Una guía para principiantes para crear una plantilla de secuencia de fomento del correo electrónico
Publicado: 2024-09-20¿Cuántas veces hemos escuchado el término secuencia de fomento del correo electrónico? Pero ¿cuántos de nosotros sabemos realmente lo que significa? ¿Sabes siquiera si tu empresa necesita optar por ello?
Ciertamente, cuando se buscan resultados, es posible que simplemente tomar medidas vagas y esperar resultados no funcione.
Por ejemplo, las marcas que llegan a todos pueden hacer que usted pierda clientes potenciales calificados que estén dispuestos a comprarle. Por otro lado, podría terminar promocionando su marca entre personas que no se encuentran entre su audiencia. Este podría ser un ejemplo perfecto de cómo dejar dinero sobre la mesa.
Del mismo modo, una secuencia de nutrición de correo electrónico defectuosa puede pintar una mala imagen de reputación para su marca.
Además, hacer las cosas manualmente simplemente no es una solución cuando tienes en mente el crecimiento del negocio. No sólo devora su tiempo, sino que también le quita productividad y otros recursos.
Entonces, ¿cómo se pueden marcar todas las casillas, crear una secuencia de crianza perfecta y cultivar el jardín de clientes potenciales? Conozcamos más al respecto a continuación:
¿Qué son los correos electrónicos de secuencia de nutrición de correo electrónico?
La secuencia de crianza es una serie de correos electrónicos automatizados enviados a intervalos oportunos al segmento de audiencia cuando se registran en su lista de correo electrónico. La idea es nutrir las relaciones con su audiencia y convertirlos en clientes.
En pocas palabras, te ayuda a comunicarte con tu audiencia a nivel personal, te ayuda a agregar valor y desarrolla una relación con ellos con el tiempo. Sin una secuencia de fomento, estás dejando una enorme brecha abierta que puede hacer que tus clientes se escapen.
Si bien es eficaz, ciertamente no es un esfuerzo único que muestra resultados en poco tiempo. La secuencia de fomento de los correos electrónicos puede durar algunas semanas o meses, manteniendo a sus clientes potenciales interesados y avanzando hacia el camino de las conversiones.
Veamos cuáles son los aspectos importantes de los correos electrónicos de secuencia de crianza.
Correos electrónicos de secuencia de crianza: cosas importantes para recordar
Según un estudio de Invespcro, los clientes potenciales nutridos representan compras un 47% más grandes que los no nutridos. Resultados como estos son la razón por la que es importante optar por correos electrónicos de secuencia de crianza.
Aquí hay algunos pasos que pueden ayudar:
El contenido es el rey
Concéntrese en un tema, en lugar de abarrotar varias ideas en un correo electrónico. Hace que el correo electrónico sea fácil de digerir y sea más probable que se actúe en consecuencia. Además de eso, asegúrese de que los correos electrónicos tengan el flujo correcto y progresen gradualmente.
Dado que las copias breves funcionan mejor, el contenido de su correo electrónico también debe ser conciso. Según Hubspot, la longitud ideal de cada correo electrónico debe variar entre 50 y 125 palabras. Sin embargo, si deseas agregar más detalles, también puedes ir más allá del recuento de palabras. Por ejemplo, ciertas excepciones podrían ser temas B2B complejos que requieren explicaciones detalladas.
No hace falta decir que el contenido debe abordar los intereses, desafíos y puntos débiles clave. El contenido debe hablar directamente a la audiencia. Puede compartir conocimientos prácticos, ejemplos del mundo real y sus experiencias para mantener el compromiso en marcha.
La frecuencia correcta
Aunque no hay una respuesta correcta para esto, el número correcto podría estar entre 2 y 3 correos electrónicos en la secuencia. Recuerde que el objetivo es nutrir a sus clientes potenciales y no lanzarse a vender de inmediato.
Si bien algunas empresas continúan agregando correos electrónicos a la secuencia, sugerimos reservar estos correos electrónicos durante algunos días. Esta puede ser una excelente manera de mantener la coherencia y continuar compartiendo actualizaciones periódicas con sus suscriptores en piloto automático a escala.
Otros factores a considerar para establecer la frecuencia adecuada incluyen su estrategia de marketing y la revisión de los resultados de sus campañas de correo electrónico anteriores o recientes. En pocas palabras, puede haber margen para prueba y error.
Este enfoque le permitirá comprender qué es lo que resuena en su audiencia.
Métricas a considerar
Sin números, ¿cómo sabrías hacia dónde te diriges?
No sólo la eficacia, sino que los datos también pueden mostrar claramente el ritmo y la dirección.
Las métricas a considerar incluyen las siguientes:
- Tasas de apertura
- Tasas de clics
- Cancelaciones de suscripción, por nombrar algunos.
Existen muchas otras métricas que puede considerar en función de su campaña y otros factores.
Automatización
La automatización del marketing por correo electrónico reduce el riesgo de errores y elimina el tiempo necesario para los procesos manuales. Automatiza el flujo de trabajo del correo electrónico.
No solo es la necesidad del momento, sino que es sustancialmente importante para las marcas crear secuencias, enviar correos electrónicos y boletines informativos oportunos, realizar un seguimiento del rendimiento y mucho más.
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¿Cómo escribir una secuencia de crianza de correo electrónico?
Crear una secuencia de fomento del correo electrónico eficaz puede requerir algo de tiempo y esfuerzo. Dado que esto puede mejorar o deshacer sus esfuerzos de marketing, debe hacerse con sumo cuidado y consideración.
Aquí te dejamos algunos importantes que no debes pasar por alto:
Identificar su audiencia y sus objetivos
El propósito de los correos electrónicos es llevar a su audiencia del punto A al punto B. Por lo tanto, como práctica, debe trazar el viaje del comprador e identificar los pasos para llevarlo al siguiente punto.
Otro aspecto crucial: cuanto mejor conozca a su audiencia, mejor podrá atenderla.
Esto se debe a que lo que podría funcionar para un segmento puede no funcionar para otro.
También es importante asegurarse de elegir la plataforma de marketing por correo electrónico adecuada para su negocio. Algunas preguntas a tener en cuenta incluyen:
- El segmento de audiencia que deseas nutrir
- Personas que buscan activamente sus productos/servicios.
- Audiencias que estén dispuestas a pagar por su oferta.
Cuanto más conozca su mundo, mejor podrá comunicarse y nutrirlos hasta que estén listos para convertirse.
En el futuro, estos conocimientos también serán valiosos para crear contenido para su audiencia.
Elaborar la secuencia y la estrategia.
El contenido es el rey, ¡pero nosotros decimos que la estrategia es el trono! Por lo tanto, ¡igualmente importante!
Determina el principio y el final de la secuencia y elabora una estrategia completa en torno a ella. Esto es lo que debe incluir su esquema:
- ¿Cuántos correos electrónicos quieres enviar?
- ¿Qué se incluirá en cada correo electrónico?
- ¿Cuál será la CTA?
- ¿Cuál debería ser la brecha entre cada correo electrónico?
El contenido debe basarse en la empatía y debe abordar las siguientes preguntas:
- ¿A qué problemas se enfrenta su audiencia en este momento?
- ¿Cuáles son las mejores soluciones posibles a sus problemas?
- ¿Cuáles son los recursos y contenidos que serán más útiles en este momento?
Responder estas preguntas lo ayudará a desarrollar su contenido y estrategia en torno a ellas.
Personalizar correos electrónicos
Como ocurre con cualquier otro aspecto del marketing, no existe un enfoque único para crear una secuencia de fomento del correo electrónico. Así que asegúrese de tomarse el tiempo para planificar y personalizar los correos electrónicos para que alcancen el objetivo.
La atención debe centrarse en generar confianza, educar a la audiencia y agregar valor. Responda tantas preguntas como sea posible y proporcione tantos recursos como pueda. Las olas de valor evitarán que sus clientes se alejen de su marca.
A continuación, se muestran algunas formas sencillas de integrar la personalización en la estructura del correo electrónico:
- Personalice sus líneas de asunto y contenido de correo electrónico.
- Proporcione recursos adicionales como libros electrónicos, enlaces de videos, publicaciones de blogs y más.
- Utilice un tono amigable que no suene comercial.
- Consulte sus intereses.
- Proporcionar referencias a sus patrones de compra.
- Incluya un llamado a la acción (CTA) claro.
Esto podría hacer que parezca que el correo electrónico está diseñado específicamente para ellos.
En lugar de hacer que este correo electrónico parezca autopromocional, agradezca a su audiencia por realizar la acción deseada.
Además de la personalización, también debes asegurarte de que el contenido sea relevante. Esto es lo que puede hacer para garantizar la relevancia:
- Investigar el contenido de la competencia.
- Estudiar las entrevistas y encuestas del cliente.
- Evaluar el contenido que más prefieren los clientes.
- Tasas de apertura
- Tasas de clics
- Tiempo dedicado a leer
- Tarifas de baja
- Conversiones de objetivos
- Navegue a Icegram Express > Campañas > Crear nuevo.
- Haga clic en Crear secuencia
- Asigne un título a la nueva secuencia de correo electrónico.
- Comience a crear el primer correo electrónico especificando cuándo enviar el correo electrónico e ingresando el asunto y el mensaje.
- Haga clic en Agregar destinatarios. Puedes preparar algunas reglas para elegir tu público objetivo.
- Por ej. Desea enviar su segundo correo electrónico de secuencia a la lista "Principal", pero solo a aquellos suscriptores en la lista principal que recibieron y abrieron el primer correo electrónico, es decir, el correo electrónico de bienvenida. Entonces puede seleccionar los destinatarios que están en la lista "Prueba", luego hacer clic en + Agregar condición para agregar una regla "Y" y agregar la regla, es decir, "ha recibido y abierto" y elegir un correo electrónico en particular de la lista desplegable.
- Después de agregar las reglas, haga clic en Guardar reglas
- Luego puede hacer clic en + Agregar correo electrónico para agregar más.
- Desplácese hasta la parte superior y haga clic en Guardar todo.
- ¿Cuánto tiempo debe durar una secuencia de correo electrónico de crianza?
No hay una duración establecida sobre cuánto tiempo podría durar la campaña. Esta secuencia también podría denominarse campaña de correo electrónico a largo plazo.
- ¿Cuál es la diferencia entre el goteo de correo electrónico y la nutrición del correo electrónico?
Las campañas de goteo se envían en días o fechas determinadas, mientras que las campañas de fomento se activan según las acciones o comportamientos de un usuario.
- ¿Qué son los flujos de fomento de clientes potenciales?
Un flujo de fomento de clientes potenciales conecta cada parte de su campaña para que el cliente potencial pueda avanzar sin problemas a través de su recorrido como cliente.
- ¿Cómo nutrir los leads entrantes?
Puede nutrir los clientes potenciales entrantes a través de contenido de concientización. Esto puede incluir actualizaciones de redes sociales y publicaciones de blogs.
Medir el éxito
Realice un seguimiento del rendimiento del correo electrónico y realice ajustes en los datos recopilados. Algunas de las métricas clave que le ayudarán a medir su eficacia y, finalmente, su éxito incluyen:
Estos ayudan a comprobar el crecimiento y el progreso, al mismo tiempo que están atentos a las áreas de mejora y las tendencias actuales.
Mejoramiento
La perfección requiere mucha optimización.
Si ve que algunos correos electrónicos en la secuencia no funcionan bien, puede modificar diferentes elementos o eliminar el correo electrónico de la secuencia por completo. También puedes experimentar con diferentes ángulos de contenido para obtener mejores resultados.
Además de eso, ¿qué mejor manera de optimizar los correos electrónicos que las pruebas A/B? Para obtener mejores resultados, pruebe todos los aspectos de sus correos electrónicos y tome el pulso de aquellos que resuenan y funcionan mejor.
6 plantillas de secuencias de fomento del correo electrónico
Además de explicar lo que se debe y no se debe hacer, creemos que ejemplos como los siguientes pueden ayudarle a tener una buena idea de cómo es una secuencia de crianza ideal.
Vea algunos ejemplos a continuación:
Correo electrónico 1: Bienvenida e introducción
Asunto: ¡Bienvenido! Así es como podemos ayudarle a tener éxito
Hola [Nombre],
¡Gracias por acompañarnos! Estamos emocionados de tenerte a bordo. En [Nombre de su empresa], estamos comprometidos a ayudarlo a [resolver el problema] con [producto/servicio específico].
Esto es lo que puede esperar:
[Beneficio 1]
[Beneficio 2]
[Beneficio 3]
¿Necesita ayuda para empezar? Comuníquese con nosotros en cualquier momento. ¡Estamos aquí para apoyar su éxito!
Mejor,
[Su nombre]
[Nombre de empresa]
Correo electrónico 2: resalte los beneficios clave
Asunto: Vea cómo le ayudamos a lograr [objetivo específico]
Hola [Nombre],
¿Sabía que [Su producto/servicio] puede ayudarle a [beneficio específico]? Así es como hemos ayudado a empresas como la suya:
[Beneficio 1]
[Beneficio 2]
[Estudio de caso/Testimonio]
Explore más sobre cómo podemos marcar la diferencia para usted [enlace a recursos].
Atentamente,
[Su nombre]
[Nombre de empresa]
Correo electrónico 3: Contenido educativo
Asunto: 3 consejos de expertos para potenciar tu [área específica]
Hola [Nombre],
¿Listo para llevar tu [objetivo específico] al siguiente nivel? Aquí hay tres consejos de expertos que pueden ayudarlo:
[Consejo 1]
[Consejo 2]
[Consejo 3]
Consulte nuestro blog para obtener información más detallada [enlace al blog]. ¡Estamos aquí para ayudarte a crecer!
Mejor,
[Su nombre]
[Nombre de empresa]
Correo electrónico 4: Superación de desafíos comunes
Asunto: ¿Luchando con [problema común]? Aquí está la solución
Hola [Nombre],
Sabemos que [el desafío común] puede resultar frustrante. ¿La buena noticia? [Su producto/servicio] está diseñado para resolver eso. Así te ayudamos a superarlo:
[Solución 1]
[Solución 2]
Programemos una llamada rápida para analizar cómo podemos adaptar la solución a sus necesidades [enlace del calendario].
Mejor,
[Su nombre]
[Nombre de empresa]
Correo electrónico 5: Empuje final y llamado a la acción
Asunto: ¡No te pierdas [beneficio]!
Hola [Nombre],
No queremos que se pierda los beneficios de [Su Producto/Servicio]. Aquí hay un resumen rápido de lo que obtendrá:
[Beneficio 1]
[Beneficio 2]
[Beneficio 3]
¿Listo para empezar? [Llamado a la acción: programar una demostración, iniciar una prueba gratuita, etc.]
¡Esperamos poder ayudarle a tener éxito!
Mejor,
[Su nombre]
[Nombre de empresa]
Correo electrónico 5: correo electrónico de imán principal
Asunto: 5 consejos para hacer crecer su negocio sin necesidad de redes sociales
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Cómo ayuda Icegram Express con la automatización
Las secuencias de correo electrónico en Icegram Express ayudan a crear, programar y enviar correos electrónicos a una lista específica de clientes potenciales, clientes y suscriptores.
Aquí se explica cómo crear una secuencia en Icegram Express:
¡Voilá! La campaña de secuencia está configurada. Los correos electrónicos ahora se enviarán automáticamente a sus suscriptores según los días configurados en la campaña.
Además, Icegram Express ayuda a crear flujos de trabajo de automatización avanzados basados en activadores. Tiene todas las funciones que necesita para ejecutar su campaña de marketing por correo electrónico. También puede utilizar diseños ya preparados y automatización prediseñada.
Conclusión
Si bien fomentar la secuencia de correo electrónico es una forma de mantenerse en la mente de los clientes mientras continúa brindando valor, la automatización es en lo que puede confiar.
Hay mucho que las secuencias de fomento del correo electrónico tienen para ofrecer. Sin embargo, junto con la herramienta perfecta, ¡puede hacer que el proceso sea muy sencillo para usted!
¡Permita que Icegram Express le ayude!