Cómo hacer crecer su tienda con el marketing omnicanal

El marketing omnicanal (también conocido como marketing de canales cruzados o multicanal) se centra en ofrecer una experiencia publicitaria coherente, de marca y personalizada en las múltiples plataformas utilizadas por los clientes.

Mediante el uso de una estrategia de marketing omnicanal, su empresa puede poner anuncios frente a las personas de productos que sean relevantes para sus intereses e historial de compras. Hacer coincidir a los clientes potenciales con los productos y las ofertas adecuados hace que las conversiones sean más probables y aumenta la eficiencia de su inversión publicitaria. Cuanto menor sea su costo por adquisición (CPA), más ganancias podrá mantener.

La mayoría de nosotros hemos experimentado el marketing omnicanal de alguna manera. Puede hacer clic en un anuncio de algo interesante que ve en las redes sociales y luego registrarse para obtener un cupón en el sitio web de la tienda a través de una ventana emergente. Si no compra el producto, es posible que reciba un correo electrónico de carrito abandonado con una oferta de descuento o que continúe viendo anuncios gráficos del producto en otros sitios que visite, lo que podría convencerlo de regresar y realizar una compra. Si realiza una compra, probablemente recibirá un correo electrónico con sugerencias de productos relacionados y anuncios de futuras ventas. Incluso puede recibir una postal o un catálogo por correo.

¿Suena complicado? La buena noticia es que no tiene que gastar mucho dinero ni dedicar un equipo completo de personas para crear una estrategia de marketing omnicanal sencilla pero eficaz para su tienda.

La siguiente es una guía paso a paso para desarrollar una estrategia de marketing omnicanal simple que no rompa su presupuesto.

Comience de manera simple

No hay forma de comenzar a hacer todo de una vez y, afortunadamente, no es necesario. El marketing omnicanal se trata solo de llegar a las personas con un mensaje coherente en más de un lugar. Entonces, en lugar de tratar de conquistar una campaña de automatización complicada, comience por identificar su canal principal de comunicación o marketing y luego solo un canal adicional que pueda integrar con él.

Establece tu presupuesto

Tienes que gastar dinero para ganar dinero, ¿verdad? Establezca una cantidad total por mes que pueda presupuestar para marketing y luego concéntrese en las vías que probablemente proporcionen el mejor retorno de la inversión (ROI).

No solo debe considerar cuánto dinero quiere gastar en compras de anuncios reales, sino que también deberá determinar si está creando el texto del anuncio, las imágenes y los videos usted mismo o si necesita contratar a alguien para que lo haga por usted. . Si planea comunicarse con los clientes por correo electrónico, también querrá considerar cuánto dinero está gastando en su plataforma de marketing por correo electrónico. Si está haciendo publicidad impresa o envíos directos por correo, deberá tener una idea de cuáles serán esos costos.

Es posible que, al principio, su presupuesto sea demasiado pequeño para anunciarse en todas las plataformas que le gustaría usar. Esta bien. Puede crecer en nuevas plataformas con el tiempo. Es posible que se sorprenda de lo rápido que puede escalar su negocio si comienza trabajando de manera eficiente dentro de su presupuesto.

Identifica a tus clientes objetivo

Dirigir sus anuncios a las personas que tienen más probabilidades de comprar su producto es una parte importante del desarrollo de una buena estrategia de marketing omnicanal. Pero, ¿cómo saber a quién apuntar? Si está comenzando su tienda desde cero, es posible que no tenga una base de clientes para encuestar. En su lugar, puede utilizar algunas suposiciones básicas sobre su audiencia potencial y luego recopilar más datos en el futuro.

Haz preguntas como:

• ¿Dónde viven? Si envía su producto a países limitados, querrá limitar su publicidad a personas en esos países.
• ¿Qué edad tienen? Si su producto está diseñado para personas mayores de 55 años, querrá dirigirse a compradores en ese rango de edad.
• ¿Cuál es su ocupación? Si vende productos de ortodoncia, puede limitar su audiencia a dentistas, ortodoncistas e higienistas dentales.
• ¿Cuáles son sus pasatiempos? Si vende kayaks, es posible que desee agregar personas que disfruten del kayak, el piragüismo, la pesca, el senderismo y el campamento a sus datos demográficos.

Antes de profundizar demasiado en el marketing, es importante comprender a quién desea llegar.

Obtenga más información sobre cómo elegir una audiencia para su tienda.

Si ha estado administrando su tienda por un tiempo y ya tiene una lista de clientes, puede obtener más información sobre ellos enviando una encuesta. Si sus clientes han dejado comentarios, puede leerlos para recopilar detalles demográficos y tener una idea de cómo los clientes usan sus productos. También puede usar direcciones de correo electrónico para crear audiencias similares en una variedad de plataformas publicitarias. Obtenga más información sobre cómo expandir su audiencia aprendiendo de los datos de clientes existentes.

Priorizar el marketing a lo largo del ciclo de vida del cliente

El ciclo de vida del cliente comienza cuando descubre su negocio por primera vez y termina, con suerte, en una lealtad de por vida. A continuación se muestran las cinco etapas del ciclo de vida del cliente y algunos métodos populares para llegar a los compradores en cada una:

1. Alcance

Esta es la etapa en la que un cliente está buscando un producto en particular o una solución a un problema. Este es un momento oportuno para llegar a ese comprador y hacerle conocer su marca. Un cliente puede estar comparando productos, leyendo reseñas o simplemente tratando de obtener más información sobre si un producto es adecuado para ellos.

Las formas en que puede llegar al cliente durante esta etapa incluyen la optimización de motores de búsqueda (SEO), los listados de Google Shopping, la publicidad de búsqueda paga y el marketing en redes sociales.

2. Adquisición

La adquisición ocurre cuando alguien visita su sitio web, se suscribe a su boletín informativo, interactúa con su chatbot o se comunica con su empresa por teléfono o correo electrónico para obtener más información sobre sus productos. Todavía no han realizado una compra, pero están comprobando tu empresa y recopilando más información.

Durante la fase de adquisición, tiene la oportunidad de recopilar datos sobre ese cliente que pueden ayudar a informar cómo los comercializará en el futuro.

Puede comunicarse con estas personas a través del remarketing, que utiliza una etiqueta de seguimiento en su sitio web para recopilar información básica y mostrarles anuncios en varias plataformas. Algunas formas en que puede usar el remarketing son a través de publicidad en redes sociales, anuncios gráficos y correos electrónicos de carritos abandonados.

Puede personalizar los anuncios y correos electrónicos que reciben sus visitantes en función de los productos que vieron y su comportamiento en el sitio. Presionar a alguien para que regrese a su sitio con un anuncio gráfico o un correo electrónico de carrito abandonado con un descuento puede ser una excelente manera de moverlos para que realmente realicen una compra.

3. Conversión

Cuando alguien realiza una compra en su sitio, se "convierte" en su cliente. En este punto, desea asegurarse de que estén contentos con su producto y experiencia y que tengan una relación valiosa con su empresa en el futuro.

4. Retención

No basta con convertir nuevos clientes. Desea que sus clientes regresen una y otra vez para realizar más compras. El cliente menos costoso de convertir es aquel que ya ama tus productos. Esto no solo tiene un mejor ROI, sino que cultivar clientes habituales genera lealtad a la marca, y sus clientes leales serán sus mayores defensores a través de sus reseñas y al contarles a sus amigos y familiares sobre sus productos.

En este paso del ciclo de vida, puede comercializar a sus clientes mediante correos electrónicos de seguimiento con otras recomendaciones de productos o descuentos especiales, enviarles una solicitud de revisión o una encuesta de comentarios, ofrecer un programa de recompensas o fidelización y proporcionar una excelente atención al cliente. apoyo.

5. Lealtad

Todo lo que hace para retener a sus clientes ayuda a desarrollar la lealtad a la marca. Pero no puedes configurarlo y olvidarlo. Debe trabajar para mantener sus estándares de venta de productos de alta calidad, tener un excelente servicio al cliente y mantener conexiones personalizadas a través de correo electrónico y programas basados ​​en recompensas.

Para consolidar aún más la lealtad a su marca, puede considerar lo que puede ofrecer a sus clientes de mayor valor. Con la extensión de membresías de WooCommerce, puede permitir que sus clientes VIP accedan a beneficios especiales a los que el resto no tendrá acceso. Ofrézcales productos gratuitos, invitaciones especiales a eventos en persona o en línea, como lanzamientos de nuevos productos o charlas de creadores/inventores, y envío acelerado gratuito con cada compra.

Determine qué plataformas publicitarias son adecuadas para usted

Si está trabajando con un presupuesto pequeño, es posible que desee ser selectivo sobre en qué plataformas de marketing enfocarse. Seleccione primero métodos de publicidad de bajo costo, luego expándase a plataformas de publicidad más costosas a medida que aumente su presupuesto.

Métodos de marketing de bajo costo:

Búsqueda orgánica

Enfócate en el SEO de tu sitio. Su objetivo es lograr que sus páginas se clasifiquen bien orgánicamente en los resultados de búsqueda para que sea más fácil para los clientes encontrarlo. Si está haciendo este trabajo usted mismo, el único costo es su tiempo.

Optimizar su sitio para obtener resultados de búsqueda orgánicos lo ayuda a posicionarse más alto cuando los compradores buscan los tipos de productos que usted vende. Aparecer en la primera o segunda página de los resultados de búsqueda de Google no solo es una excelente manera de conseguir clientes, sino que también es una excelente manera de comenzar a recopilar datos sobre los tipos de personas que están interesadas en sus productos.

Para asegurarse de que las personas encuentren su tienda cuando busquen productos como los suyos, concéntrese en usar palabras clave en las páginas de sus productos que buscan los clientes. Si su sitio web incluye un blog, publique artículos útiles sobre cómo usar sus productos. El Planificador de palabras clave de Google puede ayudarlo si no sabe qué palabras clave usar en sus productos, páginas y publicaciones.

Compras de Google

Google Shopping es otra gran oportunidad para aparecer cuando la gente te busca. A principios de 2020, Google hizo que las listas de Shopping fueran gratuitas, por lo que no hay razón para no publicar sus productos. Millones de compradores visitan Google diariamente para encontrar los productos que buscan. Aunque los anuncios pagados de Google Shopping siempre se mostrarán por encima de las listas gratuitas, aparecer en los primeros lugares de los resultados orgánicos de Shopping aún puede ser un gran impulsor de ventas.

Puede configurar su fuente de productos de Google manualmente o puede instalar la extensión Listas y anuncios de Google.

Correo de propaganda

Si ya tiene una lista existente de clientes, puede comercializar directamente con ellos por correo electrónico. Muchas plataformas de marketing por correo electrónico tienen niveles gratuitos, por lo que si su tienda recién está comenzando y su lista de clientes es pequeña, puede comercializar a sus clientes sin costo alguno. Una excelente opción es MailPoet, que se creó teniendo en cuenta las tiendas WooCommerce y tiene el beneficio adicional de incluir correos electrónicos automatizados en el nivel gratuito.

Con servicios como MailPoet, puede enviar una serie de correos electrónicos de bienvenida a nuevos suscriptores, recomendaciones de productos basadas en compras anteriores, correos electrónicos de carritos abandonados a personas que dejaron artículos en su carrito, anuncios de ventas y más.

Programas de recompensas

Anime a los clientes a comprar más con un programa de recompensas. Con la extensión WooCommerce Points & Rewards, puede establecer cuántos puntos pueden ganar los clientes por cada dólar que gastan y cuántos puntos se requieren para obtener una recompensa.

Aparte de agregar nuevas recompensas o hacer ajustes a su programa, es una táctica de marketing que requiere poco esfuerzo adicional o mantenimiento una vez que su programa está configurado. Si un programa de recompensas tiene sentido para los productos que vende, no hay razón para no utilizar uno para ayudar a aumentar sus ventas.

La comercialización del afiliado

El marketing de afiliación le da a cualquiera la oportunidad de convertirse en embajador de su marca. Solo paga por los esfuerzos publicitarios de sus afiliados cuando generan una venta en su sitio, por lo que puede ser una forma muy económica de aumentar los ingresos.

El marketing de afiliación recompensa a los fanáticos con comisiones por las ventas que conducen a su sitio a través de enlaces especiales y códigos de cupones. Debido a que su éxito también los beneficia a ellos, los afiliados pueden ser socios de marketing entusiastas.

Si está interesado en explorar este tipo de marketing, consulte la extensión Affiliate for WooCommerce. Con esta extensión, puede configurar su propio programa directamente en su tienda de forma rápida y sencilla. Controle los registros, las condiciones de las comisiones y los pagos, todo desde su panel de control de WordPress.

Sea selectivo al elegir sus afiliados. Si ejecutan sitios de spam o publican contenido que los motores de búsqueda consideran sospechoso, podría dañar su clasificación de búsqueda.

Servicio al Cliente

Cada punto de contacto con los clientes es una oportunidad de marketing. En lugar de ver el servicio al cliente como una simple gestión de preguntas y quejas, considéralo como una oportunidad para crear seguidores leales. Haz que tus clientes se sientan valorados brindándoles un servicio de primer nivel. Cuando sienten que usted realmente se preocupa por su satisfacción, es mucho más probable que realicen compras futuras y dejen buenas críticas.

El uso de una herramienta de administración de relaciones con los clientes (CRM) como Jetpack CRM puede ayudar a que el servicio al cliente sea fluido y fácil. Configure un portal de soporte, rastree y administre tickets y más directamente desde su tienda WooCommerce. No es necesario iniciar sesión en un sitio de CRM de terceros para administrar a sus clientes; puede hacerlo todo desde su área de administración de WordPress.

redes sociales orgánicas

Puede ser difícil obtener atención orgánica en las redes sociales, pero existen algunas buenas opciones de marketing gratuito que pueden ser bastante efectivas:

Crea un grupo de Facebook para tu negocio. Las páginas de Facebook no reciben mucha atención a menos que participen en publicidad paga. Pero los grupos de Facebook pueden volverse increíblemente populares de forma orgánica. Algunas marcas tienen grandes grupos de admiradores dedicados a ellas, como Aldi Aisle of Shame Community. En grupos como estos, las marcas pueden comercializar a un grupo leal de seguidores sin costo alguno.

Publica e interactúa regularmente en todos tus canales de redes sociales. Herramientas como Jetpack pueden ayudarlo a compartir el contenido más reciente de su sitio en una variedad de canales de redes sociales, incluidos Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn y más. Puede configurar sus publicaciones para que se compartan automáticamente en las plataformas seleccionadas cuando se publiquen o programar cuándo se compartirá y volverá a compartir su contenido.

Aún necesitará pasar tiempo interactuando con sus seguidores en las redes sociales, respondiendo a los comentarios y compartiendo las publicaciones de otros usuarios que puedan ser de interés para su base de seguidores. El contenido de alta calidad y publicado constantemente debe trabajar junto con un compromiso regular para aumentar el número de seguidores de su marca.

Haz un AMA en Reddit. El subreddit Ask Me Anything es una comunidad dedicada a organizar sesiones de preguntas y respuestas con personas y empresas interesantes. Es gratis comenzar su propio AMA y puede responder tantas preguntas como desee de los participantes. Hay algunos requisitos de prueba de identidad y ciertas reglas que su AMA debe seguir, pero por lo demás es muy fácil de configurar y una forma divertida de llegar a nuevas personas. Además, las preguntas que se hacen pueden ayudar a informar cómo comercializa su producto en otros canales.

Métodos de marketing de mayor costo:

Búsqueda pagada

Si desea aparecer por encima de los resultados de búsqueda orgánicos o generar tráfico inmediato mientras mejora su SEO, los anuncios de búsqueda pagados son el camino a seguir. Puede ofertar por palabras clave o frases que sean descriptivas (o fuertemente relacionadas con) sus productos. Para que sus anuncios tengan éxito, asegúrese de que tengan descripciones útiles e incluyan tantos fragmentos estructurados como sea posible (precios, calificaciones de estrellas, reseñas, etc.).

También debe asegurarse de que la página de destino de su producto sea compatible con dispositivos móviles, se cargue rápidamente y refleje el contenido del texto de su anuncio.

Google Search es la plataforma más popular para la búsqueda paga. Con más de dos billones de búsquedas por año, Google supera con creces a la siguiente plataforma de búsqueda más popular, Bing, que solo recibe alrededor de mil millones de búsquedas por mes.

Google Shopping de pago

Al igual que con la Búsqueda, puede pagar por una mejor ubicación en los resultados de Google Shopping. Sus anuncios patrocinados aparecerán en la barra lateral o en el carrusel de compras superior de la Búsqueda de Google y también aparecerán en la parte superior de la página de Google Shopping. Los anuncios de compras pagados también obtienen el beneficio de aparecer en los sitios web de los socios de búsqueda de Google y de estar incluidos en la Red de Display de Google (YouTube, Gmail y Google Discover). Los listados gratuitos de Google Shopping no obtienen estas ubicaciones adicionales.

Mostrar anuncios

Google Display Network es la plataforma de anuncios gráficos más popular del mundo debido a su amplio alcance. Si ya está aprovechando los anuncios de búsqueda pagados y los anuncios de Google Shopping, es posible que ya esté participando hasta cierto punto en la Red de Display de Google.

Anuncios en redes sociales

El marketing para personas en las redes sociales es una excelente manera de obtener nuevos clientes porque pueden compartir directamente sus anuncios con sus amigos. Puede comercializar a personas por datos demográficos, intereses percibidos o cargando una lista de correo electrónico de clientes para crear una audiencia similar de personas con perfiles similares a sus compradores actuales.

Facebook e Instagram son las plataformas de redes sociales más fáciles y populares para publicidad. Lo primero que querrá hacer es instalar el píxel de Facebook y la API de conversión en su sitio y conectar su tienda a sus cuentas de Facebook e Instagram. La forma más sencilla de hacerlo es instalando la extensión gratuita de Facebook para WooCommerce.

Facebook para WooCommerce conecta el catálogo de productos de su tienda con Facebook e Instagram para que pueda garantizar una experiencia de marca unificada. También puede comprar anuncios directamente a través de su panel de control de WooCommerce.

Anuncios de video

Entre el costo de crear contenido de video de alta calidad y la compra de anuncios, históricamente los anuncios de video han sido una de las opciones de marketing más caras. Pero con la llegada de plataformas en línea como YouTube y equipos de producción de video y herramientas de edición más asequibles, la publicidad en video no tiene por qué estar fuera del alcance de las pequeñas empresas. Puede filmar con su teléfono iPhone o Android, usar herramientas de edición gratuitas y establecer su presupuesto para sus compras de anuncios en lo que sea asequible para usted.

Aunque los anuncios de video son mucho menos costosos de ejecutar que hace un par de décadas, aún pueden llevar mucho tiempo y ser costosos de producir si no tiene el tiempo o las habilidades para crearlos usted mismo. Si aún desea utilizar el video como parte de su estrategia de marketing omnicanal, asegúrese de crear videos que se puedan usar en una variedad de plataformas. Reutilice los clips de video para su marketing en redes sociales, blog y páginas de productos para obtener el máximo impacto de sus creatividades de video.

Si bien la plataforma de publicidad de video más popular es YouTube, puede considerar otras opciones:

• Plataformas de videos sociales. TikTok y Snapchat son plataformas de redes sociales basadas en videos que ofrecen excelentes oportunidades publicitarias. Le brindan la oportunidad de interactuar con los espectadores, lo que puede llevar a las personas a formar una relación más profunda con su marca.
• Servicios de transmisión de video en vivo. Twitch y Vimeo son dos grandes jugadores en este espacio. Twitch se dedica únicamente a la transmisión en vivo, mientras que Vimeo también alberga contenido pregrabado. Twitch está muy enfocado en la comunidad de jugadores, por lo que si sus productos atraen a ese grupo demográfico, es una excelente opción de publicidad en video.
• Redes de transmisión de video bajo demanda. Se pensó que el nacimiento de la transmisión de video en línea sería la sentencia de muerte de la televisión en red, pero en realidad solo creó las redes en línea. Amazon Prime Video y Hulu son dos redes populares que ofrecen oportunidades publicitarias para las empresas.

Publicidad impresa

Según su demografía y los productos que ofrece, la publicidad impresa puede seguir siendo una excelente manera de complementar sus esfuerzos de marketing digital. Considere publicar un anuncio en una revista, enviar un catálogo impreso, enviar postales con ofertas especiales o usar técnicas de marketing de puerta de entrada como colgadores de puertas y muestras de productos.

Al igual que con el marketing digital, hay cosas que puede hacer para realizar un seguimiento del impacto de sus esfuerzos:

• Utilice códigos QR con enlaces de seguimiento. Algunos programas le permiten crear enlaces habilitados para seguimiento especiales para sus códigos QR. Incluya uno de estos códigos en sus materiales de marketing impresos y cuando un cliente lo use para visitar su tienda, sabrá exactamente de qué pieza impresa se originó ese cliente.
• Utilice enlaces de página de destino especiales. Si los códigos QR no son su estilo, puede crear páginas de destino personalizadas con enlaces únicos para incluir en sus anuncios impresos. Si los compradores visitan esa página de destino, sabrá a qué anuncio han respondido para llegar allí.
• Utilice un código de cupón único. Si incluye un código de cupón que es exclusivo de una campaña de publicidad impresa en particular, puede realizar un seguimiento de su uso en su tienda para tener una idea de la eficacia de su campaña. Pruebe los cupones inteligentes de WooCommerce para una gestión avanzada de cupones.

Cree textos publicitarios y obras de arte que se puedan usar en múltiples plataformas

Es importante ser constante y eficiente. La creación de sus imágenes, videos y textos publicitarios con múltiples usos en mente no solo le permite ahorrar dinero en activos creativos, sino que también ayuda a brindar una experiencia unificada y de marca para los compradores en todas las plataformas.

Asegúrese de grabar videos y fotos diseñados para múltiples plataformas publicitarias. Las diferentes plataformas usan diferentes relaciones de aspecto, por lo que deberá grabar y editar videos y fotos teniendo esto en cuenta. Las relaciones de aspecto comunes incluyen:

• 16:9 horizontales
• Cuadrado 1:1
• Verticales 4:5 y 2:3
• Retrato completo 9:16

Grabe su video e imágenes con la resolución más alta posible y exporte a versiones de resolución más baja según su caso de uso. Las fotos de alta resolución son importantes para la publicidad impresa e incluso para algunas aplicaciones de sitios web (aunque siempre asegúrese de optimizar sus imágenes para mostrarlas en la web).

Se requieren imágenes de menor resolución para cosas como anuncios gráficos. Para videos, siempre es mejor cargar el archivo de mayor resolución permitido. La mayoría de las plataformas de video tienen opciones para la calidad del video en el extremo del espectador, por lo que si alguien tiene una conexión lenta, puede elegir un video de menor calidad para mostrarlo.

Analiza tus datos

Es fundamental revisar periódicamente los resultados de sus campañas de marketing en todos sus canales. Si una campaña publicitaria tiene un rendimiento bajo, no sirve de nada seguir gastando dinero en ella sin cambios. Observar sus análisis lo ayudará a comprender qué anuncios funcionan y cuáles no, y lo ayudará a saber dónde concentrar su tiempo y dinero.

Google Analytics es probablemente la mejor y más completa herramienta para rastrear la actividad en su sitio web. Puede ver los enlaces de referencia que se utilizan para visitar su sitio para saber de dónde provienen sus visitantes, tener una idea de la eficacia de las campañas de anuncios gráficos y de búsqueda, y obtener datos demográficos sobre los visitantes de su sitio. Si no está seguro de cómo integrar su sitio con Google Analytics, la extensión WooCommerce Google Analytics le ayudará.

Esta extensión no solo conectará su sitio a su cuenta de Google Analytics, sino que también mostrará datos básicos de seguimiento en su panel de control de WooCommerce, como sesiones, usuarios y eventos. También tiene la capacidad de integrar el comercio electrónico mejorado de Google Analytics para que pueda ver el comportamiento de los clientes, como las acciones del carrito y las vistas de productos.

Otras formas en que puede analizar sus datos de marketing es a través de cada plataforma de marketing o en WooCommerce Analytics. La mayoría de las plataformas de mercadeo en red de correo electrónico, video y visualización tendrán su propio panel de análisis que al menos mostrará las vistas y los clics. Algunos incluso pueden mostrar conversiones.

Obtenga más información sobre el seguimiento de sus actividades de marketing con análisis avanzados.

Actualice su estrategia publicitaria en función de sus indicadores clave de rendimiento (KPI)

Después de revisar el rendimiento de sus campañas, actualice su estrategia en función de sus propios KPI. Para la mayoría de las empresas, las campañas publicitarias con CPA bajos y ROI altos deben recibir un gasto publicitario adicional, mientras que las campañas con CPA altos y ROI bajos deben retirarse. Pero es posible que tenga otros indicadores de rendimiento que sean importantes para su empresa.

Si está publicando anuncios que no dan como resultado ventas directas pero que se correlacionan regularmente con un mayor tráfico de búsqueda orgánica, puede significar que el anuncio está causando que muchas personas busquen y obtengan más información sobre sus productos. Experimente activando y desactivando ciertos anuncios de bajo rendimiento durante períodos de tiempo para ver si tienen algún efecto en otras métricas.

Para las campañas de fidelización y retención de clientes, si nota que pocos clientes están aprovechando sus puntos de recompensa o no están canjeando ciertos cupones, podría considerar modificar su oferta o ajustar la cantidad de puntos necesarios para el canje. El hecho de que una técnica de marketing tenga actualmente un bajo rendimiento no significa que no pueda ajustarse y convertirse en un impulsor de ventas de alto rendimiento para su negocio.

Mira crecer tu negocio

Al ser estratégico al seleccionar sus plataformas de marketing, crear activos creativos perennes y reutilizables, y revisar y ajustar constantemente su estrategia en función del rendimiento, verá crecer sus ingresos. Como todo lo que vale la pena hacer, puede llevar algún tiempo perfeccionarlo. Al comenzar con solo unos pocos canales de marketing económicos y crecer a partir de ahí en función de los datos de sus esfuerzos anteriores, desarrollará una estrategia sólida a largo plazo que funcione para generar ingresos para su negocio.