Respuestas a sus preguntas sobre marketing por correo electrónico

Sin duda, los correos electrónicos han resistido la prueba del tiempo.

Lo que lo hace aún más prometedor es que las organizaciones pueden impulsarse a nuevas alturas y mejorar su retorno de la inversión siguiendo ciertas estrategias.

Dado que, según Statista, hay 4 mil millones de usuarios diarios de correo electrónico, esto demuestra que hacer llegar su mensaje a su audiencia puede darles acceso a la mayor parte del mercado.

¿Quiere alejarse de todas sus dudas sobre el marketing por correo electrónico antes de darle una ventaja a su campaña?

Aquí hay una lista de preguntas y respuestas para llevarlo de un nivel básico a uno avanzado:

P1. ¿Cómo puedo vender más con el marketing por correo electrónico?

Hay muchas formas de vender más con el marketing por correo electrónico. Aquí están:

• Resolviendo problemas para su cliente
• Generar confianza con testimonios de clientes y estudios de casos
• Incluyendo una imagen o un recorrido en 3D
• Agregar un mensaje clave en su correo electrónico

P2. ¿Cómo puedo generar confianza a través del marketing por correo electrónico?

Puede generar confianza agregando pruebas sociales, incluyendo los detalles de los remitentes en el pie de página y comunicándose con una respuesta rápida y respetable a sus clientes, son algunas de las pocas formas. También puedes utilizar una tonalidad humana junto con una comunicación personalizada.

P3. ¿Cuál es la mejor manera de hacer crecer mi lista de correo electrónico?

Una de las mejores formas de hacer crecer su lista de correo electrónico es facilitar el registro, ofrecer contenido valioso y garantizar una mayor participación, por nombrar algunas.

P4. ¿Qué es un software de marketing por correo electrónico?

Un software de marketing por correo electrónico le ayuda a crear y enviar correos electrónicos a sus suscriptores. También le ayuda a medir el rendimiento de la campaña. También ofrecen funciones como plantillas, automatización, gestión de listas, análisis, seguimiento de correo electrónico y diseño de correo electrónico.

P5. ¿Debería comprar una base de datos de correo electrónico para empezar con el marketing por correo electrónico?

Aunque pueda parecer tentador, es mejor abstenerse de hacerlo, ya que podría perder credibilidad y, al mismo tiempo, violar las reglas de consentimiento según el RGPD. Por lo tanto, es mejor obtener las direcciones de correo electrónico de su audiencia después de solicitar su permiso.

P6. ¿Cuál debería ser la frecuencia de sus correos electrónicos?

Aunque es bueno comunicarse con sus clientes con la mayor frecuencia posible, debe asegurarse de no enviar spam a su audiencia. La frecuencia de correo electrónico adecuada dependerá de su oferta, público objetivo y otros factores. Si bien algunas organizaciones pueden enviar correos electrónicos quincenales, otras pueden recurrir a una frecuencia menor además de mantener una alta participación del cliente. Si hay una disminución en la participación, considere reducir la frecuencia del correo electrónico. Determinar la frecuencia correcta puede requerir algo de prueba y error, o incluso puedes recurrir a evaluar los conocimientos del marketing por correo electrónico. Luego puede aumentar la frecuencia de su correo electrónico después de experimentar con los niveles de participación y conversión.

P7. ¿Qué es un gran incentivo de marketing por correo electrónico?

Estos son algunos de los incentivos de marketing por correo electrónico que puede incluir:

• libros blancos
• libros electrónicos
• Video
• Seminario web
• Cupones

P8. ¿Qué debería decir mi línea "de"?

Su línea "de" debe ser reconocible. Si los destinatarios encuentran una línea "de" desconocida, pueden marcarla como spam. La línea debe ser del nombre de la organización o del nombre de la persona de la organización. Escribir el nombre de la persona junto con el nombre de la organización puede aclarar la confusión de los destinatarios.

P9. ¿Cómo incorporo páginas de destino en el correo electrónico?

El contenido del correo electrónico actúa como un avance que vincula la página de destino con más información, como un avance. El correo electrónico debe llevar al destinatario a la página de destino. Además, las páginas de destino deben diseñarse de manera que se cumpla la acción deseada.

P10. ¿Cuáles son algunas de las formas de mantener limpia una base de datos de correo electrónico?

Puede mantener limpia la base de datos de correo electrónico mediante la verificación del correo electrónico que elimina las direcciones de correo electrónico no válidas, la limpieza de listas y el archivo de suscriptores inactivos o no comprometidos.

P11. ¿Cuál es el mejor momento del día para enviar correos electrónicos?

El mejor momento para enviar correos electrónicos depende de su oferta y de su base de clientes. Generalmente, puede enviar correos electrónicos de lunes a viernes, entre las 10 a. m. y las 12 del mediodía. Si envía un boletín un fin de semana, puede enviarlo el domingo por la noche para que sea lo primero que vean sus destinatarios el lunes por la mañana. También debes considerar las zonas horarias antes de enviar correos electrónicos. Sin embargo, como ocurre con otras cosas, encontrar el momento adecuado para su marca también requiere una experimentación exhaustiva.

P12. ¿Debo reenviar un correo electrónico?

Sí, puedes considerar reenviar un correo electrónico si estás compartiendo información valiosa o si deseas reiterar una idea. Esto es lo que debes considerar:

• Modifique el contenido antes de reenviar la campaña.
• Crea una línea de asunto diferente
• Cambie el momento de su correo electrónico cuando lo reenvíe
• Analizar, rastrear y monitorear los resultados de la campaña.

P13. ¿Cómo evitar que los correos electrónicos lleguen a la carpeta de spam?

A continuación le indicamos cómo puede evitar que sus correos electrónicos lleguen a la carpeta de spam:

• Solicitar permiso para enviar correos electrónicos
• Considere que el límite de caracteres de la línea de asunto es de 45 caracteres.
• Utilice comprobadores de spam de correo electrónico
• Utilice la función CCO cuando entregue el mensaje a una audiencia más amplia

P14. ¿Qué podría causar que los correos electrónicos lleguen a la carpeta de spam?

Enviar correos electrónicos a destinatarios inactivos, incluidos enlaces a sitios web que no son seguros, usar frases o palabras en la línea de asunto que activen la carpeta de spam, puede hacer que los correos electrónicos lleguen a la carpeta de spam. Además, el envío de grandes volúmenes de correos electrónicos también puede ser un factor.

P15. ¿Cómo garantizar un diseño de correo electrónico accesible?

A continuación se explica cómo garantizar un diseño de correo electrónico accesible:

• Incluya una versión de solo texto de su correo electrónico
• Mantenga el tamaño de fuente por encima de 14 píxeles
• Utilice colores contrastantes y asegúrese de que el texto contraste con los colores de fondo.
• Cree una jerarquía de correo electrónico para un flujo de información claro y legible
• Los enlaces deben ser fáciles de navegar y hacer clic.

P16. ¿Cuáles son los aspectos importantes del diseño de un correo electrónico?

Algunos de los aspectos más importantes del diseño de un correo electrónico son los siguientes:

• Vista previa del texto (texto previo al encabezado)
• Línea de asunto
• Botón de llamada a la acción
• Diseño de respuesta
• Contenido dinámico/personalizado
• Diseño de correo electrónico

P17. ¿Qué debo hacer si tengo una lista desactivada?

Una lista desconectada puede hacer que su correo electrónico llegue a la carpeta de correo no deseado. Puede volver a atraer a sus suscriptores cambiando el enfoque y luego captar su atención. Además, puede darles opciones si quieren seguir teniendo noticias suyas. Más adelante, puedes considerar eliminarlos.

P18. ¿Qué es la ley CAN-SPAM?

La ley trata de incluir un enlace para cancelar la suscripción junto con los correos electrónicos comerciales. Esto también incluirá la dirección de la oficina de la organización o el apartado postal. La ley se refiere a atender la voluntad del suscriptor de darse de baja en cualquier momento.

P19. Rebote duro versus suave: ¿cuál es la diferencia?

Un estado que no se puede entregar, que puede deberse a múltiples factores, incluido un servidor inactivo, una bandeja de entrada desbordada o una configuración incompleta, puede provocar rebotes suaves. Sin embargo, un rebote duro puede deberse a una bandeja de entrada eliminada o a una dirección de correo electrónico incorrecta.

P20. Capacidad de envío frente a capacidad de entrega: ¿cuál es la diferencia?

La capacidad de envío se refiere a tener acceso al permiso del destinatario para recibir el correo electrónico. En pocas palabras, se refiere a qué tan bien está conectado con los destinatarios. Mientras que la capacidad de entrega del correo electrónico se refiere a la capacidad de entregar su mensaje a los destinatarios en una fecha y hora específicas. Esto significa que a pesar de tener el consentimiento, no significa que sus correos electrónicos serán entregados porque podría haber elementos inesperados e impredecibles a considerar. Para garantizar una capacidad de entrega exitosa del correo electrónico, el probador de herramientas de correo electrónico sugiere que la tasa promedio de entrega de correo electrónico es del 85,7%.

P21. ¿De qué depende la capacidad de entrega de mi correo electrónico?

La capacidad de entrega de su correo electrónico dependerá de múltiples factores, como la reputación, la infraestructura, la autenticación y el contenido.

P22. ¿Cuáles son algunos de los desafíos clave para la capacidad de entrega del correo electrónico?

Estos son algunos de los desafíos clave para la capacidad de entrega del correo electrónico:

• Configurar correctamente la autenticación de correo electrónico
• Envío de correos electrónicos a segmentos de correo electrónico más pequeños y específicos
• Monitoreo de niveles de entregabilidad
• Eliminar suscriptores inactivos de la lista

P23. ¿Necesito enviar boletines para tener éxito en mis esfuerzos de marketing por correo electrónico?

El uso o no de boletines dependerá de su estrategia, público objetivo y oferta. Mientras que algunas audiencias querrían escuchar boletines y otras solo querrían ser contactadas cuando haya una oferta o una actualización urgente.

P24. ¿Cuál debería ser la longitud ideal de mi correo electrónico?

Sus correos electrónicos deben ser lo suficientemente largos para transmitir el mensaje y lo suficientemente cortos para no confundir o perder la atención. Dado que los períodos de atención se han acortado, también debes colocar los elementos correctamente, para que el mensaje se transmita de forma rápida y eficaz.

P25. ¿Cómo puedo hacer que mis correos electrónicos se vean mejor?

Puede hacer que sus correos electrónicos se vean mejor considerando los siguientes aspectos:

• Usando botones e imágenes llamativas
• Usar GIF animados para llamar la atención
• Incluir colores vibrantes y atrevidos para un diseño de correo electrónico atractivo.
• Agregar fuentes, tamaños y estilos consistentes para mejorar la legibilidad
• Asegúrese de que haya suficiente espacio en blanco

P26. ¿Cuáles son algunas de las tendencias recientes en marketing por correo electrónico?

Algunas de las últimas tendencias en marketing por correo electrónico incluyen:

• Correo electrónico transaccional
• Infografía de correo electrónico en vídeo
• GIF

P27. ¿Cómo debo medir la efectividad de mi campaña de correo electrónico?

La eficacia de la campaña de correo electrónico se puede determinar mediante las tasas de clics, las tasas de apertura, las tasas de cancelación de suscripción y las conversiones. Estos parámetros se pueden medir a través de un software de marketing por correo electrónico.

P28. ¿Cómo debo aumentar mis tasas de respuesta de correo electrónico?

Las tasas de respuesta de correo electrónico son la cantidad de respuestas que recibe después de enviar correos electrónicos. Las tasas de respuesta se pueden aumentar centrándose en los tiempos de envío (evite los fines de semana), agregando una propuesta de valor clara para sus suscriptores e involucrándolos.

P29. ¿Cómo debo aumentar las tasas de clics de mi correo electrónico?

Para aumentar las tasas de clics de su correo electrónico, su contenido debe estar alineado con las necesidades de sus suscriptores. Debe ser informativo, relevante y convincente para que se haga clic en los enlaces y CTA. Además, también debes personalizar los correos electrónicos.

P30. ¿Qué elementos debo probar en las pruebas A/B de mis correos electrónicos?

Se pueden realizar pruebas A/B para líneas de asunto, plantillas, textos, CTA y segmentos de audiencia. Asegúrese de probar solo un elemento a la vez.

En una palabra

El marketing por correo electrónico, si se aprovecha de la manera correcta, puede generar excelentes beneficios para el conocimiento de la marca, la mejora de las conversiones o el aumento del ROI.

Esperamos que ahora esté equipado con las respuestas para amplificar sus esfuerzos de marketing por correo electrónico y ser una parte próspera del escenario del marketing por correo electrónico en rápida evolución.

Hablando de un panorama en rápido desarrollo, ¡estoy seguro de que nadie quiere quedarse atrás!

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