Cómo crear etiquetas UTM

En el panorama de marketing actual, hacer un seguimiento del rendimiento de varias iniciativas a través de múltiples canales no solo es bueno, sino también una necesidad. Esta es una tarea extensa pero necesaria porque hay muchas maneras de lograr esto y puede parecer un poco abrumador al principio. Pero, ¡no te preocupes! Una de mis formas favoritas de resolver este problema es usar parámetros UTM en cualquier enlace que creamos.

Ya sea que sea un experto en etiquetado UTM o que el concepto sea completamente nuevo para usted, en este artículo abordaré los siguientes temas para una comprensión más profunda:

• Un recorrido por lo que son las etiquetas UTM
• como construirlos
• Una herramienta gratuita para construir parámetros UTM en equipo
• Cómo navegar por el lado de los informes de las etiquetas UTM

¿Qué son las etiquetas UTM?

Según Neil Patel, UTM son las siglas de Urchin Tracking Module, un software de análisis web que sirve como base para Google Analytics. Dato curioso: cualquier cosa tuvo éxito con '?' dentro de una URL es un parámetro. Este parámetro sirve como una etiqueta en una URL que, una vez que se hace clic, envía datos a Google Analytics, lo que le permite rastrear qué elementos de su estrategia de marketing en línea fueron más efectivos en una campaña.

El seguimiento también permite que Google Analytics decida de dónde proviene el tráfico y qué campaña dirigió a un usuario a su sitio. Cuando las etiquetas UTM son correctas, este seguimiento acelera su proceso para saber qué funciona y qué no. Organiza ordenadamente el tráfico de la campaña, lo que le permite echar un vistazo rápido, pero también un análisis en profundidad cuando sea necesario.

Parámetros UTM

La carne de las etiquetas UTM (la estructura de los parámetros) contiene cinco elementos para el seguimiento. Los tres primeros son parámetros obligatorios y los dos últimos son opcionales:

• Campañas
• Medio
• Fuente
• Contenido
• Término

Campañas

utm_campaign= El nombre hace la mayor parte de la explicación aquí: este parámetro es para identificar a qué campaña se dirige este enlace, como una promoción o un seminario web específico.

Medio

utm_medium= Este parámetro le permite empaquetar de dónde proviene su tráfico en una lente alejada, como correo electrónico o redes sociales.

Fuente

utm_fuente=   Una mirada más detallada de dónde proviene su tráfico. Esto podría incluir todos los diferentes tipos de plataformas de redes sociales.

Contenido

utm_content=   No es una pieza requerida, esta es una variable que le permite identificar más sobre en qué enlace específico se hizo clic. (Por ejemplo, podría usar esto para distinguir diferentes copias o variaciones creativas asociadas con un enlace).

Término

utm_term=   Este se usa con menos frecuencia y no se requiere. Es principalmente para campañas de PPC para ver qué palabra clave trajo en la sesión.

Cómo construir una etiqueta UTM

Hay MUCHAS formas de crear una etiqueta UTM, y no hay una forma correcta o incorrecta definitiva de hacerlo (con la excepción de algunas reglas de formato diferentes).

Comience con la estrategia

En primer lugar, antes de arremangarse y crear etiquetas para todos sus enlaces, dé un paso atrás y hágase algunas preguntas para comenzar a enmarcar su estrategia. Estas preguntas lo ayudarán a pensar críticamente sobre lo que necesita en el resultado final para que pueda tomar la decisión más adelante sobre cómo usar estratégicamente los elementos de los parámetros.

• ¿De dónde viene el tráfico?
• ¿Cómo me está llegando?
• ¿Por qué viene?

Defina sus parámetros

Existen numerosas formas de usar etiquetas UTM, y debe decidir qué funcionará para usted y su negocio. Nos hicimos estas mismas preguntas para decidir nuestra estrategia. Compartiré ejemplos de lo que usamos a lo largo de estos puntos para ayudar a visualizarlo un poco más.

Campañas

Piense en las cosas principales que desea rastrear como un panorama general cuando decida cuáles son sus campañas. Esto puede parecer un poco intimidante al principio, porque hay muchas formas diferentes de organizarlo.

Medios

Al decidir cuáles son los nombres de sus medios, piense en cómo clasificaría todas las diferentes fuentes de tráfico en una categoría superior. Nos gusta ver el medio como casi una subcarpeta debajo de una carpeta principal (campaña) para que todas las fuentes se acumulen: una mirada macro de dónde proviene su tráfico. ¡Aquí están algunos ejemplos!

• Social: Esto incluye todos los canales orgánicos de redes sociales. Las fuentes que se suman a este medio incluirían Twitter, Facebook, Instagram, etc.
• Pagado: cualquier iniciativa paga se incluiría en este medio, desde publicaciones sociales pagas hasta anuncios de PPC.
• Correo electrónico: todos los correos electrónicos que enviamos desde todas nuestras diversas etapas y productos se etiquetan con este medio.

Fuentes

La microvisión de comprender de dónde proviene su tráfico. Esto le permite acercarse a un nivel más profundo para saber más sobre el tráfico. Puede haber bastantes fuentes diferentes para elegir, así que aquí hay un par para ilustrar la idea:

• Plataformas de redes sociales: Twitter, Facebook, Instagram o Linkedin.
• Pago: Display, PPC, publicaciones de Facebook patrocinadas, publicaciones de Instagram patrocinadas o publicaciones de Twitter patrocinadas.

Contenido

Piense en algo aquí que pueda identificar fácilmente si desea ver qué correo electrónico, anuncio o publicación social generó un clic en el enlace. Por ejemplo, si está haciendo múltiples variantes en una campaña publicitaria, puede colocar copy1-image1 para que pueda identificar rápidamente qué creatividad y copiar era.

Una captura de pantalla de un ejemplo de estos juntos:

Consejos importantes: al escribir todo esto, hay tres consejos importantes que debe recordar para que su estrategia y la función de los parámetros UTM funcionen correctamente:

1. Utilice siempre un '-' como carácter de espacio. Al presionar la barra espaciadora en el constructor, el código se dividirá.
2. Poner en minúsculas todas las letras dentro del parámetro.
3. ¡Consistencia! En mi opinión, la parte más difícil de las etiquetas UTM es mantener la coherencia de todos los elementos anteriores. Si bien la inconsistencia técnicamente no romperá nada, es mejor mantener todo lo más ordenado posible en Google Analytics.

Encuentra tu herramienta favorita

Ahora que tiene su estrategia lista para el rock and roll, ¡la siguiente parte es la etapa de construcción real! Buenas noticias: hay un par de herramientas útiles en Internet para guiarlo.

Creador de URL de campaña de Google Analytics

Proveniente de los mismos Google, esta herramienta hace que la creación de etiquetas UTM sea muy sencilla. Simplemente conecte sus etiquetas y ellos crearán todo para usted para que pueda copiar y pegar fácilmente. ¡Incluso puedes conectarlo a tu cuenta de Bitly si prefieres enlaces más cortos!

Informes

La razón por la que usamos etiquetas UTM: ¡informe! Ahora que ha hecho todo su arduo trabajo decidiendo una estrategia y creando etiquetas, repasemos la sección de datos de cómo están funcionando sus enlaces en Google Analytics.

Una vez que esté en su tablero de Google Analytics, hay dos lugares diferentes para encontrar su seguimiento.

1. Adquisición > Todo el tráfico > Fuente/Medio

¿Quiere saber qué fuentes de tráfico generan la mayor cantidad de visitas al sitio? O posiblemente, en un nivel alto, ¿qué canal está convirtiendo más alto? ¡Esta vista es la solución perfecta!

2. Adquisición > Campañas > Todas las campañas

Si está analizando el rendimiento de la campaña para obtener más información, esta vista es el camino a seguir. Primero se ordena por campaña y luego puede profundizar en el medio, la fuente y el contenido para obtener más información.

Conclusión

Ser capaz de cuantificar los esfuerzos de marketing es muy útil para seguir mejorando constantemente, y las etiquetas UTM son una gran herramienta para agregar a su conjunto de herramientas de confianza. ¡Ahora está equipado y bien encaminado para convertirse en un maestro del etiquetado UTM!