Cómo construir un sitio web de comercio electrónico en 10 pasos

Sin duda, la compra online es el camino del futuro y del presente. En 2021, las ventas de comercio electrónico en todo el mundo representaron 4,9 billones de dólares estadounidenses, y esa cifra sigue creciendo. Si aún no vende sus productos o servicios en línea, es posible que se esté perdiendo una parte de ese pastel.

Sin embargo, antes de que pueda llevar su negocio a las masas, deberá crear una tienda en línea.

¿No está seguro de cómo crear un sitio web de comercio electrónico? Has venido al lugar correcto. Lo guiaremos a través del por qué y el cómo configurar su propia tienda en línea.

¿Por qué crear su propio sitio web de comercio electrónico?

En primer lugar, sus clientes actuales y futuros están en línea. En 2020, más de dos mil millones de personas compraron bienes o servicios a través de Internet al menos una vez. Tener una tienda de comercio electrónico significa conocer a los consumidores donde están.

Pero hay otros beneficios al crear un sitio web de comercio electrónico. Un escaparate en línea personalizado también le permite:

• Fortalezca su marca : cuando vende sus productos en mercados como Amazon o Etsy, los clientes ven su marca, no la suya. Crear un sitio dedicado para su negocio de comercio electrónico le permite inyectar la voz y la imagen de su marca en toda la experiencia de compra.

• Amplíe su mercado : tan pronto como ponga su negocio en línea, obtendrá de inmediato la capacidad de llegar a millones de personas a las que no podría haber llegado con una tienda física. Una tienda de comercio electrónico también es mucho más fácil de comercializar, ya que puede publicar anuncios que vinculan a los usuarios directamente con su tienda.

• Ofrezca oportunidades únicas : un sitio de comercio electrónico puede ser mucho más que un lugar para que sus clientes compren productos. Las tiendas en línea brindan oportunidades para complementar o aumentar la experiencia tradicional de las tiendas físicas. Puede insertar videos educativos, ofrecer compras privadas virtuales, vender productos digitales y reunir comunidades de personas con ideas afines a través de foros.

El costo de crear un sitio web de comercio electrónico

Dependiendo de sus deseos y necesidades, crear un sitio de comercio electrónico puede costar desde unos pocos cientos de dólares hasta $50,000 o más. Estos son algunos costos de muestra para cada componente que necesitará:

• Alojamiento de sitios web: $ 5– $ 350 / mes
• Nombre de dominio: $5–$20/año
• Software de comercio electrónico: $30–$300/mes
• Certificado SSL: $10–$250/año
• Tema del sitio : $0–$150/año
• Tarifas de procesamiento de pagos: 1.3–3.5% de las ventas
• Desarrollador de sitios web (opcional): $ 1,000 +

Vale la pena señalar que cuando opta por un plan de alojamiento administrado de comercio electrónico o WooCommerce, varios de estos gastos pueden combinarse.

Cómo construir un sitio web de comercio electrónico, paso a paso

Crear un sitio web puede parecer una tarea monumental, pero las plataformas de creación de sitios han hecho que el viaje sea más fácil que nunca. Estas plataformas pueden ayudarlo a crear la experiencia de usuario perfecta para su negocio en línea. Siga estos diez pasos y podrá tener un sitio de alta calidad en muy poco tiempo.

1. Determina tu plataforma

Su plataforma es su software de comercio electrónico y la columna vertebral de su sitio web. Las plataformas actuales se encargan de la mayoría de los aspectos detrás de escena de la creación de sitios web.

Estas son algunas de las plataformas que puede usar para crear su sitio web de comercio electrónico:

• WooCommerce
• Shopify
• Cuadrado en línea
• Wix
• espacio cuadrado

Nuestra mejor elección es WooCommerce, ya que se integra a la perfección con WordPress, el sistema de administración de contenido más popular y poderoso disponible. Siempre que usemos un ejemplo, usaremos WordPress y WooCommerce.

Si desea seguir, deberá instalar WordPress y agregar el complemento WooCommerce. Dicho esto, puede seguir los pasos generales de esta guía con cualquiera de las plataformas anteriores.

2. Elija un nombre de dominio

Su nombre de dominio es el nombre de su sitio web y la forma en que sus clientes lo encontrarán. Por ejemplo, nuestro nombre de dominio es wpengine.com .

Algunas plataformas de comercio electrónico lo ayudarán a asegurar un nombre de dominio, pero generalmente es más económico comprar y registrar su nombre de dominio usted mismo. Para hacer eso, comprará un nombre de un registrador de nombres de dominio como:

• Ve papi
• NombreBarato
• Quién es
• Dominios de Google

Idealmente, su nombre de dominio debería ser el nombre de su empresa. Si yourbusinessname.com ya está en uso, siempre puede intentar elegir un dominio de nivel superior diferente (como .co o .biz ).

Para obtener más información, consulte nuestra guía sobre cómo funcionan los nombres de dominio .

3a. Encuentre un desarrollador o creador de sitios

Ahora que ha elegido su nombre de dominio y una plataforma de comercio electrónico, puede comenzar a desarrollar su sitio. Si desea un sitio de comercio electrónico totalmente personalizado y no tiene experiencia en programación, puede pagarle a alguien para que lo haga en WordPress por usted. Un desarrollador web profesional puede crearle un sitio web funcional y atractivo desde cero en muy poco tiempo.

Tenga en cuenta que contratar a un desarrollador web será la parte más costosa del desarrollo de un sitio de comercio electrónico. Probablemente tendrá que gastar unos cuantos miles de dólares en la configuración inicial, además de varios cientos por año en el mantenimiento continuo. Pero contratar un creador de sitios web de comercio electrónico siempre es una opción para una tienda en línea totalmente personalizada.

3b. Elige un tema

Si tiene un presupuesto limitado, siempre puede manejar el desarrollo del sitio web por su cuenta eligiendo un tema prefabricado de su plataforma de comercio electrónico. Piense en un tema como una plantilla personalizable para su sitio. Los temas abarcan elementos de diseño como:

• Diseño de página
• Antecedentes
• fuentes
• Colores
• Encabezados
• Pies de página

Al elegir un tema, busque opciones que se ajusten a la estética de su marca y ofrezcan abundantes oportunidades de personalización. Piense en la experiencia de usuario que le gustaría que tuvieran sus clientes con respecto a la estética al ver su sitio web. Entre los temas gratuitos y de pago de WooCommerce y otros mercados de temas, debería poder encontrar una opción que se adapte a sus necesidades y obtener esa sensación de sitio web de comercio electrónico personalizado.

4. Personaliza tu sitio

Una vez que tenga un tema (o un sitio personalizado de un desarrollador), es hora de personalizar su sitio web según sus necesidades. Cuando trabaja con un creador de sitios, este paso implica ir y venir con su diseñador para modificar la estética del sitio para alinearlo con su visión.

Sin embargo, si elige un tema de sitio web, puede hacer el diseño y la personalización del sitio web usted mismo. Incluso si no tiene experiencia en codificación, muchos temas le permiten cambiar fácilmente los colores, el diseño de página, la tipografía y más, todo desde el tablero de la plataforma elegida. Puede realizar más cambios instalando complementos (complementos que modifican el aspecto o la función de su sitio). Hay muchas opciones de complementos para lo que necesite, incluidos los complementos de envío de WooCommerce para simplificar el proceso.

Si tiene algún conocimiento de CSS, puede personalizar su sitio aún más modificando el código. Si toma esta ruta, asegúrese de realizar todos los cambios en un tema secundario para evitar sobrescribir sus cambios.

5. Agregar productos

Como negocio de comercio electrónico, la página del producto es la más importante. Como tal, es un excelente lugar para comenzar a construir sus páginas.

Si usa WooCommerce con WordPress, puede agregar fácilmente sus productos y comenzar a vender en minutos. Para agregar su primera página de producto, inicie sesión en su tablero de WordPress, diríjase al lado izquierdo y navegue a Productos> Agregar nuevo .

A partir de ahí, podrá agregar todos los detalles esenciales, incluidos:

• Nombre del producto
• Imágenes del producto
• Descripciones de productos
• Precio
• Detalles de envío
• Ventas adicionales

6. Crea otras páginas importantes

Por supuesto, su tienda de comercio electrónico debe ser más que una lista de productos. Considere completar su sitio con otras páginas como:

• página de inicio
• Acerca de la página
• Verificar
• Envíos y devoluciones
• Preguntas frecuentes
• Sección de contacto

Cuanta más información tenga su sitio, más seguros se sentirán sus clientes al finalizar la compra.

Con WordPress, puede crear sus páginas informativas desde el tablero haciendo clic en Páginas > Agregar nuevo . Para las páginas transaccionales (como el carrito y las secciones de pago), WooCommerce las creará automáticamente al momento de la configuración.

A continuación, puede personalizar estas páginas desde el panel de control de WordPress haciendo clic en Páginas .

7. Pago de configuración

A continuación, necesita una forma de recibir pagos de sus clientes. Si ha instalado el complemento WooCommerce, configurar sus opciones de pago es simple.

Cuando instale WooCommerce por primera vez, el asistente de configuración lo ayudará a configurar sus opciones de pago. Sin embargo, puede editar sus métodos de pago en cualquier momento navegando a WooCommerce > Configuración > Pagos .

En esta pestaña, podrá habilitar o deshabilitar cualquiera de los métodos de pago que ofrece WooCommerce, que incluyen:

• Principales tarjetas de crédito
• Paypal
• pago de manzana
• Transferencias bancarias (BACS)
• contra reembolso
• cheques

Para acceder a algunas de estas pasarelas de pago (y muchas otras opciones regionales), deberá descargar complementos adicionales de WooCommerce. WooCommerce también le proporciona un tablero para todas sus transacciones.

8. Configuración del envío

Si vende productos físicos, su próximo paso es configurar el envío para su negocio en línea. Con WooCommerce, comenzará en el panel de control de WordPress, luego navegará a WooCommerce > Configuración > Envío . A partir de ahí, puede crear zonas de envío que calculan tarifas automáticamente, elegir diferentes clases de envío, configurar opciones de recolección local y más.

No olvide crear una página web que explique las tarifas y tiempos de envío.

¿Necesitas más opciones? El mercado de WooCommerce ofrece extensiones de envío propias y de terceros que lo ayudan a administrar sus envíos. Por ejemplo, WooCommerce Shipping te permite imprimir etiquetas de envío sin salir de tu panel.

9. Haz una prueba

En este punto, está casi listo para compartir su sitio de comercio electrónico con el mundo. Pero antes de publicar su sitio web, querrá realizar algunas pruebas.

Para probar su sitio, comience abriéndolo en varios dispositivos y navegadores diferentes. Si todo funciona, realice el proceso de compra varias veces y vea cómo se siente la experiencia.

A medida que complete sus pruebas, pregúntese:

• ¿Se carga todo correctamente?
• ¿Falta algún activo?
• ¿El viaje es confuso o frustrante?
• ¿Tiene sentido la navegación?

También vale la pena pedirles a amigos y familiares que exploren su sitio web y compartan sus comentarios. Asegúrese de tomar nota de la experiencia de todos con el sitio e implementar los cambios posteriores.

10. Publica tu sitio

¡Felicitaciones, has llegado al paso final! Si todas sus pruebas fueron exitosas, todo lo que queda por hacer es ponerlo en marcha. Si usó WordPress y WooCommerce para crear su sitio web, publicará su sitio web a través de su host. Si optó por un creador de sitios web como Wix o Squarespace, puede publicar su sitio desde su tablero.

Una vez que su sitio de comercio electrónico esté activo, puede comenzar inmediatamente a dirigir a los clientes existentes hacia él y comercializarlo a nuevos clientes para expandir su audiencia.

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