eLumine: el increíble viaje de la idea al éxito

Publicado: 2018-11-08

Miedo

El miedo puede ser un gran motivador.

El miedo a engordar puede hacer que quieras hacer ejercicio. El miedo a los ratones puede motivarte a tener un gato. Y el miedo a que tu jefe te grite puede hacer que des el 200% durante el lanzamiento de un producto.

Ese fui yo. Temeroso y motivado.

El producto en discusión era un tema de WordPress. No es un tema genérico, un tema de e-learning. Pero para poner las cosas en perspectiva, este producto se enfrentó a 3000 temas gratuitos y 12 000 premium. Y mi tarea era hacerlo popular.

No sabía por dónde empezar. ¿Cómo se suponía que iba a competir? ¿A la gente realmente le importan los temas? ¿Estaba preparado para fallar?

yo tenia mis dudas

El mercado de temas de WordPress

El mercado de temas de WordPress ha existido desde que se lanzó WordPress, bueno, algunas versiones más tarde, pero desde hace bastante tiempo.

En el ecosistema de temas, los jugadores establecidos, como Avada, Divi, han capturado la cuota de mercado. Sus reseñas han sido pegadas por toda la web. Para los temas de aprendizaje electrónico en particular, tiene diferentes sitios que hablan sobre qué tema elegir, el mejor tema para su LMS o los mejores temas educativos del año, etc., etc., etc. Hay publicaciones interminables.

Y se pone más difícil. A diferencia de los complementos, donde se puede activar más de uno en su sitio web de WordPress, puede activar solo un tema.

Esto significa que, para que un tema tenga éxito, no solo los nuevos usuarios deben comprarlo , sino que los usuarios existentes deben migrar a él. Esa era la expectativa.

Vender y popularizar un tema era una tarea titánica. Pero no imposible: lo que necesitábamos era un tema único que se destacara de la competencia.

La pregunta, por supuesto, era... ¿eLumine estaba preparado para el desafío?

eLumine — La idea

La idea de eLumine surgió aproximadamente un año después del lanzamiento de nuestro primer tema: Pathshala . El objetivo era crear un tema único y no repetir los mismos errores que cometimos cuando lanzamos Pathshala.

Pathshala fracasó en ser diferente. Ofrecía todas las características que ofrece todo buen tema, pero nada listo para usar. Era un tema creado específicamente para LearnDash. ¿Pero era diferente de cualquier otro tema con el que LearnDash fuera compatible? No. _

Discutimos la creación de un tema nuevo y mejor . Un tema que proporcionaría algo que el 99% de los temas de LearnDash no ofrecen: diseños únicos para el LMS.

La cuestión es que casi todos los temas de LearnDash o los temas compatibles con LearnDash ofrecen una simple máscara sobre el LMS: diseñan los diseños proporcionados por LearnDash pero no tienen sus propios diseños para, por ejemplo, el contenido del curso, la lección o el cuestionario, lo que hace que el tema sea reemplazable. . No importa qué tema elija, LearnDash se parecería a LearnDash.

Con eLumine, nuestro objetivo era combinar cada paso del proceso de aprendizaje, hasta el punto de que no se dé cuenta de que está viendo LearnDash. Eso es porque no es necesario. Está viendo un sitio web de aprendizaje electrónico y cada diseño es parte de la marca. No hay dilución de marca, ni pérdida de concentración, ni realización de diferentes secciones: una experiencia continua.

El enfoque de eLumine iba a ser el contenido de aprendizaje y el éxito de su negocio de aprendizaje.

Nuestro objetivo estaba fijado.

eLumine — El tema

Dado que eLumine se iba a construir para LearnDash, nuestro público objetivo se redujo a un segmento bastante incipiente, pero uno, con el que habíamos estado trabajando durante un tiempo.

Éramos competentes con LearnDash, un proveedor de servicios confiable de LearnDash y, por supuesto, teníamos experiencia en el trato con compradores de temas y sus requisitos. Recopilamos todos estos datos, los analizamos, los discutimos, los desglosamos, para llegar a nuestra idea de un tema ideal.

El diseño del tema tomó tiempo. El desarrollo fue más fluido esta vez. Y el tema estaba listo para ser lanzado.

Mientras el tema se sometía a rondas de pruebas, comenzamos campañas previas al lanzamiento. Conseguimos algunos primeros patrocinadores, lo que significaba que teníamos algo de dinero de marketing para trabajar.

Llegó el día del lanzamiento: estaba emocionado. El tema resultó excelente, tenía una USP sólida, hubo algunos problemas iniciales con la demostración, pero nada que no se pudiera solucionar. Ahora era mi turno de darle al tema la atención que necesitaba.

Características de eLumine

  • Diseños personalizados para LearnDash, WooCommerce
  • Barras laterales dinámicas
  • Esquemas de color personalizados
  • Creador de páginas de arrastrar y soltar
  • Importación de demostración con un clic

Enviamos boletines, publicamos anuncios, algunas publicaciones excelentes en las redes sociales, pero... *grillos*.

Había tráfico, podíamos ver gente entrando al sitio, pero no suficientes ventas. ¿Que está mal? Todos los días con bajas ventas aumentaba mi estrés. eLumine fue el único tema de LearnDash que cambió completamente los diseños de LMS; ¿El mensaje no fue correcto?

Un par de solicitudes de reembolso de los primeros compradores indicaron que había cierta ambigüedad en la página de inicio del tema. El contenido era demasiado técnico. Trabajamos para mejorarlo y rehicimos el diseño de la página de destino.

La cosa es que, todo este tiempo, enfatizamos cómo el tema cambió el diseño, qué tan único era cada diseño, cómo cambió el aspecto de los cuestionarios de LearnDash, cuando lo que deberíamos haber hecho era mantenerlo simple: todo lo que teníamos que hacer. , fue explicar cómo eLumine facilitó el aprendizaje de los estudiantes. Y esa fue la esencia del tema desde el principio: poner el foco en el aprendizaje.

Beneficios de eLumine

  • Centrarse en el aprendizaje
  • Legibilidad mejorada
  • Control de marca
  • Colaboración amigable

Con nuestra nueva sabiduría y los cambios en la página de destino y algunos contenidos útiles en la web, decimos que las compras aceleran el ritmo.

A partir de consultas de soporte y unos pocos clientes insatisfechos iniciales, pasamos a clientes más satisfechos.

eLumine: la historia de éxito

Han pasado 6 meses desde el lanzamiento del tema y nos estamos asegurando de que satisfaga las necesidades de todos los propietarios de LearnDash. Estamos participando en foros, trabajando cuidadosamente con los comentarios que recibimos de nuestros clientes existentes para ampliar la lista de características del tema.

En un camino de mejora continua: Para eLumine, tenemos los comentarios y las solicitudes de los clientes en la parte superior de nuestra lista de prioridades, y cada versión actualizada es un testimonio de ese hecho. Por ejemplo, las últimas características que agregamos al tema (soporte RTL y esquemas de color personalizables) se basaron en sugerencias de clientes y discusiones en foros de soporte. Nuestra misión es cumplir con las expectativas del cliente.
Últimas características de eLumine:
  • Múltiples opciones de importación de demostración
  • Soporte RTL
  • Compatibilidad con los principales complementos de creación de páginas
  • Opción de importación/exportación para la configuración

Beneficios adicionales:

  • Fácil opción de migración a eLumine
  • Soporte para una audiencia global
  • Creado para todo tipo de administradores de LearnDash