones de complementos, copias de seguridad y similares. Algunos hosts administrados incluso ofrecen un menú de paquetes complementarios que van desde ofertas de servicios básicos hasta paquetes más costosos de servicios más avanzados. En la mayoría de los casos, los servicios de hospedaje administrado se pueden personalizar para que se ajusten a sus requisitos comerciales específicos. Para obtener más información al respecto, puede consultar El curioso caso del alojamiento administrado de WordPress . |
#2 Optimizar para la velocidad
Un retraso de dos segundos en el tiempo de carga de la página puede aumentar la tasa de rebote en más del 100 %”. ( Akamai )
Si su sitio web no se carga lo suficientemente rápido, sus usuarios eventualmente llegarán a su competencia. Probablemente ya esté al tanto de esto, pero incluso Google considera que la velocidad de carga de su página es uno de los principales factores de clasificación en sus algoritmos de búsqueda.
En palabras simples, la velocidad importa. Cuanto más rápido sea su sitio web, mejor será su ranking.
Ahora, para aumentar realmente la velocidad de su sitio, necesita optimizar todo, desde las imágenes hasta la base de datos, e incluso su código. La buena noticia es que un par de complementos listos para usar podrían ayudarlo con algunas de estas tareas de optimización. Aquí hay una lista que puede ser útil:
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En lo que respecta a las tareas regulares de limpieza, los complementos lo tienen cubierto. Pero hay más para lograr velocidades de sitio web supersónicas que esto. Una estrategia de optimización avanzada implicaría entrar en su código, implementar datos estructurados y tal vez incluso habilitar 'Páginas móviles aceleradas'.
#3 Reforzar la Seguridad
Millones de sitios web, WordPress y no WordPress, se infectan con malware en cualquier momento.
Una brecha de seguridad en su sitio web puede causar daños graves a su negocio de eLearning. Los piratas informáticos podrían robar los datos de sus estudiantes, su sitio web podría usarse para distribuir código malicioso o incluso podría destruirse o desfigurarse.
El uso de un complemento de seguridad de WordPress es una excelente manera de proteger su LearnDash LMS. Estos complementos lo ayudan a proteger su plataforma de aprendizaje y bloquear cualquier tipo de ataque de fuerza bruta en su sitio web.
Aquí hay una lista de algunos de los complementos de seguridad con los que podría trabajar:
- Sucuri
- valla de palabras
- iThemes Seguridad
- Seguridad todo en uno WP
- Seguridad a prueba de balas
| Tenga en cuenta:Solo necesita usar un complemento de esta lista. La activación de varios complementos puede generar incompatibilidades, errores u otros problemas en su sitio web. |
Cada uno de estos complementos ofrece algunas características de seguridad únicas. Debes evaluar todos ellos y elegir el que mejor se adapte a tus necesidades.
Habiendo dicho eso, hemos trabajado con Sucuri para varios sitios web de clientes y encontramos que es el mejor . Si tiene curiosidad acerca de qué lo hace tan especial para nosotros, puede hojear el fragmento a continuación.
Por qué nos encanta trabajar con Sucuri
Bueno, para empezar, Sucuri es el líder de la industria y uno de los mejores complementos de seguridad de WordPress en el mercado, y por una buena razón. Ofrece una serie de características de seguridad as como:
También protege su sitio web de ataques de DOS, parches de divulgación de día cero, ataques de fuerza bruta y otros ataques de escáner. Además de eso, mantiene un registro de todas las actividades y mantiene estos registros seguros en la nube de Sucuri. Por lo tanto, si un atacante puede eludir los controles de seguridad, sus registros de seguridad estarán seguros dentro del centro de operaciones de seguridad de Sucuri. Esto es lo que nuestro experto en seguridad interno tiene que decir al respecto.
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#4 Automatice sus tareas administrativas
Una de las medidas más obvias que debe tomar al administrar un sitio web enorme es descargar tantas tareas administrativas como pueda.
Cuando trabaja con un pequeño número de estudiantes, responder consultas, enviar correos electrónicos introductorios a los nuevos estudiantes y mantener un foro de discusión puede no parecer demasiado esfuerzo. Pero a medida que crece su negocio de eLearning, no pasará mucho tiempo antes de que se encuentre sobrecargado de tareas administrativas que lo alejen de todo el trabajo de alto valor en el que realmente debería concentrarse.
Aquí es donde la automatización puede ser un completo salvador. Por ejemplo, el complemento de registro grupal de LearnDash lo ayuda a manejar fácilmente las inscripciones masivas y las notificaciones de LearnDash ayudan a automatizar las notificaciones que necesita enviar a sus alumnos (¡y es absolutamente gratis!).
Últimamente, también hemos recibido solicitudes para desarrollar módulos personalizados de cuestionarios de LearnDash . Los cuestionarios son una parte esencial de cualquier LMS y pueden convertirse en un activo muy poderoso cuando se usan correctamente.
Lectura adicional sobre 'Personalización del cuestionario LearnDash'
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El punto que estoy tratando de hacer aquí es que si realmente está buscando ayuda, encontrará fácilmente complementos específicos de LearnDash o incluso software genérico para automatización de marketing o Chatbots (como Crisp y Zendesk ), etc. que puede hacer su trabajo más fácil.
Además, LearnDash LMS admite la integración con la popular herramienta de automatización Zapier . Esta herramienta lo ayudará a lograr que todas sus diferentes aplicaciones y herramientas funcionen en conjunto perfecto entre sí.
#5 Sea creativo con las inscripciones a sus cursos
Una vez que haya creado sus cursos en línea, su enfoque cambia a conducir en el tráfico. Ahora, la norma es que más gente descubra tus cursos para obtener más beneficios. Sin embargo, los empresarios del eLearning son cada vez más creativos cuando se trata de generar resultados. Naturalmente, usted y su empresa tendrán que mantenerse al día.
Una de esas estrategias es aprovechar el 'factor de exclusividad' o , como algunos preferirían llamarlo , el ' miedo a perderse '.
Aquí, los cursos no estarán disponibles para su compra en todo momento. En cambio, la inscripción para un curso se abre solo por un período de tiempo breve. Digamos, por ejemplo, durante la primera semana de cada mes. Estos tipos de lanzamientos ayudan a crear una sensación de urgencia que lleva a su audiencia a un frenesí de compras.
Es una técnica extremadamente poderosa. No solo atrae a más estudiantes, sino que al final, también le queda un activo adicional en su arsenal de conversión. ¿Alguna suposición de lo que podría ser?
Es una lista de correo electrónico de clientes potenciales que ya están interesados en tener en sus manos uno de sus cursos.
Aquí hay una lista de otras formas de tomar el control de sus cursos:
- Proporcione un plan de pago recurrente: Supongamos que está ofreciendo un curso en línea por $1000. Es posible que sus alumnos no estén dispuestos a pagar la gran suma por adelantado. Un curso de esta magnitud puede tardar unos meses en completarse. En ese caso, dividir el precio en, digamos, 4 pagos mensuales de $250 cada uno reduce la barrera de entrada para los estudiantes.
- Ofrezca cursos freemium: los participantes del curso a menudo dudan en pagar una gran suma de dinero de una sola vez. Más aún cuando tienen preocupaciones sobre la calidad de su curso. En tales casos, un curso introductorio gratuito les ayuda a evaluar su programa para que puedan tomar una decisión fácilmente. Este curso de microcursos puede servir como un gran gancho cuando se trata de aumentar las inscripciones.
- Limite la inscripción cuando sea posible: limitar el período de inscripción limitando el tamaño de la clase o estableciendo fechas de plazo fijo apaga el instinto de demora y ayuda a cerrar las ventas más rápido.
Lectura adicional sobre 'Personalización de LearnDash'
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#6 Aproveche el contenido generado por el alumno
Y para hacer eso, debe lograr que sus alumnos conviertan su rol pasivo en uno activo. El contenido generado por el alumno puede tener la forma de presentaciones en línea, videos o incluso enlaces a fuentes de información útiles.
Fomentar el contenido generado por el alumno en eLearning promueve la interacción entre pares, lo que aumenta el conjunto de conocimientos entre sus alumnos. Pero, es posible que haya moderado la información que sube a su plataforma.
Otra cosa que podría hacer es reconocer a los alumnos individuales que contribuyen con el mejor contenido y alentarlos con una pequeña muestra de agradecimiento.
Aquí hay un par de ideas que pueden ayudar a que sus alumnos contribuyan:
- Inicie un foro de discusión para su curso en línea.
- Organice debates en línea de forma semanal o mensual.
- Cree un wiki interno o cree un lugar para que los alumnos compartan noticias, artículos y ensayos.
- Usar plataformas de aprendizaje social
- Realice seminarios web y tenga preguntas y respuestas
El derivado más importante de este ejercicio es la comprensión que obtiene de la psique de su alumno.
Puede comprender cómo piensan, qué les interesa, con qué temas tienen más afinidad, qué funciona y qué no funciona para ellos, etc. Toda esta información podría ser clave para generar contenido de curso de calidad en el futuro que sea atractivo. a tu audiencia.
#7 Haga de los informes y análisis su mejor amigo
Una buena comprensión de los informes y análisis lo ayudará a tomar decisiones efectivas y a mover su negocio en la dirección correcta.
Puede implementar métricas de análisis e informes en su sitio web con Pro Panel de LearnDash , que está disponible cuando se suscribe a sus paquetes PLUS y PRO. Tiene un panel de control bien diseñado que le brinda una idea completa de las cifras y estadísticas que conciernen a sus cursos en línea.
A decir verdad, hay varias formas de recopilar datos. Además de los módulos de informes integrados de LearnDash, siempre puede recurrir a Google Analytics , la herramienta User Insights para LearnDash , o incluso tener un módulo de informes personalizado para su sitio web.
Otra cosa muy importante que hacer sería establecer un fuerte sistema de retroalimentación. El complemento de calificaciones, reseñas y comentarios de LearnDash de WISDM puede ayudarlo con eso.
La verdadera pregunta aquí es, ¿qué haces con todos estos datos?
El análisis de sitios web puede brindarle mucha información sobre cómo los visitantes interactúan con sus páginas web y correos electrónicos, pero saber cómo esos datos deberían influir en su estrategia de marketing es otra cuestión.
No le estoy dando una lección de análisis aquí, pero debe tener en claro un par de cosas cuando se trata de recopilar y utilizar toda su información.
Preguntas como "¿Cuáles son las tres prioridades más importantes para su sitio?" o "¿Cuáles son sus indicadores clave de rendimiento (KPI)?" son bastante tablero. Si está buscando 'percepciones procesables' , es posible que su enfoque deba ser ligeramente diferente.
Hay una fórmula simple que podría ser de ayuda:
| Digamos que su próximo objetivo a corto plazo es "aumentar la tasa de inscripción en el curso". Para lograrlo, necesitarás: Observe y mejore x (observe sus 'tasas de clics' y mejore su 'llamado a la acción') Reducir y (Reducir cualquier tipo de resistencia a la inscripción. Por ejemplo, si descubre que sus alumnos no se registran debido a la falta de información sobre el curso, podría trabajar en sus descripciones, o tal vez incluso proporcionar acceso gratuito a la primera lección.) Averigüe cómo implementar z (una vez que haya hecho todo lo posible para mejorar todos los elementos de conversión en su sitio, podría considerar configurar programas de referencia que le permitirán obtener inscripciones adicionales). |
Comprender el análisis de sitios web puede ser complicado, pero vale la pena tomarse el tiempo para aprender. Sin datos de usuario, prácticamente estás disparando en la oscuridad. Y eso, obviamente, limita su potencial cuando se trata de aumentar las ventas de cursos e incluso dificulta la experiencia de usuario de su sitio.
#8 Retenga a su audiencia
Es probable que el 93% de los clientes realicen compras repetidas con empresas que ofrecen un excelente servicio al cliente.( Investigación de HubSpot )
¿Mira eso? Cuanto mejor preste servicios a sus alumnos, más probable es que regresen por más.
Sí, su industria técnicamente no necesita que usted "brinde servicio" a su audiencia, pero sí necesita mantenerlos entretenidos.
La tecnología actual le permite reforzar los objetivos clave de su curso con solo continuar interactuando con sus alumnos incluso después de que se haya completado el curso.
La idea es simple: después de que los alumnos completen su curso, siga interactuando con ellos durante un par de semanas. Siga enviando mini-cuestionarios que son solo una o dos preguntas, brindándoles consejos útiles relacionados con el contenido, infografías y microvideos.
Su objetivo es captar su atención durante uno o dos minutos, haciendo que los objetivos de su curso vuelvan a estar presentes en sus mentes.
Voy a señalar una 'estrategia de compromiso posterior a la capacitación' para usted como ejemplo aquí.
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Recuerde, el plan de participación posterior a la capacitación debe ser breve, simple y directo.
Este plan era solo una de las muchas cosas que podías hacer. De hecho, podría tener un plan de compromiso separado para cuando los usuarios tomen activamente su curso. La mejor manera de fomentar este tipo de compromiso es usar notificaciones programadas de LearnDash o incluso respuestas automáticas de correo electrónico. Los servicios de correo electrónico como MailChimp o Sendy te ayudarán a configurarlo fácilmente.
#9 Apuesta por el Marketing de Afiliados
En términos simples, permite que otros empresarios, propietarios de sitios web o bloggers en su nicho se registren y comiencen a promocionar o vender sus cursos. A cambio, cuando entregan un visitante a su sitio web y ese visitante compra su curso, usted le paga al afiliado un porcentaje de la venta.
Este porcentaje de comisión generalmente lo decides tú, pero puede variar de un nicho a otro, dependiendo del precio de tu producto o incluso del afiliado con el que estés tratando.
Así es como puede comenzar:
- Consiga expertos a bordo: Tendrá más éxito con media docena de afiliados bien experimentados que entienden su tema y su audiencia que con varios menos efectivos.
- Optimice su página de reclutamiento de afiliados: cree una página en su sitio web dedicada a su programa de afiliados y conviértala en el centro de sus programas de asociación.
- Corra la voz en las redes sociales: las redes sociales no tienen por qué limitarse a Facebook o vincularse. Debe averiguar dónde pasan el rato sus afiliados ideales.
- Red en eventos de la industria: la creación de redes lo pone en contacto directo con las personas adecuadas. Pueden aprender sobre su curso de usted en persona y usar la información mientras promocionan su curso.
- Comuníquese directamente con personas influyentes en su industria: hay muchas personas influyentes que podrían ayudarlo a vender su curso en línea por algo de dinero extra. Busque bloggers, podcasters o incluso otros proveedores de cursos que cubran temas adyacentes.
Estos pocos puntos lo ayudarán a comenzar con su programa de marketing de afiliados. Hacer crecer su programa requerirá un marketing propio. Pero una vez que haya creado una sólida red de afiliados, ellos no solo harán crecer su negocio para usted, sino que su éxito se basará en sí mismo para reclutar más afiliados.
En algún momento de ese camino, podría contratar a un administrador de afiliados a tiempo completo y él puede encargarse de las actividades diarias de los afiliados para que pueda concentrarse en su negocio principal.
Un buen administrador de afiliados sabe cómo administrar y escalar un programa de afiliados. Forman conexiones, crean material promocional ganador, facilitan concursos de afiliados y brindan nuevas ideas para la promoción. Si hacen un buen trabajo, su programa de afiliados podría convertirse en uno de sus mayores activos.
Nota final
Sólo un par de otros consejos. Debe actualizar a la última versión de LearnDash 3.0 . Es aclamado como un cambio de juego por los usuarios y está estableciendo nuevos estándares para los cursos en línea en toda la industria del aprendizaje electrónico.
En segundo lugar, debe tener un plan de mantenimiento de contenido sólido . Se recomienda que revise y revise su contenido cada trimestre. Haga una lista de verificación clara a seguir, como actualizar o incluir una nueva lista de lecciones o texto que deba cambiarse con el tiempo, rehacer videos, tomar nuevas capturas de pantalla, etc. Cuando está en el negocio de eLearning, nada es más dañino para su ventas que información obsoleta.
Finalmente, invierta en una aplicación móvil para LearnDash . Hoy en día, accedemos a la mayor parte de nuestra información a través de nuestros teléfonos móviles. Una aplicación móvil puede aumentar la participación de los estudiantes, hacer que su contenido sea más accesible, crear más valor para sus estudiantes y aumentar la visibilidad de su marca. Poseer una aplicación móvil para su negocio de eLearning hoy se ha vuelto más fácil que nunca y es un juego de supervivencia para su negocio en línea.
Eso es todo por ahora.
¿Cuál es su opinión sobre la ampliación de un negocio de eLearning? ¿Hay otro truco de crecimiento que te haya funcionado? ¿Quizás algunos complementos geniales de LearnDash que te ayudaron en el camino?
Háganos saber en la sección de comentarios.