Los 5 mejores complementos para agregar el chat de WhatsApp a WordPress

¿Quieres agregar el chat de WhatsApp al sitio de WordPress? Ha llegado al lugar correcto para conocer algunos complementos excelentes para implementar la función de chat en el sitio web de sus sueños. Sin duda, construirá una comunidad empresarial dedicada.

Después de años de experiencia, me di cuenta de que no siempre podemos confiar en el tráfico SEO. Si la clasificación de sus artículos fluctúa y está en tiempo de inactividad, usted, como propietario de un negocio, necesita otras formas de seguir atrayendo a su audiencia.

Aquí es donde los íconos de redes sociales, como agregar el chat de WhatsApp al sitio de WordPress, resultan útiles. Ayuda a impulsar el negocio y le brinda una manera fácil de enviar esta audiencia al sitio web nuevamente. Y la mejor parte es que configurar la opción de chat es fácil.

Antes de entrar en la lista de complementos y sus mejores características, permítame explicarle por qué necesita agregar el chat de WordPress a la opción de su sitio de WordPress. Entonces, ¡comencemos!

¿Por qué se necesita el chat de WordPress para un sitio de WordPress?

Como mencioné anteriormente, el tráfico SEO no es confiable, especialmente en los últimos meses. Cada actualización de algoritmo trae pautas estrictas. Aquellos que no los siguen de cerca pueden ver cómo sus clasificaciones fluctúan y eventualmente caen.

Si desea que su negocio no se vea afectado por las fluctuaciones, es esencial tener una comunidad dedicada separada que utilice WhatsApp.

Puede actualizar a su audiencia sobre los nuevos servicios o productos con una comunidad separada. Por lo tanto, no importa si el tráfico de su sitio web aumenta o disminuye, su empresa permanece conectada con su audiencia.

Este enfoque no sólo le ayuda a mantener el compromiso, sino que también genera confianza y lealtad, haciendo que sus clientes regresen a su sitio web independientemente del rendimiento de SEO.

Los 5 mejores complementos de chat en vivo para el sitio web de WordPress

Ahora que conoces la importancia de agregar íconos de redes sociales, especialmente opciones de WhatsApp, al sitio web, es hora de discutir el tema principal: ¿Cómo es posible?

Bueno, no hay participación en la codificación; sólo necesita utilizar uno de los complementos que se mencionan a continuación.

1. Chat en vivo

La primera recomendación que te he dado es el complemento LiveChat. Esta es mi opción preferida, ya que no es solo un complemento de chat de WhatsApp, sino que ofrece funciones de LiveChat e integración con otras plataformas. Además de agregar WhatsApp, también puedes integrar Facebook Messenger.

Una vez configurado el chat, el icono aparecerá en la esquina inferior de la pantalla del usuario cada vez que visite el sitio web. Ellos enviarán los mensajes y tú los recibirás todos en WhatsApp y en el panel de LiveChat.

Mejores características

• LiveChat ofrece un historial de chat de 60 días
• Desarrollado por Copilot Assistant para una respuesta instantánea
• Proporcionar información detallada sobre los clientes.
• El complemento es fácil de usar y configurar.

2. Charla social

La segunda opción que he elegido es Social Chat, antes conocido como WhatsApp Chat. Este complemento tiene dos versiones, de pago y gratuita. Aunque no hay opciones de soporte ni funciones de personalización para la versión gratuita, puede realizar el trabajo básico fácilmente.

La versión paga, por otro lado, tiene algunas características sorprendentes. Por ejemplo, admite múltiples agentes, tiene una interfaz de cuadro de chat, opciones de personalización de íconos y más. También puedes agregar varios números de WhatsApp usando este complemento.

Mejores características

• Botones de chat altamente personalizables
• Posibilidad de agregar varios miembros del equipo
• Integración sencilla con WhatsApp

3. Botón de chat sencillo

Si desea un complemento simple con pocas opciones pero solo las funciones para agregar el chat de WhatsApp al sitio de WordPress, necesita el complemento Botón de chat simple. Como sugiere su nombre, es fácil de configurar y gratuito.

Sólo necesitas descargarlo de la biblioteca de WordPress; Después de la activación, configura el ícono de chat usando tu número y listo. Una vez activado, tus visitantes pueden enviarte fácilmente un mensaje a tu WhatsApp sin la molestia de guardar el número.

Mejores características

• Rápido y tiene una configuración amigable para principiantes.
• De uso gratuito sin versión premium
• Permite mensajería directa sin guardar el número
• Ligero y no ralentiza su sitio

4. Zendesk

Zendesk es una famosa plataforma de servicio al cliente que también ofrece integración de chat de WhatsApp en el sitio web. Esto no sólo te permite agregar la opción de chat al sitio web sino también a las aplicaciones, lo que la convierte en una excelente opción para plataformas de comercio electrónico.

Para una fácil administración, tendrás un espacio de trabajo centralizado donde estarán disponibles todos los mensajes de WhatsApp, correos electrónicos y las aplicaciones que hayas conectado con Zendesk. Puede responder rápidamente al mensaje de cualquier persona sin tener que cambiar entre diferentes aplicaciones.

Mejores características

• Espacio de trabajo centralizado para una gestión rápida y sencilla
• Integración con sitios sociales populares, incluido Facebook
• Ofrece herramientas avanzadas de atención al cliente y funciones de análisis.
• Permite la personalización para alinearse con la publicidad de la marca.

5. Aplicación de chat de WP

En el puesto número 5, elegí la aplicación WP Chat para agregar el chat de WhatsApp al sitio web. También es un complemento fácil de usar con funciones gratuitas y de pago. La versión gratuita tiene funciones limitadas, pero son suficientes para emplear un chatbot en un sitio.

Para este complemento, no es necesario codificar; sólo tienes que instalarlo y activarlo. Después de esto, puede crear un chatbot personalizado, agregar varios agentes y mostrar el Chatbot en cualquier página para consultas de los clientes.

Mejores características

• Fácil instalación sin necesidad de codificación
• Hay versiones gratuitas y de pago disponibles.
• Permite múltiples agentes para una mejor atención al cliente
• Muestre Chatbot en cualquier página para consultas de clientes

¿Cómo agregar el chat de WhatsApp a WordPress?

He sugerido muchos complementos anteriormente que le ayudarán a integrar WhatsApp Messenger en su sitio web. Puede elegir cualquier complemento que desee, que dependerá totalmente de su presupuesto y requisitos.

Sin embargo, si desea una opción sencilla y sencilla que también sea gratuita, le sugeriría un botón de chat simple. Así es como funciona:

Inicie sesión en su sitio web de WordPress y, en el panel de administración, haga clic en " Instalar complemento ". Busque la opción “ Botón de chat simple ” e instálela.

Después de la instalación, active el complemento y vaya a su configuración. La configuración tendrá dos opciones: la primera será sobre “ Configuración de WhatsApp ” y la segunda será “ Configuración de botones ”.

Agregue su número y configure el mensaje de texto del chat. Por ejemplo, puedes configurar “¡Hola! Es [Tu nombre]; ¿Cómo podemos ayudarte hoy? Luego, puede cambiar la configuración del botón para especificar dónde aparecerá en la página y usar las opciones de habilitar y deshabilitar.

Eso es todo; Agregar el chat de WhatsApp usando el botón de chat simple fue simple. Si desea funciones más avanzadas, como configuraciones multilingües o funciones de personalización, elija LiveChat, pero recuerde que es un complemento pago, así que asegúrese de verificar su precio antes de tomar cualquier decisión.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Debo agregar chat en vivo a mi sitio web?

Sí, debes agregar Live Chat a tu sitio web. Atraerá a tu audiencia y les hará sentir que tu marca es genuina y que te preocupas por ellos.

¿El chat en vivo afecta el SEO?

No, el chat en vivo no afecta el SEO, pero un complemento incorrecto sí lo hará. Por eso es importante elegir un complemento confiable que no afecte la velocidad o la experiencia del usuario del sitio web.

¿WordPress tiene soporte por chat?

WordPress no tiene una función de soporte de chat predeterminada, pero hay muchos complementos que puedes usar para ofrecer soporte de WhatsApp, como Simple Chat Button, LiveChat o Zendesk.

Concluyendo

El chat de WhatsApp es una comunicación conveniente y efectiva para su sitio web de WordPress. Dado que sus visitantes no tienen que completar formularios complicados, obtendrán una respuesta inmediata de usted o de su equipo.

Este medio de comunicación definitivamente mejora la interacción y genera confianza. Además, tus lectores tendrán conversaciones personalizadas contigo para que queden satisfechos con tu sitio de WordPress. Además, es una forma rentable de ofrecer atención al cliente.

Ahora, lo que queda es tu tarea: descargar uno de los complementos. Si quieres conocer mis sugerencias, deberían ser LiveChat, Zendesk y Simple Chat Button. Las dos primeras opciones son mejores si tienes un presupuesto, y la tercera es adecuada para aquellos que quieren un complemento gratuito.