休日に「今すぐ購入、後で支払う」を提供する3つの大きな理由

公開: 2021-10-28

休日が近づいており、良いニュースがあります！

ストアの5つの主要な目標を達成できる単一の戦略があります。それは、より多くの顧客を変換し、平均注文額を爆発させ、顧客ロイヤルティを高め、返品を減らし、カートの放棄を減らすことです。

あなたはすでに休日が一年で最大の買い物シーズンであることを知っています。必要なのは、自分で多くの作業を追加することなく収益を増やす方法です。そこで、今すぐ購入、後で支払う（BNPL）支払いオプションが登場します。

ホリデーシーズンの前に時間がない場合は、BNPLオプションを追加することが、店舗に加えることができる最も効果的な改善になる可能性があります。そして、それは非常に簡単な作業です。

今すぐ購入、後で支払う方法

アイテムを一度に支払う代わりに、顧客は分割払いで支払うことができます。しかし、銀行、長い申請、複雑な信用調査を必要とする支払い計画とは異なり、BNPLは顧客に対してはるかに単純でほぼ即時の承認プロセスを使用します。顧客が分割払いをしている間、店主は購入の全額を前払いで受け取ります。

さまざまなオプションがありますが、BNPLの基本的な考え方には通常次のものが含まれます。

無利子または低利の支払い
支払いは、数週間から数か月までの短期間で行われます。
顧客が支払い額、支払い回数、支払い頻度を選択し、サービスプロバイダーアプリまたはWebサイトを通じて支払いを管理する機能

Affirm 、 Afterpay 、 Klarnaなどのサービスプロバイダーを介して、BNPL機能をストアに追加できます。選択したサービスプロバイダーでマーチャントアカウントを作成し、そのWooCommerce拡張機能をインストールしてストアに接続する必要があります。ほとんどの場合、チェックアウト時に支払いオプションを宣伝するための組み込みオプションがあります。

C＆R Researchによると、消費者の60％がBNPLサービスを利用したことがあると答えています。なぜこのサービスがとても人気になったのですか？見てみましょう。

顧客に今すぐ購入、後で支払うオプションを提供する3つの理由

1.顧客はそれを好みます–特に若いもの

消費者は、次の理由から、クレジットカードの使用よりもBNPLを好むと述べています。

支払いが簡単です
クレジットカードよりも柔軟性があります
それはより有利な金利を持っています
簡単な承認プロセスがあり、クレジットスコアに影響を与えません

BNPLを使用すると、顧客は予算を壊すことなく、より多くのものを購入できます。多くの人は、一度に購入代金を支払う余裕があるとしても、それを使用することを好みます。

アフターペイのデータによると、ミレニアル世代の買い物客の69％とZ世代の買い物客の42％が、BNPLを使用して購入できる場合、購入する可能性が高く、若い人たちの間で最も人気があります。

2.カートの放棄を減らします

BNPLサービスプロバイダーのKlarnaは、「買い物客に好きなものを購入して後で支払う自由を提供することで、平均注文額とコンバージョンを増やし、カートの放棄率を下げることができます」と述べています。

人々がカートを放棄する理由の1つは、すべてのアイテムの合計価格が予想よりも高いことであるため、これは理にかなっています。支払いを数か月に分散するオプションを提供することで、影響を和らげます。

3.それはあなたのビジネスのためにより多くのお金を稼ぎます–特に休暇中

これについては、特に次のホリデーシーズンに関して多くのことを言う必要があります。以下に示すように、BNPLは、手頃な価格を高め、顧客が今日より多くを費やせるようにすることで、人々が費やす金額と購入数を増やします。結局のところ、あなたの収入を増やすことがおそらくあなたの主な目的です。その場合、BNPLはそれを実現するための優れた方法です。

今すぐ購入、後で支払うでホリデー収益を増やす

BNPLは、ここ数年で商人にとって最大のゲームチェンジャーの1つになり始めています。

アフターペイ調査からこれらの数字を見てください：

BNPLユーザーの平均は2020年のホリデーシーズンに1141ドルを費やしました。従来の支払い方法を使用して買い物客が費やした平均は？ 150ドル。それはBNPLユーザーからの7倍以上のお金です！

また、BNPLを使用している買い物客は平均5回購入しました。他の買い物客は平均して3人でした。

それらはかなり驚異的な数字です。 1つの戦略がそのような影響を与えることはめったにありません。

どのBNPLサービスオプションを使用する必要がありますか？

WooCommerceを使用すると、最も評判が高く、世界的に確立された3つのBNPLプロバイダーを使用できます。それぞれが世界の特定の地域にサービスを提供しています。内訳と、それぞれのいくつかの特典は次のとおりです。

Affirmは現在、米国の販売者が利用できます。

現在、29,000以上の企業と連携しており、平均でコンバージョンが20％増加し、顧客あたりの収益が10％増加し、平均注文額が85％も驚異的に増加しています。

Affirmは、分割払い、分割払い、またはその両方を意味するかどうかにかかわらず、各顧客に最も関連性の高い支払いオプションを動的に提供します。顧客は、いくら支払うか、いつ支払うか、合計で何回支払うかを知ることができます。顧客がサイトをチェックアウトしたときのAffirmの外観の例については、画像を参照してください。

手数料や複利はありません。 Affirmは、50ドルから17,500ドルの注文額を許可し、他のBNPLサービスよりも20％多くの消費者を承認します。さらに、1時間以内に稼働することができます。

WooCommerceでAffirmを設定する方法を学びます。

Klarnaは、EU、英国、米国、オーストラリアのいずれで事業を行っている場合でも、最適な選択肢です。

20か国で9千万人以上の消費者と20万の企業にサービスを提供しています。そして、彼らはあなたのビジネスが保護されるようにすべての信用と詐欺のリスクを引き受けます。一部のクライアントでは、平均注文額が36〜61％増加しています。

Klarnaは、4つの異なる支払いオプションを提供しています。

後で支払うと、支払いを4つ（米国）または3つ（英国）の無利子の小額に分割できます
「30日で支払う」では、支払う前に製品を試すことができます
「毎月の資金調達」も大規模な購入のオプションです
「今すぐ支払う」により、顧客は迅速かつ安全なワンクリック支払いを行うことができます

Klarnaは、独自のマーケティング活動とアプリを使用して、サイトへのトラフィックを増やすのにも役立ちます。一部のクライアントは、Klarnaと協力して以来、新規顧客が40％増加しています。

WooCommerce用にKlarnaを設定する方法を学びます。

アフターペイは、オーストラリア、カナダ、ニュージーランド、または米国の店舗でご利用いただけます

アフターペイは、世界中の98,000の加盟店と連携しています。彼らは約3000万人の顧客にサービスを提供し、2020年には、毎月3,500万人の紹介者を顧客に送りました。これらのクライアントは、コンバージョンが平均25％増加し、収益が少なくなっています。アフターペイは、ミレニアル世代とZ世代の買い物客に直接アクセスできるようにするのに役立ちます。買い物客の77％は18歳から39歳です。

他の人と同様に、あなたのビジネスは購入から数日以内に支払われ、アフターペイはすべての信用と詐欺のリスクを引き受けます。

アフターペイでは、顧客は2か月間に4回の支払いを行うことができます。彼らの支払い計画は常に無利子です。また、顧客が支払いリスクを負わないようにするために、新規顧客が最初に費やすことができる金額を制限します。顧客がサービスを利用すればするほど、より多くの費用をかけることができます。

アフターペイは、AIを活用したリスクモデルが世界中の数百万人の買い物客と数万の企業からのデータを使用しているため、顧客の取引の90％以上を承認しています。外部の信用調査や申請手数料がないため、Afterpayは消費者に人気のある支払いサービスです。

WooCommerceでAfterpayを設定する方法を学びます。

今すぐ購入、後で支払うことでホリデーマーケティングの成功を最大化する方法

早期に頻繁に宣伝する

BNPLの宣伝は、ホームページ、製品ページ、チェックアウトページ、ランディングページ、および電子メールから開始できます。

買い物客の「目標到達プロセス」の認知度を高めるために、ウェブサイト全体に支払いメッセージを追加してください。 Affirmによると、ほとんどの顧客は、チェックアウト時にオプションが表示される前に、BNPL支払いオプションで購入することを決定します。

明確で説得力のある言葉を使う

商品やチェックアウトのページで「分割払い」などの言葉を使用します。

Affirmのカスタマーサクセス担当副社長であるPaulFrantzは、ある会社がプロモーションで「最低0％APR」というフレーズを使用し、平均注文額が260％増加したと述べました。

「これらのプロモーションは、特にホリデーキャンペーンの一環として顧客に売り込む場合に、チェックアウト時の摩擦を減らし、ビジネスの売り上げを伸ばすことができます」とフランツ氏は言います。

別のキャンペーンでは、ブラックフライデーとサイバーマンデーのメールで「今すぐギフト、後で支払う」というフレーズを使用していました。ブラックフライデーのコンバージョンはその会社の平均の2倍になり、サイバーマンデーのメールは平均の5倍になりました。

ブラックフライデーとサイバーマンデーのすべてのマーケティングで取り上げる

最大の買い物日のために、人々はすでにいつもより多くを使うことを計画しています。したがって、BNPLを使用するオプションを高く評価します。今では、一度に巨額の請求書を支払う代わりに、数週間または数か月にわたってそれを分散させることができます。

BNPLをホリデーマーケティングの目玉にします。ページの下部に埋めないでください。そのためのグラフィックを作成します。それを強調します。それに注意を向けてください。キャンペーングラフィックに大きなフォントと明るい色で追加します。 BNPLをあなたとあなたの競争相手の間の決定要因にします。

今すぐBNPL拡張機能をインストールしてください

WooCommerceユーザーにとって、BNPLの使用を開始するのは簡単です。必要なサービスを選択して、ダッシュボードに拡張機能をインストールするだけです。そこから、セットアップには数分かかり、顧客への宣伝を開始できます。

要約すると、時間の支払いオプションは急速に「必須」のストア機能になりつつあり、ホリデーシーズンのピークに至るよりもBNPLをストアに追加するのに最適な時期はありません。さまざまな支払いオプションをオンラインで提供し、スムーズな購入体験を提供することで、このホリデーシーズンの買い物客の期待に応えます。