¿Cuál es la herramienta de participación del cliente #1 para pequeñas empresas?

Publicado: 2025-02-20

¿Busca una poderosa herramienta de participación del cliente para su negocio?

Has puesto que tu corazón y su alma construyan tu negocio. Sus productos son excelentes y su servicio es excepcional. Pero todavía falta algo: sus clientes no volverán tan a menudo como desee. Si esto suena familiar, no estás solo.

Aquí hay una verificación de la realidad: la mayoría de las pequeñas empresas pierden el 60% de los visitantes de su sitio web para siempre, y el 70% de los carritos de compras se abandonan sin compra. Pero, ¿y si pudieras cambiar eso? ¿Qué pasaría si pudiera involucrar a clientes como lo hacen las grandes marcas, sin sus presupuestos masivos de marketing?

La verdad es que el compromiso del cliente ya no es solo para empresas empresas. Con las herramientas adecuadas, las pequeñas empresas pueden lograr tasas de compromiso impresionantes y construir relaciones duraderas de los clientes. El secreto? No se trata de tener el mayor presupuesto, se trata de elegir la herramienta de participación del cliente adecuada que se ajuste a las necesidades de su negocio.

Permítanme mostrarle cómo las pequeñas empresas están transformando sus estrategias de participación del cliente y por qué las notificaciones push se están convirtiendo en la solución de referencia para las empresas que desean resultados a nivel empresarial sin la complejidad o costo de nivel empresarial.

¡Envíe notificaciones push multicanal hoy hoy!

Las notificaciones push son una herramienta de marketing de bajo costo súper efectiva para ayudarlo a aumentar su tráfico, compromiso y ventas repetidas en piloto automático.

¡Envíe notificaciones push gratis!
  • Por qué es importante encontrar la herramienta de participación del cliente correcta
    • El costo real del mal compromiso del cliente
    • Por qué los métodos de compromiso tradicionales no son suficientes
    • La ventaja de la pequeña empresa
    • El impacto del compromiso efectivo
  • Tipos de canales en una herramienta de participación del cliente
    • Notificaciones de empuje
    • Herramientas de marketing por correo electrónico
    • Herramientas de redes sociales
    • Herramientas de chat en vivo
    • Marketing de SMS
    • ¿Cuál deberías elegir?
  • Características clave para una herramienta de participación del cliente para pequeñas empresas
    • #1. Fácil de configurar y usar
    • #2. No romperá el banco
    • #3. Te ahorra tiempo
    • #4. Juega bien con otras herramientas
    • #5. Te ayuda a conocer mejor a sus clientes
    • #6. Llega a las personas donde están
    • #7. Mantiene las cosas legales y seguras
    • El panorama general
  • Mi elección para la mejor herramienta de compromiso del cliente
    • #1. Puedes duplicar la marca
    • #2. Administre mejor a sus suscriptores utilizando la segmentación
    • #3. Use la automatización para seguimientos y campañas
    • #4. Personalice sus notificaciones push
    • #5. Crear campañas de comercio electrónico centradas en las ventas
    • #6. Use la programación personalizada para obtener más clics
    • #7. Optimizar las conversiones utilizando pruebas y seguimiento de objetivos A/B
    • #8. Crear campañas que se activen por acciones específicas
    • #9. Gane dinero incluso cuando duerma con notificaciones fuera de línea
  • Top 5 Herramientas de participación del cliente para pequeñas empresas
    • #2. Trustpulse
    • #3. Optinmonster
    • #4. Buster
    • #5. Rifle
  • ¿Con cuál de estas herramientas de participación del cliente debería comenzar?

Por qué es importante encontrar la herramienta de participación del cliente correcta

Hablemos primero los números porque cuentan una historia convincente sobre el compromiso del cliente:

  • Cuesta 5-25 veces más adquirir un nuevo cliente que retener uno existente
  • Un aumento de un mero 5% en la retención de clientes puede aumentar las ganancias en un 25-95%
  • Los clientes comprometidos gastan un 300% más que los compradores únicos
  • El 80% de sus ganancias futuras vendrán de solo el 20% de sus clientes existentes.

Pero más allá de estas estadísticas, se encuentra una verdad más urgente: las pequeñas empresas enfrentan desafíos desconocidos para mantener la atención de los clientes.

El costo real del mal compromiso del cliente

Piense en su propio negocio por un momento. ¿Cuántos de estos escenarios suenan familiares?

  • Los clientes visitan su sitio web una vez y nunca regresan
  • Las tarifas de apertura de correo electrónico están disminuyendo mes tras mes
  • El compromiso de las redes sociales se siente como gritar al vacío
  • Las ventas son inconsistentes e impredecibles
  • Los clientes regulares de repente dejan de comprar sin explicación

Cada uno de estos síntomas apunta a un problema de participación del cliente, y cada uno representa los ingresos que salen por su puerta digital.

Por qué los métodos de compromiso tradicionales no son suficientes

El marketing por correo electrónico, aunque aún valioso, enfrenta desafíos crecientes:

  • Las tasas de apertura promedio de correo electrónico han caído al 21.5%
  • Los filtros de promoción de Gmail a menudo entierran los mensajes comerciales
  • Los consumidores más jóvenes prefieren cada vez más canales de comunicación alternativos

Redes sociales? Se está volviendo cada vez más pagado:

  • El alcance orgánico en Facebook ha disminuido a solo 5.2%
  • La participación de LinkedIn requiere una creación de contenido constante
  • Los cambios en el algoritmo de Twitter dificultan el alcance constante

La ventaja de la pequeña empresa

Aquí están las buenas noticias: las pequeñas empresas en realidad tienen una ventaja significativa cuando se trata de participación del cliente. Tu tamaño te permite:

  • Responda rápidamente a las necesidades del cliente
  • Proporcionar experiencias personalizadas
  • Construir relaciones genuinas con los clientes
  • Probar e implementar nuevas estrategias más rápido
  • Adaptarse a los cambios del mercado de manera más eficiente

La clave es aprovechar estas ventajas con las herramientas y estrategias adecuadas.

El impacto del compromiso efectivo

Cuando las pequeñas empresas obtienen la participación del cliente correcta, los resultados son transformadores:

  • Valor de por vida más alto del cliente
  • Ingresos más predecibles
  • Aumento de referencias de boca en boca
  • Mejores comentarios e ideas de los clientes
  • Lealtad de marca más fuerte
  • Costos de marketing más bajos

La pregunta no es si la participación del cliente es importante, es cómo hacerlo de manera efectiva con recursos limitados. En las siguientes secciones, exploraremos exactamente cómo lograr esto, comenzando con una visión general de las herramientas disponibles y concentrando las soluciones más efectivas para las pequeñas empresas.

Tipos de canales en una herramienta de participación del cliente

Veamos las diferentes formas en que puede mantenerse en contacto con sus clientes. Piense en estas herramientas como diferentes formas de conversar con las personas que te compran.

Notificaciones de empuje

Notificaciones de push de YouTube UGC

Estos son mensajes cortos que aparecen en los teléfonos o computadoras de las personas.

  • Para lo que son buenos: llamar la atención de inmediato
  • La desventaja: algunas herramientas son difíciles de configurar
  • Ejemplo: PUSHENGAGE (¡el más fácil de usar!)

Herramientas de marketing por correo electrónico

Correo electrónico de incorporación mediana

Estos ayudan a enviar correos electrónicos a sus clientes. Es como enviar una carta digital a todos en su lista de correo.

  • Para qué son buenos: enviar boletines, anuncios de ventas y actualizaciones
  • El inconveniente: muchos correos electrónicos terminan en carpetas de spam o se ignoran
  • Ejemplos: mailchimp, contacto constante

Herramientas de redes sociales

Revisión de las redes sociales

Estos ayudan a publicar y responder en plataformas como Facebook e Instagram.

  • Para lo que son buenos: compartir actualizaciones y hablar con los clientes
  • El inconveniente: tienes que publicar todo el tiempo para mantenerte visible
  • Ejemplos: buffer, hootsuite

Herramientas de chat en vivo

Chat en vivo para resolver consultas de clientes

Estos le permiten hablar con los clientes directamente en su sitio web, algo así como enviar mensajes de texto.

  • Para lo que son buenos: responder preguntas rápidamente
  • El inconveniente: necesitas a alguien disponible para responder
  • Ejemplos: intercomunicador, deriva

Marketing de SMS

Ejemplo de marketing de SMS

Esto significa enviar mensajes de texto a sus clientes.

  • Para qué son buenos: actualizaciones rápidas que la gente suele leer
  • El inconveniente: puede ser costoso y la gente puede encontrarlo demasiado agresivo
  • Ejemplos: Twilio, MessageBird

¿Cuál deberías elegir?

Aquí está la verdad: no tienes que elegir solo uno. Pero como propietario de una pequeña empresa, desea centrarse en las herramientas que:

  • No cuestes demasiado
  • Son fáciles de usar
  • Obtenga buenos resultados
  • No tomes todo tu tiempo

Es por eso que cada vez más pequeñas empresas eligen notificaciones push. Son como tener una línea directa para sus clientes, sin los altos costos de SMS o los problemas de correo electrónico de la carpeta de spam.

Características clave para una herramienta de participación del cliente para pequeñas empresas

Cuando eliges una herramienta para hablar con tus clientes, quieres algo que te haga la vida más fácil, no más difícil. Realicé una lista completa de requisitos de lavandería antes de seleccionar las herramientas de participación que hice en este artículo. Permítanme desglosar las características imprescindibles en términos simples.

#1. Fácil de configurar y usar

  • No deberías necesitar ser un experto en tecnología
  • Debería funcionar de la caja
  • Buen soporte al cliente cuando necesita ayuda
  • Instrucciones claras que tienen sentido

#2. No romperá el banco

  • Comienza con un plan o prueba gratuito
  • Crece con tu negocio
  • Costos sin sorpresa
  • Precios claros que es fácil de entender

#3. Te ahorra tiempo

  • Funciona en piloto automático (eso significa que puede ejecutarse por sí mismo)
  • Le permite programar mensajes con anticipación
  • Copia lo que funciona con unos pocos clics
  • Te muestra lo que está funcionando y lo que no

#4. Juega bien con otras herramientas

  • Funciona con su sitio web (como WordPress o Shopify)
  • Se conecta a las herramientas que ya usa
  • No necesita codificación elegante
  • Fácil de agregar a su sitio

#5. Te ayuda a conocer mejor a sus clientes

  • Te muestra quién está haciendo clic en sus mensajes
  • Le dice cuándo los clientes visitan su sitio
  • Le ayuda a agrupar a los clientes en función de lo que les gusta
  • Hace que sea fácil enviar el mensaje correcto a las personas adecuadas

#6. Llega a las personas donde están

  • Funciona tanto en teléfonos como en computadoras
  • Envía mensajes incluso cuando las personas no están en su sitio
  • Le permite llegar a los clientes de diferentes maneras
  • Sigue trabajando incluso cuando la gente cambia de dispositivos

#7. Mantiene las cosas legales y seguras

  • Sigue las reglas de privacidad
  • Mantiene la información del cliente segura
  • Facilita que las personas detengan los mensajes si quieren
  • Se mantiene al día con nuevas reglas

El panorama general

Piense en estas características como ingredientes en una receta. Necesitas que todos ellos hagan algo grandioso. Señorita uno, y las cosas pueden no funcionar tan bien como desee. A continuación, le mostraré cómo Pushengage verifica todas estas casillas y por qué se está convirtiendo en la opción de referencia para las pequeñas empresas que desean crecer.

Mi elección para la mejor herramienta de compromiso del cliente

Piense en Pushengage como su amigable ayudante de marketing del vecindario: está ahí para facilitar su vida y ayudarlo a hacer crecer su negocio. Veamos por qué miles de pequeñas empresas eligen Pushengage para hablar con sus clientes.

Las notificaciones push son la herramienta más simple pero más poderosa y puede ser la notificación de empuje puede ser la mejor manera de aumentar la participación de la aplicación para su aplicación. Estos mensajes breves aparecen en el dispositivo de un usuario, incluso cuando no están utilizando activamente su aplicación, lo que los convierte en una forma ideal de captar la atención y la acción de impulsar.

¿Qué hace que las notificaciones push sean tan fáciles y efectivas?

  1. Comunicación directa: comuníquese con los usuarios al instante, donde sea que estén.
  2. Personalización: Adaptar mensajes basados ​​en el comportamiento y las preferencias del usuario.
  3. Control de sincronización: Notificaciones de programación para una participación óptima.
  4. Bajo costo de implementación: la mayoría de las plataformas de desarrollo de aplicaciones ofrecen capacidades push incorporadas.
  5. Resultados medibles: rastrear las tasas de apertura y las conversiones fácilmente.

Las notificaciones push pueden volver a involucrar a los usuarios latentes, promover nuevas funciones o impulsar acciones sensibles al tiempo. Cuando se usan estratégicamente, aumentan significativamente las tasas de retención y conversión.

Para maximizar la efectividad, mantenga los mensajes concisos, relevantes y valiosos para el usuario. Respeta las preferencias de notificación y la frecuencia para evitar abrumar a su audiencia.

Al aprovechar las notificaciones push, puede mantener un diálogo continuo con los usuarios, fomentar la lealtad y impulsar el éxito de la aplicación a largo plazo.

Le recomiendo que use Pushengage para comenzar con sus campañas de notificación push.

Pushengage es la mejor herramienta de compromiso del cliente

Pushengage es el mejor software de notificación push del mundo.

Y sí, Pushengage tiene un plan gratuito con características limitadas. La forma en que el precio de empuje tiene un precio le permite comenzar de forma gratuita, obtener algunas victorias rápidas utilizando campañas básicas de notificación push y luego use sus ganancias para actualizar y desbloquear campañas aún más poderosas y funcionalidad de automatización.

Esto es lo que puede obtener de un plan pagado:

  • Campañas de alta conversión que incluyen autores de goteo, campañas de abandono de carros, alertas de caída de precios y alertas de inventario
  • Límites de suscriptores más altos para que pueda seguir aumentando sus listas de suscriptores de notificación push a la perfección
  • Límites de envío más altos para que pueda enviar más notificaciones push en diferentes campañas a medida que su negocio crece
  • Más formas de dirigir campañas , incluida la zona horaria del cliente, campañas activadas personalizadas y etiquetas inteligentes personalizadas
  • Seguimiento de objetivos y análisis avanzados para seguir mejorando el ROI en sus notificaciones push
  • Dividir las pruebas para probar su copia, imágenes o reglas de visualización para ver qué convierte el mejor
  • Un gerente de éxito dedicado para ayudarlo con los scripts de éxito, la automatización del comportamiento y las campañas de seguimiento

Y estas características están construidas para ayudar a las pequeñas empresas a crecer. Eche un vistazo a nuestros estudios de casos y sabrá cómo todo tipo de empresas han tenido mucho éxito de las notificaciones push de Pushengage. También puede consultar esta guía sobre cómo enviar notificaciones push web Shopify para una manera fácil de comenzar.

Verá que Pushengage es sin duda la mejor apuesta si desea crear tráfico, compromiso y ventas para su negocio. Y si tiene un presupuesto, siempre puede ser un poco creativo con sus notificaciones push.

Si quieres mis dos centavos sobre por qué Pushengage es una gran elección, déjame guiarte a través de mi proceso de toma de decisiones.

#1. Puedes duplicar la marca

Cualquier vendedor que valga la pena le dirá que la consistencia es la clave para construir una marca. Por lo tanto, sus notificaciones push también deben ser consistentes con su marca general.

Una estrategia simple para aumentar la participación de la aplicación es usar su propio nombre de dominio para enviar notificaciones push:

Aumentar la participación de la aplicación con notificaciones push

Eso se ve mucho mejor que usar un subdominio Pushengage:

Cuando las personas ven "Globalsolutions.pushengage.com", se conectan con la parte "Pushengage.com" y se sienten confundidos casi de inmediato.

La buena noticia es que esto es realmente fácil de solucionar.

Al instalar Pushengage, todo lo que necesita hacer es vincular su cuenta de Pushengage a su sitio web desde el tablero de WordPress:

Tablero de pushengage

Al usar su propio nombre de dominio, puede enviar notificaciones del navegador utilizando su propia marca.

#2. Administre mejor a sus suscriptores utilizando la segmentación

Puede pedirle a sus suscriptores que elijan el tipo de contenido que desean ver de usted utilizando un widget de suscripción simple. Dirígete al tablero de pushengage y vaya al diseño »widgets y habiliten el widget de gestión de suscripción :

Habilitar el widget de gestión de suscripción

Para llevar las cosas al siguiente nivel, también puede permitir a sus suscriptores seleccionar qué tipos de notificaciones desean recibir bajo preferencias de segmento :

Preferencias de segmento

Si habilita Seleccionar todos los segmentos , sus suscriptores se agregarán automáticamente a todos los segmentos seleccionados de forma predeterminada:

widget de suscripción WordPress

Esta es una característica increíblemente poderosa para sitios de noticias y sitios de blogs.

También puede crear segmentos para sus Optins. Dirígete a tu tablero de pushengage y ve a la segmentación para crear tus propios segmentos:

Auto segmentación

Consulte este artículo si necesita un tutorial detallado sobre cómo crear segmentos.

Si está buscando opciones de segmentación aún más profundas, debe usar la API JavaScript de Pushengage. La API le brinda acceso a la segmentación personalizada que contribuye en gran medida a la personalización:

Segmentos personalizados para la personalización

Incluso puede conectar Pushengage a su CRM para usar los segmentos de clientes previamente construidos que ya tenga y use.

#3. Use la automatización para seguimientos y campañas

Las notificaciones automatizadas de Push Push son como autoresponentes de correo electrónico con una mejor tasa de clics. Puede enviar una serie automatizada de notificaciones push para convencer y convertir los navegadores casuales en clientes que pagan.

Las campañas de notificación push de goteo son una extensión de la segmentación. Puede crear campañas de goteo personalizadas para cada segmento que cree.

Vaya a la automatización »Autorponder de goteo» Crear un nuevo Autorponder de goteo para crear una nueva campaña de goteo en Pushengage:

Crea un nuevo Autorponder de goteo

Aquí, puede crear toda su campaña junto con retrasos entre cada notificación:

Agregue una nueva notificación para dar la bienvenida a Drip

Puede crear un montón de campañas de goteo diferentes. Esto incluye:

  • Mensajes de bienvenida del sitio web
  • Campañas de recuperación de carros abandonadas
  • Explorar notificaciones de empuje de abandono

¡Y más!

Consulte nuestro artículo sobre notificaciones push automatizadas para algunas ideas realmente creativas para aumentar la participación de las aplicaciones.

#4. Personalice sus notificaciones push

Probablemente haya visto notificaciones push como esta antes:

Personalización por geolocalización

Este es un tipo de campaña personalizada que le envía notificaciones según su ubicación y algunos atributos personalizados, como su nombre. También puede enviar el mismo tipo de campaña a sus suscriptores.

Phooto utilizó la personalización basada en la ubicación para sus notificaciones push mediante la creación de campañas en idiomas locales. Lea el estudio de caso completo aquí. Y si necesita más inspiración, debe consultar nuestro artículo sobre campañas de notificación push personalizada para trabajar en formas de aumentar la participación de la aplicación.

#5. Crear campañas de comercio electrónico centradas en las ventas

Ejecutar un sitio web de comercio electrónico no es fácil. Hay múltiples problemas que superar antes de conseguir que alguien compre un producto en línea.

Puede generar mucho tráfico que nunca agrega nada a su carrito. Esto se llama abandono de navegación. Puede crear notificaciones push para combatirlo como esta:

Ejemplo de abandono de navegación

E incluso si sus suscriptores agregan un producto a un carrito, es posible que en realidad no lo compren. Eso se llama abandono del carrito. Afortunadamente, puede crear campañas para convertir sus visitantes web de ambas etapas de abandono utilizando Pushengage.

Incluso puede crear otras notificaciones push de comercio electrónico que ofrezcan a sus suscriptores algún incentivo para comprar un producto en el que ya están interesados, como una alerta de precio de precio o una alerta de acciones.

Editar nuevamente en alertas de stock

Y es muy fácil de hacer.

Pro-Tip: consulte este artículo sobre los mejores complementos de WooCommerce que pueden ayudarlo a hacer crecer su negocio en pasos simples y sencillos.

#6. Use la programación personalizada para obtener más clics

El tiempo es un factor crítico cuando desea aumentar la participación de la aplicación. Simplemente tome esta secuencia de incorporación, por ejemplo:

Programe notificaciones push recurrentes

Ahora, piense en lo extraño que sería si recibiera una oferta de Halloween en febrero en lugar de una oferta de la Semana de San Valentín. El tiempo juega un papel muy importante en muchos aspectos de la misma campaña.

Aquí hay un secreto: la mayoría de sus competidores no saben cómo aprovechar al máximo la programación para obtener más ventas. Intex aumentó las tasas de clics en un 312% utilizando notificaciones de empuje de goteo y lo hicieron perfeccionando su programación de campaña.

Puede programar notificaciones push a:

  • Ser enviado en zonas horarias de suscriptores
  • Salir a repetir para eventos recurrentes
  • Ser enviado con retrasos entre dos notificaciones consecutivas

¡Y mucho más!

Consulte nuestro artículo sobre formas de programar notificaciones push para aprovechar al máximo sus opciones de programación.

#7. Optimizar las conversiones utilizando pruebas y seguimiento de objetivos A/B

La única forma de hacer crecer su negocio de manera sostenible es prestar atención a los números correctos.

Pruebas A-B

Por supuesto, querrá aumentar sus suscriptores de notificación push, pero deberá experimentar mucho para aumentar sus ventas junto con él.

La buena noticia es: Pushengage ofrece seguimiento de objetivos y características inteligentes de pruebas A/B para que pueda hacer crecer su negocio utilizando notificaciones push. Las pruebas inteligentes de A/B le ayudan a probar diferentes formas de convertir a sus suscriptores en clientes que pagan.

Puede probar entre imágenes, llamar a los botones de acción, títulos y URL para ver qué se convierte mejor para sus campañas.

El seguimiento de objetivos lo mantiene en el camino con lo que desea lograr. Puede vigilar cuántos ingresos están generando sus campañas de notificación push desde el tablero de pushengage.

#8. Crear campañas que se activen por acciones específicas

Imagine tener que comprometerse con todo su tráfico web para convencer y convertir a cada individuo a la vez. Esa es una pesadilla completa, ¿verdad? Afortunadamente, Pushengage le permite crear desencadenantes inteligentes que inician automáticamente las campañas de notificación push.

Lista de campañas personalizadas

La belleza de esto es que es realmente fácil configurar los desencadenantes usando Pushengage:

Campañas desencadenadas

De hecho, incluso puede usar algunos desencadenantes predefinidos para enviar notificaciones de empuje de goteo. Por ejemplo, las campañas de recuperación de carritos abandonadas como una simple campaña para aumentar la participación de las aplicaciones.

Además, si realmente desea hacer las cosas interesantes, puede usar la API JavaScript de Pushengage para crear eventos personalizados que disparen campañas. ¡Esto incluye cualquier acción que su tráfico web tome sobre cualquiera de sus URL, como desplazamiento, clic y descarga de archivos!

#9. Gane dinero incluso cuando duerma con notificaciones fuera de línea

Las notificaciones fuera de línea son lo que separa las notificaciones de push web de las notificaciones push en línea. Las notificaciones fuera de línea son mensajes push que esperan a que el dispositivo del suscriptor se conecte para mostrar los mensajes. De esta manera, no hay problemas de entrega.

La mejor parte? Puede configurar fechas de vencimiento y horarios para cada notificación para que si se vuelve irrelevante o desactualizado, no confundirá a los suscriptores.

Establecer la duración de la notificación push

Pushengage utiliza notificaciones fuera de línea de forma predeterminada para todas sus notificaciones push. No tienes que habilitarlo. Todo lo que tiene que hacer es configurar una notificación push con una fecha de vencimiento.

Top 5 Herramientas de participación del cliente para pequeñas empresas

Mi elección #1 para una herramienta de participación del cliente siempre será Pushengage y ya he hablado de eso. Entonces, comencemos esta lista de la selección #2. Tenga en cuenta que es posible que desee elegir una combinación de herramientas de participación del cliente para su negocio.

#2. Trustpulse

Herramientas de marketing de Shopify de confianza

TrustPulse es un software de prueba social que puede agregar a cualquier sitio. Crea ventanas emergentes de prueba social que ayudan a aumentar las conversiones del sitio al instante. Trustpulse es fantástico para los sitios que venden un producto en línea.

Puedes usar confianza en:

  • Aumentar los registros de correo electrónico
  • Aumentar los clics del enlace de afiliado
  • Generar registros de seminarios web
  • Aumentar las visiones de página
  • Recopilar testimonios y revisiones
  • Obtenga más participación en la encuesta

¡Y mucho más!

Si está creando campañas para diferentes tipos de acciones, necesitará diferentes tipos de campañas.

Y TrustPulse lo hace muy bien. Puede crear 4 tipos de notificaciones utilizando TrustPulse:

Tipos de campañas de confianza

Puede crear notificaciones de actividad recientes para mostrar a sus visitantes web que toman acciones específicas en su sitio:

Notificaciones de actividad recientes

Y si desea que un visitante tome una acción específica, puede mostrar cuántas otras personas tomaron esa acción utilizando notificaciones de incendio :

Campañas en el fuego

Un tipo más específico de notificación en el fuego es cuando desea mostrar cuántos visitantes web obtuvo para una página específica:

Análisis de visitantes

Este tipo de notificación es muy útil para generar confianza. Pero si está más interesado en conducir acciones que no sean exclusivamente sobre ventas, debe consultar las notificaciones de mensajes de acción :

Notificación de mensajes estáticos

Escribí una revisión completa de TrustPulse. Debe verlo para obtener una lista completa de características. Le mostrará por qué se ha ganado un lugar en esta lista de herramientas de participación del cliente.

Comience con TrustPulse.

#3. Optinmonster

Optinmonster Shopify Herramientas de marketing para conversiones

OptinMonster es uno de los pioneros en las ventanas emergentes del sitio web. Prácticamente cambiaron la forma en que funciona la generación de leads por correo electrónico en la industria del marketing.

OptinMonster tiene casi todo lo que necesita para comenzar, crecer y escalar su proceso de generación de leads por correo electrónico.

Aquí hay un resumen rápido de lo que puede hacer usando el kit de herramientas:

  • Haga crecer su lista de correo electrónico sin problemas para remarketing
  • Convierta a los visitantes por primera vez en lectores regulares
  • Reducir las tasas de abandono del carro y navegar
  • Crear ofertas de tiempo limitado con temporizadores de cuenta regresiva reales
  • Aumentar las descargas de libros electrónicos y las ventas de productos digitales
  • Crea un embudo para eventos en vivo
  • Mejorar el compromiso del sitio utilizando ventanas emergentes gamificadas
  • Redirige su tráfico a páginas y publicaciones que le hacen dinero
  • Cree una lista de clientes potenciales genuinos y elimine los correos electrónicos falsos utilizando Opt-Ins de dos pasos

También escribí una reseña de OptinMonster. Entonces, si desea ver las funciones con más detalle, continúe y consulte.

#4. Buster

Buster

Churn Buster se encuentra entre las mejores herramientas de participación del cliente para recuperar a los clientes de los pagos fallidos. Puede crear correos electrónicos automatizados para recuperar las ventas perdidas de los pagos fallidos. Si está perdiendo ventas porque hay un problema con el procesamiento de pagos, definitivamente debe obtener churn Buster de inmediato.

Para sitios de suscripción y tiendas de productos de comercio electrónico, Churn significa que sus clientes existentes dejan de ser clientes habituales. La rotación ocurre por múltiples razones y, a menos que esté monitoreando sus ventas con cuidado, puede ser difícil entender por qué está sucediendo en primer lugar.

Con Churn Buster, puede obtener informes detallados sobre cómo la rotación afecta su negocio. Al mismo tiempo, puede crear correos electrónicos dinámicos para recuperar sus ventas perdidas.

Comience con Churn Buster.

#5. Rifle

Rafflepress WordPress Sortes

¿Puedes decir honestamente que hay una mejor manera de generar la participación del usuario que los regalos?

Puede ejecutar un sorteo en su sitio web y obtener mucha gente para que se registre para su contenido. Y realmente funciona. OptinMonster generó más de 3,500 nuevos usuarios a partir de un solo sorteo.

Y nuevamente, hay una manera realmente simple de crear un sorteo en su sitio web.

Se llama Rafflepress.

RafflePress es un creador de regalos de arrastre y caída para sitios web de WordPress. La mejor parte? Obtiene plantillas virales preconstruidas para iniciar su primer sorteo:

Rafflepress Métodos de entrada de sorteo de YouTube

Puede recibir registros de correo electrónico, compromiso en las redes sociales y un buen aumento en los nuevos visitantes y clientes. Lo más importante, puede ofrecer bonos verificados de RafflePress para acciones específicas como dejar un comentario en su sitio web o ver un video.

Simplemente eche un vistazo a esta revisión de RafflePress de ISITWP para una visión en profundidad de sus características.

¿Con cuál de estas herramientas de participación del cliente debería comenzar?

Recomendamos usar una combinación de confianza de confianza, optinmonster y pushengage. Todos estos son herramientas de marketing de Shopify de primer nivel. Y son soluciones especializadas y poderosas que se centran en tipos específicos de notificaciones para ofrecer las soluciones más confiables del mercado.

Si está buscando una forma rentable de aumentar su tráfico, compromiso y ventas, debe comenzar con campañas de notificación push. Las notificaciones push son poderosas herramientas de marketing que pueden ayudar a cualquier negocio de comercio electrónico a crecer rápidamente.

No convencido? Mira estos increíbles recursos:

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Pushengage es el software de notificaciones push #1 en el mundo. Por lo tanto, recomendamos usar Pushengage para crear sus notificaciones push y hacer crecer su negocio de comercio electrónico.

¡Empiece hoy con Pushengage!