Cómo elegir el alojamiento adecuado para su sitio de membresía

A medida que hace crecer su negocio de diseño web, agregar contenido basado en suscripción a sus sitios y/o a los de sus clientes es un potencial generador de ingresos cuya popularidad está creciendo.

Ya sea que sea nuevo en el concepto de crear un sitio de membresía o que ya esté ejecutando uno, asegurarse de brindar constantemente la mejor experiencia de usuario es un detalle crucial al colocar contenido detrás de un muro de pago.

Esto ciertamente incluye el arduo trabajo de crear un flujo regular de contenido para que lo consuman los suscriptores, pero también significa presentar el contenido de una manera rápida y conveniente: una mala experiencia de usuario es lo último por lo que alguien pagará.

Dicho esto, con el proveedor de alojamiento web adecuado detrás de usted y plena confianza en cosas como el rendimiento del sitio, el tiempo de actividad, la escalabilidad y el soporte, puede concentrarse mejor en el lado creativo de su trabajo, crear contenido más atractivo y crear un modelo basado en suscripción. ¡eso funciona!

En este artículo, explicaré la importancia del alojamiento web, específicamente cuando se trata de contenido basado en suscripción, así como lo que debe buscar al elegir un alojamiento para su sitio de membresía.

¿En qué se diferencian los sitios de membresía de los sitios web habituales?

En esencia, un sitio web de membresía permite a los miembros o suscriptores acceder a contenido protegido que no es visible para los no miembros. El contenido protegido suele presentarse en forma de vídeos educativos, seminarios web, cursos en línea, documentos o foros.

En algunos casos, la membresía se mantiene mediante una tarifa mensual o anual recurrente, o un pago único por un período de tiempo asignado.

Tener contenido protegido y aceptar pagos en línea hace que los sitios web de membresía sean de naturaleza más compleja que los simples sitios web de portafolios, directorios o blogs.

¿En qué se diferencia el alojamiento de un sitio de membresía del alojamiento de un sitio web normal?

Alojar un sitio de membresía tiene algunos matices importantes que no necesariamente tienen con otros tipos de sitios web, incluida la necesidad de protección, rendimiento y ancho de banda adicionales.

Una de las diferencias más significativas es que los sitios de membresía tienen páginas protegidas y estas páginas a menudo no deben almacenarse en caché. Esto se debe a que los complementos utilizados para los sitios de membresía deben verificar si el usuario tiene acceso a un contenido determinado y, si el almacenamiento en caché está habilitado, es posible que esta función no funcione correctamente.

Además de eso, los proveedores de alojamiento deben ser amigables para los desarrolladores, ya que los sitios web de membresía pueden ser ricos en medios (con videos y transmisiones en vivo) y pueden incluir una gran cantidad de documentos para compartir (incluidos PDF, Docs, etc.), que pueden ser difíciles de proteger y puede requerir acceso a archivos de configuración del servidor como .htaccess.

¿Qué debo saber sobre la elección de un servidor web para un sitio de membresía?

Elegir el servicio de alojamiento adecuado puede ser de gran ayuda para que un sitio de membresía tenga éxito tanto a corto como a largo plazo. Dicho esto, hay muchos factores a considerar al buscar un anfitrión. Algunos de ellos son comunes para alojar sitios web habituales, mientras que otros tienen una mayor importancia para los sitios web de membresía.

Cosas como la atención al cliente, un buen tiempo de actividad y velocidad y un precio razonable son importantes a la hora de elegir una empresa de alojamiento para cualquier sitio web. Otros factores, como los sistemas de almacenamiento en caché flexibles y la alta escalabilidad, son de mayor importancia para los sitios de membresía y deben considerarse con mucho cuidado antes de seleccionar un proveedor de alojamiento.

También existen diferentes tipos de hosting que debes entender antes de profundizar en los factores mencionados anteriormente. Cuatro de los principales tipos de alojamiento son: alojamiento compartido, alojamiento VPS, alojamiento dedicado y alojamiento administrado de WordPress.

Alojamiento compartido

El alojamiento compartido es la opción de alojamiento más económica para sitios web de membresía con un nivel de tráfico mínimo. Lo principal que debe comprender sobre el alojamiento compartido es que compartirá recursos del servidor con otros sitios web. Esto significa que otros sitios web están alojados en el mismo servidor que su sitio web.

Si bien el alojamiento compartido no se recomienda para sitios de membresía de gran escala que reciben una cantidad significativa de tráfico (y, lo más importante, usuarios simultáneos), pueden ser una buena opción si recién estás comenzando y aún no tienes muchos miembros. .

Esta opción puede ayudarle a ahorrar dinero que podría invertir en otras actividades relacionadas con el crecimiento de su sitio de membresía, como marketing o producción de contenido.

Una vez que su sitio de membresía comience a crecer y note cierta disminución en el rendimiento del sitio, es posible que desee considerar algunas de las otras opciones más avanzadas que exploraremos a continuación.

Alojamiento VPS

El alojamiento VPS es similar al alojamiento compartido en el sentido de que su sitio web se aloja en el mismo servidor que otros sitios web. La diferencia es que con el alojamiento VPS obtienes un espacio virtual en un servidor que simula un dispositivo independiente.

La ventaja del VPS es que debería ver un mejor rendimiento en comparación con el hosting compartido, aunque a un precio ligeramente más alto. Una buena solución VPS suele ser suficiente para sitios de membresía de tamaño mediano que no tienen muchos usuarios simultáneos ni muchos datos almacenados.

El alojamiento VPS es una buena opción intermedia entre el alojamiento compartido y el dedicado, con un rendimiento relativamente sólido a un precio razonable.

Alojamiento dedicado

Como sugiere el nombre, el hosting dedicado proporciona el 100% de los recursos de un servidor a un sitio web dedicado. Esto significa que no tiene que compartir recursos con otros sitios web ni preocuparse por los problemas de seguridad y rendimiento que pueden surgir con las soluciones de alojamiento compartido.

De hecho, la principal ventaja del alojamiento dedicado es el rendimiento, que es muy importante para garantizar una experiencia de usuario positiva y constante en los sitios web de membresía.

La desventaja es que los recursos dedicados son generalmente más caros que el alojamiento compartido, y si recién estás comenzando o tienes un número bastante pequeño de miembros, lo más probable es que el alojamiento dedicado no sea la mejor opción.

Sin embargo, a medida que su sitio de membresía crezca, es posible que necesite alojamiento dedicado para mejorar el rendimiento, la seguridad o una combinación de ambos.

Alojamiento de WordPress administrado

El alojamiento administrado de WordPress puede incluir cualquiera de las opciones anteriores. La principal diferencia es que con este tipo de host, los servidores están optimizados para funcionar con sitios web creados en WordPress e, idealmente, el proveedor de hosting puede ofrecer soporte adicional específico para WordPress.

Esto puede incluir todo, desde copias de seguridad automáticas y mantenimiento de complementos hasta entornos de preparación sencillos y soluciones de almacenamiento en caché que ayudarán a que su sitio de WordPress funcione más rápido.

Por supuesto, la mayoría, si no todo, de lo anterior se puede lograr utilizando recursos compartidos o dedicados no administrados, pero la ventaja del alojamiento administrado de WordPress es que está configurado de fábrica para WordPress y no requiere trabajo adicional en su lado.

Si está iniciando su sitio de membresía y no tiene ningún conocimiento técnico particular en lo que respecta a proveedores de alojamiento y sitios web de WordPress, mi sugerencia sería considerar un proveedor de alojamiento administrado como WP Engine.

¿Qué características de alojamiento son importantes para los sitios de membresía?

Actuación

La velocidad y el rendimiento del sitio web son cruciales para cualquier sitio web, pero especialmente para un sitio web de membresía. Esto se debe a que las personas suelen pasar más tiempo interactuando con un sitio de membresía que con un sitio web normal o una tienda en línea, e incluso pequeños fallos o inconvenientes por parte del usuario pueden afectar negativamente su experiencia general.

No sólo eso, sino que la velocidad del sitio es un factor de clasificación importante para Google. Si el SEO es parte de su estrategia de marketing, entonces es dos veces más importante tener un sitio web rápido que se cargue rápidamente en cualquier dispositivo.

Un buen proveedor de alojamiento tendrá múltiples centros de datos en diferentes partes del mundo que garantizarán que su sitio web se pueda cargar rápidamente en EE. UU., Europa, Asia o Australia.

Como propietario de un sitio de membresía, debe aspirar a un tiempo de carga de 2 a 3 segundos, especialmente para sus páginas de ventas. Si dura más, es posible que empiece a perder usuarios. Por eso no se debe subestimar el rendimiento del sitio web.

Apoyo

Como propietario de un sitio, es posible que no siempre tenga un desarrollador o un equipo de TI a su disposición, especialmente cuando surge un problema técnico inesperado en su sitio. Si el problema tarda demasiado en resolverse, no hay duda de que afectará negativamente la experiencia de usuario de los miembros de su sitio.

Es por eso que un buen equipo de soporte 24 horas al día, 7 días a la semana es importante para muchos sitios web, pero especialmente para un sitio de membresía. Después de haber utilizado varias empresas de alojamiento, he experimentado una atención al cliente buena y mala, y puedo decirle de primera mano que es muy frustrante esperar 30 minutos para que alguien le responda, ¡especialmente cuando su sitio está experimentando problemas críticos!

Escalabilidad

La escalabilidad es esencial para cualquier negocio de membresía en crecimiento y es difícil escalar si su empresa de hosting no tiene planes que coincidan con su crecimiento. Si elige la empresa de alojamiento incorrecta, es posible que deba migrar su sitio web a un nuevo proveedor a medida que crezca su sitio web de membresía.

Este puede ser un proceso un tanto desagradable, especialmente si utiliza el proveedor de alojamiento incorrecto, e incluso puede terminar rompiendo partes de su sitio web. Para ser justos, este no es un problema común, pero tampoco debe descuidarse.

En cualquier caso, elegir un proveedor de hosting escalable le evitará dolores de cabeza innecesarios en el futuro y le permitirá centrar su tiempo y energía en su negocio.

tiempo de actividad

El tiempo de actividad del servidor se refiere esencialmente a cuánto tiempo estará disponible su sitio web en línea durante un período de tiempo (un año, por ejemplo). Si bien el 100% es casi inalcanzable, las excelentes empresas de hosting garantizan más del 99% de tiempo de actividad.

Experimentar un tiempo de inactividad en el sitio debido a problemas técnicos por parte de su empresa de hosting es increíblemente frustrante. El tiempo de inactividad no sólo puede impedirle conseguir nuevos miembros pagos, como se señaló anteriormente, sino que probablemente dañará la experiencia del usuario de los existentes.

Esto es aún más importante para los sitios de membresía, ya que tienden a tener mayores demandas de ancho de banda y recursos utilizados, además de que los usuarios pasan más tiempo interactuando o usando un sitio web que un blog o un sitio web de cartera normal.

Seguridad

No es necesario poner especial énfasis en la importancia de la seguridad del sitio web. No sólo sus datos están en peligro si su sitio es pirateado, también lo está la información privada de sus clientes, lo cual es especialmente relevante para los sitios de membresía, ya que generalmente almacenan más información sobre sus usuarios que muchos otros tipos de sitios web. No querrás que te conozcan como otro sitio web que ha sido pirateado y cuyos datos han sido robados.

Afortunadamente, hay cosas que puedes hacer para evitar muchos problemas de seguridad, y elegir el proveedor de alojamiento adecuado es una de ellas. Una empresa de hosting profesional servirá como primera línea de defensa y evitará muchos tipos de ataques (como ataques de fuerza bruta), además de prohibirle el uso de ciertos complementos que se sabe que tienen problemas de seguridad.

Además de eso, un buen host administrado también proporcionará copias de seguridad de su sitio web para que, incluso en un escenario en el que su sitio web haya sido pirateado, pueda restaurarlo sin perder muchos datos o ningún dato.

Sea amigable para los desarrolladores

Dado que los sitios web de membresía pueden volverse bastante complejos, es posible que necesite ayuda profesional de un desarrollador de sitios web que se especialice en sitios de membresía. Desafortunadamente, la interfaz estándar de WP Admin no siempre proporciona suficientes recursos para que los desarrolladores solucionen un problema o carguen una nueva función en el sitio web. Algunas de las herramientas más comunes que los desarrolladores utilizan y requieren son:

• Acceso FTP y SSH
• PHPMyAdmin
• GIT
• Copias de seguridad del sitio web
• Preparación de la creación y migración de sitios web

Si bien tener un proveedor de alojamiento que ofrezca todo esto puede ser algo más costoso, puede ahorrarle dinero a largo plazo, ya que su desarrollador tendría que dedicar menos tiempo a hacer su trabajo. Posteriormente, esto resultará en cargos más bajos para usted, ya que la mayoría de los desarrolladores fijan el precio de su trabajo en función del tiempo que han dedicado al proyecto.

Nombres de dominio

Esto puede parecer trivial, pero vale la pena mencionarlo de todos modos. Si bien es posible comprar un nombre de dominio de una empresa de hosting y alojar su sitio web en otra, conectar ambas a menudo implica trabajo adicional que puede hacer que este enfoque requiera demasiado tiempo.

Es por eso que generalmente es mucho más fácil que una sola empresa proporcione su nombre de dominio y su alojamiento web, ya que conectar los dos no requerirá ningún trabajo adicional por su parte y todo está configurado desde el principio para funcionar según lo planeado.

Sistema de almacenamiento en caché flexible

Una de las características más importantes de un buen alojamiento para un sitio de membresía es un sistema de almacenamiento en caché flexible que le permitirá definir qué páginas se deben almacenar en caché.

Esto es muy importante para los sitios de membresía, ya que algunas páginas y URL no se pueden almacenar en caché para que las reglas de protección de membresía funcionen correctamente.

En algunos casos, es posible que deba mostrar diferentes tipos de contenido para un miembro pago y para un no miembro en la misma página. Un miembro pago puede obtener acceso a un curso en video, mientras que un no miembro puede necesitar ver un formulario de registro o pago.

En la mayoría de los casos, el almacenamiento en caché en páginas como esa debería desactivarse, ya que puede romper la lógica de un complemento de membresía.

Conclusión

Espero haber podido resaltar algunas de las áreas principales que deberá tener en cuenta al alojar sitios de membresía y en qué se diferencian de los sitios normales. Esta guía debería ayudarle a ahorrar algo de tiempo y evitar errores innecesarios que de otro modo podría haber cometido al seleccionar el alojamiento adecuado para su sitio de membresía.