weDevs 2020 フラッシュバック: 成長、成功、顧客満足の注目すべき年
公開: 2021-03-192020 年は、ここ weDevs にとって素晴らしい年でした。 はい、成長、顧客の満足度、および全体的な成果に関して、これまでで最高の年です。 2020 年、 weDevs は 2019 年よりも 160% 多い収益を上げましたが、それだけではありません!
今日 (3 月 18 日) は私たちの誕生日です。 そして、2020 年に私たちが成し遂げたことと、1 年を通して達成した成功と成長を皆さんと共有するためにここにいます。
また、WordPress コミュニティをより強力にし、目標の達成を支援するために、2021 年に予定していること。
weDevs は 2020 年にいくつかの素晴らしいマイルストーンを達成しました。WordPress ブランドになる過程で、皆さんが私たちに注いでくれた愛と信頼を見て、本当にうれしく思います。 心より感謝申し上げます！
悲しいことに、今年も weDevs 2020 のフラッシュバックについて話していると、全世界が COVID-19 と戦っています。 全国的に第2波、第3波が進行中。 何百、何千人もの人々が深刻な問題に直面しています。 ビジネスは史上最悪の時期を迎えています。 ですから、今はお祝いの時ではありません。
しかし、国を超えて互いに助け合い、次に何をすべきかを考えなければなりません。
2020 年に何が起こったのかを詳しく説明する前に、数字で weDevs の概要を見てみましょう。
数字で見る weDevs 2020
2013 年にスタートアップとしてスタートして以来、私と Tareq は常に WordPress をより強力に、ユーザーフレンドリーに、そして簡単にすることに注力しています。 そして、私たちはキャッチフレーズを「私たちは機能するものを作ります」と選びました。
私たちは、人々が毎日の旅をより快適で便利にするのに役立つ素晴らしいものを開発するために最善を尽くしました.
そして今日、Dokan、WP User Frontend、WPERP、WP Project Manager、WCT、wePos、HappyAddons などの製品がリストに表示され、コミュニティを強化することができてうれしく思います。
すべての主要製品に関して、昨年は合計で多くの製品が見られました。
- 360万ダウンロード
- 210,000 以上のアクティブなインストール
- 4,700 万以上のトラフィック
- 300以上のレビューなど
2021 年 weFamily Day を祝う
私とタレクは常に従業員を優先します。 私たちは、私たちのチームがやりたいことをします。 そこで、4 年前の 2017 年に、誕生日のお祝いプログラムに家族を参加させることで、家族の距離を縮めることにしました。 3月18日を「weFamily」の日と発表しました！
家族に私たちが何をどのように行っているかを知らせるのは本当に素晴らしいことです。 私たちの親と子が一日中楽しんで、彼らの話を共有しているのを見るのは素敵です.
昨年、COVID-19 のため、7 歳の誕生日のお祝いをキャンセルしました。 しかし、2021年の今年はチャンスを逃しませんでした。
時間は飛ぶ。 家族や愛する人たちと集まり、将来のお祝いのために新しい瞬間を書く機会を逃してはなりません.
weDevs 2020 フラッシュバック: 生活を楽にするための私たちの貢献
ユニークなものを作りたければ、ゼロから始める必要があります。 weDevs はその一例にすぎません。 2008 年の大学時代、私と Tareq は実際にブログを目的として WordPress サイトを運営していました。 今日、私たちは85人の会社を持っています。 オールマイティに感謝。
私たちは常に、私たちの旅、私たちが経験したこと、システムに追加したことをお客様と共有したいと思っています. これにより、私たちは聴衆に近づき、このようにしてよりつながりを感じます.
振り返ってみると、weDevs が従業員わずか 25 名の大きなオフィスに移転したのは 2017 年のことでした。 現在、約 85 人がさまざまなチームで働いています。 3年で約250%成長！
まず第一に、私たちはここで家族として働いており、会議で問題に対処するときは常に「weFamily」という用語を使用しています。
2020年の製品の成長と開発サイドからの貢献
これは、私が個人的に常に注目している部分です。 開発は明らかに、どのソフトウェア会社にとっても最も重要な部分です。 機能するものを作成することを信じているため、妥協はありません。 昨年、驚異的な490 万行以上のコードを追加したことを聞いて、不思議に思うでしょう。 それは、1年間で行われた以前のすべての記録を真に破りました。
私たちは新しい高みに到達することにかなり慣れています。 無料プラグインとプロ プラグインをなんと 249 回もリリースしてきたからです。 これは、前年の総リリース数に比べて 60% 以上の成長です。
それだけではありません！ 適切な人材を採用することが、当社の機械の歯車になることはわかっていました。 ビジネス チーム、コンテンツ マーケティング、サポート チームの他に、開発チームも急速に成長しています。
2020 年の製品開発と機能更新
より大きなチームは、より多くの貢献をするはずです。 それはまさに、2020 年にここ weDevs で起こったことです。当社の開発者は、多くの新機能で以前の貢献を上回りました。 2020 年に行われた製品の新機能、微調整、改善、および修正を確認できます。
機能ページまたは変更ログの両方を確認できます。
- ドカン
- WP ユーザー フロントエンド
- ワードプレス ERP
- WPプロジェクトマネージャー
- Happyアドオン
- ウィポス
- weMail
- アプセロ
- WooCommerce コンバージョン トラッキング
- WPHive ほか
2020 年は私たちにとって素晴らしい年であり、まさに私たちが夢見ていたことを成し遂げました。
WordPress への貢献
毎年のように、多くのチームメンバーが 2020 年も WordPress をさらに改善することに貢献しました。開発者は最初からコア WordPress に貢献しました! そして、私たちはこれを本当に誇りに思っています。 今年、私たちのビジネスチームメンバーの 1 人であるAhmed Kabir Chaion が、 WordPress 5.6 の主要な貢献者のリストに選ばれました。 貢献の以前のストーリーを入手してください。
それだけでなく、以前の開発者である Tawhid Islam、Edi Amin、Mehedi Hasan、Rafsun Chowdhury、および MD Sultan Nasir Uddin のグループも、WordPress をより強力で優れたものにすることに貢献しました。
はい、それが私のチームの戦略です。 私たちは、私たちのために働くのと同じように、コミュニティに貢献するのが大好きです!
お客様に喜んでいただくための取り組み
適切なサポートを提供することは、技術組織の最も重要な部分です。 weDevs では、お客様が何を必要とし、何を求めているかについて、リアルタイムのサポートを保証します。 私たちは基本的にWordPressの製品開発会社であるため、顧客サポートと満足が私たちの最優先事項です。
2020 年は、お客様の幸福のために素晴らしい年を経験したことを誇りに思います。当社のサポート チームは、時間通りの問題解決を確実にする目覚ましい成長を遂げました。
お客様に喜んでいただけるので、私たちも嬉しく思います。 そして、これが私たちの会社である weDevs を次のレベルに引き上げようとしている方法です。
最高の点は、2019 年の初めから、チーム全体を 3 つのシフトに分けて、24 時間年中無休のサポートを提供し始めたことです。 そして、Covid-19の厳しい時期でもそれを維持しています！
2020 年にサポート チームが行ったことをご覧ください。
- 99,000 件以上の返信
- 1 日あたり 331 件以上のチケット解決
- 100k+ ライブチャット
…などなど！
一年だけでいいじゃないですか。
そしてすばらしいのは、当社のサポート チームが「 weCare 」と呼ばれる専門サービスを開始したことです。
はい、eCommere マーケットプレイスをセットアップ、カスタマイズ、および維持するのは私たちの負担です。 あなたはあなたが得たいものに集中するだけです！
大切なお客様からの声
weDevs の共同設立者兼 CEO として、私は常にカスタマー サポートを特に優先しています。 はい、すべての面でリアルタイムのサポートを確保して、お客様に満足していただけるよう最善を尽くしています。 しかし、これらがお客様のニーズを満たしていなければ意味がありません。
昨年は、230 件以上の 5 つ星のレビューを獲得しました。 お客様の声をチェック！
WordPress.org での顧客フィードバック
Dokan に「はい」と言う理由が必ず見つかります。必要なものはすべて手に入れました。特に素晴らしいサポート フォーラムには感銘を受けました。 ありがとう、ドカン！ - meremzy
それだけでなく、多くの大切なお客様から同様の評価と愛をいただきました。
すべての主要製品に関して、70 件以上の Trustpilot レビューと 150 件以上の WordPress.org レビューを獲得しました!
これらはすべて本当に重要ですか?
私たちはお客様が王様であると信じています。 そのため、お客様が常に必要としているものを優先します。
顧客満足度は重要であるだけでなく、あらゆるビジネスの成功への鍵のように機能します。 顧客が満足しなければ、この競争の激しいビジネスの時代に前進することは不可能です。
weDevs では、お客様を家族のように扱います。 大切なお客様への私たちの献身が容易に理解できるように。
最先端の製品を提供し、リアルタイムのサポートを保証します。
2020年のコンテンツ制作
以前 2017 年末に、weDevs がコンテンツとマーケティング戦略をどのように再形成しているかを共有しました。 その戦略を実行する過程で、2020 年には 13 人のメンバーからなるより大きなチームになりました。つまり、チームの成長は約 30% でした。
ナレッジ共有やグロース ハッキングなどのセッションを定期的に開始しています。 これらは、私たちがより自信を持ち、創造的で、積極的になるのに役立っています。 そして最も重要なことは、これらが世界中の視聴者に向けて準備を整えるのに役立っていることです。
weDevs はデジタル製品を扱っているため、コンテンツ マーケティングは私たちのマーケティング戦略の核心です。 しかし、私たちは常にモットーである「私たちは販売のためのコンテンツを作成しません」に信頼を置いています。 私たちは視聴者のために価値を創造しようとします。 私たちのこのモットーとあなたからの愛は、私たちの仕事を続け、あなたにとってより価値のあるコンテンツを作成する動機となります.
継続的な評価と改善は、常に私たちのチームの焦点となっています。 一貫して繁栄するために、実際には代替手段はありません。 私たちはそれを知っており、信じています。 今、昨年と同様に、データ主導の評価を皆さんと共有することに制約を感じています. だから、数字に話させてください。
2020 年を通じて、6 つのサイトで約 650 件の十分に調査された記事を作成し、公開することに成功しました。 300 のドキュメントと 150 のビデオ。 コンテンツ開発者に称賛を！
コンテンツとは記事に関するものだけではなく、デザイン、アイデアの生成、共有、実装なども含まれることは誰もが知っています。 設計チームの貢献を見てみましょう。 しましょうか？
2020年のデザインチームからの貢献
weDevs のデザイン チームは、2020 年を通して非常にうまく機能しました。数字が教えてくれます。
7k 以上のデザインと 2.5k 以上のフロントエンド ページが更新されました。 前年の2019年からほぼ400％の成長！
以下から、製品の賢明な設計と開発をチェックしてください。 それは単に素晴らしいです。
彼らの努力のおかげです。 彼らの創造的な努力なしに、キャンペーンやその他のマーケティング活動やブランディング活動を実施することはできません。
2020年に達成した成長、信頼、愛
親愛なるお客様、あなたのことです。 そう、あなたです！ ご来店いただき誠にありがとうございます。 あなたも今それをやっています、ありがとう。
2020 年のユニーク ユーザー数の増加に伴い、サイトのトラフィックが 65% から 200% 増加しました。 それは素晴らしいことではありませんか？
ここで、当サイトのユーザー数について疑問に思われるかもしれません。 さて、この場合の成長率はさらに優れています！ 2019 年のユーザー数と比較すると、2020 年のユーザー数は 80% 増加しています。
これらはすべてトラフィックに関するものです。 昨年のコンバージョン数とダウンロード数をお見せしましょう。
累計360万ダウンロード！ アクティブなインストールまたは実行中のビジネスの合計は 210,000 以上です。
このすべてのトラフィックと私たちのチームのすべてのメンバーの絶え間ない努力により、私たちのウェブサイトが日々改善されていることは間違いありません. 昨年末の Alexa ランキングは約 9.6k でした。 これは、ランキングで 200% の飛躍を意味します。
ダウンロード数だけでなく、アクティブなインストール数と収益も増加しました。
私たちは継続的な学習を信じており、グロースハッキングを実践しています!
約 15 週連続で、成長セッションに参加し始めました。 私たちは本を読み、さまざまなトリックや理論について話し合い、討論し、その週の最高のアイデアを選び、テストして展開する適切な人にそれらを転送します.
はい、ご想像のとおり、私たちは「成長ハッキング」と呼ばれる最も効果的だが低予算のマーケティング手法の 1 つを積極的に学び、実践しています。
予想通り、これらすべての努力と成果により、収益が増加しました。 2020 年、 weDevs は前年よりも 160% 多い収益を上げました!
真のグローバル ブランド アンバサダー プログラムを開始しました
weDevs の目標は、真の顧客フレンドリーな環境を開発し、WordPress コミュニティを強力にすることでした。 はい、旅の初日から。 私と Tareq は常にコミュニティに還元することを意識しており、お客様が王様であると信じています。
そこで、2020 年の初めに、weDevs 独自のブランド アンバサダー プログラムを立ち上げました。 米国からオーストラリア、シンガポールからインドまで、すでに 13 か国で 13 人のブランド アンバサダーを任命しています。 それぞれの国で weDevs の旗手として積極的に貢献しています。
今後数日間でこのプログラムをより強力なものにし、各国から 1 人の大使が登場します。 すでに述べたように、彼らは weDevs と WordPress に専念します。
はい、そうやって一緒に進んでいきたいと思います。
お客様の幸せと WordPress コミュニティの強化は、常に私たちの最優先事項です!
チーム weDevs は日々大きくなっています
2020年を最も実り多い年にするために、全能の神と私のチームがしてくれたことに感謝します。 私とタレクも、可能な限りの方法で彼らを助け、サポートすることを考えています. グラチュイティやプロビデント ファンドなどの施設を備えているため、今年は企業施設やヘルスケア プログラムの追加を開始しました。
はい、先ほど申し上げたように、彼らは私たちの家族であり、従業員ではありません。 そのため、私たちは一人一人を家族の一員として扱うように最善を尽くしています。 そして昨年、2000 人以上の候補者を評価することで、weDevs ファミリーに 30 人以上の新しいメンバーを獲得しました。 現在、私たちは 85 人のメンバーからなる素晴らしい家族です。
私たちは常にチームの力を信じているので、最高のものを手に入れようとしています!
weDevs 2020 フラッシュバック: 揺るぎない 2021 年を楽しみにしています
2020 年は、ここ weDevs にとって最も実り多い年でした。 はい、ビジネスの成長、顧客満足度、およびコンバージョン率の観点から。 全て。
しかし、私が信じていることは、2021 年は 2020 年よりもはるかに良くなるということです。その理由を知りたいですか?
昨年、私たちは主に製品開発に焦点を当て、私たちの周りにある境界を打破しました。 Dokan App、WPERP Pro、weMail、Appsero、WP Hive などの素晴らしいツールを導入して、生活やビジネスの旅を楽にしています。
今年を素晴らしいものにするために、さらに多くのツールがパイプライン上にあります! 私が言及したこれらのツールを簡単に見てみましょう。
- Dokan モバイル アプリ: Dokan を利用したマーケットプレイスを顧客向けのモバイル アプリに変えます。 人々がマルチベンダー ストアからより便利に買い物できるようにします。
- WPERP Pro: WordPress 内で人事、顧客関係、アカウント管理を使用して、成長するビジネスをさらに自動化および管理します
- weMail は、お好みのメール送信ゲートウェイを使用して、WordPress ダッシュボード内で魅力的なメールを作成して送信し、購読者リストを増やし、サービスと製品を宣伝するのに役立ちます。
- Appsero は、WordPress 開発者およびマーケティング担当者向けの強力な WordPress ライセンスおよびプラグイン管理ツールです。 非アクティブ化データ、包括的な分析、自動アップデート展開、製品ライセンス、その他のエキサイティングな機能がリストであなたを待っています。
- WP Hive は、あらゆる種類の洞察を備えた目的のプラグインを見つけることができるスマートな WordPress リポジトリです。 Apple は Appstore でそれを行いましたが、私たちは WordPress でそれを行っています!
はい、これが weDevs で 80 人以上のメンバーからなる専任チームと一緒に取り組んでいる方法です。
私たちがあなたのためにしていることはすべて終わりですか？
いいえ！ しかし、これは私たちにとってほんの始まりにすぎません。 2021 年には、特に Gutenberg Editor をより強力で機能豊富にするために、非常に大きな計画を立てています。 私たちはいくつかの注目すべきプロジェクトに取り組んでいます (実際にはかなりの数です!)。
最後に、2020 年は weDevs にとって本当に実り多い年だったことを繰り返したいと思います。 これは、特定のチームのエネルギーや献身のおかげで可能になっただけではありません。 weDevs チーム全体の総力を結集したおかげで、このようなマイルストーンを達成できました。 あなたもこの成功の一部です。
この成功を、お客様、親愛なるお客様、そしてサポート、開発、マーケティング、およびコンテンツ チームの勤勉な代表者一人一人に捧げます。
みんなありがとう。 私たちの愛を感じてください。 私たちと一緒にいてください、そしてもちろん、あなたの祈りの中で私たちを守ってください！
