Cómo obtener reseñas de Facebook para su empresa (7 formas sencillas)

¿Busca consejos secretos sobre cómo obtener reseñas de Facebook?

No eres el único. Las reseñas de Facebook son una excelente manera de mostrar lo que su marca puede hacer por sus clientes. Sin mencionar que generan aún más negocios porque la mayoría de los compradores confían en las empresas con excelentes críticas.

Pero, ¿cómo obtienes una reseña de Facebook de uno de tus clientes? ¿Tienes que enviar manualmente un correo electrónico a cada uno de ellos? ¿O puedes automatizar el proceso? ¿Necesita software pago para obtener más reseñas? ¿O puedes hacerlo gratis?

En este artículo, le mostraremos cómo obtener reseñas de Facebook de varias maneras. ¡También responderemos a todas sus preguntas y más!

¿Suena bien? Vamos a sumergirnos.

¿Por qué debería obtener más reseñas de páginas de Facebook?

Obtener más reseñas de páginas de Facebook puede ser beneficioso por varias razones:

• Mayor visibilidad: las revisiones de la página de Facebook son públicas y pueden ser vistas por cualquier persona que visite su página, lo que puede ayudar a aumentar la visibilidad de su negocio y atraer nuevos clientes.
• Confianza mejorada: las reseñas positivas pueden ayudar a generar confianza con los clientes potenciales y mostrar que su empresa es respetable y confiable.
• Clasificaciones de búsqueda mejoradas: las revisiones de la página de Facebook pueden afectar sus clasificaciones de búsqueda, lo que facilita que las personas encuentren su negocio cuando buscan palabras clave relacionadas con sus productos o servicios.
• Mayor participación: animar a los clientes a dejar reseñas también puede aumentar la participación en su página de Facebook, lo que puede ayudarlo a llegar a un público más amplio y mejorar su presencia en línea en general.

Pero, por supuesto, existen reglas y pautas para sus reseñas de Facebook.

Directrices para las revisiones de páginas comerciales de Facebook

Antes de recopilar reseñas en su página comercial de Facebook, es importante consultar las pautas de Facebook para recomendaciones comerciales. De acuerdo con estas recomendaciones, las reseñas de Facebook deberían:

• Centrarse en el producto o servicio que ofrece la empresa.
• Estar basado en la experiencia personal del usuario.
• No ser de nadie que administre la página para ese negocio.

Si sus reseñas no cumplen con estas pautas, puede solicitar que se eliminen.

Con eso, echemos un vistazo a la forma más fácil de obtener reseñas de Facebook y aumentar sus ventas.

Cómo obtener reseñas de Facebook (11 formas comprobadas)

Avancemos y veamos nuestros métodos probados que puede usar para obtener más reseñas de Facebook para su marca.

#1. Habilite las reseñas para su página de Facebook

Lo primero que debe hacer es asegurarse de permitir que los visitantes vean y dejen reseñas de Facebook. Vaya a su página comercial de Facebook y haga clic en la opción Configuración a la izquierda.

A continuación, haga clic en Privacidad para cambiar la configuración de privacidad de su página.

Vaya a la página y etiquete y habilite la opción etiquetada ¿Permitir que otros vean y dejen comentarios en su página?

Ahora puede comenzar a recopilar reseñas y recomendaciones de sus clientes. Y si lo desea, también puede agregar un breve llamado a la acción que aliente a las personas a dejar comentarios.

#2. Enviar notificaciones automáticas para solicitar reseñas

Puede ser un verdadero fastidio andar preguntando manualmente si tienes un montón de nuevos clientes todos los días. Esa es exactamente la razón por la cual una campaña de notificaciones push de retroalimentación de productos es tan útil. Recomendamos usar PushEngage para todas sus campañas de notificaciones push.

PushEngage lo ayuda a aumentar el tráfico y la participación de su sitio web en piloto automático. Y si tiene una tienda en línea, PushEngage también lo ayuda a aumentar sus ventas al ayudarlo a crear notificaciones automáticas de comercio electrónico.

Esto es lo que puede obtener de PushEngage:

• Campañas de alta conversión que incluyen respuestas automáticas por goteo, campañas de abandono de carrito, alertas de caída de precios y alertas de inventario
• Potentes opciones de orientación, como programación de zona horaria, campañas desencadenadas y etiquetas inteligentes personalizadas
• Seguimiento de objetivos y análisis avanzados para seguir mejorando el ROI de tus notificaciones push
• Prueba dividida que le permite probar A/B su texto, imágenes o reglas de visualización para ver cuál convierte mejor

Si no está seguro de si es el software de notificación push adecuado para usted, debe consultar nuestra revisión completa de PushEngage.

Desde su panel de control de PushEngage, diríjase a Campaign » Activar campañas y haga clic en Crear nueva campaña activada :

Seleccione la campaña de activación personalizada :

Dale a tu campaña un nombre que puedas reconocer. Luego, crea el contenido para tu campaña de notificaciones push:

Dado que es una campaña desencadenada, puede crear tantos seguimientos como desee hasta que obtenga una revisión de sus clientes. Luego, vaya a la pestaña Configuración de disparadores para configurar los disparadores de la campaña:

Configure la campaña para que comience cuando el cliente compre su producto y se detenga cuando deje una reseña. Deberá utilizar la API de PushEngage para definir los eventos de compra y revisión . Finalmente, integre el código con su sitio web. Puede obtener el código para Iniciar evento de campaña , Detener evento de campaña y Seguimiento de objetivos haciendo clic en el botón Código de integración .

¡Eso es todo! Cada vez que alguien compre un producto en su sitio web, se activará una campaña automatizada que solicita reseñas.

#3. Incruste sus reseñas en su sitio web

Una forma sencilla de obtener más reseñas en su página de negocios de Facebook es incrustar sus reseñas en su sitio. De esta manera, puede alentar a los visitantes de su sitio web a que también dejen comentarios.

La forma más fácil de hacerlo es usar el complemento de WordPress Reviews Feed Pro.

Reviews Feed Pro le permite crear, personalizar e incrustar feeds de reseñas en su sitio web con solo unos pocos clics sin necesidad de codificación. El complemento tampoco se limita solo a las reseñas de Facebook. Puede mostrar feeds personalizados con reseñas de plataformas altamente confiables, como Tripadvisor, Yelp y Google Reviews.

Puede usar el editor visual para crear fuentes de reseñas personalizadas que traigan reseñas de redes sociales directamente a su sitio. El complemento también usa el diseño de su sitio automáticamente para diseñar las fuentes de revisión. Por lo tanto, no hay absolutamente ninguna necesidad de usar ningún código para incrustar sus reseñas de Facebook.

#4. Promoción cruzada en otras redes sociales

Otra forma sencilla de obtener reseñas en su página de Facebook es promocionar su página de Facebook en otros sitios de redes sociales. En caso de que sus clientes estén en otras plataformas y aún no hayan comenzado a seguir su página de Facebook, puede crear una publicación simple como esta:

De esa manera, las personas interesadas pueden seguir tu marca en Facebook, donde pueden dejar reseñas y testimonios. Y como ya hemos visto, puede insertar sus reseñas en su sitio para obtener un impulso adicional. También puede insertar su:

• Feed de Twitter
• Fotos de Instagram
• Fuente de YouTube

Y más en su sitio para que aún más personas dejen reseñas en su página de Facebook.

#5. Agregar un widget de revisión de Facebook

Puede agregar un widget de revisión de Facebook para obtener más revisiones de Facebook desde su sitio de WordPress. Eso significa que cualquier persona que navegue por su feed solo necesita un clic para visitar su página comercial de Facebook y dejar una reseña.

Ya hemos visto que puedes usar Reviews Feed Pro para incrustar reseñas de Facebook en tu sitio. Todo lo que tiene que hacer para crear un widget de reseñas es usar el encabezado de su feed de reseñas para invitar a más personas a dejar reseñas.

Con Reviews Feed Pro, incluso puede crear widgets para mostrar reseñas de otras plataformas importantes como Tripadvisor, Yelp y Google Reviews.

#6. Enviar invitaciones por correo electrónico a clientes recientes

El marketing por correo electrónico puede ser una forma fantástica de promocionar su marca, convertir visitantes y obtener reseñas. Querrá automatizar todo el proceso y necesitará un proveedor de servicios de correo electrónico con automatización del flujo de trabajo para enviar campañas de correo electrónico de revisión de productos.

Recomendamos usar Drip para enviar correos electrónicos de comentarios sobre productos.

Dirígete a Drip para crear una nueva campaña. Después de redactar sus correos electrónicos solicitando una revisión, deberá crear una automatización de flujo de trabajo:

Consulte este artículo si necesita ayuda para configurar su campaña de revisión de productos en Drip.

#7. Escribe una publicación en Facebook solicitando reseñas

Es posible que tenga un montón de clientes satisfechos que siguen su página comercial de Facebook, pero simplemente se olvidó de dejar una reseña. Y es muy fácil obtener reseñas de estos clientes. Todo lo que necesita hacer es crear una publicación de Facebook solicitando reseñas.

Botanical Beauty hace un gran trabajo con esto:

Por supuesto, puede aumentar el alcance de su publicación mediante la publicación cruzada en Instagram y también promoviéndola como un anuncio pago.

Qué hacer ahora que sabes cómo obtener reseñas en Facebook

¡Eso es todo por esto, amigos! A estas alturas, ya sabe cómo obtener reseñas de Facebook para su empresa. A continuación, debe configurar un sorteo viral para potenciar sus seguidores en las redes sociales.

Después de eso, todo lo que queda es generar tráfico a su sitio para que sus formularios de contacto puedan funcionar. Una forma sencilla de hacerlo es comenzar a usar notificaciones automáticas. Enviar notificaciones automáticas es una excelente manera de generar tráfico repetido para su sitio. Si eso es algo que te interesa, también deberías consultar estos artículos:

• Costo de las notificaciones push: ¿es realmente gratis? (Análisis de precios)
• Cómo Obtener Más Tráfico a Tu Blog de WordPress (9 Maneras Fáciles)
• Cómo aumentar su tasa de aceptación de notificaciones push web (7 formas)
• Cómo agregar un complemento de WordPress de notificaciones web a su sitio

Recomendamos usar PushEngage para enviar sus notificaciones automáticas. PushEngage es el software de notificaciones push n.º 1 del mundo. Entonces, si aún no lo ha hecho, comience con PushEngage hoy.