Cómo arreglar el error 502 Bad Gateway en WordPress

Sé que apesta, pero aquí está, así que permítame ayudarlo a corregir el error de puerta de enlace incorrecta 502 en su sitio web de WordPress.

Los errores son molestos no solo para los entusiastas propietarios de sitios web, sino incluso para los técnicos experimentados.

Conduce a una mala experiencia del usuario y cuesta mucho en términos de tiempo y pérdida de ingresos potenciales debido al tiempo de inactividad del servidor, pero la realidad es que nunca se pueden evitar fallas en el sistema y, por lo tanto, errores por completo.

El error 502 de puerta de enlace incorrecta es un error común no solo para su sitio web o sitios web de WordPress, sino que incluso Google también lo experimenta de vez en cuando. Espero que de alguna manera te consuele.

¿Qué causa el error 502 Bad Gateway?

Un error 502 de puerta de enlace incorrecta es un error que muestra un navegador cuando el servidor de un sitio web al que está accediendo no responde a una solicitud.

Dado que esto es algo que le sucede a cualquier servidor, y dado que los usuarios visitan sitios web desde todo tipo de navegadores, es posible ver una variación diferente del error, aquí hay errores típicos que se pueden generar;

• 502 Puerta de enlace no válida
• Error 502
• HTTP 502
• Eso es un error
• Error de proxy 502
• 502 Servicio temporalmente sobrecargado
• Una pantalla blanca en blanco
• Error temporal (502)
• Error HTTP 502: puerta de enlace incorrecta
• 502 Error del servidor: el servidor encontró un error temporal y no pudo completar su solicitud
• Puerta de enlace incorrecta: el servidor proxy recibió una respuesta no válida de un servidor ascendente

Cualquiera que sea el error que uno ve, el navegador está accediendo al servidor ascendente o al servidor proxy, pero de alguna manera sus solicitudes no se están cumpliendo.

Ahora que sabes lo que es, será más fácil solucionarlo. Exploraremos una serie de métodos que deberían ayudarlo a poner en marcha su sitio web.

Diferentes métodos para corregir el error 502 Bad Gateway en WordPress

1. Recargar/actualizar el sitio web

comenzando con lo más natural que puede hacer, cualquier cosa puede pasar en la transmisión de datos entre su navegador y el servidor, una actualización puede corregir el error.

2. Verifique su sitio web en otro navegador o ubicación diferente

si una actualización no funciona, cambie de navegador y vea si obtiene el mismo error. También puede intentar acceder al sitio web desde una ubicación diferente, la forma más fácil de hacerlo es utilizando un servicio de proxy; hay muchos de ellos en línea de forma gratuita.

Si su sitio web se carga bien en otro navegador o ubicación, entonces el problema está en su navegador, el paso tres debería ayudar con eso. De lo contrario, es hora de ponerse tecnológico.

3. Borre la memoria caché/cookies/historial de su navegador

Si un sitio web funciona bien en otros lugares, lo más probable es que su navegador le esté ofreciendo una versión anterior del sitio web que guardó, simplemente reinicie su caché y debería estar bien.

Si estos pasos básicos no corrigieron el error 502 de puerta de enlace incorrecta, entonces es hora de profundizar en otras causas subyacentes.

4. Investigue el servidor y los problemas de DNS

¿Cómo saber si es el servidor? Nuevamente, comience con un simple ping del servidor: varias herramientas en línea lo ayudan con eso, pero usaré un truco de la vieja escuela para hacer ping desde su terminal.

Un ping de wpvivid.com muestra que hay una pérdida del 0% si el suyo muestra los mismos resultados, entonces sabemos que el servidor está funcionando correctamente, continúe y verifique sus complementos y temas de WordPress; si hay una pérdida, vaya a paso 6 y comuníquese con su anfitrión si está utilizando un servicio de alojamiento administrado.

Si está utilizando un servicio CDN como el de Cloudflare, la dirección IP que se muestra será la de Cloudflare, por lo que deberá conocer la dirección IP que le proporcionó su host cuando creó la cuenta.

Aún así, al verificar su servidor, deberá verificar si sus bases de datos están funcionando, por lo general obtendrá un error de conexión de base de datos en WordPress, pero el error 502 también puede ser causado por eso.

Si aloja varios sitios web en el mismo servidor, también puede descartar rápidamente el problema del servidor visitando los otros sitios si funcionan bien, entonces el problema está aislado de su sitio web. En ese caso, verifique sus complementos y temas en busca de posibles problemas.

Si todo su sitio web está experimentando el mismo problema, póngase en contacto con el soporte.

5. Revisa tus complementos y temas

Un complemento o tema que no funciona correctamente puede ser una causa probable del error 502. Si ha probado todos los pasos anteriores y apuntan a algo que hacer con sus archivos de WordPress, acceda a los archivos de su sitio web, ya sea a través del cliente FTP o iniciando sesión en el panel de control.

Para cPanel, vaya a wp-content/themes o wp-content/plugins para complementos.

Dentro del directorio de complementos, por ejemplo, haga clic derecho y luego cambie el nombre de cada complemento.

Si tiene muchos complementos, puede encontrar esto tedioso; lo que puede hacer es seleccionar todos los complementos, comprimirlos en un archivo y luego eliminar todos los complementos.

Ahora revise su sitio web, si el error desapareció, entonces podemos concluir que es un complemento problemático que causa el error 502 bad gateway.

Habilite un complemento a la vez mientras recarga su sitio web hasta que encuentre al culpable. Desafortunadamente, no hay un atajo para esto.

Esto se aplica a los temas también.

Advertencia: asegúrese de haber guardado una copia de sus archivos en algún lugar antes de hacer cosas de las que se arrepentirá.

6. Póngase en contacto con el soporte

Dado que es probable que un error 502 de puerta de enlace incorrecta sea un problema con el servidor, esto se puede resolver rápidamente poniéndose en contacto con el centro de soporte de su host.

Están mejor posicionados para solucionar cualquier problema relacionado con un servidor que se comporta mal o el software que se ejecuta en él.

Asegúrese de informarles sobre todo lo que ha hecho para intentar solucionar el problema, ya que lo más probable es que le pidan que haga esas mismas tareas primero.

Conclusión

Para la mayoría de los propietarios de sitios web, un error 502 de puerta de enlace incorrecta se soluciona fácilmente por uno mismo, simplemente siga los pasos anteriores y lo hará bien.

En el peor de los casos, el equipo técnico de su host puede ayudarlo a restaurar su servidor o trasladarlo a un servidor diferente.

Cuando piense en los peores escenarios, piense en una copia de seguridad: si ha estado leyendo nuestros artículos, puede que suene como una tubería rota en esto, pero créame, todos necesitarán una copia de seguridad en algún momento, así que ahórrese el problema. e implementar uno hoy, en realidad, ahora.

Lo hemos hecho muy fácil con nuestro complemento de copia de seguridad WPvivid: hace todo por usted en piloto automático guardando sus archivos en la nube con proveedores como Google Drive.

Es posible que también desee ver nuestra guía paso a paso sobre cómo corregir el error del servidor interno 500 en WordPress.