Las tarjetas de regalo son geniales para las fiestas y para su tienda

Las tarjetas de regalo juegan un papel importante, especialmente durante la temporada de compras navideñas, cuando se produce el 30 % de todas las ventas minoristas. La mayoría de las principales tiendas en línea los ofrecen para impulsar las ventas y brindar a los clientes una gama más amplia de opciones de compra. Y la demanda de ellas está aumentando: en 2019, el mercado global de tarjetas de regalo se valoró en más de $ 619 mil millones y se prevé que alcance los $ 1,9 billones para 2027.

Si aún no está ofreciendo tarjetas de regalo a sus clientes, ¡las vacaciones son el momento perfecto para comenzar!

Siete razones para ofrecer tarjetas de regalo

1. Aumentar los valores de las órdenes

Casi dos tercios de los destinatarios de tarjetas de regalo gastan un promedio de 38% más que el valor de sus tarjetas. Obtienen una tarjeta de regalo de un ser querido, visitan una tienda para canjearla y terminan enamorándose de tantos productos que gastan lo que hay en la tarjeta, y algo más. Ofrezca tarjetas de regalo y, no solo podría obtener ingresos de la venta original, sino que también podría ganar un nuevo fan.

2. Agregue nuevos productos sin gastos generales adicionales

Las tarjetas de regalo digitales son muy eficientes para los propietarios de tiendas: no requieren almacenamiento físico ni envío, y el proceso de creación y seguimiento puede automatizarse. La mayoría de los costos están relacionados con la comercialización y venta de las tarjetas en línea.

3. Atrae nuevos clientes

Supongamos que un cliente existente le da una tarjeta de regalo a un ser querido que nunca antes había comprado en su tienda: ¡ahora tiene un nuevo cliente! Las tarjetas de regalo también son una excelente herramienta de marketing que se puede utilizar para atraer nuevos compradores a través de las redes sociales, el correo electrónico u otros métodos publicitarios.

4. Ofrezca opciones de regalo seguras y convenientes

Las tarjetas de regalo son siempre una apuesta segura para los clientes que no saben qué regalar a sus seres queridos para las fiestas. En medio de una pandemia, son una apuesta segura para todos : los clientes pueden comprarlos desde la comodidad y seguridad de sus hogares, y los destinatarios pueden usarlos para comprar en línea. No sorprende que la demanda de tarjetas de regalo digitales haya aumentado recientemente: una encuesta muestra que el volumen vendido en 2020 aumentó un 74 % con respecto a 2019.

5. Reducir las devoluciones

Los clientes a menudo compran tarjetas de regalo porque les preocupa elegir el artículo, el tamaño o el color correctos. Las tarjetas de regalo facilitan las compras porque permiten que el destinatario decida qué pedir. Eso reduce la posibilidad de devoluciones de productos y las molestias asociadas, como tarifas de reabastecimiento y gastos de envío. Mejor para el cliente, para el destinatario de la tarjeta de regalo y para usted: ¡esa es una experiencia de compra que podemos respaldar!

6. Aumentar la participación del cliente

¿Por qué no dar a los clientes leales una tarjeta de regalo una vez que gastan una cierta cantidad en su tienda? O bien, si ofrece productos de suscripción, considere recompensar a los suscriptores de larga data con una tarjeta de regalo, lo que a su vez puede alentarlos a actualizar a un nivel de suscripción más alto. Una tarjeta de regalo también es un gran incentivo para que los compradores que no han comprado en mucho tiempo hagan una visita.

7. Fomenta las críticas positivas

Sabemos que las tarjetas de regalo pueden ayudar a reducir las devoluciones, brindar flexibilidad de compra y proporcionar una forma de incentivar y volver a atraer a sus clientes. Es probable que este tipo de experiencias de compra positivas generen buenas críticas para sus productos y su marca.

Cómo aprovechar al máximo las tarjetas de regalo en esta temporada navideña

1. Hazlos personalizables

Con la extensión Gift Cards, puedes crear tarjetas para ocasiones específicas y permitir que tus clientes incluyan mensajes personalizados.

2. Permitir la entrega en una fecha posterior

Permita que los clientes elijan una fecha de entrega futura, como el día de Navidad. Los compradores pueden comprar todas sus tarjetas de regalo a la vez y programarlas para que se entreguen en el momento adecuado para cada destinatario.

3. Deje que los clientes elijan la cantidad

La extensión de tarjetas de regalo se integra a la perfección con la extensión Name Your Price, lo que significa que los clientes pueden comprar tarjetas de regalo por la cantidad que deseen. Los compradores apreciarán la conveniencia de dar regalos que se ajusten a sus presupuestos.

4. Recompense a los clientes que compren tarjetas de regalo

Con la extensión Smart Coupons, puede ofrecer descuentos en compras futuras a los compradores que compran tarjetas de regalo. Incluso puede anunciar la oferta (por ejemplo, "Compre una tarjeta de regalo de $50 para un amigo y obtenga $10 de descuento en su próxima compra") para aumentar las ventas.

5. Premia a tus afiliados

Si usa la extensión Affiliate for WooCommerce, puede recompensar el desempeño de los afiliados de su tienda con bonos de vacaciones en forma de tarjetas de regalo. Un poco de motivación puede contribuir en gran medida a mantener a los afiliados comprometidos con su marca.

6. Donar tarjetas de regalo a recaudadores de fondos

Apoye a su comunidad y presente su marca a nuevos clientes mediante la donación de tarjetas de regalo a organizaciones locales sin fines de lucro con fines de recaudación de fondos. Incluso las personas que no terminan ganando una tarjeta de regalo en, por ejemplo, una subasta o rifa navideña, verán su marca, y tal vez se sientan inspirados para comprar en su tienda.

7. Regala tarjetas de regalo en las redes sociales

Aumente su audiencia y aumente el contenido generado por los usuarios ofreciendo tarjetas de regalo como parte de un sorteo en las redes sociales. Las técnicas de marketing digital probadas y verdaderas, como "me gusta/compartir para participar y ganar" y los concursos de pie de foto, son formas fáciles de obtener más seguidores y aumentar el compromiso digital. Incluso podría pedirles a sus seguidores que envíen una foto o un video de ellos mismos con uno de sus productos a cambio de la oportunidad de ganar una tarjeta de regalo, que también es una excelente manera de generar contenido para su sitio web.

8. Ofrezca tarjetas de regalo que funcionen en línea y fuera de línea

Si su tienda tiene una ubicación física, considere agregar la extensión de cupones de productos en PDF a su sitio. Los clientes pueden canjear cupones impresos por servicios de salón, boletos, clases de yoga, productos, comidas para llevar, cualquier cosa que tenga sentido para su negocio.

9. Use tarjetas de regalo como ventas adicionales de pago

Las tarjetas de regalo son excelentes recomendaciones de productos al finalizar la compra, especialmente si ofrece envío gratuito según el valor del carrito. Con la extensión Recomendaciones de productos, puede sugerir una tarjeta de regalo como una forma rápida y fácil para que los clientes ganen envío gratis si están tratando de alcanzar el valor mínimo del carrito. O puede posicionar las tarjetas de regalo como excelentes regalos navideños que solo requieren unos clics adicionales.

10. Comercialícelos después de que hayan pasado los plazos de envío de vacaciones

Siempre hay compradores que buscan regalos de última hora y saben que las entregas físicas no llegarán a tiempo para las fiestas. Las tarjetas de regalo son una excelente opción para estos clientes. Considere agregar un banner en todo el sitio que promocione las tarjetas de regalo digitales en los últimos días antes de las vacaciones.

¡Actúa pronto para obtener todos los beneficios!

Las tarjetas de regalo son una forma simple y rentable de aumentar las ventas, mejorar la retención de clientes, ganar nuevos seguidores y brindar una experiencia de compra más flexible. Con las vacaciones acercándose rápidamente y la creciente demanda de tarjetas de regalo digitales, ahora es el momento perfecto para agregar tarjetas de regalo a su tienda.

Comience con la extensión de tarjetas de regalo.