Revisión de GreenGeeks (noviembre de 2021): lea antes de comprar

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Sobre

GreenGeeks es una empresa con sede en EE. UU. fundada por Terry Gardner en 2008. Dado que la empresa tiene más de 13 años, GreenGeeks se jacta de su confiabilidad y experiencia en alojamiento web.

Otro aspecto importante es que GreenGeeks se centra en las energías renovables. GreenGeeks reemplaza más de 615 000 kWh de energía con energía verde cada año.

GreenGeeks también es la Agencia de Protección Ambiental de los Estados Unidos, socio de energía ecológica de la EPA desde 2009. La empresa ahora aloja más de 600 000 sitios web y se ha convertido en una de las principales empresas de alojamiento de los Estados Unidos.

GreenGeeks ofrece alojamiento compartido, alojamiento VPS, alojamiento de WordPress, alojamiento de WooCommerce y alojamiento de revendedor. Con una amplia gama de funciones y servicios confiables, este proveedor de alojamiento puede ser una buena opción a considerar para el alojamiento web.

Sumerjámonos en esta revisión de GreenGeeks y sepamos más sobre GreenGeeks.

Descripción general de las características de GreenGeeks

Video de revisión de GreenGeeks

Para aquellos interesados ​​en el tutorial en video, pueden ver este video de revisión de GreenGeeks.

Descripción general de la interfaz de usuario de GreenGeeks

La interfaz es fácil de usar y sin complicaciones . Después de iniciar sesión en su cuenta de alojamiento, en el panel de control obtiene la sección Sus cuentas que enumera todos los planes de alojamiento que ha comprado y la sección de tickets de soporte para atención al cliente a través del sistema de tickets.

Para cada uno de sus planes, puede administrarlos usando el botón Administrar. Aquí puede acceder a la cuenta de cPanel, controlar los correos electrónicos y las bases de datos, instalar WordPress y administrar sus dominios.

cPanel

Al igual que HostArmada, GreenGeeks y A2 Hosting, GreenGeeks usa cPanel y no tiene su propia interfaz personalizada como Hostinger.

Un panel de control estándar, muchos proveedores de alojamiento web utilizan cPanel para administrar y editar sitios web. Con cPanel puedes administrar la seguridad, cuentas de correo electrónico, bases de datos, archivos y dominios.

También puede instalar software adicional como WordPress y administrar el software instalado y las herramientas de seguridad aquí. También puede verificar cuántos recursos de servidores utiliza su sitio web. Es un panel de control todo en uno para su sitio web.

Parámetros de prueba

Esta revisión se basa en el plan Lite de alojamiento compartido. Compré este plan de alojamiento de GreenGeeks hace un año y supervisé el tiempo de actividad durante este período.

Si está interesado en comprar este plan de alojamiento web después de leer esta revisión de alojamiento, mire mi video sobre el proceso paso a paso para comprar alojamiento de GreenGeeks.

Creé un sitio web basado en Elementor, usé el tema OceanWP con una plantilla de gimnasio.

Mi plan está alojado en el servidor Litespeed que tiene un complemento de caché Litespeed integrado. He usado el mismo complemento de caché en la configuración predeterminada para esta revisión.

Tiempo de respuesta del servidor GreenGeeks

El tiempo de respuesta del servidor se refiere al tiempo que tarda el servidor en responder a la solicitud del sitio web por parte de un usuario.

El tiempo de respuesta del servidor para Europa es decente, ya que es de 9 ms en Alemania y de 17 ms en Londres. No se puede decir lo mismo de los usuarios asiáticos, ya que aumenta gradualmente.

El tiempo de respuesta del servidor en Singapur es de 182 ms y para Mumbai es de 189 ms . Fue más alto en Japón, con un tiempo de respuesta de 317 ms.

Entonces, según los resultados, el servidor GreenGeeks funcionó mejor en Europa y EE. UU.

Velocidades GreenGeeks

Hice esta prueba para comprobar el tiempo que tarda el servidor en cargar el sitio web para el usuario.

Debido a que mis servidores están en Europa, primero probé desde Frankfurt. La velocidad del sitio web fue de 1,33 segundos , lo que es un resultado excelente. Y para Nueva York, la velocidad del sitio web fue de 1,5 segundos, que sigue siendo una buena velocidad.

Pero si se probó desde India (Bangalore), cargó el sitio web en 3,7 segundos. La velocidad era demasiado lenta y, por lo tanto, GreenGeeks no es adecuado para la audiencia india.

Pero las velocidades encontradas en Europa y EE. UU. son velocidades recomendadas. Esta plataforma de alojamiento web es la más adecuada para una audiencia internacional.

Si desea velocidades rápidas en todas las ubicaciones, puede consultar Chemicloud y FastComet.

Tiempo de actividad de GreenGeeks

El tiempo de actividad del sitio web se refiere al tiempo durante el cual los usuarios pueden acceder al sitio web sin problemas. También podemos considerar esto como la duración del tiempo durante el cual el sitio web permanece en línea.

Sabemos que un buen tiempo de actividad da como resultado un aumento de visitantes a su sitio web y un mal tiempo de actividad a menudo resulta en la pérdida de usuarios y afecta su negocio.

GreenGeeks afirma audazmente que proporciona una garantía de tiempo de actividad del 99,9 %. Pero los resultados cuentan una historia diferente.

• Octubre 2021 : 99,95%
• Septiembre 2021: 99,98%
• Agosto 2021: 99,98%
• Julio 2021 : 99,68%
• Junio ​​2021 : 99,99%
• Mayo 2021 : 99,99%
• Abril 2021 : 99,98%
• Marzo 2021: 99,98%
• Febrero 2021: 99,98%
• Enero 2021: 99,09%

El tiempo de actividad de los últimos 361 días fue del 99,81% con 69 incidentes . Teniendo en cuenta el hecho de que este sitio web tiene muy poco tráfico, el tiempo de actividad debería haber sido mucho mayor.

Y la mayoría de los incidentes de tiempo de inactividad se deben a la prueba de carga que realicé en los servidores. Los resultados de la prueba de carga tampoco son satisfactorios.

Como estoy usando el plan lite, creo que el tiempo de actividad puede ser mejor para los planes Pro y Premium. Pero muchos proveedores de alojamiento ofrecen un mejor tiempo de actividad que GreenGeeks por el mismo precio.

Lea mis reseñas sobre Hostinger y HostArmada, ambos proporcionan un buen tiempo de actividad y han dado resultados decentes en todas las pruebas.

Prueba de carga de GreenGeeks

Envié a 50 usuarios virtuales desde los EE. UU. para verificar cómo los servidores manejan el pico de tráfico. Esta prueba ayuda a conocer la eficiencia y el rendimiento del servidor.

Aunque no hay fallas de HTTP, puede notar que el tiempo de respuesta de los servidores aumentó hasta 16 693 ms. Mal manejo de carga por parte de los servidores de GreenGeeks.

En caso de un aumento del tráfico en tiempo real, los primeros usuarios tendrán un buen tiempo de respuesta del servidor. A medida que aumenta el tráfico, el tiempo de respuesta aumentará, eventualmente.

Los servidores de GreenGeeks no pueden administrar la carga. Durante esta prueba, mi servidor se bloqueó y mostró un error de tiempo de espera en mi sitio web. Para poner un número en la carga máxima que puede soportar el servidor, creo que es alrededor de 20 usuarios a la vez.

HostArmada y Hostinger obtuvieron buenos resultados en las pruebas de carga. Lea ambas revisiones para saber cómo se desempeñaron en la prueba de carga.

Complementos de caché de GreenGeeks

GreenGeeks proporciona un complemento de caché Litespeed. Como los servidores son servidores Litespeed, el uso de este complemento de caché en la configuración predeterminada ayudará a su sitio web.

Centros de datos GreenGeeks

Hay 3 centros de datos de GreenGeeks cada uno en los EE. UU., Canadá y los Países Bajos. No hay centros de datos en Asia.

A continuación se muestra la lista de los centros de datos:

1. Chicago, Estados Unidos.
2. Montreal Canadá.
3. Amsterdam, Holanda.

Dominio gratuito ofrecido por GreenGeeks

GreenGeeks ofrece un nombre de dominio gratis por 1 año , incluido en todos sus planes de hosting. Los precios normales de renovación se aplican después de este período. A diferencia de otros proveedores de alojamiento, incluidos Hostinger, Cloudways o FastComet, GreenGeeks no proporciona un dominio/URL temporal para probar los servidores o para obtener una vista previa de su sitio web.

GreenGeeks también funciona como registrador de nombres de dominio y ofrece registro de nuevos nombres de dominio de dos maneras. Una forma es al comprar un plan de alojamiento, ofrece un dominio gratis por 1 er año. Otra forma es a través de su cuenta de alojamiento, puede registrarse para un nuevo dominio.

Si todavía está en el proceso de decidir un nombre de dominio para su sitio web, puede consultar estos generadores de nombres de dominio para obtener algunas ideas geniales.

Copias de seguridad de GreenGeeks

Todos los planes vienen con copias de seguridad nocturnas gratuitas. Pero el inconveniente aquí es que no puede controlar las copias de seguridad manualmente, no puede restaurar o hacer una copia de seguridad usted mismo. Debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para restaurar el sitio web o acceder a las copias de seguridad.

Y no hacían las copias de seguridad a diario. Este proveedor de alojamiento web hizo las copias de seguridad al azar, como puede ver en la imagen a continuación.

Les pedí que restauraran mi sitio web a la versión de copia de seguridad del 7 de julio y, en cambio, el soporte me envió sus Términos y condiciones, indicando que es mi responsabilidad administrar las copias de seguridad y que solo las están haciendo por su nombre.

He utilizado el sistema de copia de seguridad de diferentes proveedores de alojamiento web, y este es uno de los peores sistemas de gestión de copias de seguridad .

Atención al cliente de GreenGeeks

El servicio al cliente de GreenGeeks es decente pero no el mejor. A veces recibí respuestas rápidas, a veces tuve que esperar mucho tiempo para recibir respuestas del soporte.

En una ocasión, le pedí al equipo de soporte que borrara los datos de mi tarjeta con la que hice la compra para comprar el hosting. Hice esta consulta el 4 de diciembre de 2020.

Recibí una respuesta del soporte que necesita mantener al menos un detalle de la tarjeta para la renovación y si desea eliminar los detalles de la tarjeta actual, debe actualizarla con otra.

Solo después de enviarles el derecho de borrado de la ley GDPR, finalmente eliminaron los datos de mi tarjeta. Este tipo de dificultad no debería ocurrir, ya que el equipo de soporte debe saber lo que está haciendo. Espero que mejoren en esto.

GreenGeeks también tiene una base de conocimiento en su sitio web con preguntas generales y soluciones para ellos. Y también puede crear un ticket desde su cuenta de alojamiento para obtener ayuda del soporte.

Si su prioridad es la atención al cliente, debe optar por ChemiCloud, FastComet o A2 Hosting.

Recuento de inodos de GreenGeeks

El recuento de inodos se refiere al número total de todos los archivos de su sitio web y directorios. Esto incluye correos electrónicos, archivos, carpetas y todo lo que almacena en el servidor. Por cada nuevo archivo creado, el recuento de inodos aumenta en uno.

GreenGeeks ofrece un generoso recuento de Inodos para todos los planes.

• Plan básico – 150k
• Plan profesional – 300k
• Plan premium – 500k

Puede probar el alojamiento Rocket.net que no impone restricciones en el recuento de Inode.

Planes y precios de alojamiento de GreenGeeks

Los planes de alojamiento compartido vienen con muchas funciones, como CDN gratis, SSL gratis, dominio gratis el primer año, entre otras, y almacenamiento ilimitado, ancho de banda ilimitado en algunos planes que también tienen la opción de dominio ilimitado. Y el plan de hosting más económico comienza desde $2.49 por mes (aplicable si se compra por 3 años).

Los planes de alojamiento de WordPress comienzan desde $ 2.49 por mes y vienen con una instalación completa de WordPress con actualizaciones automáticas, ancho de banda no medido y otras características.

El alojamiento VPS comienza desde $ 39.95 por mes y viene con un servidor privado virtual, similar al alojamiento dedicado. Con este plan de VPS, obtiene una mejor seguridad, copias de seguridad diarias y una dirección IP dedicada.

Reseller Hosting también está disponible con GreenGeeks. Esto se utiliza para proporcionar o revender su servicio de alojamiento bajo un nuevo nombre de empresa.

Opciones de pago de GreenGeeks

El único método de pago disponible es a través de Tarjeta de Crédito. GreenGeeks no ofrece otra opción de pago, ni siquiera PayPal.

Sin embargo, si necesita opciones de pago indias, Bluehost y Hostinger brindan la opción de pago UPI para clientes indios.

Política de reembolso de GreenGeeks

GreenGeeks tiene una garantía de devolución de dinero de 30 días para todos sus servicios. Puede comprar cualquier plan de GreenGeeks y, si no le satisface, puede reclamar el reembolso dentro de los 30 días a través del soporte.

Sin embargo, me gusta la política de reembolso de A2 Hosting que le cobra a prorrata.

Migraciones de sitios web

GreenGeeks afirma que ofrecen migración de sitio web gratuita para todos los planes. Pero a medida que explora esto, se da cuenta de que transferirán su sitio web solo desde ciertas empresas de alojamiento que usan cPanel.

Si desea transferir un sitio web de WordPress, solo 1 transferencia será gratuita y cobrarán $ 15 por migración después de esto.

A continuación se muestra la lista de empresas de las que GreenGeeks ofrece migración gratuita de sitios web:

Si su prioridad son las migraciones de sitios web, puede ver ChemiCloud que ofrece hasta 50 migraciones gratuitas de cPanel y 10 migraciones que no son de cPanel.

Creador de sitios GreenGeeks

GreenGeeks ofrece un creador de sitios web SitePad que es un creador de sitios de arrastrar y soltar con muchas funciones e integraciones. Es rápido y es proporcionado por la mayoría de los proveedores de hosting por su facilidad de uso.

GreenGeeks CDN

Obtiene CloudFlare CDN gratis con GreenGeeks. Cloudflare CDN (red de entrega de contenido) ayuda en caso de que tenga una audiencia de muchos países al entregar su sitio web más rápido a los usuarios.

SSL

GreenGeeks incluye un certificado SSL gratuito para todos los sitios web. El certificado SSL es importante para la seguridad de su sitio web.

Es necesario para los sitios web que aceptan transacciones en línea y reciben información privada de los usuarios. SSL ayuda a proteger su sitio web y mantiene esta información de usuario privada y segura.

Tecnología utilizada en GreenGeeks

Al igual que ChemiCloud, FastComet, A2 Hosting y StableHost, GreenGeeks también usa servidores Litespeed y es compatible con PHP 7. NodeJS, Perl y Python solo son compatibles con el servidor VPS y no con el plan de alojamiento compartido.

ventajas

1. Servidores Litespeed

GreenGeeks utiliza servidores Litespeed para su servicio de alojamiento. Estos servidores son relativamente rápidos y confiables. Con un complemento de caché Litespeed incorporado, su sitio web funcionará mucho mejor y más rápido.

2. Buenas velocidades

Según las pruebas, los servidores proporcionaron una buena velocidad del sitio web en Europa y EE. UU. GreenGeeks puede ser considerado para el sitio web con una audiencia de estas áreas.

3. Facilidad de uso

Como se menciona en el artículo, la interfaz de usuario de GreenGeeks es sencilla. Con cPanel, puede administrar su sitio web fácilmente en un solo panel.

4. Creador de sitios de Sitepad

Sitepad es un creador de sitios de arrastrar y soltar en el que confían muchas personas para crear sus sitios web. Es fácil de usar y no requiere ningún conocimiento de codificación.

Contras

1. Mala gestión de copias de seguridad

Mi experiencia con el sistema de respaldo de GreenGeeks me empuja a decir que este es uno de los peores sistemas de administración de respaldo en el servicio de alojamiento web. No hay regularidad en las copias de seguridad, con copias de seguridad realizadas en fechas aleatorias y también es difícil restaurar el sitio web.

2. Mala gestión de carga

Los servidores de GreenGeeks no administraron bien la carga cuando lo probé enviando 50 usuarios virtuales. Teniendo en cuenta que utilizan servidores Litespeed, hay margen de mejora en la gestión de carga.

3. Soporte promedio

No esperaba que el soporte fuera promedio de esta empresa de alojamiento web. Dada la reputación de la empresa, la atención al cliente debe ser rápida y dar respuestas adecuadas a los problemas. Pero este no es el caso de GreenGeeks.

4. Sin centro de datos en Asia

Con centros de datos de GreenGeeks en los EE. UU., Canadá y los Países Bajos, deja a los usuarios asiáticos con velocidades de sitio web más lentas y un tiempo de actividad deficiente.

Conclusión

Después de considerar los resultados de todas las pruebas, el alojamiento web de GreenGeeks brilló mal en casi todas las pruebas. Ya sea en tiempo de actividad, gestión de carga, gestión de copias de seguridad o atención al cliente. Todas estas áreas deben ser casi perfectas para brindar un buen servicio de hospedaje.

Sí, la velocidad del sitio web es buena y usa servidores Litespeed, pero en general tuve una experiencia desagradable con el servicio de alojamiento de GreenGeeks. Espero que hayas obtenido todas las ideas en esta revisión de GreenGeeks.

Con la gente sugiriendo esto como una alternativa a SiteGround, GreenGeeks no estuvo a la altura. Espero que se centren más en el mercado asiático y mejoren su servicio.

Déjame saber tus pensamientos sobre GreenGeeks a continuación en la sección de comentarios. Además, avíseme si compró algún plan de alojamiento de GreenGeeks o de cualquier otro proveedor de alojamiento.

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