Planificación de Black Friday y Cyber ​​Monday de última hora

Otro Black Friday y Cyber ​​Monday (BFCM) estarán aquí antes de que te des cuenta. Ahora es el momento de ejecutar las ventas, hacer un poco de marketing serio y hacer correr la voz sobre sus descuentos.

Probablemente ya tengas una lista interminable de tareas. Lo que no tiene es tiempo: tiempo para marketing, tiempo para mejorar el sitio o tiempo para crear otro baile para su página de TikTok (bueno, tal vez tenga tiempo para eso).

Lo entendemos.

Hemos estado allí y sabemos que los días previos a BFCM son vitales para cerrar el año con fuerza.

Ya sea que este sea su primer BFCM o que sea un profesional experimentado, siempre hay formas de mejorar su estrategia para garantizar un fin de semana exitoso.

Entonces, si pospuso las cosas demasiado tiempo, aquí hay una lista rápida de algunos planes de BFCM que aún se pueden hacer, incluso si las cosas están llegando al final.

Decide las ventas que vas a ejecutar

Piense en sus objetivos de ventas para este año. Si no está seguro de por dónde empezar, puede comenzar mirando su inventario en busca de inspiración.

¿Tiene una abundancia de algunos productos? Si es así, inclúyalos en su oferta Compre uno y llévese otro gratis para hacer espacio para la mercancía en el nuevo año.

¿Está buscando aumentar el valor promedio de pedido de cada cliente? Considere agregar un obsequio gratis o un descuento de bonificación por montos de compra por encima de cierto umbral.

También puede resultarle útil crear paquetes con descuento con la extensión Frequently Bought Together. Esto resaltará las combinaciones populares en cada página de producto y ofrecerá un descuento si los artículos se agrupan en el mismo carrito.

Si está tratando de decidir qué artículos descontar, eche un vistazo a las tendencias de su tienda en el último año. ¿Qué artículos han tenido una gran demanda? Elige poner esos artículos a la venta.

Configura todos tus descuentos

Puede utilizar fácilmente la función de gestión de cupones integrada para designar descuentos de carrito fijos, descuentos porcentuales o descuentos de productos fijos.

¿Quiere recompensar a los clientes con vales o cupones especiales para uso futuro? La extensión Smart Coupon permite crear vales personalizados para regalar a los clientes.

Luego, genere anticipación al programar el inicio de los descuentos al minuto con el programador de ventas de PW. Para alentar aún más a los clientes a comprar un producto, indique claramente la fecha y hora de vencimiento de los descuentos. Además, puede aplicar sus ventas a categorías completas de productos, lo cual es perfecto para los propietarios de tiendas que buscan vaciar el inventario.

Anuncia tus ventas

Después de decidir qué productos descontar y los tipos de ventas que va a realizar, debe hacer correr la voz a los clientes nuevos y recurrentes. Aquí hay algunas maneras de anunciar sus ventas de BFCM:

1. Comparte en las redes sociales: comparte información sobre tus ventas en todos tus canales de redes sociales. Haga un video en Tiktok, publique anuncios en Facebook, publique una foto en Instagram, agregue un gráfico a Twitter: haga lo que sea necesario para correr la voz.
2. Incluya BFCM en su boletín informativo por correo electrónico: recuerde a sus clientes existentes sobre las próximas ventas. Incluso puede ofrecer un pequeño descuento a los nuevos clientes que se suscriban a su boletín de noticias en los días previos a su venta.
3. Configure anuncios de remarketing: estos anuncios se dirigen a clientes que ya han visitado su sitio web. Úselos para recordar a los visitantes anteriores sobre su venta y los descuentos que ofrece. El objetivo es hacer que la gente regrese y haga una compra.

Prueba la funcionalidad de tu sitio

Sería una pena que un cliente pasara por todas las etapas del embudo de ventas de su sitio web, solo para abandonar su carrito debido a un pago defectuoso. Simplifique su proceso de pago tomando medidas como eliminar campos innecesarios y poner todo en una sola página.

Y el proceso no solo debe ser simple, sino que también debe ser rápido . Si un sitio tarda más de 3 segundos en cargarse, el 40% de los visitantes lo abandonarán. La velocidad del sitio es crucial durante todo el año, pero especialmente durante las ventas del Black Friday y el Cyber ​​Monday, cuando hay mucha competencia y probablemente una presión sobre los recursos de su sitio.

Puede que no sea necesaria una revisión completa, pero hay algunas cosas que puede hacer para mejorar la velocidad de su sitio y asegurarse de que pueda manejar el aumento en el tráfico:

• Incorpore la carga diferida: la mayoría de las tiendas de comercio electrónico tienen muchas imágenes, pero no necesita cargarlas todas simultáneamente. Implemente la carga diferida para mostrar solo las imágenes que se encuentran actualmente en la pantalla del usuario.
• Configure un CDN: si su tienda atiende a clientes de todo el mundo, un CDN de WordPress no es negociable. Una CDN copia los archivos de su host y los sirve desde una red distribuida globalmente. A los visitantes se les muestran archivos de las ubicaciones más cercanas a ellos, lo que hace que su sitio web se cargue más rápido.
• Actualice su host: revise su cuenta de alojamiento para asegurarse de que pueda manejar las necesidades de su sitio web. A medida que su tienda crece, es posible que deba actualizar su plan para manejar picos de tráfico más grandes.
• Verifique su sitio en dispositivos móviles: su sitio puede verse bien en sus dispositivos, pero verifique dos veces la funcionalidad en dispositivos móviles, computadoras de escritorio, tabletas y varios tipos de navegadores. Solucione cualquier problema visual o de carga que surja.
• Mejore su seguridad: una afluencia de tráfico durante BFCM es el peor momento para que su sitio se bloquee. Incluso si confía en su seguridad, debe darle un muro de protección digital adicional. Revisa los conceptos básicos de seguridad de WooCommerce o instala el paquete de seguridad de WordPress de Jetpack para obtener una cobertura integral en minutos.

Anuncie su venta en su sitio

Facilite a los clientes saber qué artículos están en oferta y cuándo comienzan sus descuentos.

La publicidad de su venta se puede hacer de varias maneras:

• Agregue una ventana emergente a su sitio
• Incluir un control deslizante en páginas seleccionadas
• Agregar una notificación en el encabezado de cada página
• Incluya un elemento de menú temporal como "¡Viernes negro!" con menús desplegables para categorías de ventas

Configurar el seguimiento de anuncios

Para prepararse para su venta de BFCM, es mejor anunciarse en varias plataformas para llegar a un público más amplio. Querrá saber qué anuncios generan la mayor cantidad de ventas, así que configure el seguimiento de anuncios para medir las conversiones.

El panel de análisis de WooCommerce es un excelente lugar para comenzar. Una vez que haya dominado los conceptos básicos, querrá pasar a las mediciones avanzadas con Google Analytics. Siga nuestra guía sobre el seguimiento de su marketing de comercio electrónico para aprender cómo encontrar el origen exacto de las ventas, qué fuentes le brindan la mayor cantidad de ingresos y qué impide que los clientes completen sus compras.

Configurar correos electrónicos de carritos abandonados

Para traer de vuelta a los clientes que se van sin hacer una compra, implemente una estrategia de carrito abandonado:

• Envíe correos electrónicos de seguimiento: un simple "¡oye, te olvidaste algo!" mensaje hace maravillas para recordar a los clientes acerca de las compras olvidadas. Para ahorrar tiempo, automatice sus correos electrónicos de seguimiento con la funcionalidad de correo electrónico de carrito abandonado de MailPoet.
• Ofrezca envío gratis: una de las razones más comunes por las que se abandona el carrito son los costos inesperados, como el envío. Además, el envío gratuito incentiva las compras más grandes, hace que los clientes se sientan ganadores y simplifica los cálculos de costos. Así que cierra la venta y acaba con los carros abandonados ofreciendo envío gratuito desde el principio.
• Simplifique su proceso de pago: use la extensión WooCommerce Payments para permitir que los clientes que regresan guarden su información. Si su información financiera está lista para pagar, no necesitarán ir a buscar su tarjeta de débito o convencerse de no vender.

Planifique ahora para el éxito del Black Friday y Cyber ​​Monday

La temporada navideña de 2021 se perfila como una gran semana de ventas para las tiendas WooCommerce en todas partes. Así que comience a planificar ahora para desarrollar su relación con los clientes existentes y conquistar a otros nuevos.

Aunque no tiene mucho tiempo, todos estos ajustes a su tienda de comercio electrónico se pueden hacer rápidamente. La mejor parte es que mucho después de que se hayan ido las ventas de BFCM, su tienda cosechará los beneficios de todos los cambios que ha realizado.