Cómo agregar reseñas de productos de WooCommerce

¿Quieres que tus clientes dejen reseñas de los productos después de haberlos comprado? Si es así, entonces tenemos buenas noticias para usted. Hoy, en esta guía, le mostraremos cómo agregar reseñas de productos de WooCommerce .

¿Por qué agregar reseñas de productos a WooCommerce?

Para vender los productos, en primer lugar, debe ganarse la confianza de sus clientes. Las reseñas son algo que valoran casi todos. Cuando alguien compra un producto y deja su opinión al respecto, son reseñas. Dichos comentarios dan credibilidad a sus productos y son una prueba social de que sus productos son confiables.

No solo otro cliente decide comprar después de leer los comentarios, sino que también puede mejorar sus productos y servicios al recopilar esos comentarios. Las reseñas y calificaciones también lo ayudan a generar tráfico porque los clientes pasan más tiempo interactuando con su sitio web. Esto señala al motor de búsqueda y, por lo tanto, aumenta el posicionamiento SEO y la visibilidad de su sitio web WooCommerce.

Entonces, para asegurarse de que su sitio WooCommerce tenga la funcionalidad para publicar reseñas. Ahora que ha entendido la importancia de las reseñas, veamos cómo puede agregar reseñas de productos a WooCommerce.

¿Cómo agregar reseñas de productos de WooCommerce?

Puede agregar reseñas de productos de WooCommerce usando 2 formas principales:

• Panel de WooCommerce
• Usar un complemento

1. Agregue reseñas de productos de WooCommerce desde WooCommerce Dashboard

Por defecto, hay una opción para reseñas y calificaciones en WooCommerce con funcionalidades básicas. Por lo tanto, si desea una pestaña de revisión muy simple en la página de su producto, puede hacerlo desde el panel de control de WooCommerce.

Antes de seguir estos pasos, asegúrese de configurar WooCommerce correctamente utilizando uno de los temas de WooCommerce compatibles para que no tenga ningún problema al configurar las reseñas de los clientes en WooCommerce.

1.1 Habilitar calificaciones y reseñas desde la configuración de WooCommerce

Para agregar reseñas de productos a su sitio de WooCommerce, en primer lugar, debe habilitar las calificaciones y reseñas desde la configuración de WooCommerce. Para eso, ve a WooCommerce > Configuración . Puede encontrar varias pestañas en la parte superior. Todo lo que tenemos que hacer es hacer clic en la pestaña ' Productos' .

Ahora, si nos desplazamos más, veremos una sección de ' Reseñas '. De forma predeterminada, la adición de calificaciones y reseñas está habilitada en WooCommerce; sin embargo, puede deshabilitar las otras configuraciones que se incluyen en la sección de reseñas.

Como puede ver, hay 5 opciones diferentes para administrar calificaciones y reseñas en WooCommerce. La primera opción es habilitar las reseñas de productos . Al marcar la casilla junto a él, puede activar la opción de revisiones en WooCommerce.

Justo debajo de eso, podemos ver otra opción que nos permite habilitar o deshabilitar las revisiones de los clientes por parte de propietarios verificados. Los propietarios verificados son el cliente registrado que ha realizado una compra en tu tienda online. Al marcar la casilla, podemos mostrar la etiqueta " propietario verificado " en las reseñas de los clientes.

Además, usted elige si desea permitir solo reseñas de usuarios registrados marcando la casilla " Solo los propietarios verificados pueden dejar reseñas" . Como resultado, solo los clientes registrados que hayan comprado el producto podrán dejar comentarios mientras que, por otro lado, los usuarios invitados no pueden dejar comentarios ni calificaciones para los productos comprados.

Estas opciones son muy útiles ya que de esta manera podemos estar seguros de que las reseñas y valoraciones las dejan clientes reales y no son valoraciones y valoraciones ficticias de cualquier usuario, en ocasiones con malas intenciones.

A continuación, tenemos opciones para administrar las calificaciones en nuestro WooCommerce. De forma similar a las reseñas, debe marcar la casilla para activar el sistema de clasificación por estrellas . Puedes decidir si quieres que las calificaciones con estrellas sean obligatorias u opcionales. Si marca la casilla de verificación, será obligatorio que los clientes dejen las calificaciones de estrellas junto con la revisión del producto.

Una vez que haya habilitado las revisiones y la opción de calificación, puede obtener una vista previa de los cambios.

Entonces, estos son los sencillos pasos que puede seguir para habilitar o deshabilitar las calificaciones y reseñas de todos los productos en su tienda en línea.
Sin embargo, esta configuración funciona para todo su producto WooCommerce. Es posible que desee habilitar calificaciones y reseñas solo para ciertos productos . En ese caso, puede deshabilitarlos para un producto individual.

1.2 Habilitar calificaciones y reseñas en Producto individual

Para deshabilitar las calificaciones y reseñas de un producto individual, vaya a Productos>Todos los productos desde su panel de control de WordPress. Ahora, seleccione el producto en el que desea deshabilitar las calificaciones y reseñas. Al seleccionar un producto, será redirigido a la página de edición del producto.

También puede acceder a la configuración de datos del producto desde la misma página. Ahora, haga clic en la pestaña ' Avanzado ' de la sección 'Datos del producto' . Simplemente marque ' Habilitar revisiones ' para activar las revisiones solo para ese producto individual.

Después de eso, asegúrese de hacer clic en el botón ' Actualizar' .

2. Agregue reseñas de productos de WooCommerce usando un complemento

Como vimos, con qué facilidad podemos habilitar las revisiones y las opciones de calificación desde el panel de control de WooCommerce. Este método es perfecto para aquellos que prefieren solo la funcionalidad básica para obtener reseñas en la página de su producto.

Por otro lado, si desea ofrecer a sus clientes opciones de revisión más deseables con funciones adicionales , como carga de imágenes, área de preguntas y respuestas, votación, etc., puede optar por un complemento.

Para nuestra demostración, usaremos el complemento Reseñas de clientes para WooCommerce. Es un complemento muy fácil de usar que envía a cada cliente un recordatorio automático por correo electrónico después de una transacción.

2.1. Instalar y activar el complemento

Como cualquier otro complemento, antes que nada, instalemos y activemos el complemento. Vaya a Complementos> Agregar nuevo desde su tablero.

Luego, en la esquina superior derecha, escriba " Reseñas de clientes para WooCommerce " en el campo de búsqueda. En la pestaña del complemento, haga clic en ' Instalar ahora ' y luego en ' Activar' cuando cambie el botón.

Si desea desbloquear más funciones, puede actualizar a la versión premium del complemento. Sin embargo, debe cargar e instalar manualmente el complemento para poder activarlo. Para obtener más detalles, consulte nuestro tutorial sobre cómo instalar manualmente un complemento de WordPress.

2.2 Configurar las reseñas de los clientes para la configuración del complemento de WooCommerce

Después de instalarlo, puede configurarlo en la pestaña WooCommerce> Configuración> Reseñas . El complemento es muy completo y si sospecha que su sitio va a tener una gran cantidad de comentarios a través de reseñas y calificaciones de los clientes, se recomienda encarecidamente utilizar la versión premium, ya que le permitirá brindar una mejor experiencia de usuario.

Aunque el conjunto de complementos contiene muchas opciones, le mostraremos solo las importantes. Comencemos con el ' Recordatorio de revisión '. Puede establecer parámetros como cuándo se debe enviar el correo electrónico. De igual forma, se puede seleccionar un número de días después de realizada la compra para que puedas enviar el correo electrónico en función de ello.

Si no desea los correos electrónicos automáticos, puede habilitar los recordatorios manuales y controlar los correos electrónicos usted mismo. Podrás enviar el correo desde la página de pedido si habilitas los recordatorios manuales.

Otra opción interesante es elegir si enviar el recordatorio a todos los clientes o solo a los registrados.

A continuación, puede encontrar las opciones de ' Extensiones de revisión ' donde puede encontrar funciones de revisión avanzadas. Puede habilitar la oportunidad para que los usuarios adjunten imágenes junto con las reseñas. Además, en lugar de la paginación regular de WordPress, este complemento le permite mostrar reseñas con un botón ' Mostrar más ' en la sección de reseñas de Lazy Load.

Después de eso, puede activar un código de promoción en la opción ' Opinión de descuento' para animar a otras personas a publicar una opinión a cambio de un descuento.

Luego, tenemos la opción 'Insignias de confianza' en la página de configuración donde podemos habilitarla y mostrar el ícono de insignias de confianza en una revisión que indica una revisión verificada.

Finalmente, el complemento también incluye códigos cortos que le permiten colocar su sección de revisión en cualquier lugar de su sitio web. Puede consultar una lista muy larga de códigos cortos disponibles y sus parámetros.

Una vez que haya configurado los ajustes del complemento según sus preferencias, se agregará automáticamente a todos los productos. Puede obtener una vista previa de la pestaña ' Reseñas ' con funciones adicionales desde la página del producto.

Bonificación: agregue pestañas de productos personalizadas a WooCommerce

Ya te hemos presentado una de las formas más fáciles de agregar reseñas de productos a WooCommerce . De forma predeterminada, puede encontrar la pestaña ' Reseñas' en cualquier sitio de WooCommerce. Pero si desea pestañas adicionales para proporcionar información adicional sobre el producto a su cliente, no existe tal funcionalidad para crear una en WooCommerce.

Es por eso que, como beneficio adicional, proporcionaremos esta guía para agregar pestañas de productos personalizadas en WooCommerce .

Aunque existen varios métodos para hacerlo, usar un código de fragmento es el más rápido y fácil. Pero asegurémonos de que no necesita ninguna habilidad de codificación.

Sin embargo, debido a que modificaremos el núcleo del tema, le recomendamos enfáticamente que haga una copia de seguridad completa de su sitio web y use un tema secundario. Puede codificar su propio tema secundario o usar cualquiera de los muchos complementos de temas secundarios disponibles.

Ahora es el momento de abrir nuestro archivo functions.php. Vaya a Apariencia > Editor de temas > functions.php para hacerlo.

Simplemente copie el siguiente código y péguelo al final del archivo functions.php . Además, asegúrese de hacer clic en el botón ' Actualizar' .

 //Añadir una nueva pestaña de producto personalizado
add_filter('woocommerce_product_tabs', 'ql_new_custom_product_tab');

function ql_new_custom_product_tab ($ pestañas) {

//Para agregar múltiples pestañas, actualice la etiqueta para cada nueva pestaña dentro de la matriz $tabs['xyz'], por ejemplo, custom_tab2, my_new_tab, etc.
$tabs['custom_tab'] = array(
'title' => __( 'Pestaña de producto personalizado', 'woocommerce'), // cambie la "pestaña de producto personalizado" a cualquier texto que desee
'prioridad' => 50,
'devolución de llamada' => 'ql_custom_product_tab_content'
);
devolver $pestañas;
}

// Agregar contenido a una pestaña de producto personalizado
función ql_custom_product_tab_content() {

// El contenido de la pestaña personalizada
// Puede agregar cualquier código php aquí y se mostrará en su pestaña personalizada recién creada
echo '<h2>Contenido de ficha de producto personalizado</h2>';
echo '<p>Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aenean facilisis in dui eget rutrum. Morbi quis sodales felis.</p>';
echo '<img src="http://hypernova/wp-content/uploads/2021/10/logo-1.jpg" width="300" height="400" align="center">';
}

Luego, puede obtener una vista previa de la página del producto después de haber actualizado el archivo. Puede ver que se ha agregado la 'Pestaña de producto personalizado' .

Pero este fragmento agrega una pestaña de producto personalizada a todos sus productos de WooCommerce. Sin embargo, si desea agregar pestañas de productos únicas a un producto específico, eche un vistazo a este artículo. También encontrará una variedad de otras formas de agregar pestañas de productos personalizadas. Junto con eso, puede aprender a cambiar el nombre, reordenar y eliminar pestañas de productos personalizados.

Conclusión

Esto nos lleva al final de nuestra guía sobre cómo agregar reseñas de productos de WooCommerce . Son muy esenciales para aumentar las tasas de conversión de su tienda al atraer a sus clientes a los productos. Para resumir, puede agregar reseñas de productos de WooCommerce de 2 formas principales:

• Panel de WooCommerce
• Usando un complemento

Las opciones predeterminadas de WooCommerce incluyen una funcionalidad muy simple y básica que nos permite habilitar o deshabilitar las secciones de reseñas y calificaciones en WooCommerce de manera predeterminada. Pero si desea permitir que su cliente agregue reseñas junto con funciones adicionales como agregar imágenes, preguntas y respuestas y un sistema de votación, incluso puede usar un complemento.

También hemos incluido una breve guía para agregar pestañas de productos personalizadas con este tutorial. Esto puede ser muy útil para proporcionar información adicional sobre su producto de una manera muy organizada.

Entonces, ¿fue nuestra guía útil para usted? ¿Cómo agrega reseñas de productos de WooCommerce para su negocio en línea? Háganos saber en los comentarios a continuación.

Mientras esté aquí, consulte algunas de nuestras otras publicaciones de blog para obtener consejos e instrucciones sobre cómo mejorar la experiencia del cliente en el sitio de WooCommerce y mucho más.

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