Más de 6 estrategias para influir en las decisiones de compra con listas de deseos avanzadas para WooCommerce

Publicado: 2019-02-22

Todos hemos buscado artículos en sitios web de compras en línea y los hemos dejado en el carrito porque no podemos decidir si comprarlos o no. Es psicología común del consumidor; mantener algo en espera hasta que se pueda tomar una decisión. Para simplificar este proceso, todas las buenas tiendas de comercio electrónico tienen listas de deseos, donde los clientes pueden agregar artículos para volver a visitarlos en otro momento.

Los compradores suelen agregar productos a su lista de deseos antes de una próxima venta; si están buscando un color/diseño diferente que actualmente no está disponible; cuando están esperando un momento más conveniente; o porque quieren ahorrar tiempo evitando pasar por miles de productos, etc.

Las razones pueden ser muchas, pero lo más destacado aquí es la intención de compra . Los clientes crean listas de deseos porque están considerando comprar un producto en particular en el futuro. En otras palabras, ya están a medio camino de hacer una compra. Esto hace que la lista de deseos de tu tienda WooCommerce sea un activo extremadamente importante. Entonces, ¿cómo lo aprovechas al máximo? Por,

Llevando tu lista de deseos de WooCommerce al siguiente nivel

Notificación de lista de deseos de Magento

Veámoslo desde la perspectiva de su comprador , ¿de acuerdo?

#1 Una funcionalidad de redirección perfecta

Lo más probable es que ya esté utilizando una función de redireccionamiento, que lleva a sus clientes desde su carrito a la página de pago. Cada vez que se añade un nuevo artículo al carrito, se muestran en pantalla las opciones ' pasar a caja ' y ' seguir comprando '.

Una redirección similar desde una lista de deseos a la página de pago, no solo sirve como un excelente 'Llamado a la acción' que insta a sus clientes a realizar la compra, sino que también reduce la cantidad de clics necesarios para completar el proceso de pago.

#2 Listas de deseos con límite de tiempo

Hay bastantes formas de jugar con las listas de deseos con límite de tiempo. Por ejemplo, su lista de deseos podría tener un límite de tiempo fijo de, digamos, 30 días para sus usuarios invitados. Es decir, publique este período de tiempo, los artículos agregados al carrito de su usuario invitado no se guardarán. Sus usuarios registrados, por supuesto, tendrán acceso ilimitado a su lista de deseos, sin límite en la cantidad de elementos que pueden agregar o en el tiempo.

¿Y de qué va a servir esto? Le dará a sus usuarios invitados otra razón para registrarse en su sitio web. Ahora esa parte suena genial, ¿no?

#3 Opción de múltiples listas de deseos

Los usuarios en línea quieren conveniencia y simplicidad. Brindar una opción para crear listas de deseos personalizadas es una excelente manera de permitir que sus compradores elijan y organicen sus artículos de interés. También puede tener listas de deseos navideñas listas para usar o registros de regalos de Navidad donde los compradores pueden agregar y conservar fácilmente sus productos.

#4 Listas de deseos para compartir con una opción para editar

Habilitar la opción 'compartir' para las listas de deseos es una excelente manera de alentar a sus usuarios a compartir sus listas de compras con sus conexiones de redes sociales. Idealmente, estos amigos de sus clientes deberían poder editarlo (agregar o eliminar elementos) o indicar que les gusta o no les gusta un producto.

Una vez que se ha editado la lista de deseos, se puede agregar directamente al carrito. La ventaja de agregar dicha funcionalidad es que sus clientes actúan como " influenciadores " de su marca y presentan su tienda a una nueva audiencia a la que probablemente no podría llegar de otra manera.

#5 Alertas de caída de precios y recordatorios de compra

Muchas grandes tiendas de comercio electrónico como Amazon envían alertas a los usuarios cuando el precio de un artículo en su lista de deseos ha bajado, instando a sus clientes a aprovechar al máximo el descuento y comprar el artículo. Esta es otra gran manera de impulsar las ventas.

Del mismo modo, puede utilizar correos electrónicos automatizados para recordar a sus compradores que tienen artículos en la lista de deseos y alentarlos a realizar la compra, especialmente cuando tiene poco stock. Una notificación que dice "Últimos 10 artículos en stock, compre hoy" puede servir como el impulso necesario para convertir el interés de su cliente en una venta.

Lista de deseos

Lista de deseos de Amazon para usuarios invitados

Usted, por otro lado, como administrador , necesitará un conjunto diferente de equipos para respaldarlo.

#1 Analítica de lista de deseos

Los números son una excelente manera de llegar a estimaciones de la posición de un producto en particular en términos de popularidad y ganancias. El seguimiento de la popularidad del producto y el abandono del carrito para comprender qué productos funcionan para su negocio y cuáles no, también es extremadamente importante para su proceso de gestión de inventario.

Puede usar el complemento WooCommerce Cart Reports para identificar la tasa de abandono del carrito, así como los productos que se están abandonando. Algunas otras métricas clave para realizar un seguimiento son la cantidad de visitas a la página del producto/producto, la cantidad de veces que el producto se agrega al carrito, las compras y la duración durante la cual el producto está en el carrito.

#2 Marketing por correo electrónico personalizado

Todas las técnicas antes mencionadas, como la notificación de existencias bajas, los recordatorios de la lista de deseos o las alertas de caída de precios, se pueden realizar a través de una campaña de marketing por correo electrónico personalizada. Incluso puede llegar a crear descuentos especiales para ciertos clientes utilizando el complemento de precios específicos del cliente y enviarles correos electrónicos personalizados notificándoles un descuento.

#3 Ofertas con límite de tiempo

Un método es establecer descuentos de tiempo fijo, alentando a los usuarios a agregar artículos de la lista de deseos al carrito y comprarlos dentro de un cierto período de tiempo para aprovechar el precio bajo. Puede implementar este temporizador usando un complemento de cuenta regresiva . Debe crear un sentido de urgencia entre sus clientes para agregar su lista de deseos al carrito dentro de un período de tiempo limitado para aprovechar un descuento 'especial'.

pensamientos de despedida

Aunque las listas de deseos y los carritos de compras son parte del viaje de compras de un cliente , vienen con una trampa: la memoria. Los clientes tienden a olvidar que han guardado artículos que les habían gustado y que estaban pensando en comprarlos en el futuro. Agregar las características y funcionalidades anteriores a su lista de deseos de WooCommerce lo ayudará a recordar a sus clientes que hay productos que querían comprar y darles pequeños empujones en esa dirección. De esta manera, no solo hará que sus usuarios se sientan importantes, sino que también aprovechará más las ventas de los 'potenciales'.

Si bien hay un montón de complementos de WooCommerce gratuitos y premium que puede utilizar, no existe una herramienta única que lo ayude a implementar todas estas funciones. Si realmente está buscando crear una lista de deseos avanzada para su tienda WooCommerce, solo tiene sentido desarrollar una solución personalizada que se ajuste a todas sus necesidades, hasta la T.

¿Conoces alguna otra característica que debería estar en esta lista? ¡La sección de comentarios es toda tuya!