Cómo aumentar las ventas en línea con las redes sociales orgánicas

¿No son las ventas en línea donde quieres que estén?

Verá, muchas empresas se hacen esta pregunta todos los días. Puede ser difícil encontrar nuevos clientes y hacer que compren cosas en línea.

La mayoría de las empresas pasan su tiempo tratando de clasificarse en Google y con el marketing por correo electrónico. Estas cosas son importantes, seguro. Pero ahora, el marketing debe ser más amplio.

Las redes sociales han cambiado

Tienes que comunicarse con personas donde pasan su tiempo en línea. Solo usar uno o dos métodos de marketing a menudo no es suficiente para hacer crecer realmente su negocio en estos días.

Piense en esto: más de dos mil millones de personas usan sitios de redes sociales. ¡Todos los días!

Ese es un gran grupo de personas que podrían convertirse en sus clientes. Si ignoras las redes sociales, pierdes una gran oportunidad de crecer.

Las redes sociales ya no son solo para charlar con amigos y familiares. Se ha convertido en una forma sólida de hacer marketing y realmente aumentar sus números de ventas.

¿Qué pasa con los anuncios de redes sociales?

Ahora, es posible que haya visto anuncios en todas las redes sociales. Sí, el marketing en redes sociales incluye anuncios pagados. Si paga por los anuncios de redes sociales, muchas personas pueden ver su mensaje.

La dura realidad para muchas pequeñas empresas es que puede funcionar rápidamente ... si tiene dinero para gastar .

Pero, ¿qué pasa si desea obtener más ventas sin solo pagar por más anuncios todo el tiempo? ¿Qué pasa si quieres que dure una forma de crecer?

El poder del tráfico orgánico de las redes sociales

Ahí es donde entra en las redes sociales orgánicas. Se trata de ser inteligente y creativo en las redes sociales.

Significa hacer conexiones reales con las personas. Además de eso, el marketing de redes sociales orgánicas se trata de construir una base sólida y crecientes ventas de una manera que no solo depende de los anuncios.

¡Pero seamos reales! Las formas pagadas y orgánicas de usar las redes sociales pueden ser útiles.

E incluso pueden ayudarse mutuamente.

Pero en este artículo, nos centraremos en una cosa: mostrarle cómo usar las redes sociales orgánicamente para aumentar seriamente sus ventas en línea.

Cómo aumentar las ventas con el tráfico orgánico de las redes sociales

Ahora, hemos dividido este artículo en varias secciones para permitirle pasar rápidamente. Para cada consejo sobre cómo hacer crecer sus ventas con las redes sociales, también hemos detallado nuestra estrategia.

Si desea leer alguna sección, simplemente seleccione uno de los enlaces a continuación.

1. Publicar a menudo y ser consistente
2. Compartir contenido generado por el usuario
3. Vender directamente en las plataformas de redes sociales
4. Encuentra tu mayor contenido social de conversión y haz más de él
5. Interactuar con los seguidores

Dicho esto, entremos en el artículo.

1. Publica a menudo y sea consistente

Entonces, estás listo para usar las redes sociales para vender más. Genial. Pero solo publicar de vez en cuando no es suficiente. Necesitas publicar a menudo y ser consistente.

Piense en las redes sociales como una conversación. Si solo hablas con la gente cada pocas semanas, podrían olvidarse de ti. Los sitios de redes sociales también funcionan de manera similar.

Esto se debe a que las redes sociales usan algoritmos. Estos algoritmos deciden lo que la gente ve. Si publica constantemente en las redes sociales, los algoritmos se dan cuenta. Es más probable que muestren sus publicaciones a más personas.

Aparte de eso, cuando publicas regularmente, tu audiencia sabe qué esperar. Comienzan a esperar sus publicaciones. Como resultado, se involucran más porque saben que siempre estás allí.

Esto también ayuda a las personas a recordar su marca. Si ven su nombre a menudo, es más probable que piensen en usted cuando necesitan lo que vende. Todo esto es parte de una buena estrategia de marketing en redes sociales.

Pero solo publicar cualquier cosa no es suficiente. Tus publicaciones deben ser buenas. Deben ser interesantes para su audiencia. Con eso en mente, asegúrese de que sus publicaciones sean relevantes para lo que les importa.

Una buena manera de lograr esto es tratar de involucrarlos haciendo preguntas. Además de eso, use imágenes y videos para llamar su atención. Comparta diferentes tipos de contenido para mantener las cosas frescas.

Usar las redes sociales como herramienta de marketing significa dar a las personas contenido valioso e interesante regularmente.

Nuestra estrategia

Publicar todo el tiempo puede parecer mucho trabajo, incluso para nosotros en ISITWP.

Entonces, ¿cómo mantenemos la consistencia en nuestras redes sociales?

La respuesta es planificar con anticipación y programar nuestras publicaciones. Aquí es donde las herramientas de automatización de redes sociales de WordPress son muy útiles para nosotros.

Por ejemplo, utilizamos ClickSocial, un complemento de WordPress para nuestra programación de redes sociales.

Encontramos ClickSocial realmente útil porque nos permite programar nuestras publicaciones en las redes sociales por adelantado. Como resultado, podemos planificar nuestro calendario de contenido social durante semanas o incluso meses.

De esta manera, nos aseguramos de que ISITWP se mantenga consistente en las redes sociales sin tener que apresurarse a publicar algo nuevo a diario. Nos ayuda a mantener nuestra estrategia de redes sociales orgánicas organizadas y nos ahorra mucho tiempo.

Además, Clicksocial tiene esa gran característica para revivir las publicaciones más antiguas. A menudo usamos esto para remodelar algunos de nuestros mejores artículos y consejos.

Echa un vistazo a esta nueva revisión de ClickSocial aquí.

2. Compartir contenido generado por el usuario

Ahora, sabes que publicar a menudo es clave.

Pero, ¿qué deberías publicar realmente?

Una de las mejores cosas que puede compartir es el contenido hecho por sus propios usuarios. Esto se llama contenido generado por el usuario, o UGC para abreviar.

El contenido generado por el usuario es muy poderoso por algunas razones. Primero, se siente real y honesto.

Cuando las personas ven a otros clientes hablando sobre su producto, lo confían más. Es mucho más creíble que si sigues diciendo lo bueno que eres.

Esto se debe a que actúa como prueba social. Muestra a personas reales como y usan lo que vendes.

Además, el contenido generado por el usuario ayuda a construir una comunidad. Cuando comparte el contenido del cliente, los hace sentir valorados. Sí, sienten que son parte de la historia de su marca.

Agregado a eso, incluso puede facilitar su creación de contenido. Esto se debe a que sus clientes realmente lo están ayudando a crear contenido. ¡Y esa es una gran victoria en nuestros libros!

Ahora, lo escuchamos preguntar, ¿qué tipo de contenido generado por el usuario debe buscar?

Piense en las reseñas de los clientes que publican en las redes sociales. O fotos y videos de ellos usando sus productos.

También pueden publicar sobre su marca en sus propias redes sociales. Como puede imaginar, las historias y experiencias de los clientes también son excelentes para compartir, lo que los hace fantásticos ejemplos de marketing en redes sociales.

Entonces, ¿cómo se obtiene más contenido generado por el usuario?

¡Puedes pedirlo! Ejecutar concursos o desafíos que alientan a las personas a crear contenido. Además de esto, puede crear un hashtag especial para su marca y pedirles a los clientes que lo usen.

Simplemente pedirle directamente a sus clientes que compartan sus experiencias también es una excelente manera de obtener contenido generado por el usuario. Esto les facilita etiquetarlo en sus publicaciones.

Nuestra estrategia

En ISITWP, sabemos lo importante que es mostrar experiencias reales. Es por eso que usamos contenido generado por el usuario nosotros mismos. Para ayudarnos a hacer esto, utilizamos herramientas como Smash Balloon y TrustPulse.

Por ejemplo, Smash Balloon nos permite poner fácilmente las redes sociales en nuestro sitio web.

Podemos mostrar una alimentación de fotos de Instagram donde los clientes están utilizando nuestros complementos recomendados. O podemos mostrar reseñas de Facebook directamente en nuestras páginas de revisión.

De esta manera, los visitantes ven una prueba social real justo cuando están en nuestro sitio.

Mira la última reseña de Smash Ballon aquí.

También usamos TrustPulse.

Trustpulse muestra notificaciones en tiempo real en nuestro sitio. Con este complemento de notificación, sus usuarios ven una pequeña ventana emergente que dice algo como "¡alguien se registró para nuestro boletín!" o "¡Alguien acaba de ver este complemento!"

La mejor parte es que puede personalizar este mensaje a lo que desee.

Si bien TrustPulse no ayuda exactamente a crear contenido generado por el usuario, muestra que otras personas están involucradas con ISITWP. Esto crea un sentimiento de confianza y alienta a los nuevos visitantes a ver las cosas.

También crea FOMO, empujando a la gente a comprarte.

Echa un vistazo a la última revisión de TrustPulse aquí.

3. Vender directamente en las plataformas de redes sociales

Sabes, las redes sociales ya no son solo para publicar y charlar. La gente en realidad está comprando cosas directamente en las redes sociales ahora. Esta es una gran tendencia llamada Comercio Social.

Cada vez más, las personas descubren productos y los compran sin siquiera dejar sus aplicaciones de redes sociales.

Entonces, ¿cómo puedes vender directamente en las plataformas de redes sociales?

No se trata solo de hacer ventas flash todo el tiempo. Si bien las ofertas de tiempo limitado pueden crear emoción, también hay otras formas atractivas.

Piense en usar videos en vivo para mostrar sus productos. Puede hacer demostraciones y responder preguntas en tiempo real. Además de eso, las historias y los carretes también son excelentes para exhibiciones de productos rápidos.

También le sugerimos que haga que las compras interactivas. Con esta estrategia, realiza encuestas preguntando a la gente lo que más les gusta. Puede hacer sesiones de preguntas y respuestas sobre sus productos para apoyar las encuestas también.

Además de eso, incluso podría ofrecer ofertas especiales solo para sus seguidores en las redes sociales. Como puede ver, estos ejemplos de marketing en redes sociales realmente pueden llamar la atención.

Recuerde que las plataformas de redes sociales funcionan de diferentes maneras. Por ejemplo, Instagram y Pinterest son muy visuales. Tiktok se trata de tendencias y videos cortos.

Luego, los grupos de Facebook son excelentes para construir comunidades. Como resultado, necesita una estrategia de marketing en redes sociales que se ajuste a cada plataforma.

Ahora, lo más importante es no olvidar su sitio web de comercio electrónico incluso cuando se vende directamente en las redes sociales. Recuerde que siempre intente volver a su sitio.

Esto se debe a que su sitio web puede dar a las personas más detalles sobre sus productos.

También ayuda a construir su experiencia general de marca. Al final, el marketing a través de las redes sociales aún debería llevar a las personas a su tienda en línea principal.

Nuestra estrategia

En ISITWP, queremos asegurarnos de que las personas que visiten nuestro sitio desde las redes sociales tomen medidas. Por eso usamos OptinMonster.

Cuando compartimos una oferta especial o una oferta de complementos en las redes sociales, utilizamos OptinMonster en nuestro sitio web para ayudar a convertir ese tráfico en ventas.

Por ejemplo, a menudo creamos ventanas emergentes de pantalla completa que se muestran cuando las personas llegan desde un enlace de redes sociales. Estas ventanas emergentes destacan descuentos por tiempo limitado con un temporizador de cuenta regresiva.

Este tipo de ventanas emergentes, campañas en línea e incluso las alfombras de bienvenida de pantalla completa crean un sentido de urgencia, alentando a los visitantes a obtener el trato de inmediato.

Echa un vistazo a esta revisión de OptinMonster.

4. Encuentra tu mayor contenido social de conversión y haz más de él

Sabes, no es suficiente publicar mucho en las redes sociales.

También necesita saber qué está funcionando realmente. Aparte de eso, no solo quieres adivinar qué le gusta a tu audiencia. Debe averiguar qué contenido social realmente lo ayuda a aumentar las ventas en línea.

Entonces, ¿cómo te entiendes esto?

Necesita medir sus resultados. El seguimiento de sus esfuerzos de redes sociales es muy importante. Mientras analiza las métricas, debe observar cosas como el compromiso.

Además de eso, concéntrese en cuántos me gusta, comentarios y comparte sus publicaciones. Una combinación de estos datos le muestra en qué contenido les interesa las personas.

Además, verifique su tasa de clics, o CTR.

Esto le indica con qué frecuencia las personas hacen clic en los enlaces de sus publicaciones para visitar su sitio web. Para vender en línea de manera efectiva, debe ver cuántos visitantes de redes sociales realmente se convierten en clientes.

En pocas palabras, esta es su tasa de conversión del tráfico de redes sociales.

Además de eso, vigile su alcance e impresiones. Esto le muestra cuántas personas están viendo su contenido en primer lugar.

Usar las redes sociales como herramienta de marketing significa prestar atención a estos números y tomar medidas para mejorarlos.

Pero, ¿cómo se mide realmente los números de las redes sociales?

Para comprender realmente lo que está sucediendo, use una herramienta de análisis de sitios web. Esto le ayuda a rastrear de dónde proviene el tráfico de su sitio web. La mejor parte es que puedes ver cómo se comportan las personas de las redes sociales en tu sitio.

Esto le ayuda a responder la pregunta: ¿están simplemente navegando o realmente están comprando?

¡No tengas miedo de experimentar!

Pruebe diferentes tipos de publicaciones, subtítulos e imágenes. Publicar en diferentes momentos. Luego, consulte su análisis para ver qué funciona mejor.

Esto se llama prueba A/B.

Esto lo ayudará a ver siempre las herramientas de análisis que proporciona cada plataforma de redes sociales. Al final, le dan información sobre cómo su contenido está bien en cada plataforma.

Estos datos son clave para una estrategia inteligente de marketing en redes sociales.

Nuestra estrategia

En ISITWP, creemos en usar datos, no conjeturas. Para ver realmente cómo se desempeñan nuestras redes sociales, usamos MonsterInsights.

MonsterinSights es el mejor complemento de WordPress para conectar su sitio web a Google Analytics 4.

Trae todos los datos importantes del sitio web directamente a nuestro tablero de WordPress. Como resultado, lo usamos para rastrear fácilmente el tráfico del sitio web que proviene de los esfuerzos orgánicos de las redes sociales.

Nos ayuda a ver qué plataformas sociales nos envían la mayoría de los visitantes y cuáles conducen a la mayor cantidad de ventas. Al observar estos informes en MonsterInsights, también podemos encontrar nuestro contenido de redes sociales de mejor conversión.

¡Después de esto, hacemos más tipo de contenido que está funcionando mejor!

Echa un vistazo a esta revisión actualizada de MonsterInsights.

5. Interactuar con los seguidores

Entonces, estás sacando un gran contenido y rastreando lo que funciona. Ese es un comienzo sólido para el marketing de redes sociales.

Pero hay otra pieza realmente importante: debes hablar con tus seguidores.

Las redes sociales no son solo una calle de sentido único. Se trata de tener conversaciones y construir relaciones.

Piénselo: ¿seguirías escuchando a alguien que solo te habla y nunca a ti? Probablemente no. Es lo mismo en las redes sociales.

Si sigues publicando y nunca interactúas, la gente comenzará a desconectarte. Debes mostrarles que estás escuchando y que te importa lo que tienen que decir.

Una cosa simple es responder a los comentarios y mensajes. Cuando alguien se tome el tiempo para comentar en su publicación, tómese un momento para responder. Responda sus preguntas. Gracias por sus comentarios.

Incluso un rápido "¡Gracias por tu comentario!" puede marcar la diferencia. Esto muestra que está prestando atención y valora su aporte.

Esto le permite conectarse directamente con su audiencia y construir un vínculo más fuerte. Además, te posiciona como un experto en tu campo.

No se concentre solo en sus propios perfiles tampoco. Únete a grupos de redes sociales relevantes. Encuentre grupos donde sus clientes potenciales estén pasando el rato. Participe en conversaciones allí.

Comparta su experiencia cuando sea útil. No solo promueva sus propias cosas, concéntrese en ser un miembro valioso de la comunidad. Esta es una excelente manera de mostrar ejemplos de marketing en redes sociales en acción.

¿Por qué toda esta interacción es tan importante para las ventas?

Bueno, construye lealtad a la marca. Cuando los clientes sienten que realmente los está escuchando, se vuelven más leales a su marca. Se sienten más conectados con usted que con una empresa sin rostro.

Además, las redes sociales pueden ser una forma rápida de proporcionar un servicio al cliente atractivo. Si alguien tiene una pregunta o problema, a menudo puede comunicarse con las redes sociales para obtener ayuda rápida.

El buen servicio al cliente de las redes sociales puede convertir una experiencia negativa en una positiva.

Y finalmente, los seguidores comprometidos tienen más probabilidades de correr la voz. Los clientes felices y comprometidos a menudo recomiendan su marca a sus amigos.

Este marketing de boca en boca es increíblemente poderoso. Todo comienza con la interacción.

Nuestra estrategia

En ISITWP, realmente valoramos a nuestra comunidad. Sabemos que la estrategia de redes sociales orgánicas es más que simplemente expulsar el contenido. Se trata de construir relaciones.

Para ayudarnos con el compromiso, usamos RafflePress.

Utilizamos RafflePress para ejecutar concursos y regalos directamente en nuestro sitio web.

Por ejemplo, recientemente realizamos un concurso en el que las personas entraron para ganar un iPhone.

Para obtener entradas, les pedimos que sigan nuestros perfiles de redes sociales, compartan nuestras publicaciones o etiqueten amigos. Esto nos ayuda a aumentar nuestro recuento de seguidores y hacer que más personas hablen sobre ISITWP.

Echa un vistazo a esta revisión RafflePress para obtener más detalles.

También utilizamos el calendario de azúcar para alojar seminarios web o talleres en línea.

La promoción de estos eventos en las redes sociales y el uso del calendario de azúcar para administrar los registros de eventos nos ayuda a conectarnos con nuestra audiencia de una manera más interactiva.

Los eventos nos permiten participar directamente y responder preguntas en vivo, construyendo relaciones más fuertes.

Echa un vistazo a la última revisión del calendario de azúcar aquí.

Consejos para mejorar las ventas con las redes sociales

Entonces, te estás acostumbrando a usar las redes sociales. ¡Genial!

Ahora, hablemos de algunos consejos adicionales para realmente aumentar sus ventas. Estos son como los toques finales para su estrategia de marketing en redes sociales.

• Conozca a su audiencia de redes sociales: antes de publicar algo, piense en su público objetivo en cada plataforma. Las personas en Instagram podrían estar interesadas en diferentes cosas que las personas en LinkedIn. Diferentes grupos de personas usan diferentes sitios de redes sociales. Comprender esto lo ayuda a que su marketing a través de las redes sociales sea más efectiva.
• Elija las plataformas de redes sociales correctas: no todas las plataformas de redes sociales son perfectas para cada negocio. Piense en dónde pasan sus clientes ideales pasando su tiempo. Instagram puede ser clave si vende productos que se ven muy bien en las imágenes. Si se centra en los clientes comerciales, LinkedIn podría ser más importante.
• Escuche a sus usuarios: esto se llama escucha social. Esté atento a las conversaciones sobre su marca, industria y competidores. Esto puede ayudarlo a comprender cómo se sienten las personas con respecto a su marca. También puede ayudarlo a detectar nuevas tendencias y encontrar posibilidades de conectarse con las personas. La escucha social es una valiosa herramienta de marketing en redes sociales.
• Integre las redes sociales con sus otras estrategias de marketing: integre sus esfuerzos de redes sociales con sus otras estrategias de marketing. Conéctelo con su marketing por correo electrónico, contenido del sitio web y trabajo de SEO. Cuando todo su marketing funciona en conjunto, es mucho más fuerte. Piense en las redes sociales orgánicas como parte de un plan más grande.
• Establezca objetivos y rastree su progreso: decida lo que desea lograr con las redes sociales. ¿Quieres aumentar el tráfico del sitio web? Aumentar las ventas? Obtener más clientes potenciales? Luego, asegúrese de que sus objetivos sean realistas y medibles. Después de esto, realice un seguimiento de sus resultados para ver qué funciona y qué no. Esto le ayuda a comprender su retorno de la inversión y mejorar su estrategia de marketing en redes sociales con el tiempo.

¡Bien hecho! Ahora tiene una comprensión sólida del marketing orgánico en las redes sociales. Si algo no está claro, consulte las preguntas comúnmente hechas a continuación.

Preguntas frecuentes: ¿Debería comercializar con las redes sociales orgánicas?

Veredicto final: marketing a través de las redes sociales

Por lo tanto, ha aprendido mucho sobre el uso de las redes sociales para obtener más ventas. Puede ver que el marketing en redes sociales no se trata solo de gritar sobre sus productos. Se trata de conectarse con las personas y construir relaciones reales.

El marketing orgánico en las redes sociales requiere esfuerzo, seguro. Debe ser consistente, compartir un gran contenido y hablar con sus seguidores. Pero cuando lo haces bien, realmente vale la pena. Puede construir una audiencia leal, conducir tráfico a su sitio web y sí, aumentar sus ventas en línea.

No solo se siente y piense en ello. Tome estos consejos y comience a probarlos. Incluso pequeños pasos pueden marcar la diferencia. Comience a publicar de manera consistente y comprometida con sus seguidores. Mira lo que pasa.

Es posible que se sorprenda de la cantidad de redes sociales que los orgánicos pueden ayudar a que su negocio crezca. Si desea automatizar su programación de redes sociales, consulte esta revisión de ClickSocial.

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