Cómo preparar su LearnDash LMS para eLearning de habilidades blandas
Publicado: 2019-10-07
Según un estudio de LinkedIn , el 59% de los 291 gerentes de contratación encuestados cree que desarrollar habilidades blandas usando eLearning es difícil . Con 'Comunicación' encabezando la lista, 'Trabajo en equipo', 'Habilidades sociales' y 'Comunicación interpersonal' se encontraban entre las 10 Habilidades blandas más demandadas registradas.
Las habilidades blandas preparan a su fuerza laboral para el éxito a largo plazo de su organización. Después de todo, casi todos los trabajos requieren que los empleados se comprometan con otros, ya sea dentro o fuera de su organización. Ayuda a construir una cultura de trabajo positiva, reduce la fricción y aumenta la satisfacción de los empleados.
Dado que los empleados jóvenes están más acostumbrados a enviar mensajes de texto que a hablar, a menudo parecen quedarse cortos en sus habilidades interpersonales. Pero el entrenamiento es inevitable. Sin embargo, prepararse para capacitar a su fuerza laboral para este conjunto de habilidades en particular será un poco diferente en comparación con la capacitación en habilidades duras. Especialmente en términos del enfoque y la implementación.
¿Qué hace que el entrenamiento de habilidades blandas sea un desafío?
Las habilidades duras son habilidades técnicas que son específicas del trabajo. Se pueden adquirir a partir de la educación, certificaciones, capacitación y experiencia laboral. Estas habilidades se pueden enseñar, son medibles y tienen la capacidad de probarse a través de exámenes y tareas prácticas.
Por otro lado, las Soft-skills no son tan especializadas. Estos atributos son de naturaleza más general y se centran principalmente en la capacidad de comunicación de una persona.
A decir verdad , el 'cambio' que estás buscando hacer con este tipo de entrenamiento es muy personal. El verdadero desafío aquí es hacer que su fuerza laboral sea consciente de sus deficiencias 'más leves' y la importancia de trabajar en ellas. A menos que haga que tomen la iniciativa a nivel personal, no hay mucho que pueda hacer.
Cómo preparar su LearnDash LMS para eLearning de habilidades blandas
Hay dos partes críticas de cualquier programa de capacitación. La 'Implementación' y la 'Evaluación' .
A diferencia de lo contrario, un par de cursos o certificaciones relevantes durante la fase inicial de capacitación no harán el trabajo. Deberá incorporar ejercicios sutiles y efectivos de manera constante durante un largo período de tiempo, incluso después de que se complete la capacitación formal de un empleado.
La razón es bastante sencilla. Como mencioné anteriormente, las habilidades blandas deben desarrollarse y no aprenderse.
El segundo nivel de este programa de capacitación es, por supuesto, medir el resultado de sus esfuerzos de capacitación para mejorar y simplificar gradualmente el programa.
Entonces, sin más preámbulos, analicemos cómo hacer que su LMS LearnDash cumpla con sus necesidades de capacitación.
| this article Nota: este artículo #1 Establezca metas medibles
El seguimiento del progreso y la medición de los resultados a menudo parecen algo que viene después. Sin embargo, establecer una meta lo ayuda a enfocar sus esfuerzos en la dirección correcta. Puede usar su sistema LearnDash para establecer métricas basadas en el rendimiento que permitan a los gerentes y supervisores asignar hitos y observar el progreso. Los indicadores clave de rendimiento incluyen:
Hacer un seguimiento de estos indicadores le permite ver qué habilidades blandas se utilizan en el trabajo. También le brindará datos sólidos sobre cómo puede personalizar sus actividades de capacitación para ciertos perfiles de trabajo. #2 Usa Audio, Video y Contenido Interactivo
Dado que LearnDash se basa en WordPress, puede contar con la flexibilidad de su LMS. Cuando se trata de videos, tienes dos opciones. Puede autoalojar su contenido de video usando el cargador de archivos incorporado en WordPress, o puede cargar su archivo de video a un servicio de alojamiento de video de terceros como YouTube o Vimeo . De manera similar, en el caso de un archivo de audio, puede cargar sus archivos .mp3, .m4a, .ogg o .wav en su biblioteca multimedia de WordPress e insertar directamente el archivo en su curso. O bien, puede cargar estos archivos en SoundCloud , que es básicamente como Youtube para audio.
En cuanto a su estrategia de entrega de contenido, puede ser extremadamente creativo con ella. La capacitación interactiva es una de las formas más efectivas de capacitar a su fuerza laboral en habilidades interpersonales. Puede implementar cuestionarios interactivos, contenido adaptable basado en el desempeño de su alumno, simulacros de llamadas de clientes e incluso presentaciones ; con todo lo cual su sistema LearnDash puede ayudarlo.  #3 ¿Implementar microaprendizaje?¿Realmente desea adoptar el enfoque tradicional de manguera contra incendios para la capacitación, en el que los alumnos se ven inundados con más información de la que pueden absorber al mismo tiempo? Un módulo ideal de eLearning de habilidades blandas se centraría al máximo en las actividades prácticas sobre el terreno. En ese caso, minimizar el tiempo dedicado al aprendizaje teórico se convierte en la norma. El aprendizaje de concepto único o el enfoque de "corte fino" sugiere que, debido a los cortos períodos de atención, cada participación en el aprendizaje electrónico debe incluir un solo tema a la vez. ¿Cómo hacer que eso suceda? Así es. Adopta una estrategia de microaprendizaje en la que proporciona a sus empleados contenido consumible breve . Dividir su capacitación en partes del tamaño de un bocado lo ayudará a integrar fácilmente pequeños fragmentos de información en las actividades diarias de sus empleados. Por ejemplo, podría tener una campaña de correo electrónico posterior a la capacitación que brinde a sus alumnos su píldora diaria de conocimiento de habilidades blandas. #4 Usa la gamificación
Los módulos de aprendizaje gamificados esperan que los alumnos piensen rápidamente y utilicen la lógica para abordar los problemas futuros. Esto ayuda a los alumnos a desarrollar habilidades básicas de liderazgo, así como las aptitudes de administración necesarias. La gamificación ayuda principalmente a mejorar el razonamiento clave, la empatía o el desarrollo de habilidades analíticas y comunicativas entre sus alumnos. Otra cosa asombrosa es que ayuda a producir resultados medibles y brinda acceso instantáneo a la retroalimentación del desempeño. Al implementar un sistema basado en recompensas en LearnDash para un conjunto específico de actividades, puede alentar a los empleados a realizar tareas predefinidas de manera ordenada. Incluso si está utilizando un componente de juego básico como una tabla de clasificación , los usuarios saben de inmediato cuál es su posición entre sus compañeros. Además, ¿con qué frecuencia encuentra a sus jóvenes empleados jugando Pokémon Go, PUBG o Fortnite en el trabajo? Un poco demasiado a menudo, ¿verdad? Justo ahí hay una razón más para gamificar sus módulos de eLearning de habilidades blandas. #5 Crear programas de aprendizaje basados en grupos
Como mencioné anteriormente, la mejor manera de ayudar a sus alumnos a mejorar sus habilidades blandas es darles la máxima oportunidad de implementar lo que han aprendido. Los programas de aprendizaje en grupo son extremadamente efectivos, especialmente cuando se busca crear un entorno de aprendizaje colaborativo. Su programa de formación en grupo podría incluir todo, desde divertidas actividades de formación de equipos y debates continuos hasta la interacción regular con colegas en su LMS. El tema de eLumine para LearnDash lo ayudará a integrar una serie de características increíbles en su plataforma existente. Permite a sus alumnos acceder a toda la información necesaria (su perfil, logros, cursos, grupos, mensajes y notificaciones) desde una única interfaz. Proporciona empujones sutiles pero efectivos que animan a sus empleados a participar. #6 Dar retroalimentación continua
La comunicación es importante, al igual que la retroalimentación. Ayudar a sus empleados a mejorar sus habilidades blandas es más un proceso práctico. Debe introducir una cultura de colaboración en la que los colegas compartan comentarios constructivos entre sí. Este tipo de evaluación puede ser en forma de evaluación por pares, comentarios del supervisor inmediato o capacitador, subordinados o incluso partes interesadas externas como clientes, proveedores y mentores. No hace falta decir que digitalizar la mayor parte del proceso que pueda con la ayuda de su LMS le ayudará a quitarse una gran parte del peso de encima. Las calificaciones, reseñas y comentarios de LearnDash ofrecen todas las funciones básicas de comentarios que necesita para sus cursos en línea. Pero si está buscando innovar con funciones como comentarios anónimos, encuestas con MCQ y similares, siempre puede personalizar su LearnDash LMS. Palabras de despedidaNo se puede negar que los empleados con buenas habilidades blandas son un activo para la empresa. Con un buen programa de eLearning de habilidades blandas, puede esperar un aumento en la productividad empresarial y una mejora en la colaboración de la fuerza laboral. La mejor parte de usar LearnDash para este tipo de capacitación (aparte del hecho de que es completamente personalizable) es que no solo los costos de capacitación, sino también los costos de desarrollo serán significativamente menores. Si tiene el presupuesto o está buscando asistencia profesional, siempre puede comunicarse con nuestro equipo de expertos en desarrollo de LearnDash para obtener ayuda en ese frente. La pelota está en tu cancha ahora. Todo lo que tiene que hacer a continuación es desarrollar un plan de capacitación de habilidades blandas sólido como una roca. Una vez que haya resuelto su estrategia, el camino a seguir es actualizar su LMS.
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