Los 10 mejores consejos y estrategias de generación de leads de comercio electrónico en 2022
Publicado: 2023-04-07Todos los empresarios de comercio electrónico saben que sus tiendas deben tener clientes regulares, y la generación de oportunidades de comercio electrónico es imprescindible para impulsar su crecimiento entre sus competidores.
Entonces, con la creciente competencia, su producto y tienda deben destacarse del resto.
¿Cómo atrae más clientes potenciales a su negocio y genera más ingresos?
Aquí surge la necesidad de generar clientes potenciales para su tienda de comercio electrónico.
Un cliente potencial es una persona interesada en su sitio, productos, marca y servicios.
Además, la motivación, los hábitos de compra y las elecciones de los clientes de comercio electrónico difieren de los normales.
Es por eso que necesita que sus estrategias de generación de leads se adapten a una audiencia de comercio electrónico específica.
Aquí, te ayudaré a buscar el cliente adecuado y también las mejores estrategias para aumentar tu generación de leads.
¿Qué es la generación de leads de comercio electrónico?
La generación de prospectos de comercio electrónico para tiendas no es diferente a la generación de prospectos para cualquier otro tipo de negocio. Simplemente se refiere al uso común de herramientas, tácticas y estrategias de marketing de comercio electrónico para atraer clientes específicos a una tienda.
Por ejemplo, Gozen Growth utiliza software de marketing por correo electrónico y plantillas personalizadas para obtener contactos ilimitados y 5000 correos electrónicos al mes en un plan gratuito que, en última instancia, puede ayudar a aumentar la generación de clientes potenciales y las ventas.
Incluye hacer clic en los anuncios y aterrizar en su sitio, seguir su página en cualquier red social, suscribirse a su boletín informativo por correo electrónico, etc.
Cada cliente potencial es un cliente potencial que le brinda información útil y puede ayudarlo a convertirse en clientes que pagan.
¿Quién es tu lead ideal?
Antes de aumentar sus clientes potenciales, debe saber quién es su cliente objetivo.
Conozca a sus clientes objetivo, la motivación para comprar su producto y elija elegirlo entre sus competidores.
Reúna detalles sobre sus clientes objetivo, incluidos:
- Uso de datos de su análisis de comercio electrónico, informes e investigación de la competencia.
- Comentarios de clientes sobre sus productos y marca.
- Educación, pasatiempos e intereses de los clientes.
Cree un perfil de cliente objetivo basado en esto para que pueda llegar fácilmente a su cliente potencial ideal.
Las 10 mejores estrategias de generación de leads de comercio electrónico
Es hora de descubrir su curiosidad enumerando estrategias efectivas de generación de oportunidades de comercio electrónico.
¡Y aquí vamos!
Usar ventanas emergentes con intención de salida
La generación de clientes potenciales de comercio electrónico es posible y más fácil mediante el uso de una tecnología emergente de intención de salida, que no perderá clientes potenciales.
Por ejemplo, las ventanas emergentes de intención de salida de Optinly ayudan a reducir el abandono del carrito y la tasa de rebote al tiempo que impactan positivamente en la optimización de la tasa de conversión (CRO), lo que podría conducir a mejores y más ventas.
- Los visitantes objetivo que abandonen su sitio recibirán ventanas emergentes que no perturbarán su experiencia de navegación.
- Los formularios emergentes de salida simples ayudan a presentar a sus clientes sus marcas en las plataformas de redes sociales.
- Estas ventanas emergentes ayudan a aumentar la participación del cliente.
Todas las principales empresas del mundo han sido testigos de un aumento en la calidad de las oportunidades de venta y las conversaciones mediante el uso de ventanas emergentes con intención de salida.
2. Prioriza el marketing por correo electrónico
El marketing por correo electrónico es una de las formas más efectivas de comunicarse con sus clientes y nutrir sus clientes potenciales.
- Es por eso que configurar el correo electrónico es el mejor lugar para aumentar la generación de clientes potenciales de comercio electrónico.
- Todavía hay muchas personas como usted y yo que leen correos electrónicos y disfrutan recibir correos electrónicos de las empresas con las que se conectan.
Mailchamp puede ser un buen proveedor de correo electrónico para empezar. Ayuda a recibir 12000 correos electrónicos por mes y liberar hasta 2000 suscriptores que, en última instancia, pueden ayudar a aumentar la generación de clientes potenciales y las ventas de su comercio electrónico.
3. Ofrece un descuento
¿A quién no le encantarán los descuentos y cupones?
No querrás perder a los visitantes que han aterrizado en tu sitio web, ¿verdad?
Entonces, la mejor manera de hacer que se queden es a través de incentivos en forma de regalos, obsequios, descuentos, ofertas, envío gratis y puntos de fidelidad por la compra.
Los compradores en línea están esperando ansiosamente sus descuentos.
- La generación de clientes potenciales de comercio electrónico se vuelve muy fácil cuando comienza a dirigirse a los compradores con descuentos en el momento adecuado.
- Puede utilizar ventanas emergentes para promocionar ofertas especiales.
- Usando las direcciones de correo electrónico de los compradores, puede ofrecer códigos de descuento usando ventanas emergentes de 2 pasos para recopilar información de los visitantes.
- Los descuentos/cupones pueden ser tan simples como un 20 % de descuento en la próxima compra.
- Sea creativo al ofrecer descuentos para que los visitantes se sientan atraídos por su oferta y productos al conocer su valor.
4. Haz una oferta sensible al tiempo
¿Alguna vez intentó usar el miedo a perderse algo (FOMO) y la urgencia como una estrategia de generación de oportunidades de comercio electrónico?
Si no, utilice esta técnica, porque cuando la oferta está a punto de terminar pronto, se vuelve más atractivo para los visitantes que visitan su sitio.
- Crea ventanas emergentes con temporizadores de cuenta regresiva.
- Vaya a una ventana emergente de 2 pasos.
- Recopile la dirección de correo electrónico y luego revele el código de cupón.
- Haga coincidir bien el diseño de la ventana emergente de cuenta regresiva con su sitio y capte la atención de sus compradores al instante.
Recordatorio : no muestre estas ofertas por tiempo limitado con demasiada frecuencia a los mismos compradores, ya que disminuye la credibilidad de su oferta.
5. Optimiza las llamadas a la acción
Su llamado a la acción (CTA) es crucial en las campañas de marketing.
Determina qué acción tomarán los visitantes. Esto incluye
- Identificar su objetivo principal: si desea redirigir al visitante a otra página o carrito de compras o si desea recopilar su dirección de correo electrónico, etc.
- Crea el CTA usando palabras limitadas y claras.
- Incorpore palabras de acción al principio como Pruebe nuestro nuevo producto, Obtenga acceso, Compre, Agregue, etc.
- Usa urgencia/escasez.
- Haga coincidir el botón CTA con el tema y el diseño de su sitio web.
- Finalmente, mantenga su CTA consistente en las páginas de destino y las ventanas emergentes.
No utilice demasiados CTA, lo que confundirá a los visitantes y podría llevarlos a abandonar su sitio web.
6. Confíe en el SEO para encontrar clientes potenciales
La optimización de motores de búsqueda (SEO) es la parte más importante de la generación de oportunidades de comercio electrónico.
¿Quieres que más personas visiten tu sitio?
Entonces, definitivamente, debe optimizar su contenido de la manera correcta, lo que atraerá a los clientes correctos y aumentará su tráfico.
- Use el texto de anclaje/las palabras de búsqueda correctas: las personas a menudo las usan cada vez que eligen comprar opciones. Por ejemplo: 'Moz' vincula a un artículo en el blog de Moz.
- Utilice palabras clave: optimice su sitio, los títulos de sus páginas, las descripciones, las publicaciones, el contenido, etc.
- Comparte tu contenido en las redes sociales para que puedas atraer más clientes potenciales.
- Cree y cree enlaces entrantes a través de blogs de invitados, entrevistas con expertos y otras técnicas de marketing para aumentar el rendimiento y las ventas de su sitio.
7. Ofrezca pruebas gratuitas
Puede estar vendiendo cualquier producto, pero si está enfocado en aumentar su generación de clientes potenciales de comercio electrónico en su tienda de comercio electrónico, entonces ofrecer pruebas gratuitas sería excelente.
¿Cómo puede generar clientes potenciales con pruebas gratuitas?
- Concentre su marketing en alrededor del 20% de los registros que están realmente interesados en su producto.
- El proceso debe ser simple y asequible para todos.
- Asegúrese de que su página de destino sea confiable para sus visitantes.
Esta mensajería de demostración gratuita de Athoc integrada con opciones de 2 pasos ha aumentado la ventaja en un 141 %.
8. Muestre diferentes campañas a los visitantes que regresan
¿Crees que usar la misma oferta varias veces puede aumentar tu ventaja?
No, es un gran desvío para sus visitantes que a menudo visitan su sitio para captar su imán principal.
Por eso es necesario ofrecer a sus visitantes ideas y ofertas frescas.
Por ejemplo, Expat.com utiliza cookies para dirigir campañas a usuarios registrados en función de lo que estaban viendo.
Para su sorpresa, esta cookie gana casi 30.000 miembros cada mes.
9. Integrar con chat en vivo
Si sus visitantes deambulan de aquí para allá para ver su oferta de generación de clientes potenciales de comercio electrónico, entonces es hora de que integre su sitio con chat en vivo.
Live Chat es una herramienta potencial para aumentar sus clientes potenciales, lo que le permite saber lo que quieren sus visitantes.
Live Chat ayuda a actualizar el contenido y convierte a sus visitantes en clientes potenciales.
Las estadísticas muestran que las empresas que utilizan el chat en vivo registraron un aumento del 38 % en las conversaciones.
Además, el 63 % de los compradores regresan a su sitio, si pudiera ofrecer chat en vivo.
10. Optimizar para conversiones móviles
Muchos de nosotros, incluidos usted y yo, usamos dispositivos móviles a menudo para buscar productos, servicios o cualquier cosa.
Por lo tanto, la optimización de su sitio para las conversiones móviles es el área a la que debe prestar especial atención para la generación efectiva de clientes potenciales de comercio electrónico.
- Aumento del 80% en las búsquedas móviles: productos y servicios.
- Investigación de Google: aumento del 35 % en la búsqueda móvil de reseñas de productos.
Por ejemplo, Salt Strong aumentó sus conversiones en un 185 % mediante el uso de campañas móviles.
- Haga que su sitio sea compatible con dispositivos móviles, para que sus visitantes puedan acceder fácilmente a lo que quieren.
- Haga que su sitio web sea adecuado para diferentes navegadores y diferentes dispositivos.
- Optimice las barras de navegación, los botones CTA y las ventanas emergentes para ver su publicación y contenido sin molestias.
Desde este blog, sabes que adaptarse a la estrategia correcta atrae más clientes potenciales. Recuerde que no siempre puede obtener información de cada visitante que llega a su sitio web.
Por último, obtenga información sobre cómo implementar pruebas A/B en un futuro cercano para obtener la mejor tasa de conversión que ayude a aumentar los clientes potenciales y las conversiones en poco tiempo.
Para concluir, diríjase a sus visitantes con las tácticas correctas en el momento adecuado, y estará en camino de crecer.
preguntas frecuentes
¿Cómo puede beneficiar a mi empresa la generación de leads de comercio electrónico?
La generación de clientes potenciales de comercio electrónico puede ayudar a su empresa al proporcionar un flujo constante de clientes potenciales interesados en sus productos o servicios. Al utilizar las herramientas de generación de oportunidades de comercio electrónico mejor calificadas, puede dirigirse a datos demográficos, intereses y comportamientos específicos para llegar a los que tienen más probabilidades de convertirse. Esto puede resultar en mayores ventas e ingresos para su negocio.
¿La generación de leads de comercio electrónico solo es efectiva para grandes empresas?
No, la generación de leads para el comercio electrónico puede ser efectiva para empresas de cualquier tamaño. De hecho, a las empresas más pequeñas les puede resultar más fácil implementar hacks de generación de leads para marcas de comercio electrónico y ver resultados rápidos. Con la estrategia y las herramientas adecuadas, incluso las empresas de comercio electrónico más pequeñas pueden competir con empresas más grandes en términos de generación de clientes potenciales y aumento de las ventas.
¿Cómo mido el éxito de mis campañas de generación de leads de comercio electrónico?
Medir el ROI de tus campañas de generación de leads de comercio electrónico es esencial para determinar su efectividad. Algunas métricas para rastrear incluyen la cantidad de clientes potenciales generados, el costo por cliente potencial y la tasa de conversión de esos clientes potenciales en clientes. Al monitorear estas métricas, puede ajustar su estrategia y enfocarse en las mejores tácticas de generación de oportunidades de comercio electrónico para su negocio.
¿Cuánto debo invertir en la generación de leads de comercio electrónico?
No hay una respuesta única para esta pregunta, ya que la cantidad que debe invertir en la generación de clientes potenciales de comercio electrónico depende de una variedad de factores, incluido su presupuesto, público objetivo y objetivos comerciales. Sin embargo, es importante recordar que la generación de prospectos es una inversión en el futuro de su negocio, y la mejor generación de prospectos para las estrategias de comercio electrónico puede requerir una inversión inicial para generar resultados a largo plazo.
¿Cómo puedo asegurar la autenticidad en mis colaboraciones de generación de leads para comercio electrónico?
La autenticidad es crucial en la generación de oportunidades de comercio electrónico, ya que los clientes pueden detectar rápidamente promociones no auténticas o forzadas. Para garantizar la autenticidad de sus colaboraciones, elija personas influyentes o socios cuyos valores se alineen con su marca y que tengan un interés genuino en sus productos o servicios. Sea transparente con su audiencia sobre cualquier colaboración y concéntrese en brindar valor a sus clientes a través de sus esfuerzos de generación de oportunidades.
¿Qué es la generación de leads de comercio electrónico?
La generación de clientes potenciales de comercio electrónico se refiere al proceso de atraer clientes potenciales a una tienda en línea y convertirlos en clientes potenciales. Esto se hace capturando su información de contacto, como direcciones de correo electrónico, números de teléfono o perfiles de redes sociales, con el objetivo de convertirlos en clientes de pago.
¿Cómo genero clientes potenciales para mi tienda de comercio electrónico?
Hay varias formas efectivas de generar clientes potenciales para su tienda de comercio electrónico, como crear contenido atractivo, ejecutar campañas publicitarias dirigidas, optimizar su sitio web para motores de búsqueda, ofrecer descuentos y promociones exclusivos, aprovechar las plataformas de redes sociales y asociarse con personas influyentes u otras empresas en tu nicho
¿En qué se diferencia la generación de leads del comercio electrónico?
La generación de leads y el comercio electrónico son dos conceptos distintos. Mientras que el comercio electrónico se enfoca en vender productos o servicios en línea, la generación de prospectos tiene como objetivo construir relaciones con clientes potenciales y persuadirlos para que se interesen en lo que ofreces. En esencia, la generación de prospectos es un componente crítico del comercio electrónico, ya que lo ayuda a encontrar e interactuar con su público objetivo.
¿Cómo encuentro clientes de comercio electrónico?
Para encontrar clientes de comercio electrónico, puede usar una variedad de métodos, como redes en plataformas de redes sociales, ejecutar campañas publicitarias dirigidas, asistir a eventos y conferencias de la industria, asociarse con otras empresas en su nicho y aprovechar las técnicas de optimización de motores de búsqueda para atraer tráfico orgánico a su página web.
¿Qué hace un lead de eCommerce?
Un cliente potencial de comercio electrónico es un cliente potencial que ha mostrado interés en su tienda o productos en línea. Su información de contacto se captura durante el proceso de generación de clientes potenciales y se puede utilizar para interactuar con ellos a través de varios canales de marketing, como correo electrónico, redes sociales o llamadas telefónicas, con el objetivo de convertirlos en un cliente que paga.
¿La generación de leads es B2B o B2C?
La generación de leads puede ser tanto B2B (empresa a empresa) como B2C (empresa a consumidor). Las tácticas utilizadas para generar clientes potenciales pueden variar según el tipo de cliente al que se dirige, pero el objetivo general sigue siendo el mismo: atraer clientes potenciales y convertirlos en clientes de pago.
¿Cómo genero leads en Amazon?
Para generar clientes potenciales en Amazon, puede optimizar sus listados de productos para los motores de búsqueda, ejecutar campañas publicitarias dirigidas, ofrecer descuentos y promociones, y solicitar reseñas y comentarios de los clientes. También puede aprovechar las herramientas de marketing propias de Amazon, como Sponsored Products y Sponsored Brands, para aumentar la visibilidad y atraer clientes potenciales.
¿Cómo obtengo clientes potenciales en Shopify?
Para obtener clientes potenciales en Shopify, puede optimizar su sitio web para los motores de búsqueda, ejecutar campañas publicitarias dirigidas, ofrecer descuentos y promociones exclusivos, aprovechar las plataformas de redes sociales y asociarse con personas influyentes u otras empresas en su nicho. También puedes usar las funciones de marketing integradas de Shopify, como campañas de correo electrónico y recuperación de carritos abandonados, para nutrir a los clientes potenciales y alentarlos a realizar una compra.
¿Cómo generar leads para vender?
Para generar clientes potenciales para vender, debe identificar a su público objetivo y crear contenido atractivo que atraiga sus intereses y necesidades. Puede usar varias tácticas, como ejecutar campañas publicitarias dirigidas, optimizar su sitio web para los motores de búsqueda, ofrecer descuentos y promociones exclusivos y aprovechar las plataformas de redes sociales para atraer clientes potenciales y capturar su información de contacto.
- ¿Es lo mismo generación de leads y SEO?
La generación de leads y el SEO (optimización de motores de búsqueda) no son lo mismo, pero están estrechamente relacionados. El SEO es la práctica de optimizar su sitio web y su contenido para obtener una clasificación más alta en las páginas de resultados de los motores de búsqueda, lo que puede ayudar a atraer tráfico orgánico y clientes potenciales a su sitio. La generación de prospectos, por otro lado, es el proceso de capturar y nutrir esos prospectos para convertirlos en clientes de pago.
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