Más de 32 complementos de chat de WordPress para atención al cliente

¿Estás buscando el mejor complemento de chat de WordPress? Entonces esta publicación sobre complementos de chat en tiempo real te será útil. Si tiene una tienda en línea, la atención al cliente siempre es clave para el crecimiento del negocio. Las personas tienen grandes expectativas que deben cumplirse, especialmente cuando van a gastar algo de tiempo o dinero en algo.

La principal razón para tener un sitio web es mostrar e informar a los visitantes sobre los productos o servicios que están tratando de vender. Sin embargo, si desea aumentar la lealtad de los clientes en su negocio en línea, debe tener respuestas rápidas a las consultas que plantean sus clientes. Un complemento de chat en vivo es útil, ya que permite a los visitantes iniciar conversaciones o plantear consultas. Si aún duda si necesita un chat en vivo en su sitio de WordPress, aquí hay más razones por las que necesita un chat en vivo en su sitio.

Además, esto lo ayudará a brindar soporte personalizado a cada cliente, asegurando que todas sus consultas hayan sido resueltas. Es muy costoso contratar un equipo de soporte y esto podría ser costoso. Para evitar esto, simplemente elija un complemento en vivo de esta lista seleccionada para ayudarlo a reducir su búsqueda.

Con la gran cantidad de complementos que ofrecen esta solución, puede ser difícil elegir el mejor para su sitio. Los complementos incluidos en esta lista son los que tienen muchas descargas y tienen buenas críticas sobre ellos. Esto puede ayudarlo en gran medida a reducir el abandono del carrito, aumentar las ventas y aumentar el compromiso.

¿Cómo elige el mejor complemento de chat en vivo para su sitio?

Antes de tomar una decisión sobre qué complemento usará para agregar la función de chat en vivo, primero debe definir sus objetivos. Algunas empresas pueden necesitar este complemento para la generación de clientes potenciales y otras pueden necesitarlo para promover la lealtad del cliente.

En segundo lugar, debe conocer las características exactas que necesita para su sitio. Algunos de estos complementos son gratuitos, mientras que otros tienen un costo y todos vienen con diferentes características. Es posible que algunos sitios solo necesiten un complemento básico de chat en vivo, mientras que otros pueden necesitar un complemento complejo con funciones como análisis e informes.

Por último, debe elegir un complemento que sea compatible con todos los sitios de WordPress. El mejor complemento de chat en vivo debe integrarse perfectamente con todo lo demás que usa en su sitio.

Lista de los mejores complementos de chat de WordPress

Dicho todo esto, echemos un vistazo a 32 de los mejores complementos de chat que lo ayudarán a obtener nuevos clientes potenciales y promover la lealtad del cliente. Este artículo ofrece una descripción detallada de cada complemento con todas las funciones enumeradas. Siga leyendo para saber cómo agregar chat en vivo a un sitio web de WordPress.

1. Tawk.To Live Chat

Tawk.To Live Chat es uno de los mejores complementos de chat que le permite monitorear y chatear con los visitantes en su sitio de WordPress. Con más de 200,000 instalaciones activas, este complemento lo ayuda a obtener información valiosa cuando supervisa a los visitantes de su sitio web en tiempo real.

Además, una vez que instale este complemento, siempre estará conectado con sus clientes para brindar soporte a través de su teléfono móvil. Podrás ayudar a tus clientes siempre que haya una consulta. Este complemento es muy efectivo para administrar la experiencia de participación del cliente y se puede usar en varios sitios web.

Además, es compatible con muchos navegadores y puedes responder en tiempo real. Este complemento es gratuito y admite aplicaciones IOS, Android, Windows y Mac OSX para mantenerse conectado.

2. LiveChat: complemento de chat en vivo de WP para WordPress

LiveChat es un complemento de chat de WordPress que viene con muchas funciones que son excelentes para muchos sitios web que necesitan iniciar conversaciones con sus visitantes. Con más de 20 000 instalaciones activas, este complemento incluye invitaciones de chat proactivas que permiten a los agentes enviar mensajes personalizados automáticamente. Le permite iniciar conversaciones cuando se cumple un determinado criterio. Por ejemplo, el tiempo que un visitante pasa en su sitio o la cantidad de páginas por las que alguien se desplaza.

Además, esto generalmente mejoraría todos sus esfuerzos de servicio al cliente a un costo más económico y no gastará mucho dinero en contratar un equipo de soporte. Este complemento viene con un sistema de emisión de boletos incorporado para brindar atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esto le ayudará a resolver fácilmente todas las consultas que se plantean a través de esta plataforma. Incluso puede manejar casos complejos que requieren mucho tiempo para resolverse.

Además, este complemento funciona a la perfección con cualquier creador de sitios de WordPress como Elementor o Beaver. También funciona bien con cualquier tema o plantilla de WordPress que utilice.

Estas son algunas de las características:

• Está listo para traducir.
• Le permite conectar múltiples sitios a una cuenta.
• Mantiene todos sus hilos de chat en Facebook Messenger.
• Le ayuda a resolver todas las consultas en una plataforma.
• Te permite personalizar el widget de chat.
• Tus clientes podrán subir archivos.
• Puede realizar un seguimiento de la actividad de los usuarios en su sitio.
• Ofrece soporte de tickets a sus clientes.
• Es una forma de comunicación multicanal.
• Tiene características analíticas que le proporcionan informes.
• Te permite transferir cuentas de chat.
• Te permite integrar las ventas.

3. Chat en vivo por Formilla

Live Chat by Formilla es un complemento de chat en tiempo real que le ofrece una manera eficiente de chatear o comunicarse con sus clientes. Este complemento tiene más de 6.000 instalaciones activas en la comunidad de WordPress. Este complemento es muy fácil de instalar y simplemente funciona de inmediato. Simplemente aparecerá en el sitio después de la activación.

Además, los widgets que se crean son aptos para dispositivos móviles, lo que facilita que los visitantes de su sitio web interactúen con usted. También le permite monitorear a sus visitantes en tiempo real. Puede verificar la cantidad de usuarios activos en su sitio y puede iniciar chats con ellos.

Estas son algunas de las características:

• Está listo para traducir.
• Tiene bots de ayuda que tienen inteligencia artificial incorporada para reducir drásticamente el tiempo de soporte.
• Puede habilitar chats proactivos para activar chats en vivo automáticamente.
• Le permite crear marketing automatizado a través de correos electrónicos.
• Puede transferir chats a otra cuenta.
• Te ofrece opciones de personalización para que el widget encaje con tu marca.
• Le permite agregar un código CSS personalizado para la personalización.
• Te permite gestionar todos tus contactos.
• Tiene un botón de chat, que aparecerá cuando un visitante cumpla con un criterio determinado.

4. Chat en vivo de JivoChat

JivoChat Live Chat es un complemento de chat para sitios de WordPress, que está hecho a medida para sitios de comercio electrónico. Con más de 30,000 instalaciones activas en la comunidad de WordPress, este complemento le permite brindar un servicio de atención al cliente eficiente a sus clientes, lo que aumenta su conversión y ventas. Este es un complemento totalmente personalizable que le permite personalizar los widgets para reflejar su estilo y estrategia.

Además, esto lo ayudará a atraer a sus visitantes en tiempo real. Puede administrar a sus clientes de manera eficiente a través de una plataforma de CRM. Además, puede agregar sus contactos para que los visitantes de su sitio puedan llamarlo con un solo clic. Puede colocar el widget de chat en cualquier lugar de su sitio.

Este complemento es una plataforma omnicanal que le permite enviar o recibir mensajes de clientes a través de plataformas como Facebook Messenger, WhatsApp, Apple Business Chat, Telegram, su dirección de correo electrónico de soporte e incluso su teléfono.

Estas son algunas de las características:

• Permite a los clientes enviarle mensajes fuera de línea.
• Le permite transferir chats a otros agentes de su equipo.
• Tiene un CRM incorporado que lo ralentiza para rastrear los estados con sus clientes
• Está basado en Geo IP y le permite mostrar diferentes widgets de chat en diferentes zonas horarias.
• Es compatible con GDPR.
• Es amigable para los desarrolladores y le permite agregar API para una funcionalidad extendida.

5. Charla pura

Pure Chat es un complemento de chat en vivo para WordPress que le ofrece chats ilimitados para ayudarlo a brindar atención al cliente a sus clientes. Este complemento tiene más de 10,000 instalaciones activas en la comunidad de WordPress. Además, le ofrece muchas opciones de personalización que lo ayudarán a personalizar los widgets para que se ajusten a su marca.

Este complemento tiene una versión premium que desbloquea funciones adicionales como análisis en tiempo real, seguimiento de visitantes y funciones de seguimiento de contactos. Además, esta versión le permite tener una prueba gratuita de 30 días antes de poder comprarla.

6. WP-Chat en Vivo por 3CX

WP-Live Chat de 3CX es un complemento de chat para sitios de WordPress que es efectivo y confiable. Con más de 50,000 instalaciones en la comunidad de WordPress, este complemento le permite agregar agentes ilimitados para ayudarlo en la atención al cliente. Este complemento rico en funciones le permite iniciar chats en vivo con los visitantes del sitio web, lo que lo hace conveniente para usted, ya que ahorra mucho tiempo.

Además, este complemento es rápido y fácil de instalar, y solo le llevará menos de un minuto disfrutar de todas las funciones que ofrece este complemento. Una vez que esté activado, podrá ver los detalles de los visitantes tan pronto como lleguen a su sitio. Esto lo ayudará a aumentar las ventas y reducir los costos porque tendrá personal reducido

Estas son algunas de las características:

• Le permite chatear con los visitantes de su sitio web.
• Puede transferir chats a otros agentes.
• Puede configurar departamentos.
• Tiene una interfaz fácil de usar tanto para el administrador como para el visitante.
• Puede editar los campos de texto y los colores del chatbox.
• Permite a los usuarios arrastrar el cuadro de chat en vivo alrededor de su página.
• Le permite crear mensajes fuera de línea personalizados.
• Tiene 6 temas de chatbox en vivo.
• Es totalmente personalizable.
• Proporciona funciones de animación que puede agregar al widget de chat.
• Está listo para traducir.
• Ofrece anonimato a sus visitantes.
• Tiene seguimiento de ROI.
• Puede elegir cuándo aceptar chats.

7. Complemento de chat en vivo de WordPress para WooCommerce – LiveChat

El complemento de chat en vivo de WordPress para WooCommerce es un complemento de chat que le permite interactuar con los visitantes en su tienda WooCommerce. Con más de 3000 instalaciones activas, este complemento le permite responder a cualquier pregunta al instante y enviarles respuestas rápidas.

Además, puede enviar mensajes automáticos a sus clientes para contactarlos cuando estén atascados. Esto lo ayudará a aumentar la participación del cliente a través de invitaciones de chat, lo que lo ayudará a crear nuevos clientes potenciales y promover la lealtad del cliente. Además, tiene características analíticas que lo ayudan a ver información, ayudándolo a tomar decisiones bien informadas.

Este complemento también te permite personalizar el lado visual de tu tienda con la ventana de chat, que tiene un buen diseño. Puede elegir un tema, elegir un color, mostrar su logotipo y agregar muchos más ajustes a su widget de chat.

Estas son algunas de las características:

• Le permite realizar un seguimiento de sus visitantes.
• Tiene opciones de activación para enviar una invitación de chat.
• Le permite enviar comentarios a sus clientes.
• Tiene funciones de informes y análisis que lo ayudan a obtener información sobre sus visitantes.
• Dispone de un sistema de ticketing que te ayuda a gestionar todas las consultas.
• Soporta comunicaciones multicanal.
• Tiene un widget de chat personalizable.
• Le permite enviar respuestas enlatadas a sus visitantes.

8. Haga clic para chatear

Click to Chat es uno de los complementos de chat más populares para los sitios de WordPress. Este plugin tiene más de 100.000 instalaciones activas en la comunidad de WordPress. Permite a los visitantes de su sitio enviarle un mensaje a través de la popular plataforma de mensajería, WhatsApp. Esto lo ayuda a interactuar con sus clientes y generar nuevos clientes potenciales para su negocio.

Para teléfonos móviles, navega a la aplicación WhatsApp, mientras que para escritorio; navega a la aplicación de escritorio de WhatsApp o a la página web web.whatsapp.com. Además, le ofrece muchos diseños de estilo que puede configurar para que coincidan con el diseño de su sitio web. También puede agregar imágenes, GIF o cualquier estilo de animación.

Estas son algunas de las características:

• Tiene funciones de Google Analytics que le permiten obtener información y tomar decisiones bien informadas.
• Le ofrece más de 8 estilos diferentes para fines de personalización.
• Tiene códigos cortos que puede agregar en cualquier lugar de su sitio, para que los usuarios interactúen con ellos.
• También le permite configurar funciones de grupo, para unirse fácilmente a un grupo de WhatsApp.
• Permite a los visitantes del sitio web compartir su página web.

9. Charla REVE

REVE Chat es un complemento de soporte de chat en vivo de WordPress que está basado en la nube. Esto significa que no ralentizará su sitio y brinda asistencia eficiente en tiempo real a los visitantes de su sitio web para una mejor atención al cliente, servicio e impulsar las conversiones de ventas. Con más de 6000 instalaciones activas en la comunidad de WordPress, este complemento lo ayuda a interactuar con los clientes a través de chat en vivo, video chat, Facebook Messenger, Viber, entre otros.

Además, puede compartir pantallas con sus clientes cuando tengan un problema o ayudarlos a realizar ciertos cambios en la configuración. También tiene disparadores de acción que inician conversaciones para mantener a los usuarios interesados.

Estas son algunas de las características:

• Cuenta con Videochat.
• Le ofrece análisis de visitantes.
• Te permite gestionar departamentos.
• Es totalmente personalizable.
• Es compatible con la navegación conjunta.
• Le permite comunicarse con los visitantes a través de plataformas populares como Facebook Messenger y Viber.
• Te permite compartir pantallas.
• Le ofrece análisis de visitantes en tiempo real.
• Tiene disparadores automáticos de chat.

10. Charla inteligente

Wise Chat es uno de los mejores complementos de chat que ayuda a crear una red social y a aumentar la participación de los usuarios en su sitio web. Con más de 10.000 instalaciones activas, este complemento le permite intercambiar mensajes en tiempo real en salas de chat. Es muy fácil de usar e instalar y puede configurarlo según sus especificaciones.

Además, este complemento tiene una versión premium que desbloquea nuevas funciones como el envío de mensajes privados a los visitantes, avatares, temas adicionales, modo de barra lateral, emoticones personalizados, notificaciones por correo electrónico y muchas más.

Estas son algunas de las características:

• Es fácil de instalar.
• Está listo para dispositivos móviles ya que tiene un diseño receptivo.
• Te ofrece 3 temas.
• No requiere un servidor externo ya que está alojado en la nube.
• Tiene canales de chat ilimitados.
• Te permite crear chats privados.
• Permite a usuarios anónimos participar en un chat.
• Le permite restringir el acceso a usuarios no registrados.
• Puede cargar y enviar archivos.
• Te envía notificaciones a través de correos electrónicos.
• Está listo para traducir.
• Le ayuda a detectar spammers y bloquearlos.

11. Widget de chat flotante

Floating Chat Widget es un complemento de chat que le permite chatear con los visitantes de su sitio web, a través de sus canales favoritos como Facebook Messenger, WhatsApp, Viber, Slack, Telegram y muchos otros canales de chat. Con más de 30,000 instalaciones activas, este complemento lo ayudará a generar nuevos clientes potenciales. Puede usar esto para dar instrucciones o direcciones a los visitantes de su sitio web.

Estas son algunas de las características:

• Le permite establecer la ubicación del widget.
• Puede agregar una llamada a la acción personalizada junto a su widget
• Le permite establecer disparadores para iniciar un chat.
• Tiene 5 impresionantes efectos de atención.
• Es totalmente personalizable.
• Te ofrece diferentes opciones de personalización.
• Tiene 4 diseños de botones de chat.
• Le permite mostrar diferentes canales para dispositivos móviles o de escritorio.

12.iFlyChat

iFlyChat es otro complemento de chat que le permite interactuar con los visitantes del sitio web y también brinda asistencia a sus clientes. Este complemento tiene más de 3000 instalaciones activas y es más adecuado para comunidades, foros, blogs, sitios de citas y sitios web de redes sociales. Los usuarios de su sitio web podrán enviarse mensajes privados entre sí o en grupo en las salas de chat.

Además, este complemento se puede configurar para brindar soporte para productos o servicios. La característica única de este complemento es que registra las conversaciones de los usuarios para que puedan verse más tarde usando un código abreviado. Además, puede incrustar una sala de chat en cualquier lugar de su sitio y personalizarla en la sección CSS adicional.

Estas son algunas de las características:

• Permite a los usuarios chatear en privado entre ellos.
• Permite chats grupales.
• Permite a usuarios anónimos participar en el chat.
• No ralentiza su sitio, ya que está basado en la nube.
• El administrador puede eliminar mensajes de chat.
• Le ofrece muchas funciones de personalización para que coincida con el diseño de su sitio web.
• Los usuarios pueden compartir archivos.
• Está listo para traducir.
• Le permite registrar chats en su sitio.

13.WP chat social

WP Social Chat es un complemento de chat popular que le permite interactuar con sus clientes o visitantes en su sitio usando WhatsApp. Con más de 100.000 instalaciones activas, este plugin te permite incluir un mensaje preestablecido, que automáticamente será el primer mensaje de la conversación.

Este complemento utiliza WhatsApp, ya que es la aplicación de mensajería instantánea más popular que se usa ampliamente en la mayor parte del mundo. Muchas personas utilizan esta plataforma como su principal método de contacto. Esto lo ayudará a convertir a los visitantes en clientes leales, lo que generará nuevos clientes potenciales, lo cual es clave para el éxito de todo negocio.

Además, cuenta con una versión premium que te permite incluir varios agentes miembros del equipo con sus nombres y etiquetas. También le permite mostrar un cuadro de chat para cada agente y tiene más de 10 estilos de iconos entre los que puede elegir.

Estas son algunas de las características:

• Es muy fácil de instalar y configurar.
• Le ofrece iconos personalizados entre los que puede elegir.
• Tiene 2 diseños de diseño de botones.
• Puede ocultar el botón según los tipos de publicación y las taxonomías.
• Le permite agregar bordes redondeados o cuadrados.
• Puede agregar un texto de botón personalizado.

14. Chat de Zendesk

Zendesk Chat es otro complemento de chat popular que ayuda a brindar atención al cliente o facilitar conversaciones con visitantes o clientes en su sitio. Con más de 60 000 instalaciones activas, este complemento le permite abordar las consultas de los clientes de manera eficiente y efectiva.

Este complemento lo ayudará a generar nuevos clientes potenciales al interactuar con clientes potenciales para establecer una conexión. Esto le ayudará a generar más ingresos. Además, puede responder a las consultas de los clientes en tiempo real y facilitarles la compra de sus productos. Puede administrar estas conversaciones es un tablero que tiene un diseño intuitivo.

Estas son algunas de las características:

• Está optimizado para dispositivos móviles.
• Tiene un chat proactivo que aumenta las posibilidades de interacción de alto valor a través de activadores de chat.
• Tiene funciones de análisis avanzadas que lo ayudarán a obtener información para tomar decisiones bien informadas.
• Tiene un diseño intuitivo.
• Tiene un tablero fácil de usar.
• Ofrece soporte las 24 horas.
• Está listo para traducir.

15.HubSpot

HubSpot es un complemento de chat todo en uno que lo ayuda a hacer crecer su negocio al convertir a los visitantes en clientes potenciales para convertirlos en sus clientes. Con más de 100 000 instalaciones activas, este complemento gratuito lo ayuda a medir el crecimiento de su negocio. Este complemento lo ayudará a atraer a sus visitantes con chat en vivo y chatbots.

Además, este complemento tiene funciones analíticas que lo ayudan a obtener información sobre su sitio web para tomar decisiones bien informadas. Además, cuenta con una plataforma de administración de contactos y CRM, para administrar fácilmente tus contactos, segmentarlos en listas y ver cada interacción que han tenido con tu sitio web.

Estas son algunas de las características:

• Tiene un generador de correo electrónico de arrastrar y soltar.
• Le permite crear formularios y ventanas emergentes para su sitio.
• Tiene características analíticas.
• Te permite incluir chatbots.
• Se integra a la perfección con otros complementos.
• Tiene un diseño intuitivo.

16.Chat en vivo de Tidio

Tidio Live Chat es uno de los mejores complementos de chat para sitios de WordPress que le permite comunicarse fácilmente con sus clientes. Con más de 70 000 instalaciones activas, este complemento también tiene un chatbot que puede mantener a los usuarios interesados. Este complemento gratuito es muy fácil de instalar y configurar y tiene muchas funciones que puede agregar a su sitio.

Los chatbots lo ayudan a aumentar sus ventas y mejorar el servicio al cliente con respuestas instantáneas. Esto te ayudará a gestionar fácilmente las consultas de los clientes, ofreciéndoles soporte las 24 horas todos los días.

Estas son algunas de las características:

• Está listo para traducir.
• Es muy fácil de instalar.
• Le permite brindar soporte las 24 horas a su cliente con la ayuda de los chatbots.
• Le permite realizar un seguimiento de los visitantes en su sitio.
• Es altamente personalizable.
• Tiene un diseño intuitivo que se adaptará a tu sitio web.
• Le permite contactar a sus visitantes cuando abandonan su sitio.
• Es gratis.

17.WP-Chatbot para Messenger

WP-Chatbot para Messenger es un complemento de chat para sitios de WordPress que le permite agregar un widget de chat para ayudarlo a interactuar con sus clientes. Con más de 70,000 instalaciones activas en WordPress, puede usarse en múltiples sitios web de su propiedad.

Además, este complemento receptivo es compatible con todas las versiones de WordPress y utiliza la tecnología de chatbots para brindarle soporte las 24 horas. También es compatible con otros temas y complementos.

Estas son algunas de las características:

• Es una instalación de un solo clic.
• Proporciona 24 horas de soporte a sus clientes.
• Se integra a la perfección con Facebook Messenger.
• Tiene un diseño intuitivo.
• Funciona en cualquier dispositivo.
• Está listo para traducir.

18.KP Tawk.to más rápido para chatear

KP Fastest Tawk.to Chat es un complemento de chat creado por Kreativo Pro para mantenerlo comprometido con sus clientes. Este plugin tiene más de 1000 instalaciones activas en la comunidad de WordPress. Es un complemento de chat liviano que no ralentiza su sitio.

Estas son algunas de las características:

• Tiene un diseño intuitivo.
• Funciona en cualquier dispositivo.
• Está listo para traducir.

• Es altamente personalizable.
• Es muy fácil de instalar.

• Proporciona 24 horas de soporte a sus clientes.

19.Únete al chat

Join.chat es uno de los mejores complementos de chat de WhatsApp para sitios de WordPress. Con más de 200,000 instalaciones activas en la comunidad de WordPress, este complemento es altamente personalizable y le brinda muchas opciones para personalizar todo el tema visual del widget.

Además, este complemento tiene disparadores que activan la ventana de chat después de que se cumple un determinado criterio. Le ayuda a insertar un botón de chat de WhatsApp en cualquier lugar de su sitio. además, está integrado con Google Analytics para ayudarlo a obtener información y ayudarlo a tomar decisiones bien informadas para su negocio.

Estas son algunas de las características:

• Te permite agregar un botón de WhatsApp.
• Le permite cambiar la configuración a nivel de publicación.
• Puede agregar un globo en el botón de WhatsApp para llamar la atención de los usuarios.
• Le permite crear mensajes de llamada a la acción en cualquier parte de su sitio.
• Se integra con WooCommerce.
• Está listo para traducir.
• Tiene un modo oscuro.
• Es amigable para los desarrolladores.

20. El complemento oficial de chat de Facebook

El complemento oficial de chat de Facebook es un complemento de chat que puede agregar a su sitio para permitir que los clientes inicien conversaciones con usted mientras navegan. Con más de 80.000 instalaciones activas, este complemento también le permite responder a sus clientes utilizando las mismas herramientas de mensajería que utiliza para sus mensajes de Facebook. También puede usar la aplicación Administrador de páginas de Facebook, que está disponible en Android e IOS.

Este complemento es gratuito y es muy fácil de instalar. Lo ayudará a conectarse con sus clientes y lo ayudará a crear nuevos clientes potenciales porque muchos usuarios estarán familiarizados con la interfaz de usuario.

Estas son algunas de las características:

• No hay desconexión entre usted y los clientes, ya que puede tener hilos largos sin limitaciones.
• Crea automáticamente transcripciones de chat en la cuenta de Messenger del cliente.
• Tiene una interfaz de usuario familiar ya que muchas personas han interactuado con esta interfaz.
• Se puede usar en todos los dispositivos, ya que puede usar las mismas bandejas de entrada en el escritorio y en el móvil que usa para administrar los mensajes de su página de Facebook.
• Le permite configurar el número de horas disponibles

21. Chat en vivo nítido

Crisp Live Chat es un complemento de chat gratuito que lo ayuda a hacer crecer su lista de correo electrónico, generar clientes potenciales y mejorar su relación con el cliente. Con más de 20,000 instalaciones activas, este complemento le brinda notificaciones en tiempo real. Funciona de inmediato para brindarle todas las funciones después de descargarlo y configurarlo. No se necesita desarrollador, ya que estas funciones funcionarán de inmediato.

Además, podrá brindar servicios de soporte a sus clientes, asegurándose de obtener nuevos clientes potenciales y mejorar sus tasas de conversión. Le permite manejar fácilmente los chats de ventas y marketing para responder las preguntas que tendrán los usuarios. También puede informar a los visitantes de su sitio web cuando no estará disponible.

Estas son algunas de las características:

• Admite aplicaciones móviles y de escritorio para chatear con sus clientes y visitantes.
• Le permite ver cuando los visitantes están escribiendo.
• Tiene precios justos.
• Es compatible con múltiples complementos.
• Tiene un perfil de usuario enriquecido.
• Ofrece una amplia gama de integraciones.

22.Chat de ayuda Cresta

Cresta Help Chat es uno de los mejores complementos de chat de WhatsApp para sitios de WordPress. Con más de 9.000 instalaciones activas, este complemento permite que los usuarios o clientes se comuniquen contigo a través de WhatsApp simplemente haciendo clic en un botón. Esto significa que pueden enviar mensajes privados en WhatsApp. Además, este complemento genera códigos cortos que puede agregar en cualquier lugar de su sitio.

Además, este complemento tiene una versión premium que desbloquea nuevas funciones como cambiar la posición del botón, opciones de color, agregar información sobre herramientas, widget de WhatsApp, diferentes animaciones, entre otras funciones.

Estas son algunas de las características:

• Le permite abrir el chat de WhatsApp en la parte inferior derecha de su pantalla.
• Tiene un generador de shortcode.
• Te permite elegir las páginas para mostrar el botón.
• Tiene una versión móvil.

23.Enviando azul

Sendinblue es uno de los mejores complementos de chat para WordPress debido a su flexibilidad en los precios. Este complemento lo ayuda a impulsar su negocio con funciones completas de ventas y marketing. Además, le ayuda a interactuar con sus clientes y visitantes en su sitio.

Este complemento compatible con GDPR se enfoca en las cosas importantes y pone el resto en la automatización. Es muy simple de usar, ya que solo necesita pegar el código abreviado generado en el pie de página de su sitio. Esto se puede hacer en el personalizador de WordPress. Muchos propietarios de sitios incorporarían un complemento multipropósito en sus sitios porque es conocido principalmente por sus herramientas de marketing por correo electrónico que están a la par con los gigantes del mercado.

Sendinblue ofrece una versión gratuita, pero para que pueda acceder a las funciones premium, el precio comienza en $ 25 por mes, hasta $ 66 según el paquete que elija.

Estas son algunas de las características:

• Tiene correo electrónico a través de las herramientas de marketing SMTP y SMS de Sendinblue.
• Le permite interactuar con sus clientes a través de chats.
• Cuenta con un sistema de gestión de relaciones con los clientes.
• Ofrece características de automatización de marketing.
• Te permite crear formularios de registro.
• Puede crear páginas de destino.

24.Olark

Olark es uno de los mejores complementos de chat premium que lo ayuda a hablar con sus clientes de una manera fácil. Este complemento genera un código abreviado que puede incrustar en cualquier lugar para agregar la funcionalidad de chat en su sitio.

Además, este complemento lo ayuda a generar nuevos clientes potenciales y chatear con sus clientes en tiempo real. Le permite almacenar notas estructuradas y transcripciones de chat en Olark o su CRM. Además, tiene características analíticas de la entrada del cliente para optimizar sus productos y servicios.

Este complemento lo ayuda a crear formularios previos al chat personalizados antes de que comience un chat. También puede enviar automáticamente una sugerencia u oferta especial. Los clientes también pueden dejar un mensaje fuera de línea y puedes hacer un seguimiento por correo electrónico.

Estas son algunas de las características:

• Le brinda informes de chat para rastrear la frecuencia del chat.
• Está integrado con CRM.
• Tiene una integración de mesa de ayuda.
• Le permite agrupar a sus operadores por el equipo.
• Le proporciona un historial de chat detallado.

25. Chat en vivo ilimitado

Live Chat Unlimited es uno de los mejores complementos de chat para WordPress que es más inteligente y rápido. Este complemento rico en funciones tiene un precio de $ 75 y tiene más de 7,000 ventas en CodeCanyon. Una vez instalado, podrá administrar los chats por completo desde el panel de control de WordPress, que tiene un diseño intuitivo.

Este complemento le permite manejar una cantidad ilimitada de conversaciones en un momento dado, y múltiples operadores pueden responder a la misma consulta. Si todos están desconectados, un formulario de contacto reemplaza el cuadro de chat. Esto se hace para que los visitantes puedan enviar sus preguntas por correo electrónico directamente.

Estas son algunas de las características:

• Es un complemento liviano que no ralentiza su sitio.
• Está listo para traducir.
• Permite que más de 1 operador responda a una consulta.
• Te envía una notificación por correo electrónico.
• Ofrece soporte SSL.
• Es compatible con GDPR.

26. Chat en vivo de Formilla

Formilla Live Chat le ofrece la forma más eficiente de comunicarse con sus clientes y lo ayuda a verificar quién está en su sitio web. Más de 12.000 empresas confían en él. Esta solución de chat en vivo freemium le permite tener 30 chats al mes. Sin embargo, si su sitio tiene mucho tráfico, necesita actualizar a la versión paga, tendrá que desembolsar $11.99 al mes.

La versión premium le permite acceder a chats a través de aplicaciones de Android o iOS, así como a la interfaz de Formilla. Los usuarios también pueden personalizar las cajas de chat y pueden monitorear a los visitantes en tiempo real.

Estas son algunas de las características:

• Tiene un chat proactivo.
• Tiene formularios de correo electrónico fuera de línea.
• Tiene colas de chat cuando los operadores están ocupados manejando otras consultas.
• Te ofrece opciones de personalización.
• Está listo para traducir.
• Tiene una búsqueda súper rápida y opciones de filtrado para encontrar tus contactos rápidamente.

Telegrama 27.WP

WP Telegram es un complemento de chat para sitios de WordPress que le permite interactuar con sus clientes mediante Telegram. Con más de 10 000 instalaciones activas en la comunidad de WordPress, este complemento le permite enviar publicaciones automáticamente a Telegram cuando se publica o actualiza. Admite múltiples canales y productos WooCommerce.

Además, puede recibir notificaciones privadas en Telegram. Además, si aloja bloques de Telegram, puede evitar la prohibición utilizando el proxy.

Estas son algunas de las características:

• Tiene un excelente soporte para Telegram.
• Es fácil de instalar y configurar.
• Es un complemento totalmente personalizable con acciones y filtros.
• Se puede ampliar con código personalizado.
• Está listo para traducir.

28. Chat de OneClick para ordenar

OneClick Chat to Order es un complemento de chat que le permite estar conectado con sus visitantes o clientes a través de WhatsApp. Pueden pedir sus productos poniéndose en contacto directamente con usted. Más de 4.000 usuarios confían en este plugin. Además, también puede agregar botones atractivos a su sitio y los visitantes podrán contactarlo con solo un clic.

Estas son algunas de las características:

• Le ofrece muchas funciones de personalización.
• Puede ocultar los botones.
• Puede incluir la URL de la página de origen en el mensaje.
• Puede incluir el código de cupón en el Checkout.
• Te ayuda a generar nuevos leads.
• Puede enviar mensajes personalizados a los clientes.
• Puede mostrar un botón flotante.
• Tiene un generador de shortcode.
• Es compatible con GDPR.

29.ChatBot para WordPress

ChatBot para WordPress es un complemento de ChatBot plug and play que lo ayuda a brindar asistencia a sus clientes. Con más de 2000 instalaciones activas, este complemento muestra las respuestas de texto que creó desde el backend de WordPress. Además, puede mostrar un pequeño conjunto de preguntas frecuentes.

Además, puede integrar este complemento con Dialogflow de Google para otorgarle poderes de procesamiento de lenguaje natural e inteligencia artificial y deshabilitar las funciones integradas. Está listo para traducir y ayuda a los usuarios a ahorrar tiempo, mejorar el compromiso, generar clientes potenciales, manejar preguntas frecuentes y mostrar sus cosas.

Estas son algunas de las características:

• Le permite agregar sus chatbots flotantes instalando y activando el complemento.
• Tiene un complemento incorporado y funciones de reproducción.
• Le permite crear respuestas de texto simples.
• Puede agregar fácilmente hipervínculos en respuesta al contenido del mensaje.
• Tiene un ícono personalizado de carga.
• Le ofrece funciones de personalización.
• Puede reorganizar fácilmente el menú de inicio.
• Le permite mostrar respuestas de texto para las intenciones que creó en DialogFlow y el aprendizaje automático.

30. Chat en vivo YITH

YITH Live Chat es un complemento de chat que simplemente le permite dar respuestas rápidas a sus clientes o visitantes. Con más de 1000 instalaciones activas, este complemento le ahorra mucho tiempo y recursos, ya que no tiene que contratar un equipo de soporte.

Además, puede crear mensajes personalizados que puede agregar al chat. También puede consultar la disponibilidad de diferentes pestañas o múltiples chats.

31. Widget Haga clic para chatear

Widget Click to Chat es un complemento de chat totalmente personalizable que lo ayuda a interactuar con sus clientes a través de WhatsApp. Este complemento le ofrece funciones de orientación de página que le permiten controlar la visibilidad del widget solo en la página de inicio, publicaciones, páginas, productos o ID de publicación específica.

Además, te ofrece estilos de botones alternativos que puedes aplicar. You can also position the widget in two alternative positions. This fully responsive plugin has more than 20 button icons that have a stunning design.

Estas son algunas de las características:

• It is fast and lightweight.
• It has an editable Widget title.
• You can add a custom widget text.
• It has a floating chat button.

32. Chatbot with IBM Watson

Chatbot with IBM Watson is a chat plugin that helps you to offer outstanding support to your customers or website visitors. With more than 2,000 active installations, this plugin can be trained to answer frequently asked questions, provide useful information and help them navigate your website.

Additionally, this plugin will not slow your site down as it is hosted on the IBM cloud making it very efficient.

Estas son algunas de las características:

• It offers fast and rich responses to your customers or visitors.
• It supports Voice Over IP calls.
• Es fácil de configurar.
• You can manage chats in the backend.
• You can choose the places on your site where the chatbots can be added.
• Es totalmente personalizable.

Conclusión

That concludes the list of 32 of the best chat plugins for WordPress sites. We hope that this list helps to narrow down your search, as there are many plugins, which offer this functionality to your site.

However, you just need to pick the one that you need based on the features you need to incorporate on your site. It is advisable for you to include them as most of them are free, giving you no excuse to try one!

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