5 buenas maneras de escribir para humanos con herramientas de IA

Las herramientas de escritura asistida que usan IA pueden ser muy útiles para la redacción publicitaria y el marketing en redes sociales, si aprovechamos sus puntos fuertes y los nuestros. Usados ​​correctamente, ChatGPT, Rytr, JasperAI, Bertha.ai para WordPress, Tome y otras herramientas de IA pueden respaldar su creación de escritura útil, útil y atractiva para lectores humanos. Sin embargo, aún necesita hacer la planificación, las indicaciones, la revisión y la edición. AI no es un reemplazo para el cuidado personal y la experiencia que prefiere la Búsqueda de Google.

En este artículo, aprenderá qué funciona bien, qué no y los hábitos mentales que debe adoptar para aprovechar al máximo un asistente de marketing de contenido de IA.

En pocas palabras, evite usar herramientas de inteligencia artificial como sustituto del pensamiento y el aprendizaje de alto nivel que solo usted y su equipo pueden hacer para beneficiar su marketing. Tu actitud no debe ser "No me hagas pensar". Debería ser, “¡Sorpréndeme! Hazme pensar diferente y más”.

La fina línea entre la eficiencia y la pereza

Hasta que ChatGPT salió a la luz pública, Google era el mayor divulgador de la frase "¡No me hagas pensar!" forma de trabajar y aprender. Después de 24 años de búsqueda en Google, estamos acostumbrados a hojear los mejores resultados de nuestras consultas (después de desplazarnos más allá de los anuncios) y generar resultados sorprendentemente adecuados la mayor parte del tiempo al reutilizar las cosas que encontramos. La escritura, las imágenes, las ideas y los fragmentos de código ya son reciclados en la web por humanos con resultados mixtos. Ahora, las herramientas de IA pueden hacer esta remezcla mucho mejor que nosotros, la mayor parte del tiempo. Esto puede ser muy útil para muchas tareas simples relacionadas con la redacción de contenido y el marketing.

Pero no te dejes llevar demasiado. Hay una delgada línea entre la eficiencia y la pereza.

En algún momento, la conveniencia de trabajar más mientras se piensa menos puede conducir a un trabajo de mala calidad. La siguiente parada es el spam, robar el trabajo de otros y crear desinformación. ¡No es bueno y no está bien! Mucha gente llega a ese punto sin querer, y otros felizmente hacen su trabajo para contaminar Internet. Podemos contar con ellos usando IA para robar nuestra atención, nuestro trabajo creativo e incluso nuestra capacidad para llegar a un consenso y compromiso. Sin embargo, lo que es aún más dañino es la tendencia generalizada a tratar los motores de búsqueda y las herramientas de IA como máquinas mágicas de respuesta. Cuando hacemos eso, apagamos nuestros cerebros, subcontratamos nuestro trabajo y perdemos oportunidades de aprender.

No hay botón fácil

La clave para usar bien las herramientas de IA es resistirse constantemente al deseo de un botón "fácil". Trate a los chatbots como los asistentes casi fluidos pero extraños e inconscientes que son. No espere ni pida demasiado de ellos. Asígneles tareas bien definidas y limitadas cuyas respuestas usted pueda evaluar. Pero tampoco pase por alto cómo una IA puede ser como un niño pequeño que es involuntariamente útil y perspicaz, incluso con declaraciones incorrectas o mal formuladas. Cuando te sorprendes con una idea inesperada, ¡eso es oro! Lo inesperado y desconocido a menudo conduce a posibilidades únicas, útiles y creativas.

Cinco buenas formas de escribir para humanos con herramientas de IA

Aquí hay cinco buenas maneras que he encontrado para usar las herramientas de IA, especialmente ChatGPT, para ayudarme con las tareas comunes de escritura.

1. Lluvia de ideas con IA para buenos temas de redacción e ideas de marketing

El uso de una herramienta de inteligencia artificial para ayudar a generar ideas es el único uso de la IA en el que he visto la menor cantidad de preocupaciones y reservas expresadas. He tenido mis mejores experiencias de intercambio de ideas con ChatGPT, pero hay otros que usan los mismos modelos de lenguaje o modelos relacionados. Notion anunció recientemente nuevas funciones de IA para generar resúmenes y extraer información de sus notas. También puede usar Notion AI para generar ideas de escrituras y primeros borradores. Estas son herramientas útiles que ahorran tiempo.

Las personas que están aprendiendo a escribir para humanos con un asistente de inteligencia artificial pueden usarlo para iniciar un proyecto y superar el bloqueo del escritor. Desde sugerir estrategias de marketing e ideas sobre socios potenciales en un mercado hasta un esquema preliminar para el primer borrador de una publicación de blog, el valor de la IA es que ofrece sugerencias sobre las decisiones que debe tomar.

Por supuesto, no tiene que seguir las sugerencias de su amigo AI, pero se beneficiará de ellas con los siguientes enfoques.

Suministrar creatividad e iterar

Al igual que con un compañero de lluvia de ideas humano, es posible que no se sorprenda muy a menudo con muchas de las sugerencias que recibe de un chatbot de IA. Ayuda no esperar respuestas profundas, sino pensar en ellas y dejar que interactúen con sus propios pensamientos. Por ejemplo, las ideas sugeridas por una IA pueden generar una idea totalmente diferente en su mente. “¿Y si hacemos lo contrario?” es un indicador útil para su propia lluvia de ideas e ideas una vez que tenga algo para usar como semilla.

Su IA no se sentirá rechazada o pisoteada si tira o modifica el texto que genera. Estás en el asiento del conductor.

Prueba algo un poco loco

A veces, las preguntas tontas y absurdas conducen a un pensamiento fresco y una dirección más clara. Los humanos pueden resistirse a este enfoque, pero una IA considerará algunas tonterías de calidad y las desarrollará literal y lógicamente. Esto puede ser muy útil para obtener suposiciones y notar sesgos.

Describa su audiencia humana

Puedes pedirle a ChatGPT ideas muy generales o específicas. Siempre será útil especificar cosas como las personas de la audiencia, el propósito de marketing y la intención de búsqueda. Humanizar a su audiencia en sus avisos le dará resultados más humanizados.

He aquí un ejemplo básico:

“Dame algunas ideas para escribir temas que serán útiles para los clientes potenciales [de nuestra marca]”.

Aquí hay algunos mejores ejemplos:

“Dame algunas ideas para escribir temas que serán útiles para los propietarios de pequeñas empresas que no están seguros de cuál es el valor único de [nuestro producto/servicio]”.

“Generar cinco temas para artículos extensos dirigidos a desarrolladores y diseñadores independientes a quienes les preocupa que la IA los haga irrelevantes”.

También puede solicitar temas e ideas de artículos que especifiquen una o más audiencias o personas individuales que tengan un interés o preocupación particular. Ser más específico acerca de la opinión del cliente en su aviso traerá más color a los resultados.

Obtenga valor de respuestas desconocidas y exclusivamente procesables por humanos

Obtuve muy buenos resultados de indicaciones detalladas, específicas y centradas en las personas, pero muchos de los resultados sugirieron escribir cosas que ningún escritor de IA podrá generar, como estudios de casos con entrevistas a clientes. Tomo eso como una señal de una buena respuesta de IA: nos empuja hacia las cosas que solo nosotros podemos hacer.

Del mismo modo, si aparece un término o concepto desconocido en una respuesta generada por IA a su mensaje, es un empujón hacia un aprendizaje que solo usted puede hacer. Esta es una oportunidad para que pienses con tu exocerebro de IA.

Cuando una idea generada no sea clara, poco familiar o interesante, intente pedir definiciones y elaboración o "más como esto". En lugar de ser una causa de pereza, las herramientas de IA deberían ayudarlo a expandirse, aprender cosas nuevas y posiblemente cambiar su forma de trabajar.

2. Investigación de audiencias, competidores, palabras clave y temas con IA

ChatGPT debería tener una idea bastante buena de quiénes son sus clientes y quién está en la audiencia para su contenido de marketing si su marca ha existido por un tiempo. También puede tener una comprensión precisa de sus competidores. Vale la pena investigar estos temas solo para comprender cómo las IA interpretan su marca, sus ofertas y su mercado.

A medida que la IA se usa cada vez más para los motores de búsqueda y recomendación, será más importante asegurarse de que su contenido dé forma a recomendaciones claras, precisas, relevantes y únicas para sus clientes potenciales. Las marcas, las ofertas de servicios y las características de los productos con múltiples versiones y variaciones pueden cambiar significativamente en uno o dos años, y las IA tardan ese tiempo en actualizar la vigencia del contenido en sus modelos de idioma. Posiblemente peor que este retraso, las recomendaciones actuales de IA están claramente influenciadas por el exceso de listas y "reseñas" de los sitios de contenido que se benefician del marketing de afiliación. Existe un sesgo a favor de las marcas con sólidas redes de afiliados y existe una grave falta de profundidad técnica.

Si bien todo eso puede sonar como malas noticias, para la investigación de mercados, las recomendaciones de IA en realidad pueden ser útiles. Haga preguntas a Bing o ChatGPT sobre las funciones de su producto y es posible que descubra lagunas en su comercialización o confusión causada por ello.

También puede consultar ChatGPT para un análisis de contenido básico dentro de un área de nicho específica o una industria más grande. Sugerirá áreas de brecha y temas de tendencia. Puede centrar su análisis y recomendaciones en un dominio específico o en varios dominios. Las palabras clave y frases clave sugeridas por ChatGPT probablemente no lo sorprenderán, pero también es capaz de generarlas. Nuevamente, son uno o dos resultados inesperados o elementos con los que no está familiarizado los que pueden ofrecer el mayor valor, si los toma como una oportunidad de aprendizaje para usted.

3. Usar IA para escribir textos de marketing breves y atractivos

Algunas personas son buenas para escribir títulos y variaciones de ellos para las redes sociales. Los subtítulos, extractos y meta descripciones también pueden ser un desafío. A veces estás demasiado cansado del cerebro para pensar en más de ellos. La IA de escritura asistida es buena para crear un texto breve como este basado en una publicación o artículo más extenso que ya hayas escrito. Puede solicitar subtítulos, líneas de asunto de correo electrónico, anuncios cortos, copia de héroe y propuestas de valor también. Por ejemplo:

Cree una meta descripción para el siguiente artículo: [URL o texto pegado]

Genere diez tweets para esta publicación: [URL]

Una buena fórmula para generar anuncios breves a partir de una IA como ChatGPT especificará el tipo de contenido que desea, su estilo y tono, su público objetivo y el tema. No es necesario incluir toda esa información, pero ser específico ayuda.

4. Uso de IA para contenido divertido (y serio) en sus canales de redes sociales

Aquí hay un mensaje real que usé para ver lo que ChatGPT podría ofrecer en forma de humor de Twitter:

Redacte algunos tweets que sean divertidos y atractivos para las personas que usan WordPress y les preocupa que la IA les quite el trabajo.

Al igual que con cualquier escritura de comedia, ChatGPT produce muchas fallas. Sin embargo, obtuve dos buenas sugerencias de cinco. ¡Nada mal! Aquí están:

“La IA puede generar contenido, pero ¿puede manejar a un cliente que cambia de opinión 100 veces durante el proceso de desarrollo? ¡Ahí es donde ustedes, los expertos de WordPress, entran! ? #WordPress #IA #Gestión de clientes”

“Claro, AI puede escribir una publicación de blog, pero ¿puede prepararte una taza de café recién hecho por la mañana? Prioridades, gente. ??? #WordPress #AI #CoffeeLover”

Es un buen beneficio adicional que puede especificar hashtags o dejar eso a la IA.

¿Significa esto que puede entregar sus publicaciones en las redes sociales a una IA? ¡Por supuesto que no! Eso sería extraño y éticamente problemático en muchos sentidos. Si todos hiciéramos eso, la "teoría de Internet muerta" sería más que una broma ligeramente plausible. Cualquier texto de redes sociales escrito con una herramienta de inteligencia artificial debe ser examinado y editado por humanos reales que estén listos para entablar conversaciones reales con menciones, respuestas y comentarios, ¡a menos que sean bots!

5. Usar IA para ayudar a editar y revisar su escritura

Los redactores de IA pueden realizar cambios específicos y globales por usted en un borrador de texto que proporcione. Esto es bueno si quieres experimentar rápidamente con diferentes tonos y estilos. “Reescribe este párrafo con un tono atractivo pero alegre” es un buen truco para probar rápidamente un gran cambio de tono, pero no el sentido o la sustancia de un texto. La distinción entre tono y sustancia puede ser sutil, así que proceda con precaución.

Cuanto más texto alimente a un escritor de IA, y cuanto más complicado sea, es menos probable que AI lo mejore con grandes cambios globales, a menos que la escritura sea bastante mala. Si ese es el caso, es mejor que encuentre un mejor escritor humano.

Es posible pegar un borrador completamente escrito de muchos párrafos en ChatGPT y pedirle que revise su escritura para mejorar la legibilidad. Pero en mi experiencia, los resultados serán MALOS copypasta a menos que su borrador no sea complicado, no sea técnico y no sea demasiado largo. No recomiendo usar ChatGPT de esta manera, especialmente GPT-3.5. GPT-4 es, en muchos sentidos, una gran mejora, y las versiones futuras pueden ser aún más capaces con una escritura compleja y de formato largo.

Qué funciona bien y qué no

Para oraciones individuales y párrafos cortos y relativamente sencillos, las herramientas de IA de hoy pueden hacer un trabajo decente. Usar una IA al nivel de GPT-3.5 para generar más de un párrafo puede tener malos resultados. Cuanto más largo sea el texto generado, más probable es que sea corrompido por "alucinaciones".

Las alucinaciones para una IA son cuando da un giro equivocado y continúa, como insistir en que el año es 2022 en 2023. Un modelo de predicción del idioma le resta prioridad a la precisión de los hechos a favor de la corrección lingüística y lo que suena como algo que diría una persona. Dado que la predicción del idioma es lineal, cada palabra y oración se basa en la anterior, y los giros equivocados pueden conducir a un callejón sin salida de errores en cascada y, a veces, cómicos.

La IA no sabe, entiende ni recuerda nada. No tiene competencias, pero puede sonar como lo hace. Es por eso que todo el texto generado por IA debe ser verificado y examinado minuciosamente por humanos antes de enviarse al mundo. Si usa OpenAI Playground, puede probar diferentes modelos de lenguaje y revelar las fuentes detrás de las respuestas a sus indicaciones. Esto es muy útil para la revisión, pero es mejor que trabaje solo o con otro escritor para desarrollar buenos artículos extensos. Dicho esto, me ha impresionado mucho GPT-4, que es mucho mejor para la escritura extensa que GPT-3.5. Las versiones futuras seguramente mejorarán aún más, pero dudo que alguna vez sean más que un fuerte asistente para los escritores humanos que conocen sus marcas, productos y audiencias por experiencia directa y personal.

Mantenga su toque humano y escriba de manera más inteligente con IA

Como advierte Carrie Cousins ​​en GiveWP, la narración de historias no es un punto fuerte de la IA. Tampoco lo es la consistencia de la marca, y la generación de texto de IA a menudo refleja los sesgos implícitos de los humanos. Es por eso que Carrie dice que no puede confiar en la IA para contar su historia o “perderá el toque humano” que hace que su marca, voz y valores sean únicos para las personas que los valoran. ¡Eso sería un error! Ninguna de estas características básicas de la comunicación de marketing puede automatizarse. No hay botón "fácil" para ellos. Las personas calificadas que invierten en el éxito de su marca deberían hacer este trabajo y tomar estas decisiones con usted. Así que pruebe las herramientas de escritura de IA si no lo ha hecho, pero no se apoye en ellas para hacer las cosas que puede hacer mejor.

dan knauss

Dan Knauss es el generalista de contenido técnico de StellarWP. Ha sido escritor, profesor y autónomo trabajando en código abierto desde finales de la década de 1990 y con WordPress desde 2004.