La importancia de la experiencia de usuario y el diseño en temas receptivos

Decir que la experiencia del usuario es un factor importante en el diseño de temas receptivos es como decir que la seguridad humana es importante para la producción de cinturones de seguridad para automóviles.

En otras palabras, es la razón por la que existe y la principal preocupación que debe influir en cada decisión de diseño.

Por supuesto, eso comienza con los fundamentos del diseño receptivo, incluidas las cuadrículas, los puntos de interrupción y otras características que permiten que los temas se reorganicen según el tamaño de la pantalla y la orientación del dispositivo del usuario.

Sin embargo, también va mucho más allá. Después de todo, un tema de WordPress que cambia su diseño cuando se ve en un móvil pero se vuelve desordenado o difícil de navegar solo hará que los visitantes se apresuren a buscar su botón Atrás.

En esta guía, profundizaremos en el papel vital del diseño centrado en el usuario en los temas de sitios web receptivos.

¿Qué es la experiencia del usuario y por qué es importante?

La experiencia del usuario (a menudo abreviada como UX) es un término que usamos para describir todos los aspectos de la interacción y el compromiso de un visitante con su sitio web.

Ya sea que esté administrando una empresa de comercio electrónico, generando clientes potenciales para su negocio basado en servicios o simplemente tratando de crear una audiencia para su blog, el objetivo final de cualquier sitio web será el mismo:

Haga felices a los visitantes para que se sientan obligados a realizar cualquier acción que desee que realicen, ya sea comprar un producto, unirse a su lista de correo electrónico o solicitar más información.

Para hacer eso, debe asegurarse de que cada interacción sea positiva.

Después de todo, interactuar con un sitio web debe ser una experiencia eficiente y agradable que permita a los visitantes obtener lo que desean sin esfuerzo.

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Todo esto es precisamente lo que pretende lograr el diseño UX.

El papel del diseño UX en temas responsivos

La función principal del diseño de UX en temas receptivos es garantizar la coherencia.

No importa si un usuario accede a un sitio desde una computadora de escritorio, una computadora portátil, un teléfono inteligente o una tableta, y no importa si ve ese sitio en modo vertical u horizontal, el tema debe poder adaptarse al tamaño de su pantalla y aún así ofrecer la misma calidad impecable. experiencia.

Un visitante del sitio web que acceda al sitio en una pantalla de iPhone más pequeña no debería encontrar ninguno de los problemas que ocurren tan a menudo en temas receptivos mal diseñados, como imágenes que ocultan contenido de texto importante, elementos interactivos que no funcionan, páginas que requieren excesiva desplazarse o acercar y alejar para encontrar algo.

En cambio, ese usuario de iPhone aún debería poder navegar a la información, los productos o las funciones que necesita con la misma facilidad intuitiva que disfrutaría mientras navega en un dispositivo de escritorio.

Consideraciones sobre la experiencia del usuario para el diseño de temas receptivos

Los temas responsivos más efectivos son aquellos que alinean con éxito los objetivos del sitio web con las necesidades del visitante, logrando los primeros al satisfacer las segundas.

Todo esto comienza con una comprensión profunda de la industria, el tipo de negocio y el nicho para el que está diseñado el tema. Esto incluye recopilar información valiosa sobre la audiencia prevista del sitio.

Después de todo, los objetivos comerciales y las necesidades de los clientes varían significativamente de una industria a otra.

Por ejemplo, el objetivo principal del dueño de un negocio en el comercio electrónico es vender tantos productos como sea posible. Están en una mejor posición para lograr ese objetivo proporcionando experiencias de compra agradables y accesibles, encontrando los productos exactos que quieren sin problemas y abriéndose camino a través del proceso de pago sin complicaciones, independientemente del dispositivo que estén usando.

Esas necesidades son completamente diferentes de las necesidades del propietario de una pequeña empresa que visita el sitio web de un consultor de marketing para contratar sus servicios.

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Como tal, la creación de cualquier tema debe comenzar por hacer preguntas críticas sobre el usuario final previsto.

Para decirlo de otra manera:

¿Quiénes son estas personas y qué quieren?

Cómo las necesidades de los visitantes impactan el diseño: un ejemplo

Todo esto importa más de lo que piensas.

Por ejemplo, supongamos que un sitio web está diseñado para generar clientes potenciales y ventas de nuevas pólizas para una compañía de seguros de vida. En ese caso, es razonablemente seguro asumir que un porcentaje significativo de su audiencia será más maduro en años.

También existe una probabilidad razonable de que esta audiencia mayor tenga más probabilidades de tener problemas visuales u otros problemas que afecten su capacidad para usar el sitio web, lo que, a su vez, afectaría el tipo de decisiones de accesibilidad que toma el diseñador en términos de paleta de colores, tipografía y maquetación.

Otras prioridades fundamentales para diseñar temas receptivos con buena UX

1. Consistencia del diseño

Ya dijimos que una buena UX debe brindar experiencias intuitivas consistentes en todos los dispositivos, pero es importante tener en cuenta hasta qué punto esto se aplica a la creación de temas receptivos.

En primer lugar, los elementos de diseño, como las opciones de color, las fuentes y el contenido visual, deben permanecer uniformes en todos los dispositivos, ya que esto puede infundir confianza y tranquilidad a los visitantes.

Después de todo, no es raro que los usuarios accedan a los sitios que usan regularmente en diferentes dispositivos según su entorno actual, por ejemplo, una computadora de escritorio en el trabajo y su teléfono Android en casa por la noche.

Si la estética general de un sitio web es muy diferente de una plataforma a otra, existe la posibilidad de que un usuario asuma que ha aterrizado en el lugar equivocado o accedido accidentalmente a un sitio falso creado por estafadores.

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2. Consistencia en características y funcionalidad

Más importante que mantener una estética consistente, los temas responsivos deben garantizar que las mismas funciones sean accesibles en todos los tamaños y orientaciones de pantalla.

Si un usuario puede completar un formulario, comprar un producto o usar una herramienta en una computadora de escritorio, también debería poder hacerlo en un teléfono inteligente sin que la funcionalidad general se vea comprometida.

3. Diseño para pantallas táctiles

Atrás quedaron los días en que la única forma de interactuar con un sitio web era usar un mouse de forma extraña conectado a una computadora de escritorio.

En estos días, cada vez más personas usan pantallas táctiles en sus teléfonos y tabletas, lo que significa usar los dedos o un lápiz óptico para interactuar con los sitios. los botones de llamada a la acción.

4. Priorizar el contenido más importante

Mantener una jerarquía de contenido coherente es esencial para crear experiencias de usuario óptimas que ayuden a las empresas a alcanzar sus objetivos.

La información o característica más crucial de cualquier página siempre debe cargarse primero, y la siguiente más importante viene inmediatamente después, y así sucesivamente hasta que el usuario tenga todo lo que necesita de esa página.

Para una página de producto de comercio electrónico, por ejemplo, eso significaría un título de producto preciso, precios, un resumen de características y beneficios clave, y un botón para agregar al carrito siempre debe estar en la parte superior de la página, con contenido de apoyo adicional como como reseñas de clientes y descripciones ampliadas de productos que se encuentran más adelante en la página.

Esto reduce el tiempo que tardan los clientes en tomar una decisión de compra informada, brindándoles el tipo de experiencia positiva que probablemente resulte en una venta.

Los beneficios de proporcionar experiencias de usuario óptimas en temas responsivos de WordPress

Si ha leído todo lo anterior, debería tener una buena idea de por qué las experiencias de usuario de calidad son tan importantes para el diseño de temas receptivos.

Cuando un usuario llega a un sitio web que se ve bien y es fácil de usar, es más probable que se quede e incluso regrese, desarrollando el tipo de lealtad a largo plazo que puede conducir a una mayor participación y más conversiones.

Esto proporciona un impulso bienvenido para el negocio del propietario del sitio web y, como tal, significa que es probable que confíen en el desarrollador al que compraron el tema y vuelvan cuando sea el momento de crear un nuevo sitio web.

Aún así, no es solo lo que sucede en la pantalla cuando un usuario llega a un sitio web lo que se ve afectado por el diseño del usuario. También es el proceso mismo de llevar a esos usuarios al sitio web en primer lugar.

Aunque es un factor que a menudo se pasa por alto, la usabilidad juega un papel crucial en la optimización efectiva de motores de búsqueda.

A Google le gustan los sitios web que ofrecen excelentes experiencias de usuario en todos los dispositivos, dando una mayor prioridad a los sitios optimizados para dispositivos móviles en los resultados de búsqueda. A Google también le gustan mucho los sitios que se cargan rápidamente, especialmente en dispositivos móviles. El diseño de temas receptivos con código limpio y minimalista, carga diferida incorporada y la menor cantidad posible de solicitudes HTTP puede mejorar el rendimiento del sitio, lo que lleva a usuarios satisfechos, tasas de rebote más bajas y el potencial de un impulso en SERP (página de resultados del motor de búsqueda). ) clasificación.

La importancia de la experiencia del usuario y el diseño en temas receptivos: nuestras reflexiones finales

En esta guía, ha visto cómo mantener experiencias positivas constantes en varios dispositivos beneficia a los propietarios de sitios web y a los usuarios finales.

También aprendió algunos factores críticos a considerar en el diseño centrado en el usuario, como priorizar jerarquías de contenido, diseñar para usuarios de pantalla táctil y mantener la coherencia en la estética y la funcionalidad.

Si hay una última cosa que nos gustaría que te llevaras hoy, es esto:

Prueba, prueba y vuelve a probar.

Es posible que tenga un tema que esté convencido de que hace que un sitio sea fácil de navegar y usar en todos los dispositivos, pero el hecho de que no tenga problemas con ese sitio no significa que nadie más los tendrá.

Es por eso que es importante probar la capacidad de respuesta de su tema de WordPress, al igual que invitar a otros a probarlo, notar cualquier contratiempo que encuentren en el camino y refinar ese diseño hasta que sea impecable.

Tampoco hagas esto solo una vez.

A medida que surge nueva tecnología y amplía las capacidades que pueden ofrecer los temas, y a medida que surgen nuevos dispositivos con diferentes tamaños de pantalla, es posible que el tema que alguna vez fue perfecto ya no sea capaz de satisfacer las necesidades de los usuarios modernos.

Con eso en mente, vale la pena mantenerse al tanto de cualquier nuevo desarrollo que pueda afectar la usabilidad de su tema y realizar pruebas periódicas para asegurarse de que aún brinde el máximo valor tanto a los propietarios del sitio como a los usuarios.

Para ver ejemplos de temas de WordPress que brindan experiencias de usuario óptimas, consulte nuestra guía de los mejores temas receptivos de este año.