Cómo crear un plan de mantenimiento de WordPress para sus clientes

Como profesional independiente o agencia, ofrecer servicios de mantenimiento a sus clientes agrega valor y genera confianza a largo plazo e ingresos recurrentes. En esta publicación, lo guiaremos en la creación de un plan de mantenimiento de WordPress y cómo Divi Dash y otras herramientas pueden simplificar la administración de múltiples sitios web simultáneamente.

¿Por qué necesita un plan de mantenimiento de WordPress para sus clientes?

Un plan de mantenimiento de WordPress ofrece varios beneficios clave que ayudan a garantizar que los sitios web de sus clientes funcionen sin problemas y de manera eficiente. No sólo mantienen contentos a sus clientes, sino que también pueden generar más ingresos para su negocio con un mantenimiento mínimo si cuenta con las herramientas adecuadas.

Estas son algunas de las principales ventajas de tener un plan de mantenimiento para sus clientes:

• Seguridad mejorada: las actualizaciones periódicas de complementos, temas y el núcleo de WordPress ayudan a corregir las vulnerabilidades, lo que reduce el riesgo de piratería informática, malware o violaciones de seguridad. Puede simplificar este proceso automatizando las actualizaciones, garantizando que los sitios de sus clientes estén siempre seguros sin intervención manual.
• Rendimiento mejorado del sitio web: el mantenimiento regular optimiza el rendimiento de su sitio web al abordar problemas como tiempos de carga lentos, sobrecarga de la base de datos o enlaces rotos. Las herramientas de monitoreo pueden ayudarlo a realizar un seguimiento del rendimiento del sitio, proporcionando datos en tiempo real para garantizar un rendimiento óptimo en todos sus sitios.
• Tiempo de inactividad reducido: con las herramientas de monitoreo adecuadas (y un buen alojamiento), puede evitar fallas o tiempos de inactividad inesperados. Y con las herramientas de monitoreo del tiempo de actividad, puede notificarse a usted mismo y a su cliente cada vez que su sitio deja de funcionar en tiempo real para que pueda volver a estar en línea rápidamente.
• Copias de seguridad automatizadas: realizar copias de seguridad manualmente de varios sitios puede ser complicado, pero es esencial para usted y sus clientes. No hay nada peor que un sitio roto sin respaldo. Puede utilizar herramientas como UpdraftPlus para programar copias de seguridad automatizadas.
• Tranquilidad: los planes de mantenimiento garantizan tranquilidad al automatizar tareas esenciales, lo que le permite concentrarse en las actividades comerciales principales mientras mantiene los sitios en buen estado.
• Ingresos recurrentes para su negocio: como agencia o profesional independiente de diseño web, proporcionar un plan de mantenimiento manejable puede ser una de las mejores formas de aumentar sus ingresos con ingresos mensuales recurrentes entre proyectos.

Servicios clave para incluir en su plan

Ahora que hemos descrito por qué un plan de mantenimiento de WordPress es crucial para sus clientes, exploremos los servicios clave que debe incluir en cada plan para que sus sitios web funcionen sin problemas. Es importante tener en cuenta que su plan de mantenimiento sólo debe incluir servicios que realmente pueda brindar con un mínimo esfuerzo. No querrás complicarte ofreciendo servicios que no puedes cumplir. Como regla general, desea ofrecer servicios que la mayoría de los sitios web ya necesitan e incluir servicios más avanzados que puedan automatizarse con las herramientas que tiene. Por ejemplo, con herramientas como Divi Dash y otras funciones disponibles a través de su membresía Divi, administrar la mayoría de estas tareas se vuelve mucho más eficiente.

Alojamiento

Incluir el hosting en tu plan de mantenimiento es una gran idea. En lugar de configurar su cliente con su propio alojamiento para que se administre por sí mismo, puede agregarlo al suyo por poco o ningún costo para usted. Siteground y otros proveedores de alojamiento administrado de WordPress ofrecen planes de alojamiento para agencias que le permiten alojar sitios ilimitados y muchas funciones de mantenimiento útiles.

Actualizaciones principales, de temas y de complementos

Las actualizaciones periódicas del núcleo, los temas y los complementos de WordPress son vitales para mantener la seguridad y la funcionalidad de un sitio web. Mantener todo actualizado garantiza que se beneficiará de los últimos parches de seguridad, mejoras de rendimiento y nuevas funciones. Divi Dash automatiza este proceso, permitiéndole programar y aplicar actualizaciones en todos los sitios de sus clientes con solo unos pocos clics.

Copias de seguridad

Las copias de seguridad son esenciales para salvaguardar los datos y prevenir posibles pérdidas por fallas del servidor, ataques cibernéticos o eliminaciones accidentales. La implementación de copias de seguridad automatizadas con frecuencia, idealmente diarias o semanales, dependiendo de la frecuencia con la que se actualice el contenido, simplifica el proceso de copia de seguridad. El uso de una solución como UpdraftPlus o el alojamiento con SiteGround garantiza que las copias de seguridad automáticas se almacenen de forma segura, lo que facilita la restauración de datos en caso de un problema técnico o un ciberataque.

Seguridad

Garantizar una seguridad sólida es esencial para cualquier sitio web de WordPress, especialmente teniendo en cuenta el creciente número de amenazas cibernéticas. Las medidas de seguridad eficaces protegen contra malware, piratería informática y filtraciones de datos. Las prácticas clave incluyen el uso de contraseñas seguras y autenticación de dos factores para proteger las cuentas de los usuarios, mantener actualizados los temas y complementos para corregir vulnerabilidades e instalar complementos de seguridad confiables para el monitoreo en tiempo real y la defensa contra firewall. Las auditorías de seguridad periódicas también son cruciales para detectar y abordar posibles debilidades antes de que puedan explotarse.

Monitoreo del tiempo de actividad

Es importante que los clientes tengan la tranquilidad de saber que alguien se está asegurando de que su sitio web no caiga. Las herramientas de monitoreo del tiempo de actividad pueden ayudarlo a brindar este servicio con el mínimo esfuerzo. Al realizar un seguimiento continuo de la disponibilidad del sitio web, las herramientas de monitoreo del tiempo de actividad pueden detectar rápidamente cualquier tiempo de inactividad o problemas de rendimiento, avisándole de inmediato para que tome medidas inmediatas. Este enfoque proactivo ayuda a minimizar las interrupciones, garantiza una experiencia de usuario perfecta y evita posibles pérdidas de ingresos debido a interrupciones prolongadas.

Optimización y monitoreo del rendimiento

Las tareas de optimización del rendimiento, como la limpieza de bases de datos, el almacenamiento en caché, la optimización de imágenes y el uso de una CDN, ayudan a que los sitios web de sus clientes mantengan el máximo rendimiento y sean rápidos. La implementación y el monitoreo de estas funciones serán una característica de mantenimiento importante para sus clientes.

Apoyo

Brindar soporte continuo garantiza que los clientes tengan alguien a quien recurrir cuando encuentren problemas técnicos. Ofrecer soporte por correo electrónico o chat, con tiempos de respuesta más rápidos para planes de nivel superior, genera confianza y agrega valor a su servicio.

Análisis e informes

Ofrecer informes analíticos mensuales brinda a los clientes información valiosa sobre el rendimiento de su sitio web, el comportamiento del usuario y las tendencias del tráfico. Puede proporcionar métricas detalladas sobre el rendimiento de SEO, la demografía de los visitantes y las tasas de conversión, ayudando a sus clientes a tomar decisiones informadas sobre su sitio.

Monitoreo de enlaces rotos

Verificar periódicamente si hay enlaces rotos y aplicar redirecciones adecuadas ayuda a mantener el SEO y garantiza una experiencia de usuario fluida. El monitoreo de enlaces rotos mantiene el sitio funcionando correctamente sin penalizar su clasificación en los motores de búsqueda.

Desarrollo personalizado/pequeñas personalizaciones

Ofrecer personalizaciones menores, correcciones de errores o ajustes de diseño puede agregar un valor significativo a su plan de mantenimiento. Este servicio permite a los clientes solicitar pequeños cambios sin necesidad de un rediseño completo.

3 ejemplos de opciones de planes de mantenimiento para ofrecer a sus clientes

Desarrollar un paquete de mantenimiento de WordPress es esencial para brindar soporte continuo a sus clientes y al mismo tiempo garantizar que sus sitios web permanezcan seguros, optimizados y funcionales. A continuación, exploramos tres planes de mantenimiento distintos adaptados a las diferentes necesidades de los clientes, lo que le permite atender a una amplia gama de audiencias de manera efectiva. Dependiendo de tus necesidades, es posible que solo necesites uno o cinco planes. Y los servicios que ofreces para cada plan también serán diferentes. Es posible que deba agregar, eliminar o mover los servicios para que se ajusten a sus necesidades comerciales, pero los ejemplos a continuación le darán una buena idea de lo que puede incluir.

Cada plan se puede administrar de manera más eficiente utilizando Divi Dash, su proveedor de alojamiento y otras herramientas. Esto garantiza que estará al tanto de las actualizaciones, las copias de seguridad y la seguridad en varios sitios sin intervención manual. Más sobre eso más adelante.

Aquí están los tres planes de ejemplo:

Plan 1: Plan de Mantenimiento Básico

• Alojamiento de WordPress administrado: Alojamiento administrado en SiteGround, que incluye copias de seguridad diarias, almacenamiento en caché integrado y funciones de seguridad avanzadas.
• Certificado SSL gratuito: asegúrese de que el sitio web permanezca seguro con la configuración y el monitoreo SSL gratuitos.
• Copias de seguridad diarias: Copias de seguridad diarias automáticas proporcionadas por SiteGround, con la capacidad de restaurar versiones anteriores según sea necesario.
• Actualizaciones del núcleo, los temas y los complementos: actualizaciones periódicas para garantizar que el núcleo, los temas y los complementos de WordPress permanezcan seguros y funcionales.
• Optimización y monitoreo de seguridad: configuración del complemento Solid Security. Escaneos mensuales de malware, comprobaciones de vulnerabilidades y parches de seguridad para amenazas de seguridad básicas. Monitoreo del tiempo de actividad 24 horas al día, 7 días a la semana.
• Optimización básica del rendimiento: optimizaciones básicas del rendimiento, incluido el almacenamiento en caché del sitio y la limpieza de la base de datos.
• SEO básico: configuración del complemento SEO para la visibilidad del sitio web en los motores de búsqueda.
• Soporte por correo electrónico las 24 horas, los 7 días de la semana: soporte por correo electrónico las 24 horas del día para cualquier problema relacionado con el alojamiento, la seguridad o el rendimiento.

Precio: $50-$150

El Plan de Mantenimiento Básico incluye todos los servicios esenciales que necesita una pequeña empresa o un blog personal para mantener un sitio web seguro, funcional y optimizado. Ofrecer alojamiento administrado y copias de seguridad diarias en SiteGround garantiza que los clientes no tendrán que preocuparse por el rendimiento del sitio web o las violaciones de seguridad. Al configurar un complemento SEO básico, estás ayudando a los clientes a mejorar su visibilidad en los motores de búsqueda sin abrumarlos con configuraciones avanzadas.

El precio más bajo te permite ofrecer todo lo esencial sin mucho trabajo.

Plan 2: Plan de mantenimiento avanzado

• Incluye todo en el plan básico: todas las funciones del plan básico, incluido alojamiento, SSL, copias de seguridad, actualizaciones y monitoreo de seguridad.
• Seguridad y monitoreo avanzados: escaneos de seguridad más frecuentes, monitoreo en tiempo real y detección de intrusiones para necesidades de seguridad avanzadas.
• Configuración de Google Analytics: configuración completa de Google Analytics para rastrear el tráfico del sitio web y monitorear métricas clave de rendimiento con MonsterInsights.
• Entorno de prueba: un sitio de prueba para probar actualizaciones y cambios antes de que entren en funcionamiento, garantizando que no haya interrupciones en el sitio en vivo.
• Optimización de velocidad avanzada + CDN: mejoras de rendimiento con almacenamiento en caché avanzado, configuración de CDN y compresión de imágenes para garantizar los tiempos de carga más rápidos posibles.
• Monitoreo de enlaces rotos: monitoreo regular del sitio en busca de enlaces rotos, con correcciones o redirecciones para garantizar una experiencia de usuario perfecta y un SEO mejorado.
• Desarrollo personalizado/Pequeñas personalizaciones (hasta 3 horas por mes): más tiempo de desarrollo para personalizaciones, correcciones de errores y cambios de diseño.

Precio: $150-$400

El Plan Avanzado está dirigido a empresas que necesitan un seguimiento más frecuente y una optimización del rendimiento más sofisticada. La inclusión de Google Analytics ayuda a los clientes a realizar un seguimiento de su tráfico y el entorno de prueba es esencial para probar las actualizaciones sin poner en riesgo la funcionalidad del sitio. Ofrecer optimización avanzada de la velocidad y monitoreo de enlaces rotos garantiza que el sitio web sea siempre rápido y libre de errores, lo que mejora tanto la experiencia del usuario como la clasificación SEO.

El precio medio refleja el valor de los servicios agregados que requieren una mayor personalización.

Plan 3: Plan de mantenimiento premium

• Incluye todo el plan avanzado: todas las funciones del plan avanzado, incluido alojamiento, seguridad, actualizaciones y optimización avanzada del rendimiento.
• Optimización SEO en la página: servicios completos de SEO en la página, que incluyen investigación de palabras clave, optimización de contenido, actualizaciones de metadatos y enlaces internos, para mejorar la visibilidad y la clasificación del sitio.
• Seguimiento de palabras clave e informes de SEO: realice un seguimiento del rendimiento de las palabras clave y proporcione informes de SEO detallados con información útil para mejorar la visibilidad en los motores de búsqueda.
• Monitoreo e informes de rendimiento premium: seguimiento del rendimiento en tiempo real, informes mensuales detallados y ajustes proactivos para garantizar un rendimiento óptimo del sitio.
• Optimización de la tasa de conversión (CRO) y pruebas A/B: configure y supervise los objetivos de conversión y realice pruebas A/B para optimizar las páginas de destino y mejorar las tasas de conversión.
• Desarrollo personalizado/Pequeñas personalizaciones (hasta 5 horas por mes): mayor tiempo de desarrollo para cubrir personalizaciones más extensas, cambios de diseño avanzados e integraciones complejas.
• Soporte prioritario 24 horas al día, 7 días a la semana: tiempos de respuesta más rápidos y soporte prioritario para problemas críticos, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo y resoluciones rápidas.

Precio: $400-$1000

El Plan Premium está diseñado para empresas que dependen en gran medida de su sitio web para obtener ingresos y necesitan una solución integral basada en el rendimiento. Incluir la optimización SEO en la página y el seguimiento de palabras clave agrega un valor significativo y ayuda a las empresas a aumentar su tráfico orgánico. La optimización de la tasa de conversión (CRO) y las pruebas A/B ayudan a mejorar la participación del usuario y las tasas de conversión, lo que impacta directamente en los resultados del cliente. Al ofrecer hasta 5 horas de desarrollo personalizado, permite a los clientes perfeccionar y optimizar continuamente su sitio para satisfacer las necesidades comerciales en evolución, mientras que el soporte prioritario 24 horas al día, 7 días a la semana garantiza que siempre tengan una red de seguridad para problemas oportunos.

El precio más alto refleja el alto nivel de servicios continuos que requieren una carga de trabajo más extensa.

Herramientas esenciales para optimizar sus tareas de mantenimiento

Crear un plan de mantenimiento de WordPress para sus clientes requiere un conjunto de herramientas sólido para garantizar una gestión eficiente y eficaz. En esta sección, exploraremos algunas herramientas esenciales para optimizar su flujo de trabajo y ayudarlo a brindar servicios de mantenimiento de primer nivel a sus clientes. Estas herramientas son vitales para mantener los sitios web de WordPress seguros, actualizados y optimizados para su rendimiento.

1. Divi + Divi Dash: la solución definitiva para crear y administrar los sitios web de sus clientes

Como autónomo, necesita un conjunto de herramientas confiable que le ahorre tiempo, aumente la productividad y le permita ofrecer sitios web profesionales para sus clientes. Con Divi, obtienes más que un simple creador de sitios web: obtienes acceso a Divi Dash, una poderosa solución de administración de WordPress diseñada para simplificar tu flujo de trabajo y ayudarte a administrar todos los sitios web de tus clientes desde un solo lugar, incluso si no están creados con Divi.

Así es como Divi y Divi Dash pueden transformar su negocio de diseño web.

Cree sitios web impresionantes y personalizados con Divi

Divi es uno de los creadores de sitios web de WordPress más potentes y flexibles del mercado, lo que lo hace perfecto para autónomos que necesitan una herramienta versátil para abordar diversos proyectos. Ya sea que esté creando un blog simple o un sitio de comercio electrónico complejo, Visual Builder de Divi le permite crear diseños impresionantes y personalizados sin escribir una sola línea de código. Con más de 2300 diseños prediseñados y cientos de módulos de diseño , puede crear rápidamente sitios web profesionales adaptados a las necesidades únicas de cada cliente. Aquí están

• Visual Builder : el editor de arrastrar y soltar de Divi hace que la creación de sitios web sea rápida e intuitiva, incluso para quienes no tienen experiencia en codificación.
• Diseños prediseñados : elija entre una amplia biblioteca de plantillas personalizables para impulsar sus proyectos y cumplir con plazos ajustados.
• Edición de todo el sitio : Divi permite un control total sobre cada aspecto de su sitio web, incluidos encabezados, pies de página y estilos globales, lo que le ayuda a ofrecer una marca coherente en todas las páginas.
• Divi Quick Sites : con Divi Quick Sites, puede generar rápidamente un sitio web completamente funcional. Ya sea que utilice un sitio inicial o deje que Divi cree un sitio basado en sus comentarios, Quick Sites simplifica el proceso de diseño y acelera la entrega del proyecto.
• Divi AI : Divi AI le permite aprovechar herramientas impulsadas por IA para la generación de contenido, creación de imágenes y sugerencias de diseño. Esta herramienta ayuda a automatizar partes del proceso de diseño, lo que facilita la ampliación de sus servicios de diseño web manteniendo la creatividad y la personalización.
• Divi Teams : Divi Teams le permite colaborar con clientes, miembros del equipo y socios de manera más eficiente. Administre roles de usuario, permisos y proyectos directamente dentro de Divi, garantizando flujos de trabajo fluidos y una colaboración segura.
• Divi VIP : Divi VIP ofrece soporte premium y acceso prioritario al servicio de atención al cliente, lo que garantiza que cualquier problema que usted o sus clientes encuentren se resuelva de forma rápida y eficiente. Este servicio es ideal para autónomos que administran varios sitios web y requieren confiabilidad y soporte de primer nivel.

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Administre todos sus sitios web de WordPress con Divi Dash

A medida que crece su lista de clientes, también crecen sus responsabilidades de mantenimiento. Divi Dash , incluido de forma gratuita con una membresía de Divi, le proporciona una herramienta centralizada para administrar todos sus sitios web de WordPress, incluso si no fueron creados con Divi.

• Un panel para todos los sitios web : administre actualizaciones, copias de seguridad y seguridad para múltiples sitios de clientes desde una interfaz única e intuitiva. No más iniciar sesión en paneles separados para cada sitio.
• Actualizaciones automáticas : mantenga todos sus archivos, temas y complementos principales de WordPress actualizados automáticamente con Divi Dash, lo que reduce el riesgo de vulnerabilidades de seguridad y mejora el rendimiento del sitio.
• Monitoreo del rendimiento : realice un seguimiento del tiempo de actividad, la velocidad de la página y el estado general del sitio para garantizar que los sitios web de sus clientes siempre funcionen sin problemas y de forma segura.
• Gestión de clientes : Divi Dash le permite organizar sitios web por cliente, lo que facilita el seguimiento de quién posee qué sitio y qué actualizaciones necesitan.

Ya sea que administre un sitio o cien, Divi Dash lo ayuda a mantenerse organizado y garantiza que los sitios web de sus clientes estén siempre seguros y actualizados.

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2. UpdraftPlus

UpdraftPlus es un complemento de copia de seguridad de WordPress de primer nivel con más de 3 millones de usuarios activos y una calificación casi perfecta. Disponible en versión gratuita y premium, le permite crear copias de seguridad detalladas de su sitio, almacenarlas localmente o en la nube y programar copias de seguridad automáticas, lo que lo convierte en una parte esencial de cualquier plan de mantenimiento de WordPress.

• Programación automática de copias de seguridad : UpdraftPlus le permite configurar programas de copias de seguridad diarias, semanales o mensuales, según las necesidades de sus clientes. Esta flexibilidad garantiza que los datos del sitio web de su cliente estén protegidos periódicamente.
• Restauración sencilla : restaure rápidamente los sitios web de sus clientes con solo unos pocos clics en caso de pérdida de datos, problemas del servidor o fallas del sitio. Esta característica es vital para minimizar el tiempo de inactividad y mantener los negocios de sus clientes funcionando sin problemas.

Para cualquiera que administre sitios web de varios clientes, tener una solución de respaldo confiable como UpdraftPlus no es negociable. Combinarlo con Divi Dash para administrar otras tareas de mantenimiento crea un conjunto de herramientas completo para la administración de sitios web.

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3. Cohete WP

WP Rocket es un complemento de almacenamiento en caché premium líder para WordPress, famoso por su interfaz intuitiva y sus sólidas funciones que mejoran el rendimiento. El complemento acelera su sitio web optimizando CSS y JavaScript, precargando el caché y habilitando LazyLoad para imágenes, todo lo cual ayuda a mejorar la velocidad y el rendimiento general de su sitio.

• Optimización de la velocidad : WP Rocket mejora significativamente los tiempos de carga del sitio, lo cual es clave tanto para el SEO como para la experiencia del usuario. Los sitios web más rápidos reducen las tasas de rebote y mantienen a los visitantes interesados.
• Optimización de la base de datos : WP Rocket también ayuda a limpiar la base de datos de su sitio web eliminando datos innecesarios, reduciendo la sobrecarga y garantizando que su sitio funcione de manera eficiente.
• Integración perfecta : WP Rocket se integra fácilmente con WordPress y no requiere conocimientos técnicos para su configuración. Funciona detrás de escena, optimizando el rendimiento con una mínima participación de su parte.

Agregar WP Rocket a su paquete de mantenimiento de WordPress garantiza que los sitios de sus clientes se mantengan rápidos y receptivos, mejorando su experiencia de usuario y su clasificación en los motores de búsqueda. Es una herramienta imprescindible para cualquier plan de mantenimiento destinado a ofrecer el máximo rendimiento.

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4. Seguridad sólida

Solid Security (anteriormente conocido como iThemes Security) es un sólido complemento de WordPress diseñado para ofrecer una protección integral para su sitio. Incluye más de 30 funciones de seguridad, como protección con contraseña, monitoreo de la actividad del usuario y defensas contra ataques de fuerza bruta. Solid Security garantiza que los sitios web de sus clientes permanezcan a salvo de diversas amenazas en línea.

• Protección con contraseña : Solid Security le permite aplicar contraseñas seguras y solicita periódicamente a los usuarios que actualicen sus credenciales, lo que reduce el riesgo de acceso no autorizado.
• Monitoreo de usuarios : realice un seguimiento de la actividad de los usuarios y detecte comportamientos sospechosos para evitar cambios no autorizados o acceso a áreas confidenciales de su sitio.
• Escaneo de malware y detección de intrusiones : el complemento monitorea continuamente en busca de malware e intentos de intrusión, avisándole inmediatamente si se detecta algún riesgo de seguridad.

Solid Security es particularmente popular entre principiantes y pequeñas empresas por su facilidad de uso, pero sus funciones de seguridad avanzadas lo convierten en una excelente adición a cualquier plan de mantenimiento de WordPress, especialmente para clientes que priorizan una seguridad sólida.

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5. Tiempo de actividadRobot

UptimeRobot es un potente servicio de supervisión del tiempo de actividad que garantiza que los sitios web de sus clientes sigan siendo accesibles y funcionales. Comprueba continuamente la disponibilidad de su sitio web y le avisa si se produce algún tiempo de inactividad, lo que le permite tomar medidas inmediatas para resolver el problema.

• Alertas instantáneas de tiempo de inactividad : UptimeRobot monitorea su sitio cada cinco minutos y le notifica por correo electrónico, SMS u otros métodos si su sitio deja de funcionar. Esta alerta inmediata le ayuda a minimizar el impacto del tiempo de inactividad.
• Informes detallados de tiempo de actividad : el servicio proporciona informes detallados sobre el rendimiento del tiempo de actividad de su sitio web, lo que le brinda información valiosa para mantener una disponibilidad constante.
• Fácil integración : UptimeRobot es fácil de integrar con WordPress y otras plataformas, lo que lo convierte en una adición perfecta a su paquete de mantenimiento de WordPress.

Para cualquier plan de mantenimiento de WordPress, monitorear el tiempo de actividad es fundamental para garantizar un servicio ininterrumpido, proteger los negocios de sus clientes y mantener la satisfacción del cliente.

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Cómo gestionar y ejecutar sus planes de mantenimiento de forma eficiente

Una estrategia de mantenimiento bien estructurada minimiza el tiempo de inactividad y mejora la productividad y la satisfacción del cliente. Esta guía explora estrategias clave para una gestión de mantenimiento eficaz, proporcionándole las herramientas y los conocimientos necesarios para optimizar sus procesos y ofrecer resultados excepcionales.

Gestión centralizada del sitio

Administrar los sitios web de varios clientes puede resultar abrumador sin las herramientas adecuadas. Por lo tanto, la gestión eficaz del mantenimiento comienza con la gestión centralizada del sitio. Con Divi Dash, puedes supervisar todos tus sitios de WordPress desde un panel fácil de usar. Esto elimina la necesidad de hacer malabarismos con múltiples inicios de sesión o actualizar cada sitio por separado. Todo lo que necesita está centralizado, lo que simplifica el seguimiento del rendimiento, la seguridad y las actualizaciones de su sitio web.

Con un solo clic, puede actualizar todos los archivos, complementos y temas principales de WordPress simultáneamente. Esto supone un importante ahorro de tiempo, especialmente para quienes administran varios sitios de WordPress. La conveniencia de actualizar docenas o incluso cientos de sitios web simultáneamente transforma verdaderamente el proceso de gestión.

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Automatización de actualizaciones y copias de seguridad

Mantener a sus clientes informados con actualizaciones periódicas es esencial para mantener relaciones sólidas y de confianza. Puedes automatizar las actualizaciones usando Divi Dash. Esta herramienta puede configurar un cronograma de actualización para todos sus sitios. Puede automatizar las actualizaciones de temas, complementos y el propio WordPress, asegurándose de que sus sitios web siempre ejecuten las últimas versiones. Esta programación reduce el tiempo de inactividad y le permite adaptar la configuración de actualización a sus preferencias. Puede elegir fácilmente la frecuencia, el momento y la zona horaria, asegurando que las actualizaciones se realicen con una interrupción mínima en el tiempo de actividad de su sitio.

Consigue Divi Dash

La gestión eficaz de las copias de seguridad es fundamental para proteger los datos de los clientes además de las actualizaciones. UpdraftPlus es una excelente solución para administrar copias de seguridad, que ofrece funciones sólidas que garantizan que todos los datos del cliente se almacenen de forma segura y se puedan recuperar fácilmente en caso de emergencia. Puede establecer programas de respaldo diarios, semanales o mensuales adaptados a las necesidades de cada cliente. Además, puedes elegir entre varias opciones de almacenamiento remoto, como Google Drive o Dropbox, para mantener las copias de seguridad a salvo de fallos locales.

Monitoreo y Gestión de Seguridad

El monitoreo de seguridad implica una supervisión continua de los sitios web de los clientes para identificar y abordar las amenazas de manera proactiva. Los análisis periódicos de malware y las comprobaciones de vulnerabilidad le ayudan a detectar problemas antes de que se agraven, lo que garantiza que los sitios de sus clientes sigan siendo seguros y funcionales. Esta vigilancia protege la información confidencial y minimiza el riesgo de costosos tiempos de inactividad causados ​​por violaciones de seguridad.

Una de las tareas más importantes para mantener su sitio de WordPress es actualizar periódicamente su contraseña. Para conocer un método sencillo para actualizar su contraseña, considere usar Divi Dash. Su panel fácil de usar le permite cambiar las contraseñas de su sitio fácilmente.

Monitoreo y optimización del rendimiento

Un sitio con buen rendimiento mejora la experiencia del usuario e impacta positivamente en la clasificación de los motores de búsqueda y las tasas de conversión. Se debe realizar un seguimiento constante de los indicadores clave de rendimiento (KPI), como los tiempos de carga, el tiempo de actividad y las tasas de respuesta. Al abordar proactivamente los problemas de rendimiento, puede ayudar a prevenir la ralentización del sitio.

Divi Dash ofrece una solución conveniente para eliminar entradas de bases de datos no deseadas, asegurando que su sitio web funcione de manera eficiente y rápida. Para eliminar elementos innecesarios de su sitio web, comience accediendo al Panel principal de Divi Dash y seleccionando el sitio web que desea optimizar.

Además de Divi Dash, herramientas como WP Rocket pueden ofrecer almacenamiento en caché avanzado y optimización del rendimiento para sitios web con mucho tráfico. Las soluciones de alojamiento como SiteGround, con sus herramientas de almacenamiento en caché integradas, también son ideales para mejorar el rendimiento.

Gestión de Clientes y Comunicación

Para un plan de mantenimiento saludable de WordPress, es importante informar a sus clientes y detallar el trabajo realizado en sus sitios web. Divi Dash simplifica la gestión de clientes al proporcionar un panel centralizado para rastrear la información del cliente, los detalles del proyecto y las asignaciones del sitio web. Hace que la asignación de sitios web a las respectivas cuentas sea rápida y eficiente. Con todos los detalles del cliente organizados en un solo lugar, no es necesario revisar correos electrónicos o notas físicas para encontrar lo que necesita. Divi Dash es su directorio de clientes digitales, que lo ayuda a ahorrar tiempo y trabajar de manera más eficiente.

Divi Dash también es una excelente herramienta para la colaboración en equipo. Permite la creación de múltiples cuentas de usuario, cada una con roles y permisos específicos, lo que hace que la asignación de tareas y la gestión del acceso al sitio web sean más eficientes. Esto lo hace posible su perfecta integración con Divi Teams, una sólida plataforma de colaboración diseñada para simplificar el trabajo en equipo. Juntos, Divi Dash y Divi Teams agilizan la colaboración en proyectos y garantizan que todos los miembros del equipo se mantengan alineados e informados.

Con Divi Dash, puedes compartir fácilmente informes de rendimiento, actualizaciones de seguridad y otros datos críticos con tus clientes, informándoles sobre el trabajo de mantenimiento en curso. Esto ayuda a generar confianza y garantiza relaciones a largo plazo con sus clientes.

¡Empiece con Divi Dash hoy!

Sin un mantenimiento regular, los sitios web de sus clientes podrían experimentar vulnerabilidades de seguridad, ralentizaciones o problemas de rendimiento. El mantenimiento constante protege las inversiones de sus clientes y le proporciona una fuente continua de ingresos. Puede asegurar la repetición de negocios, obtener referencias positivas y crear una cartera más sólida de sitios web de alta calidad y bien mantenidos al ofrecer servicios de mantenimiento confiables.

Con herramientas como Divi Dash, Divi y otros complementos esenciales como UpdraftPlus, puede ofrecer servicios de mantenimiento de primer nivel que mantienen los sitios de sus clientes seguros, optimizados y funcionando sin problemas.

Para comenzar con estas poderosas herramientas, únete a la comunidad Divi y desbloquea todas las funciones necesarias para administrar y hacer crecer tu negocio de diseño web.

Obtén Divi + Divi Dash

A continuación se muestra una tabla de herramientas recomendadas para crear una estrategia de mantenimiento eficaz para los sitios web de sus clientes:

Para mejorar la eficacia de sus propuestas de servicios de mantenimiento, comience describiendo las tareas que realizará. Comunique la importancia del mantenimiento del sitio en términos simples y comprensibles para sus clientes. Personalice su presentación para dirigirse a clientes nuevos y existentes. Calcule y presente con precisión los costos de mantenimiento a sus clientes. Con este enfoque, considere incorporar el mantenimiento de WordPress en su negocio de diseño web.