Revisión de la aplicación Dukaan (2022): alternativa barata de Shopify

Descargo de responsabilidad: Creo firmemente en la transparencia. Si compra utilizando los enlaces en nuestro sitio, podemos ganar una pequeña comisión sin ningún costo adicional para usted. Esto me ayuda a seguir produciendo reseñas honestas. Leer más >>

Sobre Dukaan

La aplicación Dukaan es una empresa con sede en Bangalore lanzada en el año 2020 por el fundador y director ejecutivo, el Sr. Suumit Shah. ¡A partir de ahora, tienen millones de usuarios registrados en su plataforma y han cubierto más de 2921 ciudades en todo el mundo!

La mejor parte es que mantienen una total transparencia cuando se trata de revelar a los miembros de su equipo. Puede encontrar una lista de todos los miembros de su equipo junto con sus perfiles de LinkedIn. ¡Su director de entretenimiento (Leo) es tan adorable!

En 2021, también recaudaron una financiación de $ 11 millones con el propósito de ayudar a los comerciantes indios a establecer sus tiendas en línea. Puede leer más sobre ellos en su página Acerca de nosotros.

Almacenar parámetros de prueba

A partir de ahora, el acuerdo de por vida de AppSumo de Dukaan está en vivo. Para probar la aplicación Dukaan, compré su plan AppSumo Tier 1 por $49 . Con este plan, obtendrá 1 tienda en línea junto con 5 cuentas de personal.

Creé mi tienda en línea como un subdominio bajo su dominio que se puede visitar a través de la siguiente URL: mydukaan.io/kpstore. También puede agregar un dominio personalizado para su tienda en línea. Sigue leyendo para averiguar cómo.

Video de revisión de Dukaan

Si tiene prisa o prefiere reseñas basadas en videos en lugar de leer artículos extensos, aquí hay una reseña en video de la aplicación Dukaan en idioma hindi. ¡Disfrutar!

Interfaz de usuario de Dukaan

El tablero de Dukaan es moderno y amigable. Hace uso de colores elegantes que se ven atractivos a los ojos. Puedes acceder a todas las opciones de la tienda desde la barra lateral izquierda.

También proporcionan un video de incorporación y una publicación de blog para ayudar a los principiantes a comenzar a configurar su tienda. La tienda también tiene un útil botón de búsqueda. Finalmente, también encontrará el enlace de su tienda junto con una lista de sus pedidos y gráficos para el análisis de la tienda.

En general, la interfaz de Dukaan es bastante impresionante y fácil de usar. Los principiantes no tendrían ningún problema en trabajar con él.

Características de Dukaan

Administrar pedidos

La pestaña Pedidos mantiene un registro de todos los pedidos realizados en su tienda. Cada vez que un cliente realiza un pedido, puede aceptarlo o rechazarlo manualmente desde el tablero.

Puede rastrear el estado de diferentes productos usando las pestañas en la parte superior: Pendiente, Aceptado, Enviado, Entregado, etc. También le permite organizar los resultados en formato de lista/cuadrícula y descargar un informe de todos los pedidos realizados en su tienda.

Agregar productos a la aplicación Dukaan

¡Agregar un producto a Dukaan es pan comido! Todo lo que necesita hacer es agregar la información del producto, cargar imágenes del producto, establecer la cantidad del producto y especificar el color y los tamaños disponibles del producto.

Puede generar una descripción del producto a través de su herramienta Generador de descripción. También utiliza IA para sugerir imágenes relevantes para sus productos, ¡lo cual es absolutamente impresionante!

Cupones de descuento

Los cupones de descuento son imprescindibles para cualquier tienda de comercio electrónico exitosa. Lo ayudan a atraer una base de clientes más grande y, por lo tanto, a disparar su popularidad y ganancias.

Con Dukaan, puede crear tres tipos diferentes de cupones de descuento para sus clientes. Para todos los cupones, puede establecer un período de validez del cupón y la cantidad de veces que puede usarlo. Hablemos de ellos uno por uno.

Porcentaje de descuento

Aquí puede crear códigos de cupón que ofrezcan un porcentaje específico de descuento para todos los usuarios.

También puede especificar el porcentaje de descuento, el descuento máximo ofrecido y el valor mínimo del pedido en el que se aplicará el cupón.

Descuento fijo

Los códigos de cupón de descuento fijo ofrecen una cantidad fija de descuento sobre el valor del pedido del cliente. Puede especificar el período de validez, el monto del descuento y el valor mínimo del pedido en el que se aplicará el descuento.

Compre X Obtenga Y Descuento

Estos son los cupones más emocionantes disponibles en la aplicación Dukaan.

Aquí, puede seleccionar la cantidad de artículos que un cliente tiene que comprar y la cantidad de artículos que se ofrecerán gratis en ellos. Puedes aplicar este cupón en todos los productos o en productos y categorías específicos.

Complementos Dukaan

Los complementos lo ayudan a ampliar la funcionalidad de su tienda de comercio electrónico. Es bastante interesante notar que Dukaan ofrece una extensa biblioteca de 46 complementos que pertenecen a varias categorías. A continuación se muestra una lista de los más populares.

• Gestión de tiendas: Amazon Reviews Importer, Bag Control, Countdown Timer, HelloBar, etc.
• Atención al cliente: soporte de chat de WhatsApp, Jivochat, UserLike, Zendesk Chat, etc.
• Marketing: All in One SEO, MailChimp, OptinMonster, OptiMonk, PopupSmart, etc.
• Analíticas: Hotjar, Google Analytics, Facebook Pixel, etc.
• Utilidades: CookieBot, CookieYes, etc.

La mejor parte es que instalar complementos en su tienda es una opción. Puede elegir usar solo los complementos que realmente necesita. Por lo tanto, no instalará ningún bloatware innecesario en su sitio web y no reducirá la velocidad del sitio web.

Dominios personalizados

La aplicación Dukaan le brinda múltiples opciones para dominios. Si ya tiene un nombre de dominio, puede agregar su dominio existente a su sitio web de Dukaan. También puede comprar un nuevo dominio personalizado desde la plataforma Dukaan.

Alternativamente, si no desea usar un dominio personalizado, puede usar sus subdominios gratuitos que vienen con sus planes premium.

Tienda Personalización

Puede personalizar la apariencia de su tienda en línea hasta cierto punto. La aplicación Dukaan ofrece 5 temas impresionantes que puede usar en su sitio web.

Para cada tema que use, puede personalizar el encabezado de la tienda, las imágenes del producto, las fuentes, los colores, el favicon, el logotipo de la tienda, etc. Junto con eso, también se puede personalizar un menú y páginas como Acerca de nosotros, Contáctenos, Política de privacidad, etc. ser agregado a su tienda.

Sin embargo, solo obtiene opciones básicas para formatear, como agregar formato de texto, enlaces, tablas, imágenes, etc.

Me decepcionó un poco el hecho de que no puedes incrustar secuencias de comandos HTML en tu página. Con HTML, puede agregar fácilmente formularios, reproductores multimedia, fuentes de redes sociales, etc., a su página.

Entrega Dukaan

Ahora que hemos personalizado nuestra tienda, agregado productos y configurado pagos, la siguiente pregunta es: ¿cómo se enviarán los productos a los clientes? Bueno, es fácil. Puede elegir un socio de entrega de su elección o utilizar su sistema de entrega Dukaan integrado.

Se han asociado con empresas de mensajería populares para proporcionar envíos sin problemas y sin complicaciones a precios asequibles. Todo lo que necesita hacer es agregar sus datos personales y de ubicación y todos los productos se enviarán desde su ubicación a sus clientes.

Campañas Dukaan

Si desea promocionar sus productos a un público más amplio, la función Campañas le resultará extremadamente útil.

Obtiene una gama de opciones para crear campañas de marketing. Estos incluyen la transmisión de SMS, la transmisión de WhatsApp, los anuncios de Facebook y los anuncios de Instagram.

Personalmente, no probé mucho esta función, ¡pero definitivamente voy a probarla pronto y publicaré las actualizaciones aquí!

Análisis de la tienda

La función Store Analytics se encuentra en la etapa Beta en este momento. Le muestra una descripción general del rendimiento de su tienda. Puedes ver las estadísticas de tu tienda en las siguientes pestañas:

Pestaña Ventas

La pestaña Ventas le muestra datos sobre la cantidad promedio de pedidos por día, el valor del pedido, las ventas por día, los clientes que regresan, las principales regiones, etc.

Junto con eso, también muestra gráficos para pedidos totales y ventas totales para todos los días. También puede ver informes detallados de la misma.

Ficha Tráfico

La pestaña Tráfico muestra datos sobre visitas a la tienda, visitantes recurrentes y un gráfico de anillos para el número total de visitas por tipo de dispositivo, etc.

Ficha Productos

La pestaña Productos mantiene un registro de las vistas promedio por categoría y producto, vistas de productos, categorías principales por ventas, productos principales por unidades vendidas, etc.

Para todas las pestañas, también puede filtrar los resultados por hora: hoy, mañana, esta semana, este mes o agregar cualquier rango personalizado. En mi opinión, la función de análisis es una forma poderosa de realizar un seguimiento de su tienda regularmente y analizar el progreso y el crecimiento.

Herramientas adicionales de Dukaan

Diseños Promocionales

Esta característica es una versión muy básica de Canva para dueños de negocios. Con esto, puede diseñar creatividades para su negocio en línea en unos minutos. Le permite diseñar tarjetas de presentación, pancartas de tiendas e historias de WhatsApp.

Encontré la función de Historias de WhatsApp más impresionante. Ofrece fondos listos para usar junto con el nombre de su tienda, el correo electrónico y la URL de la tienda en primer plano.

Puede elegir rápidamente un fondo adecuado, agregar texto personalizado que revele anuncios u ofertas y descargar la imagen a su dispositivo. Realmente es una forma rápida y eficiente de promocionar su negocio en WhatsApp.

Almacenar código QR

¡Los códigos QR han hecho que todo sea mucho más fácil! Simplemente escanee un código a través de su teléfono y podrá realizar transacciones en línea o acceder a un sitio web. La aplicación Dukaan también ofrece un código QR de la tienda que sus clientes pueden escanear para visitar su sitio web.

Esta característica también es útil si está creando un sitio web para un comerciante. Las empresas locales pueden colocar este QR fuera de su tienda real para promocionar también su negocio en línea.

Eliminador de fondo

Como sugiere su nombre, esta herramienta elimina el fondo de cualquier imagen. Admite los formatos de imagen JPG, PNG y JPEG.

Esta herramienta es útil cuando desea cargar un producto en su sitio web sin su fondo. No encontré que esta herramienta fuera 100% precisa con todas las imágenes en las que la probé.

Descripción Generador

La herramienta Generador de descripción utiliza IA para producir contenido único. Todo lo que necesita hacer es ingresar el nombre de cualquier producto en el campo de texto y generará automáticamente descripciones de buena calidad para el producto.

Lo probé con muchos productos y observé que funciona muy bien para productos generales. Sin embargo, para productos más complejos (por ejemplo, portátiles reutilizables), no produce datos lógicamente correctos. En general, el generador de descripciones vale la pena y me impresionó mucho.

Generador de facturas

Con esta herramienta, puede generar rápidamente las facturas de los productos comprados por un cliente. Muestra una plantilla de factura donde puede editar la dirección, los datos personales, los detalles del producto, las condiciones de pago, etc.

Buscador de código HSN

Código HSN se refiere al 'Sistema Armonizado de Nomenclatura'. Es un código de 6 dígitos que se utiliza para clasificar más de 5000 productos en todo el mundo.

Para encontrar el código HSN de cualquier producto, simplemente ingrese el nombre del producto y mostrará el código automáticamente.

APK

A veces, comprar desde un sitio web de comercio electrónico parece un poco inconveniente para los clientes. ¡No se preocupe, ya que la aplicación Dukaan tiene todo cubierto!

Te permite publicar tu tienda como una aplicación móvil en Google Play Store. Luego puedes descargar un archivo APK de tu tienda y compartirlo con tus clientes para que compren cómodamente en tu app. Esto también le ayudaría a aumentar sus ventas.

Egg Bucket es un ejemplo interesante de una tienda Dukaan que también existe como una aplicación PlayStore.

Configuración de la tienda Dukaan

La aplicación Dukaan también le permite jugar con algunas configuraciones adicionales de la tienda, incluidas las siguientes.

Aceptar pedidos automáticamente

Si habilita esta opción, todos los pedidos realizados en su tienda serán aceptados automáticamente. Al deshabilitar esta opción, deberá aprobar manualmente cada pedido.

Cargos extras

Aquí, puede habilitar cargos adicionales de forma predeterminada en cada pedido realizado por sus clientes. Estos incluyen gastos de envío y GST. Si habilita GST, también se generará la factura GST del cliente.

Formulario de pedido

Con este formulario de pedido, sus clientes pueden realizar fácilmente sus pedidos como invitados sin verificar su número de teléfono móvil o registrarse para obtener una cuenta.

Horarios de la tienda

Esta opción presenta intervalos de tiempo que puede habilitar o deshabilitar. Durante los intervalos de tiempo que deshabilite, los clientes no podrán comprar ni realizar pedidos en su tienda en línea.

Métodos de pago Dukaan

Ahora, una vez que haya agregado todos sus productos y descuentos, es hora de configurar sus pagos.

Con Dukaan, hay una variedad de opciones de pago disponibles para los usuarios indios. Los clientes pueden hacer uso de pedidos prepagos a través de pagos en línea o contra reembolso a través de Dukaan Delivery.

Es compatible con Stripe y PayPal para usuarios internacionales. Mientras que, para los usuarios indios, también obtiene las opciones RazorPay y DukaanPay.

Con DukaanPay, simplemente necesita agregar su ID de UPI y recibir dinero directamente en su cuenta bancaria. Esta es una de las opciones más convenientes para los usuarios indios.

Si opta por la oferta de Dukaan AppSumo , no tendrá que pagar ningún cargo por transacción. ¡Creo que este es un trato increíble para los propietarios de tiendas de comercio electrónico en India!

Atención al cliente de Dukaan

La atención al cliente de la aplicación Dukaan es diversa. Cuenta con una base de conocimiento de más de 100 artículos detallados y anotados.

En su página de inicio, encontrará un video explicativo de incorporación y un blog de lista de verificación para comenzar con su tienda en línea.

Tienen un blog junto con tutoriales detallados en video para novatos que deseen aprender a usar la plataforma de manera efectiva. Su soporte de chat en vivo es rápido y bastante bien informado.

Sin embargo, se tomaron mucho tiempo para responder consultas simples y, a veces, no estaba realmente satisfecho con sus respuestas. También obtiene asistencia telefónica en hindi, lo cual es beneficioso para los usuarios indios.

Finalmente, la característica más impresionante es el apoyo de su comunidad. Tienen un grupo de Facebook donde encontrarás una comunidad de propietarios de tiendas online que utilizan la aplicación Dukaan. Puede resolver todas sus consultas rápidamente con su ayuda.

Programa de recompensas por errores de Dukaan

Si le interesan las pruebas de software y le encanta encontrar vulnerabilidades en los códigos, consulte el Programa Bug Bounty de Dukaan. Te ofrecen recompensas desde $ 50 y hasta $ 500 dependiendo de la intensidad del error.

Para obtener más detalles sobre las reglas y las recompensas, puede consultar la página oficial del programa de recompensas por errores.

Negocios en línea usando Dukaan

A partir de ahora, se han creado millones de tiendas en línea utilizando la aplicación Dukaan. Los siguientes son los más populares.

Tienda VU

Esta es una tienda de televisión con un diseño moderno y colores sencillos. La página del producto está bellamente diseñada.

Lo que más me gustó de su negocio es el botón de WhatsApp en la página de inicio, que facilita que los clientes se comuniquen con usted.

Gini y Jony

Giny & Jony es una tienda de ropa para niños. La característica más llamativa de este sitio web es su combinación de colores vibrantes que va bien con el tema de los niños.

La pestaña de ofertas en la barra lateral derecha y el menú desplegable en la parte superior responden bastante bien.

punto chai

Chai Point es una tienda de té en línea donde puedes encontrar una variedad de productos de té. La paleta de colores utilizada en todo el sitio web es bastante básica, lo que eleva aún más la simplicidad de esta tienda.

Tienda de tonterías

Este sitio web vende productos para fiestas salvajes, locos y únicos como juegos, cajas de bromas y más. ¡El esquema de colores oscuros detrás de los productos de colores vibrantes hace que esta tienda se vea aún más atractiva!

Precios Dukaan

La aplicación Dukaan presenta dos planes de precios diferentes y ofrece facturación trimestral y anual. Sin embargo, puede ahorrar el 35% de su dinero al optar por el plan anual.

A continuación se muestra una comparación de los planes Premium de Dukaan y sus características.

Métodos de pago

Dukaan admite una variedad de métodos de pago. Le permite comprar un plan con tarjetas de crédito/débito, Stripe o PayPal, junto con UPI Payments y RazorPay para los usuarios indios.

Prueba gratis

Aunque no ofrecen un plan gratuito para siempre de Dukaan, obtienes una prueba gratuita de 14 días antes de comprar una suscripción premium.

Puede aprovechar esta prueba gratuita sin agregar una tarjeta de crédito o débito, lo cual es bastante conveniente para los nuevos usuarios.

Oferta de Dukaan AppSumo

Si encuentra que la aplicación Dukaan es efectiva para su negocio de tienda de comercio electrónico, aquí hay una oferta completa de valor por dinero. A partir de ahora, la aplicación Dukaan está disponible en la oferta AppSumo Lifetime a partir de $49.

Todos los planes de AppSumo incluyen hosting y productos ilimitados, SSL gratis, APK para Android, temas y plugins, integración de pasarelas de pago, etc.

Otra cosa interesante sobre el acuerdo de por vida de AppSumo es que obtienes una política de reembolso de 60 días. Entonces, puede probar esta plataforma a su propio ritmo y decidir si la necesita.

Hoja de ruta de Dukaan

La aplicación Dukaan también ha presentado una hoja de ruta detallada de las características que están desarrollando con el tiempo. La hoja de ruta es bastante impresionante. Sin embargo, la mayoría de las funciones se adaptan a los vendedores internacionales en línea.

Me gustó especialmente la función Complemento para Instagram que está en desarrollo en este momento. Con este complemento, puede conectar su Instagram con su tienda. Esto también le daría un impulso a sus redes sociales.

Otra característica que me entusiasma es la API pública de Dukaan. La API puede integrarse con Zapier, Pabbly Connect, etc. y ayudarlo a automatizar varias tareas.

Programa de recomendación de Dukaan

Lamentablemente, la aplicación Dukaan no tiene un sistema de afiliados establecido en este momento. Sin embargo, tienen un programa de recomendación interesante del que puede obtener recompensas. Funciona así.

Cuando comparte su código de referencia con otros usuarios y lo usan para obtener un plan premium de Dukaan, recibe el 20% de su tarifa de suscripción como recompensa.

Y el usuario, a su vez, es recompensado con el 10% de su tarifa como Créditos Dukaan que puede usar para marketing y otros servicios.

Sin embargo, el Programa de referencia solo es válido para las primeras 5 suscripciones de cada usuario. Así es como puede ganar hasta ₹ 1400 con cada referencia exitosa.

ventajas

Personalizado para audiencias indias

Han personalizado específicamente la aplicación Dukaan para los vendedores indios. Ofrece soporte en idioma hindi, opciones de pago indias como RazorPay y UPI, y admite pagos en moneda india.

Por lo tanto, parece la mejor opción para el público indio.

Fácil de usar

La tienda tiene una interfaz moderna y amigable y presenta muchas opciones de tienda que un principiante o un profesional pueden configurar fácilmente. Por lo tanto, esta plataforma en línea es perfecta para personas que no son expertas en tecnología.

Gama de complementos

Obtiene una variedad de potentes complementos para marketing, administración de tiendas, atención al cliente, análisis y más. Estos complementos ayudan a agregar funciones avanzadas a su tienda de comercio electrónico.

Precios asequibles

Puede comprar la aplicación Dukaan por solo $ 49 de por vida con la oferta de AppSumo. Esta es una oferta de valor por dinero teniendo en cuenta las características que ofrece.

También tiene una garantía de devolución de dinero de 60 días, lo cual es excelente para probar todas las funciones esenciales y averiguar si esta plataforma digital puede serle útil.

Establecido en el mercado indio

La aplicación Dukaan ha estado en India desde 2020 y ha obtenido millones de usuarios hasta la fecha. Tiene todas las características que son importantes para los usuarios de la India, incluidas las opciones de pago de la India, la compatibilidad con el idioma hindi, la asistencia telefónica, etc.

Por lo tanto, esta aplicación se ha establecido bien en el mercado indio y cualquier otra aplicación de tienda de comercio electrónico no puede competir con ella a este precio.

0% cargos de transacción

El aspecto más atractivo de Dukaan AppSumo Deal es que no se aplican cargos a las transacciones. Por lo tanto, no importa cuántas transacciones inicie, ¡no se le cobrará ni un centavo extra!

Contras

No para productos digitales

Por el momento, la aplicación Dukaan solo se enfoca en productos físicos. No puede vender ningún servicio digital en su plataforma.

Sin programa de afiliados

Dukaan no tiene un programa de afiliados a partir de ahora. Por lo tanto, no puede agregar afiliados que puedan ganar comisiones a través de su plataforma.

Sin embargo, tienen un programa de referencia en el que puede ganar un porcentaje fijo al recomendar la aplicación Dukaan a otros usuarios.

Personalizaciones limitadas

Con la aplicación Dukaan, solo obtiene opciones de personalización limitadas para la apariencia de la tienda, la configuración, la personalización y más. Espero que sigan agregando más opciones de personalización a su plataforma.

Sin opciones para HTML o CSS personalizado

Mientras escribe contenido para páginas personalizadas, no tiene la opción de agregar secuencias de comandos HTML o CSS personalizadas. Con la opción de script personalizado, puede implementar formularios, tablas, reproductores de video y audio e incrustar widgets y elementos en la página.

Alternativas a Dukaan App

La aplicación Dukaan es una excelente opción para principiantes en el campo del comercio electrónico. Sin embargo, si está buscando algunas alternativas, puede considerar lo siguiente.

Shopify

Shopify es una de las plataformas más populares para construir su tienda en línea. Con Shopify, puedes vender tus servicios en línea, en Facebook e incluso en persona.

Ofrece alojamiento gratuito con ancho de banda ilimitado, productos ilimitados, docenas de temas profesionales, plataforma de blogs, más de 100 pasarelas de pago, múltiples idiomas, análisis detallados, soporte 24/7 y mucho más.

Los planes de precios de Shopify comienzan desde ₹ 2200 / mes, que es un poco caro.

WooCommerce

WooCommerce es una plataforma de comercio electrónico gratuita y de código abierto construida en WordPress. Ofrece toneladas de características que incluyen 140 pasarelas de pago específicas de la región y un panel de administración perspicaz.

También ofrece 24 idiomas, muchas integraciones, una amplia atención al cliente y opciones de escalabilidad.

Aunque WordPress y WooCommerce son esencialmente gratuitos, debe comprar un nombre de dominio, alojamiento web, tema, extensiones, funciones de SEO, etc. Sin embargo, el precio general depende de los servicios que elija.

¿Quién debería usar la aplicación Dukaan?

La aplicación Dukaan es perfecta para principiantes, nuevas empresas indias y propietarios de pequeñas empresas que desean una plataforma fácil de usar con muchas características interesantes de comercio electrónico y atención al cliente rápida a precios asequibles.

Si comparamos el precio de Dukaan con Shopify, ¡solo obtendrá aproximadamente dos meses de suscripción al plan básico de Shopify por el precio al que puede obtener la aplicación Dukaan de por vida! Por lo tanto, en mi opinión, este es un trato de robo total para principiantes.

Sin embargo, si necesita algunas opciones avanzadas en su tienda de comercio electrónico, puede consultar Zyro Website Builder. Y para usuarios muy avanzados, Shopify sin duda sería la mejor plataforma.

Conclusión

En este artículo, descubrimos todas las características interesantes de la aplicación Dukaan. ¡Es una excelente manera de construir su tienda y vender cualquier producto sin habilidades técnicas ni conocimientos de diseño!

Está diseñado para el público indio, por lo que encontrará opciones de pago indias, soporte de llamadas en hindi y una gama de potentes complementos, ¡todo a precios asequibles! Podría ser una alternativa asequible a plataformas como WooCommerce y Shopify.

Aunque carece de la capacidad de vender productos digitales y tiene opciones de personalización limitadas en este momento, la aplicación Dukaan sería una solución de comercio electrónico bastante buena para los usuarios indios.

Esperamos que haya disfrutado leyendo esta revisión de la aplicación Dukaan. ¿Tienes una tienda en línea? ¿En qué plataforma lo ha construido? ¿Consideraría cambiar a Dukaan? ¿Por qué o por qué no? Déjame saber abajo en los comentarios.

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