WooCommerce を使用したアップセルおよびクロスセル戦略

WooCommerce を使用したアップセルとクロスセルは、余分な労力を費やさずに収益を増やす優れた方法です。 実際、顧客が e コマース ストアを閲覧するときに、アップセルとクロスセルのオプションを自動的に提供するように WooCommerce ストアを設定できます。

WooCommerce アップセル プラグインと拡張機能を活用することで、顧客に補完的な製品やカート内のアイテムのプレミアム バージョンを効率的に提示できるため、新規顧客とリピーターの両方の平均注文額が増加します。

この包括的なガイドでは、WooCommerce 内でアップセルおよびクロスセルの機会を創出する方法に関するガイダンスと、トップの WooCommerce アップセル プラグインおよび拡張機能の推奨事項を提供します。

WooCommerce アップセル製品を最大限に紹介する方法を発見し、実証済みのテクニックで e コマース戦略を強化する方法について説明します。

アップセルとクロスセルとは何ですか?

アップセルとクロスセルは、平均注文額と全体的な収益の増加を目的とした 2 つの強力な販売手法です。

アップセルとは、顧客が検討している製品のより高価なバージョンの購入を奨励する行為です。 たとえば、顧客がベーシックなスマートフォンの製品ページを見ている場合、アップセル戦略では、より多くの機能を備えたより高価なモデルを提案する可能性があります。

一方、クロスセルには、顧客に補完的または関連する製品を提案することが含まれます。 たとえば、顧客がラップトップを購入する場合、クロスセル戦略ではラップトップ バッグや外付けマウスなどのアクセサリを提案する可能性があります。

カスタマージャーニーの適切なタイミングで価値を提供することで、顧客あたりの平均注文額を増やすことができ、全体的な販売実績に大きな違いをもたらすことができます。

WooCommerce でのアップセルの戦略

WooCommerce で効果的なアップセル戦略を実装するには、適切なツールを使用しながら顧客のニーズと行動を理解する必要があります。 これを行うための最良の方法の 1 つは、信頼性の高い WooCommerce アップセル プラグインまたは拡張機能を採用することです。 これにより、製品の推奨事項、ポップアップ、カスタマイズされたオファーなどの重要な機能を微調整できるようになります。

まず、アップセルのオファーが関連性があることを確認してください。 顧客がミッドレンジのスマートフォンを検討している場合、高級モデルを提案するのは飛躍が大きすぎる可能性があります。 代わりに、いくつかの追加機能を備えた少し高価なモデルを提案することが、より大きな注文額への足掛かりとなる可能性があります。

製品のアップグレード バージョンを提案する場合は、それが提供する追加価値の詳細を明確に説明するようにしてください。 これは、保証の延長、機能の向上、素材の改良などの形で実現される可能性があります。

顧客が製品の詳細を表示しているときでも、チェックアウト ページに移動しているときでも、アップセル オファーを提示するタイミングを考慮することも重要です。 選択したプラグインまたはツールに応じて、これらの提案を自動化して、最も効果的なタイミングで、最も関連性の高い製品と一緒に表示することができます。

WooCommerce アップセル プラグインが提供する分析機能を使用すると、どのオファーがコンバージョンにつながり、どのオファーがコンバージョンに至っていないのかを追跡することもでき、時間の経過とともに戦略を洗練するのに役立ちます。

WooCommerce でのクロスセルの戦略

WooCommerce でのクロスセルは、顧客のカート内の商品を補完する商品を提案することです。 アップセルと同様に、この戦略は注文額を増やすことを目的としていますが、同じ製品のより高価なバージョンではなく、異なる互換性のあるアイテムに焦点を当てています。

効果的な戦略を作成するための最初のステップは、クロスセルに適した製品を特定することです。 たとえば、顧客がカメラを購入する場合、追加ア​​イテムとしてメモリ カード、カメラ バッグ、三脚を提案すると非常に効果的です。 これらの項目は主要な製品を最適に使用するために不可欠であり、顧客はこれらの推奨事項を高く評価する可能性があります。

多くのプラグインを使用すると、製品ページ、カート内、またはチェックアウト プロセス中に表示される関連製品の推奨事項を設定できます。 これらの推奨事項は、顧客の行動や購入履歴に基づいて自動化することもできるため、プロセスがより効率的になります。

さらに、商品をまとめて購入すると若干の割引が可能です。 たとえば、バッグとメモリカードを含むカメラを割引価格でバンドルして提供すると、アドオンをスキップするユーザーにとって、そのオファーはより魅力的なものになる可能性があります。 この方法では、価値のあるオファーを提供することで顧客満足度を高めます。

アップセルと同様に、WooCommerce プラグインが提供する分析を使用して、クロスセル戦略の効果を追跡し、それに応じて戦術を調整できます。

WooCommerce で関連商品を設定する方法

WooCommerce では、さまざまなプラグインや拡張機能を利用できるため、ストアの関連製品、アップセル、クロスセルを簡単にセットアップできます。

WooCommerce のデフォルト設定でも、関連商品に関する基本レベルのカスタマイズが可能ですが、プラグインを使用すると、オファーの外観とタイミングに対する機能制御が大幅に強化されます。

WooCommerce で関連商品を設定するためのステップバイステップ ガイド

WooCommerce で関連製品をセットアップするための正確なセットアップ プロセスは、使用可能なプラグインと拡張機能がある場合、どれを使用することを選択したかによって異なります。

一般に、ユーザーは [製品データ] セクションに移動し、ドロップダウンから [リンクされた製品] を選択し、最も関連性の高い製品グループに製品を追加することで、製品をグループ化できます。

関連製品、アップセル、クロスセルを管理するための拡張機能を提供する WooCommerce プラグインを選択した場合は、そのプラグインのサポート ドキュメントに記載されているプロセスに従う必要があります。

デフォルトの WooCommerce 設定を使用して関連製品をセットアップするには、次の手順に従います。

1. WordPress ダッシュボードにログインします。
2. [製品] > [すべての製品]を選択します。
3. メイン編集領域の下にある「製品データ」セクションまでスクロールし、 「リンクされた製品」タブをクリックします。
4. 関連製品の名前をクロスセルまたはアップセルのフィールドに入力します。
5. 製品の追加が完了したら、上にスクロールして、公開ウィジェットの[変更のプレビュー]ボタンをクリックします。
6. 結果に満足したら、プレビューを閉じて、発行ウィジェットの[更新]ボタンを選択します。

それでおしまい！ 変更を保存すると、アップセルおよびクロスセルのオファーがサイト上のすべてのユーザーに表示されるようになります。

最高の WooCommerce アップセル プラグインと拡張機能

WordPress プラグイン ディレクトリにはたくさんのプラグインがあり、WooCommerce が承認した拡張機能も 12 個以上用意されています。 特定のニーズに最適なプラグインを選択する前に、オプションを徹底的に調査することが重要です。

アップセルプラグインに求められる機能

WooCommerce のアップセルまたはクロスセル プラグインを選択する場合、考慮すべき最も重要な側面は次のとおりです。

1. 統合の容易さ:プラグインは WooCommerce とシームレスに統合し、テーマ、使用する支払いゲートウェイ、および依存する主要なプラグインとの互換性を維持する必要があります。
2. カスタマイズ性:アップセルおよびクロスセルのオファーの外観と配置をカスタマイズできる必要があります。
3. ユーザー インターフェイス:ツールのインターフェイスは、コーディング経験がほとんどないユーザーにとっても、使いやすく直感的である必要があります。
4. 自動化とパーソナライゼーション:一部のツールは、顧客の行動、購入履歴、閲覧パターンに基づいた自動推奨を組み込むことでアップセルを容易にし、よりパーソナライズされたユーザー エクスペリエンスを可能にします。
5. 分析とレポート:詳細な分析を備えたプラグインは、アップセル キャンペーンとクロスセル キャンペーンのパフォーマンスを追跡するのに役立ちます。
6. A/B テスト:組み込みのテスト機能を使用すると、さまざまなオファーを比較し、さまざまな配置、デザイン、戦略を調整しながら最も効果的なオファーを決定できます。
7. サポートとドキュメント:選択したプラグインには、包括的なドキュメント、チュートリアル、ガイドだけでなく、問題や質問をサポートする信頼できるカスタマー サポートが付いている必要があります。
8. セキュリティ:プラグインは WooCommerce と WordPress の両方のセキュリティ標準に準拠し、定期的な更新の履歴を表示する必要があります。
9. 追加機能:検索中に、フォローアップ キャンペーンに使用する電子メール マーケティング ツールと統合されるツールを探します。 海外店舗でも、複数の言語と通貨をサポートするツールを探す必要があります。

WooCommerce のカート アップセル

WooCommerce の Cart Upsell 拡張機能を使用すると、カスタマイズ可能な条件に基づいてカート ページに簡単な製品のアップセルを表示できます。 条件は製品、カテゴリ、またはカートの合計に関連付けることができ、条件が選択されていない場合でも、デフォルトでアップセルが表示されます。

この拡張機能は完全にカスタマイズ可能で、ユーザーはアップセルごとに製品タイトル、画像、色を設定できます。 年間わずか 29 ドルという手頃な価格のオプションでもあります。

WooCommerce のワンクリック アップセル ファネル

WooCommerce の One-Click Upsell Funnel プラグインを使用すると、販売者は、顧客が支払い詳細を再入力する必要がなく、ワンクリックで追加できる購入後のアップセルおよびクロスセルのオファーを作成できます。 このプラグインは、Divi テーマと Elementor Page Builder を使用した高度なデザインをサポートします。

無料版の主な機能には、アップセルを作成してファネル リストから直接バンプ オファーを注文する機能、顧客がブラウザを終了しようとしたときにアップセル ページにポップアップを表示する機能、無制限の販売ファネルを作成する機能、代引きの送料設定機能などがあります。アップセル オファー、注文メールに基づいて 1 回限りのオファーを表示してコンバージョン率を高める、公開前にアップセル ファネルをテストおよびカスタマイズする、ワンクリック アップセルでチェックアウト プロセスを合理化するなど。

製品の推奨事項

Woo for Woo によって作成されたこの拡張機能は、リストにある他の拡張機能よりわずかに高価です (年間 99 ドル)。これにより、販売者は、軽量の検索アルゴリズムを使用して正確な推奨事項を生成するインテリジェントな自動エンジンを通じて、スマート製品の推奨機能を活用できるようになります。

このシステムは注文を分析し、新しいトレンドに適応し、季節パターンを検出することで、よく一緒に購入される商品バンドルなどのアップセルやクロスセルを含む、迅速かつ効率的な推奨を可能にします。 ストアオーナーは、カタログ全体にアップセルとクロスセルを簡単に追加したり、カテゴリ、属性、タグ、または価格フィルターを使用して推奨事項を一括作成したり、アンプを使用して人気、評価、作成日、コンバージョン率などに基づいて特定の結果を高めることができます。基準。

アップセルWP

このプラグインを使用すると、ワンクリックのアップセル オファーを作成し、チェックアウト ページで特別オファーを提示できます。また、WooCommerce カートおよびチェックアウト ブロック、WPML、LocoTranslate、WooCommerce の割引ルール、および最新のテーマと構成と互換性があります。

UpsellWP の無料版には、チェックアウト ページまたはカート ページでのアップセルの表示、頻繁に購入されるアイテムのバンドル、購入後の独自のクーポンの生成と表示、条件付きアップセル オファーの設定、キャンペーンとオファーのスケジュール設定、およびこれらのオファーの見出し、背景、テキスト、行動喚起、および配置をカスタマイズします。 また、固有のレポート機能と分析機能を利用して、データに基づいた意思決定を行って、長期的にコンバージョン率を高めることができます。

WooCommerce チェックアウト アドオン

WooCommerce Checkout Add-Ons 拡張機能を使用すると、チェックアウト時に無料または有料のアドオンとサービスを提供できます。 これは、チップの受け入れ、配送保険や急ぎ対応の提供、ギフト包装やメッセージのオプションの提供、アップセル用のフィールドの追加などの追加フィールドのように見えます。

さまざまなフィールド タイプを使用して、ニーズに合わせてチェックアウト ページをカスタマイズできます。 有料拡張機能は年間 79 ドルで請求され、WooCommerce ストアにダウンロードしてインストールするだけで簡単に始めることができます。

WooCommerce と WP Engine を使用して効果的にアップセルする

WooCommerce を通じてクロスセルおよびアップセル戦略を活用すると、収益の可能性と顧客満足度を大幅に向上させることができます。 これらのテクニックをショッピング エクスペリエンスに統合することで、補完的な製品やプレミアムな製品を効果的に推奨し、顧客の行動や以前の購入に基づいてパーソナライズされた提案を作成できます。

ストアを可能な限り高速かつ応答性の高い状態に保つために、WP Engine のような信頼できるプロバイダーを備えた高品質の WordPress ホスティングを使用していることを確認してください。