Summit/2020 make|SHIFT パネル: ブランドと代理店がクリエイティブ テクノロジーを使用して新しい現実に適応し、ブランド エクスペリエンスを保護する方法

昨年、WP Engine は長編ドキュメンタリー make|SHIFT を作成しました。これには、業界のトップ マーケティングおよび技術者が含まれています。 この映画は、絶え間なく変化するデジタル環境に直面したときの適応性、何かが完全に準備が整う前に「はい」と言う勇気、そしてアイデアを新しい実験的なアプリケーションに拡張することについてです。 今日、この映画はこれまで以上に関連性があります。 WP Engine の 2020 Summit では、WP Engine の CMO である Mary Ellen Dugan が、映画の厳選されたキャスト メンバーとのパネル ディスカッションの司会を務めます。

ここで映画全編を無料で見ることができます。

スピーカー:

• モデレーター: Mary Ellen Dugan、WP Engine の CMO
• MediaMonks 共同創設者 Wesley ter Haar 氏
• Organic のテクノロジー担当上級副社長、Isabel Kantor 氏
• Elephant のテクノロジー担当副社長、Charles Duncan Jr. は次のように述べています。
• ジョン・エックマン、10up CEO

パネルディスカッション:

• ウェブ上で初めて「これは本当に革新的だ」と感じたデジタルを見たのはいつですか?
• パーソナルなデジタル体験を今、どのように作るのか? 芸術と科学を観客のために適切な方法で組み合わせるにはどうすればよいでしょうか?
• 目を光らせておく必要があるテクノロジーにはどのようなものがありますか?
• WordPress とオープンソースは、クライアントのために作成しているいくつかのもののデジタル化にどのように役立つのでしょうか?
• 将来必要となるスキルセットにはどのようなものがありますか?

ですから、すべての人に 1 つのメッセージを伝えるというこのアイデアは、これまでにないほどタイムリーだと思います。

—メディアモンクス、ウェズリー・ハール

全文転写

モデレーター — メアリー・エレン・デューガン、WP エンジン

[00:00:00.08]

WP Engine Summit/2020 のこのセッションへようこそ。 私はメアリー・エレン・デューガンです。 私は WP Engine の最高マーケティング責任者です。 そして、私はこのパネルの司会を務めることにとても興奮しています。

[00:00:11.02]

この 1 年間に作成した make|SHIFT というドキュメンタリーから得られた洞察とテーマについて話し合います。

[00:00:18.05]

サミットの後に make|SHIFT をまだ見ていない場合は、makeshift.film にアクセスしてください。 あなたの時間に見合った 1 時間になることをお約束します。

[00:00:26.05]

本当に洞察に満ちています。 わがままですが、マーケティング担当者、広告主、さらには家族にとっても、少し面白いと思います。

[00:00:35.00]

だから私がいつも受ける質問の1つは、なぜドキュメンタリーをやったのですか?

[00:00:38.03]

WP Engine では、4500 の代理店と協力しています。 そして、エージェンシーがこの絶え間なく変化するデジタル環境にどのように対応し、適応してきたかを探ることに、私たちは非常に興味を持っていました。

[00:00:51.06]

エージェンシーはクリエイティブ テクノロジーをどのように使用し、クライアントのために戦略的かつクリエイティブに制作したものをどのように使用しますか?

[00:00:58.02]

エージェンシーに必要なスキル セットやビジネス モデルは変わりますか？

[00:01:02.01]

実際にこれらの洞察の一部を得るために、私たちはある会社と提携しました

素晴らしいドキュメンタリー チームである September Club と、ボストンにある私たち自身のエージェンシー HeyLetsGo と呼ばれています。

[00:01:11.01]

そして私たちは、何人かのオピニオンリーダーと話をしましょうと言いました。 私たちは世界中の 40 人のオピニオン リーダーを招集し、クリエイティブ テクノロジーが長年にわたって広告や、率直に言ってマーケティングに与えた影響について、この対話全体を調査しました。

[00:01:24.00]

そして、私は本当に興奮しています。 今日ここには 4 人のソート リーダーがいます。

[00:01:28.02]

今日のパネルディスカッションには、MediaMonks の共同設立者である Wesley ter Haar がいます。 Organicのテクノロジー担当上級副社長であるIsabel Kantorがいます。 Elephant のテクノロジー担当副社長である Charles Duncan, Jr. は次のように述べています。 そして10upのジョン・エックマンCEO。

[00:01:46.03]

映画をまだ見ていない人のために、映画を始める前に、予告編の 60 秒の短いクリップを再生してから始めましょう。

トレーラー

[00:01:57.04]

息子は私にこう言いました。

広告から抜け出す必要があります。」

[00:02:01.04]

「わかりました、なぜですか？」

[00:02:03.02]

「めんどくさいから。」

[00:02:07.01]

– 80 年代後半、90 年代前半の業界では、30 秒の広告、全ページ広告、屋外の看板でした..

[00:02:15.08]

–そして、インターネットがすべてを変えました。

[00:02:18.07]

– あなたたちはウェブサイトを作っています。

[00:02:19.05]

– ええ、確かに。 ええ、私たちはウェブサイトを作っています。

[00:02:22.00]

– すべてが Web に殺到しました。

[00:02:24.02]

– ブランドはほとんどオンラインにならなければなりませんでした。

[00:02:26.09]

– 企業はほとんどパンフレット スタイルのサイトを構築し始めた.

[00:02:31.04]

- バナー広告。 彼らは、インターネットを使用する他の方法を知らなかっただけです。

[00:02:35.02]

– 彼らは双方向性について話しました。

[00:02:36.08]

と思ったのを覚えていますが、なぜインタラクティブな人がいないのでしょうか? それだけにしましょう。

[00:02:41.02]

– 従順なニワトリは、低品質のポルノ映画のように見えます。

[00:02:43.09]

– このテクノロジーを通じて提供できる、意味のあるエクスペリエンスは何ですか。

[00:02:48.07]

– Apple は電話を再発明しようとしています。

[00:02:51.00]

– あることを上手にこなすには多くの作業が必要ですが、1 か月後にはまったく重要でなくなる可能性があります。

[00:02:58.01]

– これらのツールにより、コンテンツが人々の手に渡るようになりました。

[00:03:01.06]

– いつでもアクセスできる場合にできることをすべて考えてください。

[00:03:05.05]

– 一方、このすべてのデータを収集します。 私はそれを知りたくなかった。

[00:03:10.04]

– 力がシフトしました。

[00:03:11.05]

– 50年間、人々が静かに座ってただの受動的な観察者であると、どうして思ったでしょうか. それは決して持続可能ではありませんでした。

[00:03:18.02]

– 人々は売り込まれたと感じたくない. 彼らは真実を切望しています。

[00:03:23.03]

– 向こう側の人のことを考えているだけなのかもしれません。

[00:03:27.09]

– しかし、最高の体験とは、ただ感じさせてくれる体験です。

[00:03:31.07]

– 私たちは現在、文字通り文化の速度で動いています。うまくいけば、場合によってはそれよりも速くなります。

[00:03:36.06]

– 頭の中を駆け巡る一番の疑問は、何をすべきか、何を作るべきかということです。

[00:03:40.05]

そして、答えは、まあ、何でもあります。

[00:03:42.07]

(劇的な音楽)

[00:03:46.06]

– 課題は、次のものをどのようにハッキングできるかということです。

トレーラーの終わり

モデレーター – メアリー・エレン・デューガン、WPエンジン

[00:04:00.08]

– うまくいけば、それを見たことがあれば、映画全体を見ることに興味をそそられます. そこには多くの歴史があります。 素晴らしい話、素晴らしい例がたくさんあります。

[00:04:11.03]

ですから、この会話を矢継ぎ早の質問として始めていただきたいと思います。

[00:04:16.08]

各パネリストにとって、ウェブ上で何か、つまりデジタルなものを初めて見て、「うわー、それは本当に革新的だ」と本当に言ったのはいつですか? テクノロジーの観点から、「おっと、それは私がやりたいビジネスかもしれません」と本当に言いました。

[00:04:31.00]

ジョン、私たちを追い出してくれない？ 最初に見たもので、本当に興味をそそられたものは何ですか?

ジョン・エックマン、10UP

[00:04:35.09]

– ええ、おかしいですね。年をとった気分になりますが、私にとっては、Marc Andreesen が学部生の大学プログラマーで、最初の Web ブラウザーの構築を手伝っていたときに、IMG タグが NCSA Mosaic に最初に導入されたときでした。

[00:04:52.02]

私は、掲示板システムのユーザー、IRC ユーザー、MUD、MOO、およびこれらすべての非常にテキストベースのものとして、長年過ごしてきました。

[00:04:58.05]

そして、ここで突然画像が登場しました。今ではかなり時代遅れに聞こえますが、実際には過激で、画像やその後のアニメーションGIFを見るのは新しいものでした.

[00:05:10.02]

そしてもちろん、後で映画や他のすべてのものを手に入れましたが、最初のイメージの感覚だけです.

[00:05:14.05]

そして、私にとっては、「ああ、これがブランドが使用できるものになった」ということではありませんでした。

[00:05:18.01]

このすべてのコミュニティの相互作用や、私がすでに見た他の種類の相互作用に加えて、これが私たちの生活を本当に変えるだろうと気づきました。ブランドがそれにどのように適合するかは、私にとってずっと後になりました。

モデレーター — メアリー・エレン・デューガン、WPエンジン

[00:05:31.03]

– 15 歳の子供に、これらのことは違うと伝えます。 イザベル、あなたが最初に思いついたのは何ですか?

イザベル・カンター、オーガニック

[00:05:38.09]

– ええ、それは物理的なインスタレーションであり、デジタル領域にあるプロジェクトでした。

[00:05:46.04]

そのため、ダニエル・ロージンによるインタラクティブな「木製の鏡」と呼ばれていました。 そして、今考えても、ピクセルとして機能する小さな小さな木片を備えた木製の鏡だったようです。

[00:05:59.07]

そして、人の写真を撮るカメラがあり、各ピクセルがその位置をシフトして、基本的に画像をミラーリングします.

[00:06:09.07]

Daniel Rozin が最初にそれを作成したのは 1999 年にさかのぼります。信じがたいことですが、かなり現代的なプロジェクトのように思えますが、彼は当時それを思いつきました。

[00:06:21.01]

初めて NYU で見たときのことを覚えています。これはテクノロジーを使ってどれだけクリエイティブになれるかを示す素晴らしいプロジェクトだと思いました。

[00:06:33.06]

そして、初めて気付いたのだと思います。私はこれに本当に情熱を注いでいます。 そして、テクノロジーを使って創造性を発揮する方法をもっと知りたいと思っています。

モデレーター — メアリー・エレン・デューガン、WPエンジン

[00:06:44.09]

――ああ、これはいいですね。 これらの話から、パネリストについてより多くのことを学んでいると思います。 これは素晴らしいです。 チャールズ、あなたの最初の「あはは」の瞬間は何でしたか?

チャールズ・ダンカン、JR、エレファント

[00:06:54.06]

– つまり、私の最初の「あはは」の瞬間は、90 年代初頭の検索エンジンだったでしょう。 それらのリンク フォーム、Excite、Lycos、Yahoo。

[00:07:03.08]

そして私にとって、それはインターネットへの魅力でした。それは、この情報へのゲートウェイでした。

[00:07:09.05]

それらのページの多くは美化されたリンク フォームであり、いくつかの検索アルゴリズムでしたが、私はアクセスできるものにただ魅了されました。

[00:07:18.03]

私が最初に自分で作ったウェブサイトは 1994 年でした。これは基本的には同じもので、関連する情報からのリンクでした。すべてを 1 か所で共有して作成できるのは魅力的でした。

モデレーター — メアリー・エレン・デューガン、WPエンジン

[00:07:32.01]

– 素晴らしいですね。 最後になりましたが、ウェズリー、あなたが本当に際立っていた瞬間は?

ウェズリー・ター・ハール、メディアモンクス

[00:07:40.08]

– チャットルームに夢中になったのは1998年だったと思います。当時、私は大学に通っていたので、SQL データベースなどの作成方法を学ぶためのレッスンを受けていました。

[00:07:55.06]

しかし、私はランダムなチャットルームでいつも過ごしていました. 私の成績は間違いなく本来あるべきものではなかったので、中退するのがずっと簡単になりました.

[00:08:04.09]

しかし、それが最初の興奮の源であり、新しいメディアに時間を浪費する喜びです.

[00:08:13.02]

そのため、業界のよりクリエイティブな部分にも参入し始めます。 しかし、それはチャットルームから始まったのです。

モデレーター — メアリー・エレン・デューガン、WP エンジン

[00:08:19.05]

- 私はそれが好きです。 私たちは多くの調査を行ってきましたが、現在、Z 世代は大学の学位以上のものを含め、インターネット上で何でも学べると感じています。

[00:08:28.04]

ですから、あなたは時代を先取りしていたと思います、ウェズリー。 わかりませんが、私が言ったように、私はこの15歳を持っています. わかりません、彼にこれを見てもらう必要があります。

[00:08:37.01]

ええと、ありがとう、それは本当にエキサイティングです。 ありがとうございますそして数年後の今。 だから、すべて良い。

[00:08:52.02]

私たちは今、この困難な時期にいると思いますが、エキサイティングな時期でもあります. WP Engine では、過去 2 か月間で多くの人が、デジタル フットプリントやランドスケープを加速するにはどうすればよいかという会話を実際に行っていると聞いています。

[00:09:06.07]

一部の人にとっては、正面玄関が変わりますよね。 デジタル、顧客へのアプローチ方法、すべてが仮想かオンラインかを変えなければなりません。

[00:09:14.07]

それでは、さまざまなエージェンシーで聞いていることから始めたいと思いますか? プロジェクトは変更されましたか? デジタル トランスフォーメーションとは実際にはどのようなものでしょうか。

[00:09:24.05]

それで、チャールズ、私たちを追い出してくれませんか? ここ数か月で見たクライアントのリクエストは何ですか? COVIDのために変更されましたか？

チャールズ・ダンカン、JR、エレファント

[00:09:34.05]

– ですから、少し変化が見られる領域の 1 つだと思いますが、大きくなると私は完全に予測します。

[00:09:45.07]

ねえ、私はオンラインで商品を販売しています。ウェブサイトを持っていますよね。

[00:09:50.06]

しかし、特にCOVIDの状況、サプライチェーンの混乱、サービスを他のプラットフォームに依存している企業、もう少し所有権を取りたい、またはどうすれば私たちがより多くの所有権を得ることができるかを理解したいと考えている場合はどうでしょうか?

[00:10:07.00]

それは私たちに何を犠牲にしますか、それはどういう意味ですか？

[00:10:09.02]

デジタルエコシステムをより細かく制御できるようにするためです。

[00:10:13.08]

これは、人々がボンネットの下に目を向ける必要がある領域の 1 つであり、ビジネスに混乱が生じないようにするためだけに、コスト削減の動きが含まれている可能性があると思います。

[00:10:22.07]

しかし、それは私たちが少しずつ見始めているものであり、将来的にはもう少し増えることは間違いありません.

モデレーター — メアリー・エレン・デューガン、WPエンジン

[00:10:28.01]

– 興味深いのは、所有権全体です。 イザベル、同様の質問。 同じ種類のプロジェクトを見ていますか？ あなたは何を見ていますか？ ブリーフは進化しましたか？ オーガニックで何が起こっているのですか？

イザベル・カンター、オーガニック

[00:10:38.00]

– はい、確かに変化が見られます。 そのため、クライアントから見たことがいくつかあります。 1つ、コマースは非常に重要ですが、突然、カーブサイドピックアップを実装する必要があると言うeコマースクライアントがいくつかあります. したがって、もちろん、社会的距離の要件だけが非常に重要になっています。

[00:10:59.03]

そのため、私たちはクライアントと協力して、カーブサイドピックアップを実装するための最良の方法を見つけています. もちろん、これは迅速に行う必要があります。

[00:11:09.00]

そこで私たちは、わずか数か月で何かを行うために使用できる無駄のない技術スタックを検討しています。これは、通常よりもはるかに高速です。

[00:11:21.02]

クライアントからのリクエストがありましたが、リモートで作業しているため、Organic の内部でも同様です。未来のオフィスはどのようなものですか?

[00:11:34.03]

そのため、私たちはその上で 1 つのクライアントと協力し、私たちのオフィスを見ています。 人々が社会的に距離を置く必要があるとき、それはどのように見えますか.

[00:11:43.04]

私たちは、個々のデスクを予約し、従業員が特定の会議のためにオフィスに来るだけで、1 日または半日だけデスクを予約できるようにするソフトウェアを検討していますが、その後戻ってリモートで作業します。

[00:11:59.05]

これらはテクノロジーの観点から見ると非常に興味深い課題であり、私は今解決したいと考えています。

モデレーター — メアリー・エレン・デューガン、WP エンジン

[00:12:06.02]

– ええ、本当に、誰もがデジタル ビジネスだと思っていますよね。 デジタル志向だけではありません。

[00:12:12.07]

– ジョン、あなたが見ている考え。

ジョン・エックマン、10UP

[00:12:15.01]

– ええ、つまり、確かに、チャールズがコスト削減策として説明したと思われるものをいくつか見てきました。おそらく複数のプラットフォームを持っている人々が統合され、時間の経過とともに増加しました

コスト削減策として、WordPress を例に挙げます。

[00:12:29.03]

しかし、このテクノロジーを使用して、より軽量なイノベーションを推進する人々もいます。

[00:12:35.00]

私のお気に入りの 10up クライアントの 1 つである StoryCorps と呼ばれる非営利団体は、伝統的に人々が物理的に集まってインタビューを記録することに関与していましたが、非常に迅速に何かを展開しました。

StoryCorps Connect と呼ばれます。これは仮想的に同等のものになり、StoryCorps が常にその使命として持っていたのと同じ個人的なストーリーテリングの収集とアーカイブを引き続き行うことができますが、社会的に離れた方法で行われます。

[00:12:59.03]

過去 10 年間、当初から 100% 意図的に分散させてきたエージェンシーとして、私たちが現在のオフィスと見なしていたものが、多くの人々にとって未来のオフィスになるのを見るのは興味深いことです。

[00:13:13.08]

しかし驚くべきことに、それは実際には私たちにも非常に影響を与えてきました.

[00:13:16.09]

したがって、リモートであることを選択する場合と、分散することを選択する場合の 1 つのことです。

[00:13:21.05]

それがあなたに押し付けられ、以前はオフィスの代わりに使用されていた生活のすべての部分が、現在も Zoom にある場合は別のことです。

[00:13:30.04]

お子様の学校、ウェビナー、コンサートなど、対面で行っていたはずのすべてのことが、今では仕事のように感じられます。

[00:13:38.04]

そして、サインフェルドの世界が衝突する瞬間のように感じます. 誰もが私のオフィスに侵入しました。 しかし、ええ、それは挑戦的な時間でした。

モデレーター — メアリー・エレン・デューガン、WP エンジン

[00:13:47.02]

– それについて少し円卓会議をしたいと思います。 芸術と科学のこの問題とそのパーソナライズされた経験は、予測的であろうと感情的であろうと、他の人はどのように感じるでしょうか、ウェズリー、ただ、私たちは人々のために何かを解決しようとしています. 私たちはそれらを売ろうとしているわけではありません。 その個人的な体験を今、どのようにデジタル化するのでしょうか? 科学だけですか？ アートの部分はありますか？ それについてのあなたのすべての視点を聞くのが大好きです。

ウェズリー・ター・ハール、メディアモンクス

[00:14:15.01]

–私の観点からすると、COVIDはそれを大きなプレッシャーにさらしています. しかし、私たちは皆、非常に異なる方法でそれを経験しています。

[00:14:25.03]

4 人の子供をホームスクーリングしている人と、家に一人でいて、現実の世界に戻って人々と交流するのが待ちきれない人がいます。

[00:14:34.06]

ですから、すべての人に 1 つのメッセージを伝えるというこのアイデアは、これまでにないほどタイムリーだと思います。

[00:14:42.02]

テクノロジーはたくさんあると思いますし、私たちはよくエンジニアリングについて話しますが、エンジニアリングに組み込まれた共感はほとんどありません。

[00:14:47.08]

多くの場合、パーソナライゼーションは執拗なリターゲティングを行う言い訳になっていると思います。これは非常に苛立たしく、非常に強引であり、広告費について考えるのも恐ろしい方法です。 .

[00:15:05.06]

つまり、広告代理店は、それを業界のクリエイティブな部分に拡大しようというのであれば、パーソナライゼーションはテクノロジー企業に約 10 年間任せてきました。

[00:15:16.06]

多くの場合、人々がオンラインでのパーソナライゼーションを嫌う場所です。

[00:15:23.04]

彼らは現実世界での個人的な経験が大好きです。 あなたは人々があなたの名前、歓声の瞬間、歓声の効果を知っているバーやレストランに行きます.

[00:15:31.03]

しかし、それはストーカーや嫌がらせの感覚であるため、実際にはオンラインで楽しんでいるものではありません. だから私にとって、テクノロジーはそこにあります。

[00:15:39.02]

実際に個人的なストーリーを語り、人々のためにできる可能性のある次の最も役立つことを否定することができるのは、共感です.

[00:15:46.09]

そして、それには創造性が必要であり、その観点からサービスを受けていると思います.

モデレーター — メアリー・エレン・デューガン、WP エンジン

[00:15:52.06]

– イザベル、ああ、チャールズ、お願い、チャールズ。

チャールズ・ダンカン、JR、エレファント

[00:15:55.06]

– いいえ、ウェズリーの主張に付け加えるために、私はそれを言うつもりでした. 私の場合、4つの材料があります。

[00:16:00.04]

創造性があり、

無限の技術があり、

ビジネス ニーズがあります。

そして、これがユーザー、消費者が実際に必要としているものです。

[00:16:08.09]

そして、私たちが行っている仕事が、現時点で人々が私たちの生活で望んでいて必要としているものに本当に焦点を合わせていることを確認するために、それらをどのように変えるかのようなものです.

[00:16:18.06]

エージェンシーで働いていて、それが創造的なアイデアに関するものである場合があります。 そして、他のすべてのピースをクリエイティブなアイデアに合わせようとしています。

[00:16:26.02]

場合によっては、純粋にビジネス上のアイデアであり、すべてを調整する必要があります。 しかし、人々が必要としているもの、人々が望んでいるものに本当に焦点を合わせ、他の部分がそれをサポートすることを確認して、人々が実際に生活の中で使用できるようにするにはどうすればよいでしょうか。

[00:16:40.09]

- 大好きです。 イザベル、あなたはこれを締めくくります。 そのデジタル体験、パーソナライズについてどう思いますか? また、何を考える必要がありますか?

イザベル・カンター、オーガニック

[00:16:52.07]

– ええ、私はVR、そうですね、仮想現実について多くのことを考えてきました.それがどのように可能性があるか.

[00:17:06.07]

しかし、まだそこにはありません。 そして、私はいくつかの VR オプションを試してみました。わかりました。ここはどこですか? これは本当に使えますか？ たとえば、VR 会議を行うことはできますか? いいえ、まだです。

[00:17:23.04]

しかし、そこに到達する可能性はあると思いますし、非常にタイムリーであるため、今より注目されるものだと思います.

[00:17:31.00]

そしておそらく、このテクノロジーは、私たちがより親密になり、より個人的なものになるところまで到達するでしょう. だから私はそれについてかなり興奮しています。

モデレーター — メアリー・エレン・デューガン、WP エンジン

[00:17:41.01]

- 私はそれが好きです。 私はこのグループの楽観主義が大好きです。 これは素晴らしいです。

[00:17:47.01]

フィルム make|SHIFT の名前は、皆さんがシフトと再シフトをどのように行わなければならなかったかについてエージェンシーから学んだことに敬意を表して付けられました。 テクノロジーは出入りし、出現し、衰退しました。

[00:17:59.04]

この素晴らしいシーンがあります - Isabel がちょうどあなたに話しかけているので、私たちはあなたに固執します - Isabel が話しているところで、私は Flash を見つけ、プログラマーとして私は創造的になりました。

[00:18:08.00]

そして、ウェズリーもそれについて語っています。 なんてこった、私たちはFlashを学びましたが、突然、まあ、Flashは消えてしまいました。

[00:18:13.08]

ですから、この聴衆のためにぜひやってみたいです。 これらはオープン ソースで働く人々であり、その多くは WordPress です。 しかし、ここにいるのはすべて技術者です。 注意が必要なテクノロジーにはどのようなものがありますか? そして、探していますか？ あなたはVRについて言及しました。 あなたは私たちをオープン ソース ルートに引きずり込むかもしれません。それともイザベル、私たちが気をつけなければならない特定のテクノロジやプラットフォームに関連するものとして、あなたが考えていることは何ですか?

イザベル・カンター、オーガニック

[00:18:42.06]

– ええ、いいえ、それは素晴らしい質問です。 先ほどお話ししたように、VR もその 1 つですが、AI やあなたがオープン ソースについても言及されました。 非常に興味深いオープンソースの AI ライブラリが世の中にたくさんあり、それをいじくり回すことができ、私のチームは実際にそれを行っています。

[00:19:02.00]

それは、私が見ているもう 1 つのことでもあります。私が思うに、AI は個人的であろうとする技術でもありますが、それは人ではありません。

[00:19:13.09]

そして、この時代に注目し、それがどのように進化するかを見るのは興味深いことです. そして、誰もが人とのつながりを必要とし、チャット ボットとの会話を望まないこの時代に、チャット ボットがどのように進化するか見てみましょう。

[00:19:31.06]

そして、これらは私が今興奮していることの2つです。

モデレーター — メアリー・エレン・デューガン、WP エンジン

[00:19:36.09]

- 大好きです。 ウェズリー、あなたかどうかはわかりませんが、映画の誰かが、彼らが来たら親切にしてほしいと言っています. 知能。 とにかく。

ウェズリー・ター・ハール — メディアモンクス

[00:19:47.09]

- それがおれだった。 旗を下ろしています。 うまくいけば、彼らはそうするでしょう。

モデレーター — メアリー・エレン・デューガン、WP エンジン

[00:19:54.08]

– テクノロジーについて考えるとき、オープンソースがチームをクリエイティブにするとも言いました。 そして、大規模なチームであっても革新性を維持します。

[00:20:04.00]

他の技術とはどのようなものですか。将来のためにこれについてどのように考えていますか?

[00:20:07.09]

親切な人についてあなたに電話したので、ウェズリーに固執します。

ウェズリー・ター・ハール — メディアモンクス

[00:20:11.02]

――ああ、テクノロジー、面白いですね。 ここ数年で、ユーザーの行動を変える可能性のある急速なイノベーションとテクノロジーが確実に見られるようになったと思います。

[00:20:24.00]

しかし、まだ大規模にそれを行っているわけではありません。 そして、それは私にとって常に少し挑戦的な瞬間です。

[00:20:28.07]

そして、VR と AR について話します。 AR は VR よりも大きな意味で、音声について話しています。 これらすべてが利用可能です。 テクノロジーは、すでに多くの点で先を行っていると思います。

[00:20:41.00]

しかし、それは必ずしも人々が快適に使用できるものではありません。

[00:20:44.07]

そして、ニワトリが先か卵が先かという議論に入ります。テクノロジーによって人々を興奮させる素晴らしいことをするつもりですか。そのために、より多くのユースケースを作成しますか?

[00:20:54.03]

それとも、ユーザーの行動が大規模になり、ブランドや企業としてそれに傾倒するまで待つつもりですか?

[00:21:00.06]

私にとって、ここ数年はいくつかの変化のおかげで刺激的でしたが、少しイライラすることもありました。なぜなら、善意でクライアントのところに行って、全員がこのテクノロジーに参加することができなかったからです。 AR大好きです。

[00:21:15.05]

エキサイティングです。AR には、もともと意図されていたデジタルの要素がかなり含まれていると思います。 それはインタラクティブであり、彼らの物語であり、物語であり、テクノロジーであり、触覚です。

[00:21:26.04]

でも、クライアントのところに行って行けるのはもどかしいです。リーチを約束できるし、結果を約束できるので、予算をそこに入れましょう。 ですから、私たちは私の心の中で少し保持パターンにあります.

[00:21:35.09]

このテクノロジーは、ユーザーの行動や流通よりも先を行っていると思いますが、これは素晴らしいことではありません。 なので、ちょっと様子見です。 興奮はそこにあります。

モデレーター — メアリー・エレン・デューガン、WP エンジン

[00:21:46.03]

– 先頭に立つ。 ジョン、私が望んでいたのは、皆さんがワードプレスのオープンソースで働いているので、圧倒的に.

[00:21:55.05]

そのため、マーケティング チームには大きなプレッシャーがかかっています。 この 2 つのことについてどう思いますか?WordPress とオープンソースは、クライアントのために作成しているいくつかのデジタル技術を突破するのに本当に役立っていますか?

ジョン・エックマン、10up

[00:22:06.03]

– ええ、つまり、あなたは Web とインターネット自体の歴史を、Tim Berners Lee が HTTP と HTML の仕様をパブリック ドメインにすることを選択したこと、そして多くの原動力となったものの、基本的にオープン ソースの実践と見なしていると思います。そのインフラストラクチャは、このオープン コミュニティ コラボレーションの精神です。

[00:22:23.04]

私が興奮したのは、初期の Web の時代がテクノロジーそのものではなく、その周りにいる人々のコミュニティだったことです。

[00:22:31.01]

そして、WordPress のようなプラットフォームに関して言えば、ソフトウェア自体は単なるソフトウェアであり、それは素晴らしいことです。

[00:22:37.06]

いいですね、素晴らしいプラットフォームです私は気に入っていますが、根本的な違いを生むのはその周りのコミュニティです.

[00:22:43.07]

オープンソースが全体として私たちに可能にしたことは、本質的に、私たちが行う多くのことを支える多くの配管とインフラストラクチャと必要性をコモディティ化することです.

[00:22:51.07]

そして、それが私たちのクライアントと、通話中の他の人々のクライアントと WP Engine にとって何を意味するかというと、私たちは時間を集中できるため、彼らが達成しようとしていることに最も適したものに予算を割り当てることができるということです.

[00:23:03.09]

したがって、インフラストラクチャの配管についてコミュニティ全体と協力してから、実際のクリエイティブ、実装、作成できるエクスペリエンス、および市場に投入する製品で競います。

[00:23:17.08]

ライセンス料が安くなるだけでなく、参入障壁が低くなり、コミュニティ全体が成長できるようになります。

[00:23:27.05]

私が最初に Web ページの作成を開始したときは、証明書を取得する必要はありませんでした。 実際、得るものは何もありませんでした。 ソフトウェアを購入する必要はなく、すべて完全に利用可能でした。

[00:23:35.09]

そして、参入障壁は非常に低く、今日では非常に低いため、比較的短い時間でも独学に専念する意思のある個人は、主要なメディア企業や大企業が使用しているのとまったく同じプラットフォームにアクセスできます。良い。

[00:23:51.05]

彼らが同じディストリビューションを取得するとは言いません。 この騒がしい世界で耳を傾けるのはまだ少し難しいですが、コミュニティとしての WordPress の中心にあるのは、パブリッシングを本当に民主化する能力を持っています.

モデレーター – メアリー・エレン・デューガン、WP エンジン

[00:24:01.05]

素晴らしい。 もうすぐ時間切れです。 チャールズに最後の質問を投げかけます。場所があり、聴衆にとって興味をそそられると思うからです。

[00:24:12.00]

チャールズ、あなたは、私にとって最高のことの 1 つは、純粋なデジタル ショップで早くから始めたことだと言いました。

[00:24:19.09]

ですから、芸術と科学に対するこのような考え方を実際に持っていますが、それはどのように考えていますか?

私たちを未来に連れて行ってくれる？ 小規模、中規模、または大規模なエージェンシーであっても、どのようなスキル セットが必要ですか?

チャールズ・ダンカン、JR、エレファント

[00:24:33.08]

興味深いことに、歴史的に見て、私たちの予算の多くは仕事の観点から CMO スイートによって動かされていました。明らかにここ数年、IT または CTO スイートの増加が見られました。特にテクノロジーの役割が大きくなっています。私たちが行う仕事において、はるかに大きな役割を果たします。

[00:24:52.08]

だから、これからも増えていくと思います。 テクノロジーをスマートな方法で使い続けるにはどうすればよいでしょうか。また、それに内部的に適応するにはどうすればよいのでしょうか。クリエイティブな考え方からのアイデアは、ピクセルや言葉だけにとどまりません。 また、コードを使用してプラットフォームを統合することもできます。

[00:25:12.02]

エンタープライズ プラットフォーム、オープン ソース プラットフォーム、これらすべてを統合するために私たちはどのように創造的でしょうか。

[00:25:17.00]

そのため、業界としての仕事において、IT 部門と CMO 部門の両方にサービスを提供できます。

モデレーター — メアリー・エレン・デューガン、WP エンジン

[00:25:22.05]

– 素晴らしいですね。 実際、皆さんは私の下にある私の論文を見ることができないように感じます。 しかし、このパネルと映画に出演している他の 36 人については、さらに多くの質問がありますが、このパネルをご覧になったすべての皆さんに、makeshift.film にアクセスすることを強くお勧めします。

[00:25:40.04]

過去だけでなく、それが私たちを未来にどのように導くかについて、信じられないほど洞察に満ちた考えがいくつかあります.

[00:25:47.08]

ですから、ジョンとイザベル、ウェズリーとチャールズが今日、私たちに参加してくれたことに心から感謝したいと思います。

[00:25:57.00]

私たちがCOVIDから抜け出し、彼らがクライアントのために戦略的かつ創造的に作っているものを見て、本当に興奮しています.

[00:26:05.06]

ですから、私たちと一緒に道を切り開いてくれてありがとう。 そして、私は悪いしゃれに行くつもりです。

[00:26:10.04]

しかし、|SHIFT を実現させましょう。 だから私はそれが大好きです。 本日はお集まりいただきありがとうございます。 ありがとう。

[00:26:20.08]