Desarrollo de aplicaciones de reserva de hotel: una forma segura de mejorar su negocio
Publicado: 2023-02-08Tabla de contenido
Las aplicaciones móviles crearon un cambio constante en la forma en que los hoteles hacen negocios.
En esta publicación, compartiremos algunas ideas sobre los beneficios del desarrollo de aplicaciones de reserva de hoteles, tipos de aplicaciones y una solución lista para usar que habíamos creado.
Primero aclaremos una cosa.
¿Quién es el usuario final de la aplicación de reserva de hotel que desea desarrollar o utilizar? ¿El personal de gestión de su hotel o los viajeros?
Debido a que, naturalmente, ambos tipos existen y, según su respuesta, comprenderá en qué categoría se encuentra yqué tipo de aplicación de reserva necesita.
Entonces, antes que nada, comprendamos qué tipos de aplicaciones de reserva prevalecen en Google Play y App Store.
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Tipos de aplicaciones de reserva
La búsqueda de Google, Maps y Assistant son, en sí mismos, potenciadores bastante populares que pueden promocionar su hotel o negocio de propiedades de alquiler al mostrar su disponibilidad y tarifas.
Sin embargo, una aplicación móvil personalizada diseñada para su negocio lo ayuda a crear una solución más personalizada e independiente.
Las aplicaciones de reserva de hotel se diferencian por conceptos más amplios y más pequeños, el tipo de propiedad/equipo de alquiler y el usuario final.
- OTA
- Agregadores de hoteles
- Cadenas hoteleras u hoteles independientes
- Aplicaciones de gestión de reservas.
Por lo general, admiten varios tipos de opciones de reserva, como hoteles y propiedades, vuelos, automóviles, eventos, etc. Varias empresas de diferentes tipos pueden enviar sus ofertas a través de este tipo de aplicación y los viajeros pueden reservarlas en la misma aplicación. ( KAYAK, Tolva,etc.)
Por regla general, se centran en hoteles y propiedades, lo que brinda a ambas partes, propietarios y viajeros, capacidades basadas en su función. (Hoteles.com, Booking.com,etc.)
Solicitud de reserva por parte de un hotel o cadena hotelera, eso es muymicro-nicho. Los usuarios utilizan deliberadamente este tipo de aplicaciones de los hoteles que ya conocen.
Hay varios tipos de aplicaciones de gestión de reservas de proveedores de software de reservas independientes. Los dueños de propiedades los utilizan para administrar reservas, clientes e inventario desde su teléfono. Eso significa que este tipo de aplicación es completamente irrelevante para los viajeros.
No hace falta decir que si desea desarrollar aplicaciones de reservas de hotel que estén a la altura de los dos primeros tipos, requieren enormes recursos, ya que se trata básicamente de crear un negocio completamente nuevo.
En este artículo, hablaremos de ambos tipos, pero el área de nuestra experiencia es el tipo mencionado en último lugar, una aplicación móvil para propietarios que necesitan administrar reservas.
Hablaremos de ello a la luz de la funcionalidad principal para reservas de hotel, el complemento MotoPress Hotel Booking, una solución completamente dedicada a WordPress.
No hace falta decir que no vamos a hablar sobre cómo hacer una aplicación de reserva para losusuarios finales, es decir, los viajeros.
Eso significa que si desea lanzar el desarrollo de la aplicación de reserva de hotel como Booking.com, Airbnb o TripAdvisor, donde los propietarios pueden enviar y enumerar su propiedad y los viajeros, respectivamente, reservar alojamiento, este no es el caso.
Para eso, debe buscar la empresa de desarrollo de aplicaciones que enumera sus requisitos y solicita una meta.
Sin embargo, definitivamente querrá leer más si desea ver cómo usar una aplicación de reserva de hotel para su pequeño negocio de propiedades de alquiler.
Creación de una aplicación de reserva de hotel para viajeros
Escenario: usted es propietario de una pequeña o mediana empresa hotelera y busca permitir que sus clientes reserven su hotel a través de una aplicación independiente
En los últimos años, la dependencia exclusiva de los teléfonos móviles para reservar cosas relacionadas con viajes no ha hecho más que crecer:
¿Quién puede beneficiarse más de una aplicación de este tipo?
- Propietarios de pequeñas empresas inmobiliarias.
- Cadenas hoteleras.
Ambos se refieren a aplicaciones de reserva de hoteles que ofrecen empresas privadas a sus clientes.
Son muy comunes en cadenas hoteleras grandes y pequeñas como Hilton Honor, por ejemplo.
El desarrollo de aplicaciones hoteleras de este tipo generalmente lo realizan empresas de aplicaciones especializadas.
Aquí hay un ejemplo de una aplicación de una de las cadenas hoteleras más grandes de Grecia:
Una aplicación móvil personalizadaclaramente cambia el juego para muchas de esas empresas que alquilan propiedades, tanto los visitantes de casa como los visitantes, especialmente las empresas locales y regionales tienen la oportunidad de promocionar sus marcas más fácilmente.
Sin duda, los viajeros siempre se referirán a las gigantescas aplicaciones de agregación de hoteles (conocidas como OTA) para reservar de forma rápida y segura, pero al mismo tiempo, puede ofrecerles una alternativa.
Incluso si no es una gran cadena, podemos mencionar al menos algunas de las principales razones por las que podría querer desarrollar una aplicación para su hotel que permita a los clientes reservar directamente con usted:
- Retenga a los viajeros más valiosos.
- Mejore el marketing a través de mejores anuncios de aplicaciones, comunicación y divulgación.
- Abre más modelos de monetización para tu negocio.
- Las tasas de conversión en las aplicaciones son más altas que a través de los sitios web.
Dado que los clientes adoran las aplicaciones, brindar opciones de reserva a través de aplicaciones lo ayuda apromover en gran medida una mentalidad de personas primeroen su negocio de alojamiento.
Entonces, una aplicación básicamente te permite combinar varios objetivos, y las cadenas hoteleras que ya han estado usando aplicaciones disfrutan de estos beneficios.
Desarrollo de aplicaciones de reserva de hoteles para propietarios
Escenario: necesita una aplicación de conexión a su sitio web/cuenta de reserva de hotel actual para administrar reservas y clientes
Si usted es un desarrollador que busca crear un sitio web de propiedades de alquiler para su cliente, obviamente con la aplicación de reservas que se ofrece, podemos ayudarlo aquí.
Dado que crear una aplicación de este tipo desde cero es un proceso laborioso, podemos recomendarle que elija motores de reservas de hoteles que ofrezcan una aplicación móvil como función.
Hablaremos del que creamos para el plugin de WordPress de Reserva de Hoteles, por lo que si estás en WordPress y necesitas este tipo de app para tu negocio o tu cliente, no dudes en conocer más sobre nuestra extensión.
En términos de funcionalidad, es una especie de aplicación com de reserva de administración.
La aplicación móvil de Reservas de hotel te ofrece una gran cantidad de cosas y funciones para ver y administrar las reservas que recibes a través de WordPress sobre la marcha.
Es un complemento ligero pero resistente. Su objetivo principal es hacer que la experiencia de la web a la aplicación para el personal de su hotel seaperfecta.
Estas son algunas de sus funciones clave:
- Ver reservas pasadas y próximas en el calendario.
- Vea los detalles de cada reserva, como el nombre del cliente, la información de la habitación, etc. Hay filtros útiles que puede usar para la búsqueda.
- Añade reservas directamente desde tu teléfono.
- Ver pagos y estados de los mismos (pagados, pendientes de pagar), así como cambiar el estado de cada reserva manualmente.
Usamos Flutter para desarrollar esta aplicación para administrar reservas para el complemento MotoPress Hotel Booking.
Si está buscando cómo crear un sitio web de reserva de hotel, ya lo hemos cubierto.
En caso de que realmente quieras crear una aplicación personalizada de gestión de propiedades o reservas de hoteles tú mismo o contratar a un desarrollador, no podríamos recomendarte Flutter más.
Flutter ofrece oportunidades prácticamente infinitas y le permite crear una aplicación de reserva más fácilmente.
Aún más, nos complacería saber de todos los que quieran contribuir al desarrollo de nuestra aplicación en GitHub.
Por qué elegimos Flutter y por qué lo recomendamos:
- Esrápido y sencillo, lo que garantiza un alto rendimiento para usted y sus clientes.
- Flutter es compatible condispositivos móviles, web, de escritorio e integrados.
- Un kit deherramientas ideal para desarrolladoresque reduce drásticamente el tiempo de desarrollo de la aplicación de reserva de hotel.
- La solución cuenta con la confianza y el mantenimiento deuna comunidad global de desarrolladores.
Así que realmente no puedes equivocarte aquí con Flutter o, si encuentras el tipo adecuado para tus necesidades, la aplicación de reserva de hotel.
Por supuesto, la aplicación no funcionará sin el complemento principal de reserva de hotel de MotoPress, ya que todos los datos se obtienen de allí.
Conclusión: no esperes a ver el desarrollo de una aplicación como una oportunidad que perdiste
No todos los negocios en la industria de alojamiento y alquiler encontrarán apropiado lanzar una aplicación de reserva de hotel; además, a algunos les puede parecer más inteligente obtenerlo para un lado del negocio más que para otro (es decir, más útil para el personal que para los viajeros).
Varias cosas son cruciales antes de decidirse a crear una aplicación para viajeros: comprender su división nacional e internacional, conocer las tendencias en su mercado nacional y saber de dónde podrían llegar sus próximos huéspedes. Pero es mucho más fácil con la aplicación de gestión de reservas, no necesita realizar ninguna investigación.
Lo alentamos a pensar en el desarrollo de una aplicación de reserva de hotel como unaoportunidad saludableen primer lugar.
¿Qué oportunidad? Cualquiera que se adapte a su realidad: una poderosa estrategia de marketing que puede impulsar el éxito, una conveniencia para sus clientes, una herramienta de gestión de reservas indispensable para su personal, nunca se sabe hasta que no se prueba.
Una aplicación móvil eventualmente puede convertirse en su mejor tarjeta, así que asegúrese de probarla.