ターゲットを絞ったメール マーケティングを成功させるためのクイック ガイド (2023 年)
公開: 2023-02-08彼らはお金がリストにあると言います。 私たちはお金がターゲットリストにあると言います。
今日のユーザーは、パーソナライズされたカスタマー エクスペリエンスを積極的に求めています。 ターゲットを絞ったメール マーケティングは、関連するメッセージを送信することで、そのニーズに応える優れた方法です。
したがって、この記事は、ターゲットを絞ったメール マーケティングを成功させてクリック数と ROI を向上させる方法についての簡単なガイドです。
ブランドではなく、愛する人から送信されたようにメールを送信する方法を見てみましょう。
ターゲットを絞ったメールマーケティングとは？
ターゲットを絞った電子メール マーケティングは、企業が関心、人口統計、行動、または場所に基づいて特定の対象者にパーソナライズされた電子メールを送信する手法です。
リストのすべての人に販促メールを送信するわけではありません (メールブラスト)。 代わりに、特定のメール リストまたはセグメントを作成し、このリスト内のユーザーに基づいてメール コンテンツをパーソナライズしてから、メールを送信します。
ターゲットを絞ったメール マーケティングのメリット
メールの統計によると、ターゲットを絞ったメールのコンバージョン率は常に高く、パーソナライズされていないメールと比較して約 3 倍です。 しかし、ブランドの約 60% はメールをパーソナライズしていません。
セグメントを作成すると、ユーザーとの関わりを深め、関係を構築する機会が得られます。 利点を要約すると、次のようになります。
- より関連性の高いメッセージを送信し、カジュアルなアプローチを取る自由。
- 顧客は、開いて読んで、前向きな行動をとることを楽しみにしています。
- メール マーケティングの ROI を向上させます。
- 顧客を維持し、何かをより多く販売するのは簡単です。
- 顧客が非アクティブになる可能性は低くなります。
したがって、最も強力なコミュニケーション チャネルを無視すると、必要な ROI を逃すことになります。
利点が明確になったら、ターゲティング戦略に移ります。
4 つのターゲットを絞ったメール マーケティング セグメンテーション タイプ
次の 4 種類のターゲティングに基づいて、リストをセグメント化できます。
ロケーションベースのターゲティング / ジオターゲティングされた電子メール マーケティング
顧客の地理的な場所に基づいてメーリング リストをセグメント化します。 次に、関連するメッセージを送信して、コンバージョンの可能性を高めます。
たとえば、7 月 4 日に、独立記念日のセール オファーとして、米国の顧客にのみプロモーション メールを送信できます。
人口統計ターゲティング
ここでは、年齢、性別、収入、教育、職業に基づいてメーリング リストをセグメント化します。
ファンキーな T シャツを販売している場合、若者がターゲット リストの 1 つになります。 ブランドの財布を販売している場合、オフィスに通う女性がターゲット顧客になる可能性があります。
行動ターゲティング
この戦略では、Web サイトでのユーザーの行動や行動に基づいてメーリング リストをセグメント化します。
たとえば、ショッピング カートを放棄したユーザー、最近購入した顧客、または 1 年間購入していない顧客を電子メール セグメントにすることができます。
RFM 分析は、行動に基づいてリストを 11 のセグメントに分割し、ターゲットを絞った電子メール マーケティング キャンペーンを送信する優れた戦略です。
インタレスト ベースのターゲティング
興味に基づくターゲティングでは、顧客の興味に基づいてメーリング リストをセグメント化します。
たとえば、新製品に関心を示したユーザーを 1 つのセグメントにすることができます。 別のセグメントは、メンバーシップ プログラムに興味を持ったユーザーである可能性があります。
セグメント化されたメーリング リストを作成することは素晴らしいことです。 ただし、セグメントの前に、メーリング リストを作成する必要があります。 方法を見てみましょう。
ターゲットを絞ったメーリング リストを作成する 5 つの方法
メールアドレスの収集からセグメント化と維持まで、知っておくべきことは次のとおりです。
メールアドレスを集める
あなたが彼らにとって価値のあるものを提供しない限り、すべての人があなたに電子メールアドレスを提供するとは限りません.
成功するメーリング リストの作成は、訪問者に示すリード マグネットにかかっています。 より多くの加入者を保証するトップリードマグネットのアイデアは次のとおりです!
許可を得る
マーケティング メールを送信する前に、必ず許可を求めてください。 これは、登録フォームまたは店舗での登録にチェックボックスを含めるか、購読者が今後の電子メールをオプトアウトするための明確で目立つオプションを提供することで実現できます。
ダブルオプトインを使用する
新しいサブスクライバーには、サブスクリプションの確認を求めるメールが送信されます。 これにより、メールの受信に関心のある本物の人のみがリストに登録されるようになります.
メーリングリストを分割する
メールアドレスを収集したら、前述のように、地理的位置、人口統計、行動、関心に基づく 4 つの基準に基づいてリストをセグメント化することができます。
リストを定期的にクリーンアップする
体が衛生を必要とするように、メーリング リストも例外ではありません。 非アクティブな購読者、返送されたメール、または無効なメール アドレスを削除して、メーリング リストをクリーンアップします。
これにより、メール キャンペーンの統計が歪められることはなく、メッセージは適切な対象者に届きます。
WordPress ユーザー向けのこのベスト メーリング リスト管理プラクティスを読むことをお勧めします。
リストとセグメントができたので、ターゲットを絞った電子メール マーケティング キャンペーンを設定します。
ターゲットを絞ったメール マーケティング キャンペーンを作成するための 6 つのステップ
ここでは難しいことは何もありません。 これらの手順に従うだけで、準備完了です。
件名と内容をパーソナライズする
件名に受信者の名前を使用するか、あなたのビジネスとの以前のやり取りに基づいて受信者に関連する情報を含めます。
短く革新的な件名を使用して、メールの開封率を上げることもできます。 ただし、件名から逸れるような電子メールの内容を入れないでください。 ユーザーも登録を解除できます。
動的コンテンツを使用する
受信者の興味、行動、以前のやり取りに基づいて、メール キャンペーンにパーソナライズされた情報を含めます。
画像と動画を使用する
画像や動画を含めると、メールがより魅力的で視覚的に魅力的になります。
明確な行動を促すフレーズを追加する
メール キャンペーンには、ランディング ページへのアクセス、購入、リソースのダウンロードなど、特定のアクションを受信者に促す明確な行動を促すフレーズ (CTA) が含まれていることを確認してください。
キャンペーンの A/B テスト
いくつかの要素を微調整して、メールの同様のバリエーションを作成し、どのバージョンのパフォーマンスが優れているかを測定します。 これにより、キャンペーンを最適化し、効率を向上させることができます。
たとえば、次のことをテストできます。
- CTAのテキストリンクとボタン
- バナーとバナーなし
- 斜線ありと斜線なしの価格表
- 割引 vs 割引なし
メール キャンペーンを自動化する
これにより、時間とリソースを節約できます。また、適切なメッセージを適切なタイミングで適切なオーディエンスに送信するのにも役立ちます。
マーケティング オートメーション プラグインを使用すると、マーケティング活動を自動操縦で行うことができます。 あなたはできる：
- ウェルカム メールを送信する
- ニュースレターのブロードキャストを送信する
- 製品固有のオーディエンス リストを維持する
- フォローアップ シーケンス メールの自動化
- 顧客が返金またはキャンセルした場合、購読を解除する
- コンバージョン率の高いメール デザイン テンプレートにアクセスする
また、スパム チェックの管理、セキュリティ レベルの向上、リストのクリーンアップの実行、電子メール配信の cron の自動化など、WordPress Web サイトのさまざまな機能を利用できます。
メール送信と分析
では、メール送信プラットフォームとメールのパフォーマンスを忘れるにはどうすればよいでしょうか。
メールを送信するには、すべてのメールがそれぞれのユーザーに確実に送信されるようにする、有名なメール サービス プロバイダーまたはホスティング パートナーが必要です。
また、開封率、クリック率、購読解除率、到達率などの重要なメール マーケティング KPI を監視します。これにより、改善が必要な領域を特定し、それに応じて調整することができます。
また、メール キャンペーンに関するフィードバックを顧客に求め、このフィードバックを使用して今後のキャンペーンを改善することもできます。
終わらせている
ターゲットを絞ったメール マーケティングのコストは低く、データ駆動型であるため、キャンペーンの成功を測定および分析し、必要に応じて調整を行うことができます。
全体として、ターゲットを絞ったメール マーケティングは、エンゲージメント、コンバージョン率、ROI の向上を目指すあらゆるビジネスにとって価値のある戦略です。