Optimización de la tasa de conversión: una guía para los comerciantes afiliados

Publicado: 2022-02-04

Un estudio de 2021 realizado por Wordstream indicó que, si bien el sitio web promedio tenía una tasa de conversión del 2,5 %, el 10 % de los principales sitios web evaluados tenía una tasa de conversión superior al 11,45 %.

Esto significa que la optimización de su sitio web para las conversiones podría aumentar de manera realista los ingresos de su sitio web en un 400% sin generar más tráfico hacia él. Dados los costos involucrados en la conducción del tráfico (tanto pagado como orgánico) a su sitio web, esto podría hacer que la optimización de la tasa de conversión sea la actividad con el mejor retorno de la inversión que puede lograr como vendedor afiliado.

Echemos un vistazo a algunas de las formas más efectivas en las que puede optimizar su sitio web afiliado para obtener conversiones. Comenzaremos analizando las estrategias de todo el sitio y, luego, analizaremos las formas en que los especialistas en marketing pueden optimizar tipos específicos de contenido comercial que se encuentran comúnmente en los sitios afiliados.

¿Debería centrarse en optimizar el tráfico o las conversiones?

Antes de analizar los detalles de la optimización de la tasa de conversión, vale la pena tomarse un minuto para comprender cuándo vale la pena centrarse en la optimización de la tasa de conversión o cuándo es mejor tratar de atraer más tráfico a su sitio.

Para determinar si es mejor optimizar su sitio web para la búsqueda o para las conversiones, debe observar qué estrategia tiene las ganancias más fáciles y económicas .

Al evaluar la cantidad de fruta al alcance de la mano disponible para la optimización de la tasa de conversión, vale la pena volver a consultar los hallazgos de Wordstream de que la tasa de conversión promedio del sitio web es del 2,5%.

Si tiene páginas comerciales que reciben cantidades significativas de tráfico y convierten muy por debajo del 2,5% (digamos 2% o menos), entonces es probable que haya un buen margen para optimizar estas páginas para las conversiones.

Sin embargo, si todavía hay palabras clave comerciales para las que tiene la posibilidad de posicionarse en función de la autoridad de su sitio web, y su tasa de conversión en páginas comerciales está alrededor o por encima del 2.5%, entonces es probable que concentrarse en obtener más tráfico probablemente pague mejor. dividendos a corto plazo.

Nunca hay una respuesta clara sobre en qué debe concentrarse si solo tiene el ancho de banda para hacer uno de estos a la vez. Sin embargo, dado que lleva tiempo aumentar la autoridad de su sitio web, a menudo se encuentra con "cuellos de botella de palabras clave" en los que ha creado contenido dirigido a todas las palabras clave relevantes en su nicho por las que tiene la autoridad para competir.

Estos cuellos de botella son una excelente oportunidad para optimizar su sitio web para generar conversiones mientras su autoridad crece orgánicamente.

Optimización de la tasa de conversión en todo el sitio

Aunque la mayoría de las optimizaciones de la tasa de conversión deben realizarse a nivel de página, hay algunas correcciones en todo el sitio que probablemente aumenten las tasas de conversión en todas sus páginas. Debido al gran impacto que pueden tener en su sitio, recomendamos implementar estas correcciones primero si aún no lo han hecho.

Mejora el tiempo de carga de tu sitio web

Un estudio de 2019 realizado por la agencia de marketing digital Portent sugirió que por cada segundo adicional que tarda su sitio web en cargarse, puede esperar que las tasas de conversión disminuyan en un 4,5%.

Esta pérdida de conversiones debido a tiempos de carga lentos puede ser particularmente pronunciada para sitios web afiliados donde uno de los principales bloqueadores de conversión que un sitio debe superar es la falta de confianza del visitante. Un sitio web de carga lenta a menudo se asocia con malware y, por lo tanto, los rebotes son más probables si un visitante no está familiarizado con la marca detrás del sitio web.

Si está buscando impulsar las tasas de conversión de su sitio web al percentil 10 superior de los sitios web, entonces realmente desea que su sitio web se cargue en menos de 3 segundos en promedio en una computadora de escritorio y menos de 5 segundos en un dispositivo móvil.

Ahora veremos algunas acciones que puede realizar a nivel del sitio para mejorar la velocidad de carga de su sitio web.

Cambiar a un host dedicado

Alojar su sitio web en un plan compartido significa que hay menos ancho de banda para entregar su sitio web rápidamente a los visitantes. Esto puede conducir a velocidades de carga lentas del sitio web, especialmente si su sitio web, o los otros sitios web en el plan de alojamiento, tienen un aumento repentino en el tráfico.

Cambiar a un plan de alojamiento dedicado le dará espacio adicional en el servidor y ancho de banda, y no hará que el tiempo de carga de su sitio web dependa de otros sitios web que estén en su servidor. Esto puede acelerar significativamente el tiempo de carga de su sitio web, especialmente si recibe más de 1000 visitantes al día.

Comprimir imágenes y reducir otros medios enriquecidos

Según HTTP Archive, en promedio, el 25% del tiempo de carga de un sitio web se dedica a cargar imágenes. Puede reducir significativamente estos tiempos de carga comprimiendo las imágenes en su sitio web.

Hay varias maneras de hacer esto. Compartiremos dos de las formas más rápidas de comprimir imágenes a nivel de todo el sitio.

Para las imágenes que se encuentran actualmente en su sitio, le recomendamos que utilice un complemento de carga diferida como WP Smush. Este complemento evita que las imágenes se carguen hasta que un visitante se desplace hacia ellas. Esto acelerará el tiempo de carga inicial de su sitio web y permitirá a los usuarios ver la parte superior de su contenido más rápido a medida que las imágenes se cargan mientras el usuario sigue leyendo en la parte superior de la página.
Si está subiendo imágenes a su sitio web por primera vez, desea reducir el tamaño de su archivo convirtiendo primero cualquier tipo de archivo PNG a JPEG y luego comprimiendo la imagen con TinyJPG. Este método tiene excelentes resultados cuando se usa junto con un complemento de carga diferida.

Las formas más complejas de medios enriquecidos como GIF e incrustaciones de video pueden ser más difíciles de comprimir, por lo que es posible que desee considerar cuán importantes son para su contenido general si desea optimizar la velocidad de su sitio web.

Reducir la cantidad de código innecesario en su sitio web

El código excesivo, particularmente el código complejo como Javascript, puede aumentar el tiempo de carga de su sitio web. Dado que gran parte del código de su sitio web contribuye a su funcionalidad, optimizar el código de su sitio web implica averiguar qué características complejas se necesitan en su sitio y luego deshacerse de lo que sea innecesario. Aquí hay algunas maneras en que puede lograr esto sin demasiados conocimientos técnicos.

Auditoría de complementos: una auditoría de complementos consta de dos pasos. El primero es eliminar cualquier complemento que actualmente no agregue ningún valor a su sitio. El segundo paso es observar qué complementos solo ofrecen funcionalidad en unas pocas páginas de su sitio (por ejemplo, complementos de formulario de contacto), pero que también producen código para todo el sitio. Estos deben reemplazarse con alternativas más livianas cuando sea posible. Query Monitor es un complemento que puede identificar qué complementos están cargando código en cada página de su sitio para que pueda eliminar y reemplazar a los peores infractores.

Reducción de Javascript innecesario: hay dos formas de reducir rápidamente Javascript innecesario en su sitio web sin demasiados conocimientos técnicos. La primera forma es usar un host que admita su sitio en http-2 (Pressdium hace esto). La segunda de ellas es utilizar el plugin WP Rocket. WP Rocket fusiona su HTML y CSS, esencialmente permitiendo que su CSS se cargue de forma diferida.

Aunque puede lograr velocidades de sitio más rápidas con más retoques manuales, seguir cada uno de estos pasos debería brindarle las máximas mejoras con la menor cantidad de tiempo dedicado a estas optimizaciones.

Mejora la marca de tu sitio web

Como se mencionó anteriormente, la mayoría de los sitios web afiliados no son marcas conocidas y, por lo tanto, uno de los mayores desafíos que enfrentan los comerciantes afiliados cuando intentan convertir a los visitantes para que realicen compras es ganarse su confianza.

Hay dos principios básicos que sustentan la psicología detrás de la marca de los sitios afiliados.

La primera es la idea de que si el propietario de un sitio ha invertido una buena cantidad de recursos para que su sitio se vea estéticamente agradable, es más probable que haya invertido una cantidad similar de esfuerzo en sus recomendaciones de productos.

El segundo principio detrás de la marca es que la familiaridad genera confianza. Si marca su sitio web de una manera reconocible, esto dará como resultado mejores tasas de conversión con el tiempo a medida que el "aspecto" de su sitio web se conozca en su nicho.

Para cumplir con estos dos principios, la marca de su sitio web debe ser estéticamente agradable y coherente . Aquí hay algunos consejos clave para asegurarse de que lo logre.

Elegir los colores de su sitio web: mantenga su sitio web en 2 o 3 colores principales y asegúrese de que coincidan. Un generador de paletas de colores como Coolers.co puede ayudarlo a asegurarse de elegir colores que coincidan con su sitio web.

Elegir su fuente: quédese con dos fuentes solamente, una para encabezados y otra para texto. Asegúrese de que coincidan. Si no está seguro, elija fuentes de la misma familia de fuentes para su encabezado y texto.

Imágenes de marca: si usa imágenes con superposición de texto para su imagen destacada, asegúrese de que todas tengan la misma fuente y estilo básico.

Logotipos: mantenga su logotipo simple y relevante para el tema de su sitio. Tenga en cuenta que su logotipo se puede usar en imágenes de marca, así como solo en su sitio web para probar la forma en que se ve en todos estos formatos.

Una de las dificultades para lograr una marca correcta es que cualquier mejora que pueda lograr en las tasas de conversión se acumula gradualmente con el tiempo, por lo que es imposible probarla a corto plazo. Por lo tanto, la mejor manera de evaluar si su sitio web tiene una buena marca o no es solicitar comentarios tanto de los visitantes como de los diseñadores.

Optimización de la tasa de conversión a nivel de página

La mayoría de las optimizaciones de un sitio web afiliado se realizan a nivel de página. Antes de entrar en los detalles de lo que podemos optimizar en una página, primero debemos entender cómo medir con precisión la efectividad de las optimizaciones.

Optimizaciones de medición con pruebas A/B

Las pruebas A/B implican la creación de dos versiones de una página de destino específica. La primera versión ("la página de control") es su página de destino actual, y la segunda versión ("la página experimental") es la misma que su control pero con un elemento modificado.

Luego le muestra al 50% de sus visitantes su página de control y al 50% de sus visitantes su página de experimento durante el tiempo suficiente para lograr una diferencia estadísticamente significativa (es decir, una diferencia que no se debe solo al azar) entre la forma en que las dos páginas convierten .

La ejecución de pruebas A/B le muestra qué elementos de una página bloquean o ayudan a las conversiones. Luego puede implementar estos cambios en su sitio o continuar optimizando sus páginas más populares.

La configuración técnica para las pruebas A/B es relativamente simple, especialmente si solo desea probar pequeños elementos en la página. Hay varios complementos de WordPress que le permiten hacer esto, como Google Optimize y Split Hero.

Algunas mejores prácticas para las pruebas A/B incluyen:

Espere a que la prueba sea estadísticamente significativa: las pruebas A/B solo son precisas después de que se haya recopilado una cantidad estadísticamente significativa de datos. Las herramientas de prueba deberían indicarle cuándo sucede esto, pero dependiendo de cuánto tráfico reciba su página, podría demorar varios días o más.

Elementos de prueba que puede implementar en todo el sitio: obtiene más valor de las pruebas si prueba elementos de una página que, una vez establecidos para aumentar la conversión, se pueden implementar en todo su sitio web.

Solo pruebe un elemento a la vez: solo sabe qué optimizaciones están "haciendo el trabajo" para generar conversiones si prueba un elemento de una página web a la vez.

Si bien tiene la opción de probar casi cualquier elemento de su página, hay algunos elementos de la página que afectan constantemente las conversiones en un sitio web afiliado. Los mencionaré ahora porque una vez que comience a probar estos elementos importantes y obtenga algunas ganancias de conversión, se lo animará a continuar con las pruebas A/B.

Los productos que recomiendas

La elección del producto que recomiendas en tus páginas comerciales es la variable que suele tener mayor impacto en tus conversiones a nivel de página. Dado que los usuarios deben realizar más acciones en la página de destino de un producto para realizar una conversión, si los dirige a un producto que parece poco confiable, la caída en este punto del embudo será enorme.

Como regla general, desea recomendar productos de alta calidad, de marcas conocidas y que encajen con el ángulo de su publicación. Dicho esto, la única forma en que puede determinar qué productos se convierten mejor es probando las páginas de destino coincidentes con diferentes ofertas entre sí.

En la mayoría de los casos, si una oferta se convierte mejor en una página de destino, se convertirá mejor en todas las páginas de destino (suponiendo que las dos páginas estén relacionadas entre sí, por ejemplo, "mejor tienda para clima frío" y "mejor tienda para clima húmedo"). y clima ventoso”). Por lo tanto, una vez que haya establecido qué ofertas se convierten, puede implementar estos cambios en todas las páginas comerciales relacionadas de su sitio web.

Estructura de la página

Las páginas comerciales en sitios web afiliados tienden a contener elementos universales como:

Recomendación general del producto
Comparaciones de productos y resumen
pros y contras del producto
Imágenes de productos y más información

La forma en que ordena estos elementos y la cantidad de espacio de página que le da a cada uno de estos elementos puede afectar la forma en que se convierte una página. Por lo tanto, vale la pena probar diferentes estructuras de página. Intenta reordenar los diferentes elementos de la página o expandir y eliminar ciertos elementos de la página para ver qué se convierte mejor.

Una vez que haya encontrado una estructura de página ganadora, puede convertirla en una plantilla y adaptar todas sus otras páginas comerciales para cumplir con esta fórmula ganadora.

Estructura y formato de la tabla de comparación de productos

Las tablas de comparación de productos ahora se han convertido en las mejores prácticas estándar para las páginas comerciales en los sitios web afiliados. Sin embargo, la estructura y el diseño de estas tablas se pueden optimizar aún más.

Algunos elementos de sus tablas de comparación de productos que puede probar incluyen:

El pedido de productos en tu mesa
La cantidad de beneficios y características que enumeras de cada producto.
Colocación de su llamada a la acción en una tabla
Las imágenes de productos que usas en una tabla

Recuerde nuevamente que solo queremos probar un elemento de la tabla a la vez. Para obtener el máximo beneficio de sus pruebas, debe centrarse en optimizar las funciones de la tabla que se pueden implementar en todas las tablas de comparación de productos. Ejemplos de esto serían la cantidad de beneficios y características que enumera de cada producto y las ubicaciones de llamada a la acción. La información sobre cuál de estos convierte mejor se puede utilizar para crear plantillas para futuras tablas de comparación de productos.

Texto de llamada a la acción

La forma en que redacta su llamada a la acción puede afectar la forma en que las personas responden a ella. Dado que cambiar su llamado a la acción es algo que se puede escalar fácilmente en todas sus páginas, definitivamente vale la pena probarlo.

Conclusión

Una vez que un sitio afiliado alcanza una cierta cantidad de tráfico, sacar el máximo provecho del tráfico que tiene actualmente puede proporcionar un mejor retorno de la inversión que perseguir palabras clave más competitivas. La clave para sacar el máximo provecho de sus esfuerzos de optimización de la tasa de conversión es realizar optimizaciones que se puedan implementar de manera efectiva en todo el sitio. Esto debería aumentar gradualmente el valor general de su sitio.

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Acerca de nuestro autor invitado: John Wright es cofundador y director ejecutivo del software de marketing de afiliación StatsDrone