Cómo habilitar la dirección de envío en WooCommerce
Publicado: 2020-12-12Para cualquier tienda WooCommerce, configurar la sección de facturación y envío de la caja es una de las claves para mejorar la experiencia de compra de sus clientes. Es por eso que en esta guía, le mostraremos cómo habilitar la dirección de envío en WooCommerce para ayudarlo a optimizar su pago y mejorar sus conversiones.
¿Por qué habilitar la dirección de envío en WooCommerce?
Primero, comprendamos mejor por qué debe habilitar la dirección de envío. De forma predeterminada, la sección de pago de WooCommerce no te da la opción de usar una dirección de envío . Implica que su facturación y su dirección de envío son las mismas. Sin embargo, los compradores pueden usar una dirección de facturación y una dirección de envío diferentes por varios motivos. Por ejemplo, si desea que los productos se envíen a la oficina donde trabaja, las direcciones de facturación y envío serán diferentes.
Como puede imaginar, esto sucede con bastante frecuencia, por lo que es importante brindarles a sus clientes esta opción. De esta manera, mejorará su experiencia de compra, lo que también podría ayudarlo a aumentar las tasas de conversión. Aunque algunos podrían decir que es mejor tener menos campos en la página de pago, una opción adicional para especificar una dirección de envío en realidad será mejor para sus compradores. S
o, al agregar una opción para proporcionar una dirección de envío completamente diferente o un campo de dirección de envío opcional, cubrirá todas las situaciones posibles.
Cómo habilitar la dirección de envío en WooCommerce
Hay dos formas principales de habilitar el campo de dirección de envío en WooCommerce:
- Con el complemento Checkout Manager
- Desde la configuración de WooCommerce
Echemos un vistazo a ambas alternativas en detalle.
1. Con el complemento Checkout Manager
Checkout Manager es uno de los mejores complementos de pago que existen y abre muchas formas de optimizar su página de pago. Este es un complemento freemium y tiene más de 80,000 instalaciones activas. Hay una versión gratuita que puedes descargar desde aquí y 3 planes premium que comienzan en 19 USD. Para esta demostración, usaremos la versión gratuita.
Ahora, veamos cómo habilitar los campos de dirección de envío usando Checkout Manager. Comencemos con la instalación del complemento primero.
Abra su Panel de administración de WordPress y vaya a Complementos> Agregar nuevo en la barra lateral.
Luego, use la barra de búsqueda en la parte superior derecha para buscar Checking Manager for WooCommerce . Luego, haga clic en el botón Instalar en la tarjeta del complemento y, una vez que el botón cambie para activarse, vuelva a presionarlo para finalizar la instalación.
Ahora que su complemento está configurado, personalicemos su página de pago de WooCommerce y habilitemos la dirección de envío. Abra el menú de opciones del complemento yendo a WooCommerce> Checkout en la barra lateral de administración de WP .
Luego, use la opción que dice Forzar dirección de envío y cámbiela a Sí . Ahora, su dirección de envío debe estar habilitada en su página de pago de WooCommerce. Sus clientes simplemente pueden agregar sus direcciones de envío separadas al finalizar la compra.
Este método le permite habilitar la dirección de envío en sus formularios de pago en unos pocos pasos. Si bien requiere el uso de un complemento, Checkout Manager tiene una versión gratuita y viene con una gran cantidad de funciones adicionales para personalizar su página de pago.
Administrador de pago: información adicional
Una de las características más poderosas que ofrece Checkout Manager es la capacidad de agregar campos condicionales. Al agregar lógica condicional, puede mostrar u ocultar campos según el valor de otro campo. Para obtener más información sobre cómo usar los campos condicionales y qué puede hacer con ellos, consulte esta guía.
Además, puede obtener más información sobre todas las formas en que puede personalizar su página de pago usando Checkout Manager en esta publicación. Si prefiere no usar ningún complemento para esto, siga leyendo y aprenda cómo habilitar la dirección de envío desde la configuración de WooCommerce.
2. Habilite la dirección de envío de WooCommerce desde la configuración de WC
La segunda opción para mostrar la dirección de envío en el proceso de pago es usar las opciones integradas de WooCommerce . Aunque el proceso es un poco más largo que el primero, le permite tener más control sobre su página de pago sin necesidad de complementos adicionales.
Para comenzar con este método, continúe y abra su Configuración de WooCommerce haciendo clic en WooCommerce> Configuración en la barra lateral de su tablero. Luego, vaya a la pestaña Envío. 
Para habilitar la opción de agregar direcciones de envío, haga clic en Agregar zona de envío .
Ahora, puede especificar una zona de envío para sus clientes. Esto le permite habilitar facturas y tarifas de envío específicas para diferentes regiones del mundo. Simplemente escriba la zona de envío en el campo Nombre de la zona (como Asia, Región del Pacífico, EE. UU. y Canadá) y luego elija qué regiones se incluyen en esta zona en el campo Regiones de la zona.
Por ejemplo, agreguemos una zona de envío llamada Sur de Asia y agreguemos regiones como India, Filipinas, Pakistán y Bangladesh. 
A continuación, haga clic en el botón Agregar método de envío y elija qué tipo de método de envío desea para los clientes de esta región.
Para la demostración, simplemente agregaremos una tarifa plana para toda la región del sur de Asia. Recuerda que puedes agregar múltiples métodos de envío para tus clientes si los necesitas.
Después de eso, haga clic en Guardar cambios y vuelva a la pestaña Envío . 
Ahora, sus clientes deberían poder agregar una dirección de envío y la configuración de envío se aplicará en función de las regiones de envío que haya especificado.
Opciones para personalizar la dirección de envío
Ahora, llevemos esto un poco más lejos. Veamos diferentes opciones para personalizar la dirección de envío. Es posible que no todas estas cosas se apliquen a su tienda, pero al menos le dan ideas sobre lo que puede hacer para mejorar su pago. En esta sección, le mostraremos cómo:
- Habilite el campo de dirección de envío por defecto
- Oculte los métodos de envío y solo muestre el envío gratuito
- Establecer el método de envío predeterminado en WooCommerce
Habilitación del campo de dirección de envío de forma predeterminada
El campo de dirección de envío que acaba de habilitar es opcional y sus clientes deben marcar la casilla Enviar a una dirección diferente para habilitar el campo. Sin embargo, puede optar por obligar a los compradores a agregar sus direcciones de envío. Aunque no necesitará un complemento, deberá agregar una línea de código a su archivo functions.php . 
NOTA : Antes de continuar, le recomendamos que genere una copia de seguridad completa de su sitio. Aunque no usaremos ningún script complejo, editaremos los archivos principales de WordPress, por lo que es mejor prevenir que curar. Realice siempre los cambios en el tema secundario. Si no tiene uno, puede crearlo o usar cualquiera de estos complementos.
Después de eso, en su tablero de WordPress, vaya a Apariencia> Editor de temas. Luego, haz clic en las funciones del tema (functions.php) en la columna de la derecha para abrir tu archivo functions.php . Aquí es donde ocurre la magia. 
Agregue la siguiente línea de código al editor y haga clic en Actualizar archivo como se muestra a continuación.
add_filter('woocommerce_ship_to_ different_address_checked', '__return_true'); 
¡Eso es! Ahora la dirección de envío está habilitada de forma predeterminada en su página de pago de WooCommerce.
Cómo ocultar los métodos de envío y mostrar solo el envío gratuito
Cuando habilita múltiples métodos de envío , de forma predeterminada, WooCommerce mostrará todas las opciones de envío a sus clientes.
Sin embargo, es posible que desee habilitar las opciones de envío gratis solo para zonas específicas. Cuando el envío gratuito está disponible, puede ocultar todos los demás métodos de envío para ciertas zonas para brindar a sus compradores la mejor experiencia de compra. 
La buena noticia es que puede hacerlo agregando un script simple a su archivo functions.php . En el panel de control de WordPress, vaya a Apariencia > Editor de temas y haga clic en Funciones del tema en la columna de la derecha. Luego, pegue el siguiente script al final:
función mi_ocultar_envío_cuando_es_gratis_disponible ($tarifas) {
$gratis = matriz();
foreach ( $tarifas as $tarifa_id => $tarifa ) {
if ( 'envío_gratis' === $tarifa->id_método) {
$gratis[ $tarifa_id ] = $tarifa;
descanso;
}
}
regreso ! vacío ($ gratis)? $gratis : $tarifas;
}
add_filter('woocommerce_package_rates', 'my_hide_shipping_when_free_is_disponible', 100);
Luego, haz clic en Actualizar archivo y listo. Ahora, cada vez que sus clientes elijan zonas con envío gratuito habilitado, todos los demás métodos de envío se ocultarán automáticamente. 
Cómo configurar el método de envío predeterminado en WooCommerce
Del mismo modo, también puede optar por establecer un método de envío predeterminado en su tienda. Digamos que en las zonas donde está disponible, desea configurar el envío gratuito como método predeterminado. De esta manera, puede mantener visibles otros métodos de envío y al mismo tiempo hacer que sea conveniente para sus usuarios disfrutar del envío gratuito sobre las otras opciones. 
Esto es muy simple y puede ayudarlo a mejorar en gran medida la experiencia de sus clientes. Es importante tener en cuenta que el método de envío que se muestra de forma predeterminada es el método de envío superior en la configuración .
Por lo tanto, para establecer un determinado método de envío como el predeterminado, simplemente vaya a WooCommerce > Configuración y vuelva a ordenar sus métodos de envío .
Por ejemplo, supongamos que desea configurar el envío gratuito como su opción de envío predeterminada para una zona seleccionada. Simplemente arrastre el envío gratis a la parte superior usando el icono de clasificación como se muestra a continuación. 
Luego, haga clic en Guardar cambios. Ahora, el envío gratuito será el método de envío predeterminado en las áreas donde esté disponible. Corto y dulce, ¿no?
¿La dirección de envío de WooCommerce no se muestra? Como arreglarlo
Si la dirección de envío no se muestra en su tienda WooCommerce, hay algunas cosas que puede intentar solucionar:
- Método de envío y/o zona no configurada : este es el problema más común. Debe tener al menos una configuración de zona y método de envío; de lo contrario, no se mostrará la dirección de envío. Para agregar el método de envío para su zona de envío, vaya a WooCommerce > Configuración > Envío > Zonas de envío . Allí seleccione su zona y agregue un método de envío como se muestra arriba.
- Forzar envío a la dirección de facturación del cliente : esta opción elimina los campos de envío y utiliza la dirección de facturación tanto para la facturación como para el envío, así que asegúrese de desactivarla.
- Conflicto de tema/complemento : si el método de envío y las zonas están configurados correctamente y la opción de envío forzado a la dirección de facturación está deshabilitada, asegúrese de que no haya ningún conflicto con su tema/complemento. Para solucionar este problema, desactive todos sus complementos y deje solo WooCommerce activado. Luego, cambie a Twenty Twenty o cualquier otro tema predeterminado y vea si aparece la dirección de envío.
- No se permite el envío en algunas regiones : si un comprador agrega una dirección de una región donde no se permite el envío, es posible que no pueda ver la dirección de envío en la pantalla de pago.
- Dirección incorrecta : si el cliente ingresa una dirección no válida, es posible que la dirección de envío no esté disponible.
- Productos virtuales y descargables : si sus productos están marcados como virtuales o descargables, es posible que el mensaje " Enviar a una dirección diferente " no aparezca en el proceso de pago, así que verifique que los productos estén configurados correctamente.
NOTA : Le recomendamos que borre la memoria caché de su navegador después de probar cada una de estas soluciones para asegurarse de que está cargando la última versión de su sitio. Esta guía puede ayudarlo a borrar rápidamente el caché si usa SiteGround.
BONIFICACIÓN: eliminar la validación del código postal de WooCommerce
Tener una página de pago optimizada y limpia es clave para mejorar las tasas de conversión. Ahora que ha habilitado la dirección de envío en WooCommerce, debe asegurarse de mostrar solo los campos que son estrictamente necesarios para sus clientes.
Uno de los campos de los que podría deshacerse es el código postal. Por defecto, los campos de código postal son obligatorios e incluyen validación. Sin embargo, esos campos no siempre son necesarios, por lo que hacer que los compradores los completen agrega fricción al proceso de pago. Por ejemplo, muchos países de África, América Central y Oceanía no tienen ni usan códigos postales.
Además, si los usuarios escriben texto en el campo del código postal, WooCommerce mostrará un mensaje de error y los clientes no podrán completar su pedido. Por eso, si no es estrictamente necesario, deshabilitar la validación del código postal es una buena opción.
Para eliminar el campo de código postal de la página de pago, pegue el siguiente script al final del archivo functions.php de su tema secundario:
// Deshabilitar el campo zip/código postal
add_filter('woocommerce_checkout_fields', 'QuadLayers_remove_billing_postcode_checkout');
función QuadLayers_remove_billing_postcode_checkout ($ campos) {
unset($fields['billing']['billing_postcode']);
devolver $campos;
}Además de eliminar la validación del código postal, también puede hacerla opcional, eliminar los campos de facturación del pago y editar las etiquetas de los campos de la página de pago.
Para obtener más información al respecto, consulte nuestra guía completa para deshabilitar la validación del código postal en WooCommerce.
Conclusión
En resumen, habilitar y personalizar la dirección de envío en WooCommerce te ayudará a mejorar la experiencia de tus clientes. De esta forma, mejorará sus tasas de conversión y será más probable que transforme a esos compradores en clientes recurrentes.
En esta guía, le mostramos cómo habilitar la dirección de envío con un complemento y desde el panel de control de WooCommerce. Ambos métodos son simples y efectivos, así que elige el que mejor te funcione. Habilitar el campo de envío desde la configuración de WooCommerce requiere un poco de configuración, pero es muy fácil y le da control sobre las regiones de envío.
Por otro lado, el complemento Checkout Manager es gratuito y le permite habilitar la dirección de envío con un solo clic. Además, viene con muchas características excelentes para mejorar su pago.
También le recomendamos que establezca diferentes zonas de envío y métodos de envío para que cada uno tenga un control total sobre cómo sus productos llegan a sus clientes y cómo puede administrar mejor su negocio.
Además de esto, si desea que sea más fácil manejar su sitio web, también debe mejorar su página de pago . Si no está seguro de por dónde empezar, consulte nuestra guía completa sobre cómo optimizar el pago de WooCommerce y aprenda diferentes formas de mejorar sus tasas de conversión.
Para obtener más información sobre cómo personalizar el pago, echa un vistazo a estas publicaciones:
- Cómo editar la página de pago de WooCommerce
- Agregue campos personalizados a la página de pago de WooCommerce
- Cómo crear un enlace de pago directo de WooCommerce
¿Has habilitado la dirección de envío en tu tienda? ¿Tiene usted alguna pregunta? ¡Háganos saber en la sección de comentarios! Estaremos encantados de saber de usted.