重要なWooCommerceメンテナンスチェックリスト
公開: 2021-12-21あなたのWooCommerceストアは安全で、安全で、スムーズに運営されていますか？ 他のオンラインシステムと同様に、ビジネスの評判と収入源を保護するには、メンテナンスとグッドプラクティスが必要です。
オンラインで販売することで、実店舗よりも時間とお金を節約できますが、それは設定して忘れてしまうソリューションではありません。 あなたの店が健康であり続け、売り上げが流れ続けることを確実にするためにあなたが定期的にしなければならない10のことはここにあります。
1.すべてのソフトウェアを更新します
サイトを保護するためにできる一番のことは、新しいバージョンがリリースされるたびにソフトウェアを迅速に更新することです。 WooCommerceストアでは、これにはWordPressコアとWooCommerceの両方、およびテーマと追加のプラグインが含まれます。 すべてを最新の状態に保つことで、特定されたセキュリティの脅威からストアを保護し、物事がスムーズに連携するようにします。
心配することが1つ少ない場合は、自動更新を検討してください。 ただし、すべてを手動で更新する場合は、サイトを頻繁にチェックして、新しいバージョンが利用可能になる時期を確認してください。
また、ステージングサイトを使用して、すべてのソフトウェアアップデートをテストすることをお勧めします。 ホスティング会社がテスト用の簡単なワンクリックのステージング領域を提供していない場合は、ホストの変更を検討する時期かもしれません。 WooCommerceを安全に更新する方法の詳細については、ドキュメントをお読みください。
2.マルウェアをスキャンします
オンラインストアがオフラインになると、それは危機です。 販売は行われておらず、顧客は混乱しており、誰もがパニックに陥っています。
セキュリティスキャンを実行し、ダウンタイムを監視することで、緊急事態を最小限に抑えます。 あなたのサイトを安全に保つためのあなたのパートナー？ 攻撃やサイトエラーを監視し続けるJetpackScanのような高品質のホスティングおよびセキュリティスキャンソフトウェア。
レポートを使用して、潜在的な問題をチェックし、停止が発生する前に問題に対処します。 最悪のシナリオでは、Jetpack Scanはマルウェアについて即座に警告するので、多くの場合、顧客が問題があることに気付く前に、マルウェアを処理できます。
3.ストアを定期的にバックアップします
サイトがバックアップされていることを確認することは、セキュリティスキャンやソフトウェアアップデートと密接に関連しています。 注文、在庫データ、または顧客情報を失うわけにはいきません。これらはすべて、分単位で変更される可能性があります。
これほど重要なことを扱っている場合、JetpackBackupなどのツールからリアルタイムバックアップを作成するのは簡単な決断です。 サイトのすべてのデータと情報は継続的にミラーリングされるため、何が起こっても、最新の注文と売上を復元することができます。
4.すべてのチェックアウトプロセスをテストします
テストと言えば、定期的にチェックアウトと支払いのプロセスをテストすることをお勧めします。 支払いが機能していないと顧客が不満を言うのを待たないでください。
ほとんどの支払いゲートウェイはテスト目的でサンドボックスを提供しているため、実際の支払いを行ったり在庫に影響を与えたりすることなく、サイトでテスト注文を送信できます。 ただし、ライブ顧客の潜在的な問題を回避するために、ステージングサイトでサンドボックスモードを使用することをお勧めします。
ライブサイトでチェックアウトプロセスにテキストを送信する場合は、ログインしたユーザーまたは完全割引クーポンでのみ機能するプライベート製品の使用を検討してください。
5.サイト速度テストを実行します
サイトはさまざまな理由で速度が低下する可能性があり、速度が販売の障害になることは望ましくありません。
毎月のメンテナンスの一環として、サイトでサードパーティの速度テストを実行します。 最も信頼性の高い速度テストは、問題のある領域にフラグを立てます—これらを真剣に受け止め、修正するためにできることを実行します。 画像が圧縮されていることを確認し、信頼できるプラグインとテーマのみを使用し、肥大化を回避できる機能を組み合わせてください。
そして、いつものように、スピードに関してはあなたのホスティング会社があなたのパートナーであることを忘れないでください。 WordPressとWooCommerceを専門とする信頼できる評判の良いホストがあることを確認してください。
6.スパムをフィルタリングする
スパムのコメントやレビューは、サイトの速度を低下させ、評判を傷つける可能性があります。 定期的なメンテナンスの一環として、レビューやコメントを分析し、スパムや不適切なものをすべて削除する必要があります。
適切なツールを使用してスパムを管理できます。 最高のWordPressスパムフィルターであるAkismetを搭載したJetpackAnti-spamのようなプラグインは、手間のかかる作業のほとんどを実行できます。 何百万ものサイトから学習して、不要なコメントやフォームの送信を自動的にブロックします。 また、フィードバックを提供したり、設定をカスタマイズしたりできるため、スパムの一部がすり抜けた場合でも、二度と発生する可能性は低くなります。
7.在庫を管理する
物理的な製品を販売している場合は、管理する在庫がある可能性があります。 正確な在庫数は、顧客を満足させ、すべての注文が有効であることを保証するために不可欠です。 番号は頻繁に更新する必要があります—毎日が良い考えです。
WooCommerceストアに在庫拡張機能を追加することで、自分で簡単に行うことができます。
以下の使用を検討してください。
- バルク在庫管理。 これにより、1つの画面で在庫番号をすばやく確認し、複数の製品の番号を一度に更新できます。
- WooCommerceスクエア。 これは、実店舗とオンラインストアを同期するのに最適です。 Squareは両方のプラットフォームで支払いを管理し、在庫数を調和させます。
- Scanventory。 高価なハードウェアをスキップし、スマートフォンを使用して、倉庫からアイテムをすばやくスキャンし、在庫番号を更新します。
8.払い戻しと返品を処理します
効果的なショップを運営することの一部は、迅速かつ効率的に返品に対処することです。 アイテムを交換したり、払い戻しをリクエストしたりする必要がある顧客を支援する準備ができているスタッフがいることを確認してください。 これらに日常的に取り組むことは、健康で繁栄している店の重要な側面です。
WooCommerce Paymentsは、WooCommerceダッシュボード内から直接返品を処理するための最も便利な方法を提供します。 払い戻しを発行するのに数回クリックするだけなので、返品や払い戻しに費やす時間が減り、オンラインストアを所有することの楽しい部分に多くの時間を費やすことができます。
9.新鮮なコンテンツを追加します
ストアを成長させたい場合は、定期的に新鮮なコンテンツを作成するための戦略が必要になります。 これはあなたのサイトを面白く保ち、あなたの既存の顧客に価値を加えるだけでなく、あなたのサイトの検索エンジンのランキングを上げることによって新しいファンを引き付けるのを助けることができます。
新鮮なコンテンツは通常、ブログの投稿を意味しますが、これらは難しくも時間もかかる必要はありません。 新製品のプロファイリング、ユニークまたは興味深い方法で製品を使用した顧客を紹介する、またはショップの歴史の一部を共有することを検討してください。
10.分析に目を光らせてください
最後に、オンラインストアフロントを維持するための重要な部分は、分析を注意深く監視することです。 WooCommerce Analyticsは、いくつかの詳細なレポートと要約を提供します。 売上、注文、払い戻し、使用した割引、徴収された税金などの指標を追跡できます。
ショップのパフォーマンスと進捗状況を監視することは、強力なブランドを構築するための鍵です。 あなたの仕事が正しい方向に向かっているかどうかがわかり、前進するための良い決定を下すことができるでしょう。
サイトのメンテナンスを先取りする
問題が発生するのを待ったり、問題があることを顧客から通知されるのを待ったりしないでください。 成長の目標がある場合は、積極的に行動することですべての違いを生むことができます。 サイトを維持し、安全に保ち、何がうまく機能しているかを理解することに時間と労力を費やしてください。 継続的なケアとサポートにより、オンラインストアは繁栄します。